Cíle předmětu
Předmět je zaměřen na problematiku zavádění a průběžný rozvoj standardů kvality sociálních služeb v souladu s aktuálním legislativním rámcem a souvisejícími metodickými předpisy MPSV. Studenti se seznámí s jednotlivými standardy, jejich významem pro poskytování sociálních služeb a možnostmi jejich praktického uplatnění v různých typech služeb. Důraz je kladen nejen na formální zpracování dokumentace, ale především na reálné fungování standardů v každodenní praxi organizace. Studenti budou vedeni k porozumění rozdílům v aplikaci standardů v jednotlivých druzích sociálních služeb. Významná část výuky je zaměřena na práci se zaměstnanci organizace (způsoby zavádění standardů do praxe, podpora jejich přijetí pracovníky, zaměření na kvalitu služeb a práva klientů). Součástí výuky budou případové studie, práce s dokumentací organizací, analýza inspekčních zjištění a praktické úkoly zaměřené na tvorbu či úpravu standardů kvality.