Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Sociálně aktivizační služby pro seniory
a osoby se zdravotním postižením
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba pečuje o svou
hygienu podle svých
potřeb a zvyklostí
Osobní hygiena Běžná denní hygiena Provádění běžné hygieny Mytí, koupání, péče o zuby, vlasy, nehty
Mít podporu v tom, jak pečovat o tělo,
jak používat kompenzační pomůcky
(naslouchadlo, brýle…) a starat se
o ně
Osoba o sebe pečuje
podle svých potřeb
a zvyklostí
Zvládání
běžných úkonů
péče o vlastní
osobu
Péče o vlastní osobu
Oblékání, obouvání
Volba vhodného oblečení, obuvi a doplňků
(počasí, příležitost a vhodné vrstvení)
Mít k dispozici nabídku /
informace, jak je vhodné se obléci
na urč. příležitost, mít podporu při
rozhodování, zda a jak se nalíčit, co si
nakoupit, být podporován a současně
respektován ve volbě svého stylu
oblékání a celkové úpravě
Celková úprava vzhledu
Společensky akceptovatelný způsob
oblečení a celkový vzhled
Posouzení co je třeba
nakoupit v souvislosti
s péčí o vlastní osobu
Zhodnocení, zda má osoba k dispozici
vhodné oblečení, obuv, kosmetiku, doplňky
Celková úprava vzhledu
Společensky akceptovatelný způsob
oblečení a celkový vzhled
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím podle
svých potřeb a
přání
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Společenské
kontakty
Navazování a udržování
přátelských, sousedských
a jiných vztahů
Uskutečnění kontaktu s rodinou nebo
blízkými
Navazování a udržování partnerských
vztahů
Uskutečnění kontaktu s přáteli, sousedy,
spolupracovníky, kolegy
Mít k dispozici podporu potřebnou
k uskutečnění kontaktu s rodinou
(např. možnost nadiktovat dopis)
Mít informace o možnostech a
způsobech seznamování, podporu/
informace při hledání partnera a
udržení partnerského vztahu
Mít podporu při navazování
sousedských vztahů
Orientace
Orientace v čase, místě,
osobách
Orientace v čase (během dne, v týdnu,
ročním období)
Orientace ve vlastní domácnosti či místnosti
pro SAS (nalezení WC, kuchyně apod.)
Orientace mimo domov (budovu SAS) –
ulice, zahrada, obchod apod.
Orientace v osobách
Mít možnost využít odborné podpory
(fyzické, slovní) při event. oslabení
orientace
Mít k dispozici nabídku pomůcek/
informací, které orientaci usnadní
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím podle
svých potřeb a
přání
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Využívání běžných
veřejných služeb
Využívání veřejných
služeb a zapojování
do sociálních aktivit
odpovídajících věku
Návštěva a orientace v obchodě (výběr a
zaplacení zboží)
Využívání pošty
Využívání banky
Navštěvování obecního úřadu, úřadu práce
Navštěvování klubů – např. důchodců,
knihovny
Návštěva čistírny, opravny, servisu atd.
Návštěva restaurace, kina, divadla
Mít možnost s event. fyzickou
podporou, dál využívat veřejné
služby, mít informace o těchto
službách a jejich možném využití
Mít informace o dalších subjektech,
které mohou zprostředkovat
návštěvu sociálních aktivit
(poradenství – kontakty na
dobrovolnické a jiné subjekty)
Osoba se realizuje
v práci/ ve
smysluplné činnosti
Osoba tráví volný
čas podle svých
přání a potřeb
Seberealizace
Vzdělávání
Získávání schopností
a dovedností a jejich
udržení
Navštěvování školských a jiných
vzdělávacích zařízení, vzdělávacích kurzů,
univerzity třetího věku
Mít přístup k informacím
(poradenství, internet) o možnostech
pracovního uplatnění osoby nebo
dobrovolnické činnosti
Mít informace o subjektech, které
pomohou osobě s volbou pracovního
uplatnění
Mít možnost využít pomůcek,
poradenství, event. fyzické podpory,
při pokračování v pracovní činnosti
Pracovní uplatnění
Příprava na povolání
Volba a příprava na pracovní uplatnění
Pokračování pracovní činnosti
Pracovní a jiné uplatnění
Hledání pracovního uplatnění,
dobrovolnická činnost
Oblíbené činnosti Oblíbené činnosti
Poslech hudby a mluveného slova
Sledování TV, videa, DVD
Používání internetu
Ruční práce, výtvarné činnosti
Sportovní aktivity
Uspokojení duchovních potřeb – návštěva
kostela, farního společenství
Jiné oblíbené činnosti – např. péče o zvíře
(andulka, rybičky, kočka…)
Mít informace/podporu při hledání
možností, jak trávit volný čas
Mít podporu při docházení do míst,
kde je možné trávit volný čas
Mít informace o tom, kde je možné
získat/vypůjčit si knihy, videokazety,
CD atd.
Mít informace o tom, jak oblíbené
činnosti vykonávat, mít podporu při
nácviku těchto činností
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba ví, jak
pečovat o své zdraví
a bezpečí
Péče o zdraví a
bezpečí (rizika)
Zajištění bezpečí
Opatření pro zajištění
bezpečí
Přivolání pomoci
Prevence pádu a jiného zranění
Prevence zdravotních rizik spojených
s onemocněním
Pomůcky, které zvýší bezpečí/omezí rizika
pádu, nebo rizika spojená s onemocněním
Mít k dispozici bezpečnou pomůcku,
např. mobilní telefon/mít informace
o způsobu, jak přivolat pomoc
Mít dostatek informací o tom,
jak omezit rizika pádu a zranění,
mít dostatek informací o rizicích
vyplývajících z onemocnění a
o způsobech, jak jim předcházet/jak
je minimalizovat
Mít podporu při hledání a využívání
kompenzačních a jiných pomůcek
Mít podporu při rozpoznávání
signálů, které avizují zhoršení zdrav.
stavu, mít podporu při hledání
preventivních opatření nebo
opatření, která je třeba při zhoršení
zdrav. stavu učinit
Návštěva lékaře,
vlastní ošetření
Provedení jednoduchého
ošetření
Použití leukoplasti, obvazu, pružného
obinadla, dezinfekce atd.
Mít informace o postupech drobného
ošetření
Mít podporu/informace o tom, co je
třeba k drobnému ošetření
Zásobování lékárničky prostředky
k základnímu ošetření
Návštěva lékaře a
dodržování léčebného
režimu
Návštěva lékaře
Zajištění potřebných léků
Užívání léků v lékařem stanovené době
Rehabilitace – např. dodržení doporučení
fyzioterapeuta, včetně pravidelného cvičení
Pití tekutin v dostatečném množství
Dodržování diety
Mít možnost rozhodnout se zda
k užívání léků potřebuje osoba
asistenci, dohled
Mít dostatek informací k rozhodnutí
o návštěvě lékaře/dodržování
léčebného režimu
Mít dostatek informací (poradenství)
o zdravé výživě, vhodné dietní stravěZdravá výživa
Znalost zásad zdravé
výživy
Znalost potravin, které prospívají/škodí
Znalost optimálního množství určitého jídla
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba ví, jak
uplatňovat
svá práva, jak
předcházet riziku
zneužití
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Finanční a
majetková oblast
Hospodaření
s finančními prostředky
Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty
všechny platby
Provádění úhrad spojených s bydlením
Provádění úhrady daně z nemovitosti
Provádění úhrady poplatků za telefon
Provádění úhrady zdravotního a sociálního
pojištění
Provádění úhrady – jiné
Mít informace o tom, kdo by mohl
osobě pomoci s hospodařením
s finančními prostředky, mít nabídku
základního poradenství, mít informace
o speciálních službách v hospodaření
s finančními prostředky
Řešení dluhů, exekucí
Jednání s věřiteli
Přijetí opatření k minimalizaci rizik
plynoucích z dluhů (ztráta majetku, bytu
apod.)
Mít podporu při odpovědném řešení
dluhů, hledání optimálního rozvržení
finančních prostředků tak, aby dluhy
mohly být uhrazeny
Mít informace o speciálních službách,
které se dluhovou problematikou
zabývají
Uzavírání smluv
Uzavření smluv (jiné než běžný nákup
v obchodě)
Mít informace/podporu při uzavírání
smluv
Mít informace/kontakty na subjekty
zabývající se touto oblastí (notář,
advokátní kancelář, občanská
poradna)
Nakládání
s majetkem
Převedení majetku
Pronájem nemovitosti (bytu, nebo jeho
části, domu, zahrady, chalupy atd.)
Darování majetku
Mít informace/kontakty na subjekty
v oblasti správy majetku, mít
podporu v rozhodování o svém
majetku
Využití sociálních dávek
a jiných výhod
Uplatnění nároku na nárokové dávky +
výhody, např. průkaz ZTP, příspěvek na péči
Požádání o nenárokové dávky
Uplatňování práva na pomoc úřadu práce
při hledání zaměstnání
Uplatnění práva na hmotné zabezpečení ve
stáří, v invaliditě (důchod)
Mít možnost využít nabídky
základního poradenství, mít
informace o jednotlivých dávkách a
výhodách, o podmínkách přiznání
Mít podporu při vypracování žádostí
o dávky a výhody, při jednání
s příslušnými institucemi
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba ví, jak
uplatňovat
svá práva, jak
předcházet riziku
zneužití
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Základní doklady Platné osobní doklady
Zajištění platných dokladů (např. občanský
průkaz, pas, rodný list, průkaz zdravotní
pojišťovny)
Mít podporu, dojde-li ke ztrátě, či
vyprší-li platnost dokumentů
Účast na veřejném
životě
Uplatňování politických
práv
Účast na zasedání zastupitelstva
Uplatnění práva volit
Uplatnění petičního práva
Uplatňování práva být členem politické
strany
Mít k dispozici informace
o možnostech realizace politických
práv
Mít psychickou podporu při
rozhodování zda realizovat svá
politická práva
Ochrana práv
Ochrana před
zneužíváním
Ochrana práv v oblasti sousedských, či
občanských vztahů
Uplatňování pomoci ombudsmana (proti
rozhodnutí orgánu veřejné správy)
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty v
případě zneužití, nebo ohrožení zneužitím
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
v případě domácího násilí, nebo ohrožení
domácím násilím
Mít možnost využít informace, event.
podporu, při ochraně svých práv,
mít informace o subjektech, které
pomáhají práva hájit, mít podporu
při návštěvě institucí hájících práva,
event. při jednání s nimi
Mít informace o možné formě a
rizicích zneužívání a způsobu, jak se
mu bránit
Mít informace o subjektech, které se
ochranou před zneužíváním zabývají
Mít informace/kontakty na subjekty,
které se zabývají pomocí v případě
domácího násilí