Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Sociálně aktivizační služby
pro rodiny s dětmi
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Rodina v nepříznivé
sociální situaci přijímá
službu, která je
podmíněná ochotou řešit
nepříznivou sociální
situaci
Základní
stabilizace
Základní informace,
možnost poradit se
Možnost řešení nepříznivé sociální
situace
Vytvoření pocitu přijetí a bezpečí pro řešení situace
Podpora motivace k přijetí dlouhodobých cílů, plánů
Možnost napsat dopis nebo jiné podání, odvolání atd.
Možnost telefonovat
Přístup k internetu, e-mailu
Možnost porady/požádání o radu
Možnost využít základního poradenství
Možnost získat přehled o navazujících službách
Podpora orientace osoby ve své situaci
Možnost odborného poradenství v oblastech sociálního zabezpečení
Materiální pomoc Možnost materiální pomoci
Možnost využít šatník/získat kontakt na zdroj materiální pomoci
Možnost požádat o potravinovou pomoc
Hlavní řešená témata
Doložení totožnosti je
předpokladem pro
možnost čerpat sociální
dávky, pomoc, péči
Uživatel má doklady a
průkazy a umí s nimi
zacházet
Základní
doklady
Identifikační a jiné
osobní doklady
Zajištění / vlastnictví platného:
- občanského průkazu,
- platného cestovního dokladu,
- rodného listu,
- povolení k pobytu,
- průkazu zdravotní pojišťovny,
- dalších dokladů průkaz MHD,
průkaz do knihovny, řidičský
průkaz atd.
Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz
Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky
nutné pro vyřízení.
Znalost práv a povinností vyplývajících z držení jednotlivých dokladů.
Možnost využití navazujících služeb
Možnost asistence při jednání
Uživatel má vzdělání,
které mu usnadní vstup
na pracovní trh.
Uživatel má základní
přehled o možnostech
studia a budoucího
pracovního uplatnění
Vzdělávání
Příprava na zařazení
se na trh práce
Získání kvalifikace
Volba a zajištění kvalifikačního vzdělávání
Dokončení přípravy na pracovní uplatnění – kvalifikační vzdělávání
Volba a zajištění rekvalifikačního vzdělávání
Snaha o skloubení zaměstnání a péče o rodinu
Získání základních pracovních návyků
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Uživatel vykonává
pravidelnou pracovní
činnost, má zajištěn
pravidelný příjem
Pracovní
uplatnění
Zařazení se a
udržení se na trhu
práce
Získání pracovního uplatnění
Schopnost orientace na pracovním trhu (přehled o zaměstnavatelích,
schopnost najít zaměstnavatele na internetu)
Znalost nejdůležitějších ustanovení Zákoníku práce
Znalost práv a povinností plynoucích z registrace na ÚP
Znalost rizik plynoucích z porušování zákoníku práce (práce načerno atd.)
Možnost využití poradenství v oblasti získání zaměstnání
Schopnost doložit kvalifikaci a pracovní zkušenosti
Schopnost komunikovat se zaměstnavatelem (telefonicky, e-mailem)
Schopnost napsat CV
Schopnost sebeprezentace (celková úprava vzhledu, vystupování atd.)
Schopnost udržet kvalifikaci (např. plnit předepsané průběžné vzdělávání)
Udržení pracovního uplatnění
Docházka do zaměstnání
Zajištění dětí – škola, školka
Schopnost dlouhodobě vykonávat nějakou práci
Schopnost konstruktivně řešit situace na pracovišti
Rodina je materiálně a
ekonomicky (finančně)
stabilizována
Ekonomická stabilizace
je předpokladem řešení
nepříznivé sociální
situace a prevence
relapsu
Hmotné
zabezpečení
Hospodaření
s finančními
prostředky
Potřeba orientovat se ve finanční
oblasti
Znalost výše příjmů
Znalost nákladů na bydlení
Znalost ostatních nákladů
Bezpečné hospodaření s finančními
prostředky
Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty všechny platby
Schopnost posouzení vlastní finanční situace, včetně své možnosti splácet
případné půjčky, hradit své závazky
Schopnost provádět finanční operace – trvalý příkaz, bankomat, složenka
Uplatnění dalších zdrojů finančního
zabezpečení
Uplatnění nároku na vrácení dluhů
Převedení majetku
Pronájem nemovitosti (bytu nebo jeho části, domu, zahrady, chalupy atd.)
Darování majetku
Majetkové vypořádání
Výživné na dítě
Výživné rozvedeného manžela
Výživné neprovdané matce
Řešení dluhové
problematiky
Identifikace vlastních dluhů a
závazků z nich plynoucích
Identifikace dluhů (nájem, VZP atd.)
Kompletace dokumentů k dluhům
Tvorba splátkového kalendáře
Komunikace s exekutorem
Zprostředkování odborné pomoci
Znalost rizik spojených s neřešením dluhové situace
Zvyšování finanční gramotnosti
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Hmotné
zabezpečení
Využití sociálních
dávek, uplatnění
práva na hmotné
zabezpečení
Požádání o nárokové a nenárokové
dávky, dávky plynoucí z pojištění
Požádání o starobní důchod,
invalidní důchod, sirotčí důchod,
vdovský důchod
Schopnost dlouhodobé spolupráce s ÚP (dodržování pravidelných
schůzek, dokládání příjmů, dokládání hledání si zaměstnání)
Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru
Doložení zdravotního stavu
Doložení stavu hmotné nouze
Rodině nehrozí ztráta
bydlení
Stabilní bydlení je
předpokladem pro
udržení celistvosti
rodiny, prevencí před
odebráním dětí
Stabilní bydlení
je základním
předpokladem pro
udržení stabilní sociální
situace
Bydlení,
vedení
domácnosti
Hledání bydlení
nebo ubytování
Vyhledávání vhodného bydlení
Kontaktování vlastníka bytu/
nemovitosti a sjednání podmínek
Schopnost vyhledávat v nabídkách na internetu
Schopnost se kontaktovat s pronajímatelem a sjednat si podmínky
Schopnost posouzení vhodnosti nabízeného bytu
Znalost možností a schopnost požádat o obecní byt
Schopnost sebeprezentace
Schopnost jednat osobně, telefonicky, nebo e-mailem
Udržení bydlení
Plnění finančních závazků
spojených s bydlením
Orientace v nájemní/podnájemní smlouvě a plnění požadavků z ní
vyplývajících
Znalost reálných nákladů na bydlení, nájem + energie
Znalost dávkových systémů v oblasti bydlení (příplatek na bydlení nebo
doplatek na bydlení)
Plnění dalších závazků, povinností
a pravidel spojených s bydlením
Znalost závazků plynoucích z nájemní smlouvy nebo podnájemní smlouvy
(dodržování nočního klidu, závazek úklidu společných prostor atd.)
Možnost komunikace s pronajímatelem (hlášení dalších osob, technické
problémy)
Vedení chodu
domácnosti
Udržování domácnosti v pořádku
a s odpovídajícím materiálním
vybavením
Schopnost zajistit základní úklid a údržbu domácnosti, včetně
odpovídajícího materiálního vybavení
– úklid, udržení pořádku
– péče o oblečení
– nákupy
– vaření
– drobná údržba
Osoba zná svůj zdravotní
stav a zná rizika spojená
s rizikovým způsobem
života
Zdraví a
bezpečí
Zdravotní péče
včetně odborné
pomoci v oblasti
duševního zdraví
Možnost čerpat zdravotní péči
Pojištění u zdravotní pojišťovny, která má v okolí osoby smluvního
praktického lékaře
Registrace u lékaře a jeho návštěva
Absolvování lékařských vyšetření
Identifikace příznaků onemocnění
Možnost základního ošetření
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Osoba zná svůj zdravotní
stav a zná rizika spojená
s rizikovým způsobem
života
Znalost zdravotního
stavu a rizik spojených
s rizikovým způsobem
života je podmínkou pro
prevenci šíření infekčních
chorob
Dále je tato znalost
předpokladem pro
udržení pracovních
schopností jako prevence
vzniku nepříznivé
sociální situace
Zdraví a
bezpečí
Zdravotní péče
včetně odborné
pomoci v oblasti
duševního zdraví
Rozpoznání a možnost čerpat
odbornou pomoc v oblasti
duševního zdraví
Zachycení projevů psychické poruchy a zprostředkování odborné pomoci
(sebepoškozování, depresivní stavy, opoziční vzdor aj.)
Prevence
onemocnění
spojených
s rizikovým
způsobem života
Znalost důsledků rizikového
způsobu života pro zdraví
Znalost důsledků užívání návykových látek včetně alkoholu
Znalost a schopnost dodržovat bezpečné techniky braní drog
Schopnost předcházení infekčním onemocněním (pohlavně přenosné
choroby, hepatitis aj.)
Znalost příznaků, způsobů přenosu, schopnost řešit zdravotní
následky infekčních onemocnění
Osoba ví, jak
uplatňovat svá práva
a jak předcházet riziku
zneužití
Osoba ví, jak uplatňovat
svá práva v roli oběti či
pachatele trestného činu
Ochrana práv,
bezpečnost a
kriminalita
Rozpoznání a
podpora při řešení
trestné činnosti
směřované na osobu
Schopnost vyhodnotit a řešit
situaci včetně domácího násilí,
zneužívání, týrání
Schopnost rozpoznat situaci, kdy se osoba stává obětí trestného činu
Možnost využít psychické podpory a pomoci v situaci oběti trestné
činnosti
Schopnost rozeznat hranice a projevy chování, kdy se jedná o
omezování osobní svobody, krádež, ublížení na zdraví, vydírání,
pohlavní zneužívání atd. a znát možnosti, jak se jim bránit
Možnost uplatnit svá práva a čerpat odbornou pomoc v situaci oběti
Rozpoznání a
podpora při řešení
následků trestné
činnosti osoby a
prevence recidivy
Schopnost vyhodnotit a získat
podporu v případě vlastního
trestního jednání
Schopnost rozpoznat vlastní jednání, které naplňuje skutkovou
podstatu páchání trestného činu
Možnost využít psychické podpory v situaci pachatele trestné činnosti
Možnost uplatnit svá práva a čerpat odbornou pomoc v situaci
pachatele trestné činnosti
Předcházení
rizikovému chování
a znalost jeho
důsledků
Schopnost včas vyhodnotit situaci
vlastního sociálně patologického
jednání a jeho důsledků
Schopnost
minimalizovat rizikové chování a
jeho důsledky
Prevence rizikového chování (užívání sociálních sítí, užívání
návykových látek, závislost na herních automatech apod.)
Možnost posoudit důsledky svého konání a nebezpečí s ním spojené
Schopnost aplikace bezpečnostních opatření/pravidel
minimalizujících dopady
Možnost využít emocionální podpory při setkání se sociálně
patologickými jevy
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Osoba ví, jak
uplatňovat svá práva
a jak předcházet riziku
zneužití
Osoba ví, jak uplatňovat
svá práva v roli oběti či
pachatele trestného činu
Ochrana práv,
bezpečnost a
kriminalita
Ochrana práv
Ochrana práv v oblasti
občanských/sousedských vztahů
Informace z dané oblasti
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
Podpora při řešení situace
Využití dalších nástrojů ochrany práv (soud, ombudsman)
Zvládnutí vývojových
záležitostí a kontakt
se společenským
prostředím, které
nepodporuje návrat
do původní nepříznivé
sociální situace, je
předpokladem prevence
vzniku nepříznivé
sociální situace
Kontakt se
společenským
prostředím
Vytváření funkčních
sociálních vazeb
Vytváření funkční sociálních vazeb
s vrstevníky
Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do
nepříznivé sociální situace
Schopnost využívání dalších komunikačních nástrojů pro navázání nebo
udržování vazeb při užití internetu, sociálních sítí apod.
Schopnost využívat veřejných služeb zaměřených na trávení volného času
(kino, restaurace, sportoviště, oddíly, zájmové kluby atd.)
Schopnost sebeprezentace
Funkční vztahy s okolím
Dodržování pravidel společenského chování
Schopnost bezkonfliktního jednání ve vztahu k autoritám
Znalost bezkonfliktního jednání vůči lidem z komunity, veřejnosti
Schopnost budování sítě zdravých sociálních kontaktů
Osoba rozpozná a buduje
funkční vztahy s rodinou
popř. umí řešit situaci
v rodině
Rodina a její
uspořádání
Vytváření funkčních
sociálních vazeb
v rámci rodiny
Vytváření funkčních partnerských
vztahů
Komunikační strategie
Přijetí rodičovské role
Příprava na rodičovskou roli
Harmonizace vztahů
Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do
nepříznivé sociální situace
Emocionální podpora
Schopnost sebeprezentace
Možnosti řešení přes odborné rodinné poradenství
Vytváření funkční vztahů v rámci
rodiny
Přijetí rodičovské role
Příprava na rodičovskou roli
Porozumění důvodům disharmonie v rodině
Schopnost rozpoznat a vytvářet funkční vztahy
Schopnost mezigeneračního soužití
Schopnost vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou
do nepříznivé sociální situace
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Osoba rozpozná a buduje
funkční vztahy s rodinou
popř. umí řešit situaci
v rodině
Rodina a její
uspořádání
Vytváření funkčních
sociálních vazeb
v rámci rodiny
Vytváření funkční vztahů v rámci
rodiny
Porozumět důsledkům úředních/soudních řízení v souvislosti se situací
v rodině (např. stanovení výživného, úprava styku s dítětem, rozvod
manželství, jednání orgánu SPOD, apod.)
Schopnost sebeprezentace
Podpora dítěte při vytváření
funkčních sociálních vazeb
s rodinou
Zprostředkování návazných služeb
Emocionální podpora
Rozpoznání a předcházení takových sociálních vazeb, které by mohly vést
k rizikovému chování dítěte či trestné činnosti
Uspořádání
rodinných vztahů
Podpora řešení situace v oblasti
uspořádání rodinných vztahů
Asistence při podání návrhu na rozvod, úpravu výchovných poměrů,
stanovení výživného, úpravu styku s dítětem
Asistence v kontaktu se SPOD, PČR, soudem, navazujícími službami
Orientace v problematice a požadavcích SPOD, soudu, PČR
Asistence při podání návrhu na omezení rodičovské odpovědnosti
Doklady v oblasti
rodinného práva,
zákona o SPOD
Výchovné poměry
Stanovení výživného
Omezení rodičovské odpovědnosti
Předběžné opatření
Doklady o školní docházce
Trestní oznámení
Asistence při podání návrhu
Asistence v kontaktu se SPOD, PČR , soudem, navazujícími službami
Orientace v problematice a požadavcích SPOD, soudu, PČR
Rodič zvládá péči a
zajišťuje podporu rozvoje
dětí včetně dítěte
s postižením
Posilování
rodičovských
kompetencí
Péče o děti
Zajištění plnění školních povinností
dětí
Spolupráce se školou
- docházka do školy
- příprava do školy
- kontakt se školou
- kontakt na navazující služby, PPP, SVP, SPC
- emocionální podpora
- doučování
Zajištění péče o dítě v domácím
prostředí
Zajištění odpovídající stravy
Osobní hygiena
Zapojení dítěte do chodu domácnosti
Péče o malé dítě
Péče o dítě s výchovnými problémy
Zajištění podmínek pro návrat dítěte do vlastní péče
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Rodič zvládá péči a
zajišťuje podporu rozvoje
dětí včetně dítěte
s postižením
Posilování
rodičovských
kompetencí
Péče o děti
Podpora dítěte při vytváření
funkčních sociálních vazeb
s vrstevníky a okolím
Zajištění smysluplného trávení volného času dětí (získání schopnosti
plánovat svůj volný čas, dovednost věnovat se svému koníčku
Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu
do nepříznivé sociální situace
Emocionální podpora
Schopnost sebeprezentace
Péče o zdraví, rozvoj
a bezpečnost dětí
Péče o zdravotní stav dítěte a
předcházení rizikům zhoršení
zdravotního stavu
Registrace u lékaře a jeho návštěva
Absolvování lékařských vyšetření
Identifikace příznaků onemocnění
Užívání léků
Dodržování diety
Schopnost předcházení infekčním onemocněním
Prevence zdravotních rizik
Zajištění péče s ohledem na
onemocnění, či zdravotní postižení
Zajištění zdravotní péče odpovídající onemocnění nebo zdravotnímu
postižení
Nastavení péče o dítě s ohledem na onemocnění či zdravotní postižení
(např. dieta)
Využití kompenzačních pomůcek
Podpora
psychomotorického
rozvoje dítěte
Rozvoj motorických, verbálních a
sociálních schopností dítěte bez
postižení
Podpora verbálních schopností a komunikace
Podpora sociálních dovedností
Podpora rozvoje hry
Podpora kladného sebepojetí
Zmírnění či odstranění problémového chování