Canvas A:\minispir.GIF Canvas A:\minispir.GIF Psychopatologie 15. STRES, VYHOŘENÍ Canvas A:\minispir.GIF Canvas A:\minispir.GIF AGRESE NA PRACOVIŠTI A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF AGRESE NA PRACOVIŠTI Typologie bossingu a mobbingu: a)Ovlivňování schopnosti oběti přiměřeně komunikovat. b)Ovlivňování možností oběti udržovat sociální kontakty. c)Ovlivňování možností oběti udržovat si dobrou osobní pověst. d)Ovlivňování pracovní pozice oběti. e)Ohrožování fyzického zdraví oběti. • C:\Documents and Settings\Ivana\Plocha\Obrázky\11. agrese\boss 2.jpg C:\Documents and Settings\Ivana\Plocha\Obrázky\11. agrese\mobbing 1.jpg A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF Stadia bossingu a mobbingu: 1.Kritický incident. 2.Mobbing/ bossing a stigmatizace. 3.Zásah vedení. 4.Vyloučení. C:\Documents and Settings\Ivana\Plocha\Obrázky\11. agrese\mobbing 4.jpg C:\Documents and Settings\Ivana\Plocha\Obrázky\11. agrese\mobbing 3.jpg C:\Documents and Settings\Ivana\Plocha\Obrázky\11. agrese\boss.jpg Canvas A:\minispir.GIF Canvas A:\minispir.GIF STRES A PSYCHOHYGIENA A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF STRES • Nadměrně silný podnět po dlouhou dobu. • Nesnesitelná situace a setrvávání v ní. • Poplachová reakce. • Pokus o adaptaci. • Vyčerpání. • Psychosomatická choroba. C:\Users\Ivana\Desktop\Obrázky\Patologie\stress 5.jpg C:\Users\Ivana\Desktop\Obrázky\Patologie\stress 6.jpg A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF Působnost stresorů (Holmes a Rahe): •1. Smrt manžela/ ky – 100 •2. Rozvod – 73 •3. Trest ve vězení – 63 •4. Zranění nebo nemoc – 53 •5. Svatba – 50 •6. Těhotenství – 40 •7. Přírůstek v rodině – 39 •8. Změna finanční situace – 38 •8. Začátek nebo ukončení školy – 26 •9. Změna životních podmínek – 25 •10. Změna osobních zvyklostí – 24 •11. Potíže s nadřízenými – 23 •12. Změna bydliště – 20 •13. Dovolená – 13 •14. Vánoční svátky – 12 • 150 bodů za rok – 37 % pravděpodobnost onemocnění. C:\Users\Ivana\Desktop\Obrázky\Patologie\stress 3.jpg A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF Zvládací strategie (copingové strategie): 1.Zaměření (orientace) na problém – „Sestavím si plán postupných kroků a podle toho budu postupovat.“ 2.Zaměření na emoce – „Snažím se přehodnotit svůj přístup k věci.“ 3.Orientace na únik – „Zapomenu na problém, nepřipouštím si ho.“ C:\Users\Ivana\Desktop\Nová složka\coping 2.jpg A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF Ego-obranné mechanismy (Sigmund Freud, Anna Freudová) a)Kompenzace (sublimace). b)Projekce. c)Regrese. d)Převrácení v opak. e)Racionalizace. f)Potlačení (vytěsnění). C:\Users\Ivana\Desktop\Nová složka\coping 1.jpg C:\Users\Ivana\Desktop\Obrázky\Patologie\images.jpg A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF SYNDROM VYHOŘENÍ Okolnosti přispívající ke vzniku vyhoření: a)Nutnost častého jednání s lidmi, kteří jsou na jiné kognitivní úrovni. b)Nutnost stálého opakování týchž vět, slov, úkonů. c)Výsledky práce nejsou vidět. d)Pracovníkovi se nedostává uznání a pochopení. e)Nutnost stálého ovládání emocí. f)Nutnost stylizace do profesionální role. g)Nutnost přemýšlet na několika úrovních současně. h)Neustálý časový tlak. C:\Users\Ivana\Desktop\Obrázky\Patologie\vyhoření 3.jpg A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF Fáze syndromu vyhoření: 1.Vysoké pracovní nadšení, očekávání a nasazení. 2.Stagnace. 3.Frustrace. 4.Apatie a vyčerpání. 5.Změna nebo zhroucení. C:\Users\Ivana\Desktop\Obrázky\Patologie\vyhoření 1.png C:\Users\Ivana\Desktop\Obrázky\Patologie\vyhoření.jpg A:\minispir.GIF A:\minispir.GIF Psychohygiena: C:\Users\Ivana\Desktop\Obrázky\Patologie\hygiena.jpg Strategie pro duševní zdraví: 1.Sebepoznání a citlivost k vlastním potřebám. 2.Povzbudivá samomluva. 3.Procvičování mozku. 4.Odpočinek a spánek. 5.Překonat otálení (prokrastinaci). 6.Řešit osobní, vztahové a morální problémy. 7.Racionální zacházení s pracovní zátěží.