Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Služby následné péče
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Osoba v nepříznivé
sociální situaci přijímá
službu
Služba má
vysokoprahový charakter
Služba má ambici
zkompetentnit jedince
při odborné spolupráci
Základní
stabilizace
Informace,
poradenství
Řešení nepříznivé sociální situace
Identifikace vlastních potřeb
Vytvoření pocitu přijetí a bezpečí pro řešení situace
Podpora motivace k přijetí dlouhodobých cílů a plánů
Možnost komunikace emailem, sociálními sítěmi
Možnost krizové intervence
Ubytování
Zajištění ubytování do doby
nalezení vlastního bydlení
Poskytnutí bezpečného místa k životu a bezpečných profesionálních
vztahů
Stravování Mít možnost si zajistit stravování Možnost uvařit si nebo možnost zajistit si dodavatele stravy
Hlavní řešená témata
Doložení totožnosti je
předpokladem pro
možnost čerpat sociální
dávky, pomoc, péči
Osoba je materiálně a
ekonomicky (finančně)
stabilizována
Ekonomická stabilizace
je předpokladem řešení
nepříznivé sociální
situace a prevencí
relapsu
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Základní doklady
Mít platný občanský průkaz
Mít průkaz zdravotní pojišťovny
Mít rodný list
Znalost, jak zažádat o nový doklad
Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky
nutné pro vyřízení
Možnost využít asistence na úřadech, na policii, ve zdravotní
pojišťovně atd.
Využití sociálních
dávek
Pobírání nárokové/nenárokové
dávky (mimořádná okamžitá
pomoc, dávky hmotné nouze)
Informace o sociálních dávkách, podpora při sepsání a podání žádosti o ně
Schopnost dlouhodobé spolupráce s ÚP (dodržování pravidelných
schůzek, dokládání příjmů, dokládání hledání si zaměstnání, plnění
veřejné služby)
Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru
Doložení zdravotního stavu
Uplatnění práva na
hmotné zabezpečení
ve stáří a invaliditě
Pobírání starobního důchodu,
invalidního důchodu, sirotčího
důchodu, vdovského důchodu
Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru
Doložení zdravotního stavu
Doložení skutečností zakládajících nárok na sirotčí či vdovský důchod
Předcházení
rizikovému chování/
řešení rizikového
chování
Pomoc s řešením důsledků
spáchané trestné činnosti, či
rizikového chování
Možnost využít trestně-právního poradenství
Plnění vyživovací povinnosti
Hospodaření
s finančními
prostředky
Potřeba orientovat se ve finanční
oblasti
Znalost výše příjmů
Znalost nákladů bydlení
Znalost ostatních nákladů
Schopnost identifikovat nutné výdaje a platby
Bezpečné hospodaření s finančními
prostředky
Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty všechny platby
Schopnost posouzení vlastní finanční situace, včetně své schopnosti
splácet případné půjčky, hradit své závazky
Schopnost provádět finanční operace – trvalý příkaz, bankomat, složenka
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Hospodaření
s finančními
prostředky
Využití dalších zdrojů finančního
zabezpečení
Vymáhání vlastních pohledávek za dlužníka
Pronájem nemovitosti (bytu nebo jeho části, domu, zahrady, chalupy a
td.)
Řešení dluhů a exekucí
Identifikace dluhů (nájem, VZP atd.)
Kompletace dokumentů k dluhům
Tvorba splátkového kalendáře
Jednání s exekutorem
Možnost využít finančního poradenství
Znalost odborných služeb zaměřených na řešení dluhové
problematiky
Ochrana práv
Předcházení/řešení domácího
násilí
Znalost problematiky domácího násilí (jak ho rozpoznat, jak se chovat
k násilníkovi, jak se bránit, jak získat podporu, informace, pomoc)
Znalost kontaktů na úřady, sociální služby, schopnost kontaktovat
PČR, SPOD, IC
Předcházení/řešení zneužívání
Informace z dané oblasti
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
Podpora při řešení situace
Ochrana práv v oblasti
občanských/sousedských vztahů
Informace z dané oblasti
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
Podpora při řešení situace
Seberealizace
Vzdělávání Získání znalostí a dovedností
Návštěva školského nebo jiného vzdělávacího zařízení (kurzy,
rekvalifikace)
Pracovní uplatnění Hledání pracovního uplatnění
Schopnost orientace na pracovním trhu (mít přehled o
zaměstnavatelích, umět najít zaměstnavatele na internetu)
Znalost základů zákoníku práce
Znalost práv a povinností plynoucích z registrace na ÚP
Možnost rekvalifikace a doplnění informací o získání vzdělání
Získání pracovního uplatnění
Schopnost doložit kvalifikaci a pracovní zkušenosti
Schopnost komunikovat se zaměstnavatelem (telefonicky, e-mailem)
Schopnost napsat CV
Schopnost sebeprezentace (celková úprava vzhledu, vystupování atd.)
Schopnost udržet kvalifikaci (např. plnit předepsané průběžné
vzdělávání)
Možnost využít pracovní poradenství a koučink (JOB koučink)
Oblíbené činnosti
Trávení volného času adekvátním
způsobem
Schopnost využívat veřejných služeb zaměřených na trávení volného
času (kino, restaurace, sportoviště, oddíly, zájmové kluby atd.)
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Osoba má přístřeší
Získání přístřeší je
předpokladem návratu
do sociální sítě bez
závislosti na sociální
službě
Osoba má přístřeší a
nehrozí jeho ztráta
Udržení přístřeší je
předpokladem návratu
do sociální sítě a
komunity bez závislosti
na sociální službě
Bydlení
Hledání bydlení
nebo ubytování
Vyhledávání vhodného bydlení
Schopnost vyhledávat v nabídkách na internetu
Schopnost se kontaktovat s pronajímatelem a sjednat si podmínky
Schopnost posouzení vhodnosti nabízeného bytu
Znalost možností a schopnost požádat o obecní byt
Podpora v získání chráněného bydlení
Kontaktování vlastníka bytu/
nemovitosti a sjednání si podmínek
Schopnost sebeprezentace
Schopnost jednat osobně, telefonicky nebo e-mailem
Udržení bydlení
Plnění finančních závazků
spojených s bydlením
Znalost reálných nákladů na bydlení, nájem + energie
Znalost dávkových systémů v oblasti bydlení (příplatek na bydlení nebo
doplatek na bydlení)
Orientace a plnění požadavků
vyplývajících z nájemní/
podnájemní smlouvy
Znalost závazků plynoucích z nájemní smlouvy, nebo podnájemní smlouvy
(dodržování nočního klidu, závazek úklidu společných prostor atd.)
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím, které
nepodporuje návrat
do původní nepříznivé
sociální situace a je
předpokladem pro
prevenci relapsu
Osoba je inkluzivně
začleňována do
komunity a je
předcházeno sociálnímu
vyčlenění
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Vytváření funkčních
sociálních vazeb
Styk s rodinou
Schopnost navázat kontakt
Schopnost respektovat názory blízkých
Schopnost budovat znovu vztahy narušené rizikovým způsobem života
Navazování a udržování
partnerských kontaktů
Schopnost navázat a udržet kontakt
Styk s vrstevníky a obyvateli
komunity
Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do
nepříznivé sociální situace
Osoba zná svůj zdravotní
stav, rozumí mu a umí
s ním zacházet
Péče o zdraví
a bezpečí
(rizika)
Prevence relapsu Abstinence
Podpora v abstinenci
Možnost účasti na pravidelných skupinových aktivitách směřujících k
abstinenci
Vytváření abstinenčního plánu
Možnost edukace a podpora motivace
Možnost zapojit se do svépomocných skupin – AA, AN aj.
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Znalost zdravotního
stavu a opatření, která
vyžadují, je podmínkou
pro prevenci relapsu
Dále je tato znalost
předpokladem pro
udržení pracovních
schopností jako prevence
relapsu
Péče o zdraví
a bezpečí
(rizika)
Prevence/řešení
zdravotních rizik
s ohledem na
rizikový způsob
života
Udržení zdraví, vyhnutí se riziku
nemoci hrozící vzhledem ke
způsobu života
Návštěva lékaře, vyžádání ošetření při zhoršení zdravotního stavu
Možnost provést testy z moči na detekci drog
Identifikace příznaků onemocnění
Užívání léků podle doporučení lékaře
Dodržování diety, osvěta
Schopnost předcházení infekčním onemocněním – svrab, pohlavně
přenosné choroby, hepatitis a paraziti
Základní znalost o infekčních chorobách
Možnost základního ošetření
Pomůcky (zdravotní a kompenzační)
Znalost rizik spojených s užíváním
návykových látek, včetně alkoholu,
tabáku, návykových léků a
závislostí na procesech, např.
gamblerství, internet
Možnost využít individuálního poradenství
Identifikace příznaků onemocnění
Znalost důsledků užívání návykových látek
Schopnost předcházení infekčním onemocněním a parazitům (svrab, vši,
pohlavně přenosné choroby, hepatitis aj.)
Vyhledání adekvátní navazující služby
Schopnost předcházet/řešit zneužívání návykových látek, alkoholu a
dalších závislostí
Možnost získat přehled o navazujících službách
Možnost navštěvovat AT ambulanci nebo adiktologickou ambulanci
Rodič zvládá péči o děti
ve všech oblastech
Rodině nehrozí odejmutí
dětí, výskyt sociálně
patologického chování
dětí
Posilování
rodičovských
kompetencí
Zajištění
materiálních,
hygienických
a stravovacích
podmínek pro život
dítěte
Zajištění hygieny
Zajištění osobní hygieny dítěte
Schopnost péče o malé dítě
Zajištění podmínek pro návrat dítěte do vlastní péče
Pravidelné placení výživného
Zajištění stravy Zajištění odpovídající stravy a diety
Zajištění materiálního a
technického zázemí
Zajištění potřebných věcí a podmínek pro život dítěte v domácím prostředí
(lůžko, nábytek, hračky, oblečení, teplo), možnost získat kompenzační
pomůcky
Vedení dítěte při
plnění školních
povinností
Zajištění plnění školních povinností
dítěte
Zajištění pravidelné docházky dítěte do školy
Podpora dítěte v plnění školních povinností
Domácí příprava dítěte
Doučování
Vybavení dítěte do školy (vhodné oblečení, pomůcky, jídlo)
Kontakt se školou
Udržování kontaktu se školou
Znalost požadavků školy na rodiče a plnění těchto požadavků
Porozumění požadavkům školy na dítě
Využití navazujících služeb (PPP, SVP, SPC, SAS), pokud je dítě potřebuje
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Rodič zvládá péči o děti
ve všech oblastech
Rodině nehrozí odejmutí
dětí, výskyt sociálně
patologického chování
dětí
Posilování
rodičovských
kompetencí
Péče o zdravotní stav
dítěte a předcházení
rizikům zhoršení
zdravotního stavu
Zvládání běžných nemocí a
drobných poranění
Registrace u lékaře
Užívání medikace, očkování
Domácí péče při běžných nemocech
Prevence zdravotních rizik
Dodržování diety
Schopnost předcházet infekčním onemocněním
Řešení zdravotního postižení Kompenzace postižení – edukace, podpora, pomůcky
Zajištění
pravidelného režimu
dne dítěte, včetně
trávení volného času
Pravidelný rytmus dne (vstávání,
strava, ukládání ke spánku)
Pravidelný denní rytmus
Péče o spánkovou hygienu (čas, čtení, větrání, koupání atd.)
Péče o trávení volného času
Zajištění smysluplného trávení volného času dětí
Vycházky, pobyt venku, sportovní a kulturní aktivity