Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Noclehárny Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Osoba v nepříznivé sociální situaci přijímá službu, služba má nízkoprahový charakter, proto zde není žádná podmínka přijetí (kromě zákonných důvodů a ohrožení sebe a okolí) Služba má ambici navázat spolupráci Osoba má přístřeší Získání přístřeší je předpokladem návratu do sociální sítě bez závislosti na sociální službě Základní stabilizace Základní informace, možnost poradit se Možnost řešení nepříznivé sociální situace Identifikace vlastních potřeb Možnost využít prostoru služby a bezpečných profesionálních vztahů Možnost porady/požádání o radu Možnost využít základního poradenství Možnost získat přehled o navazujících službách Podpora orientace v situaci osoby Materiální pomoc Možnost materiální pomoci Možnost získat kontakt/využít šatník Možnost požádat o potravinovou pomoc Pomůcky bránící přenosu pohlavních chorob Osobní hygiena Možnost udržování osobní hygieny Umytí se Osprchování se Vyčištění si zubů – zubní náhrady Oholení se Umytí si vlasů Ostříhání si vlasů Odstranění parazitů (např. vší) Možnost užít WC Přístřeší Chráněné prostředí pro přespání Poskytnutí bezpečného místa a bezpečných profesionálních vztahů Možnost ohřát se Možnost využít krizová lůžka Hlavní řešená témata Doložení totožnosti je předpokladem pro možnost čerpat sociální dávky, pomoc, péči Základní doklady Identifikační doklady Zajištění/vlastnictví platného občanského průkazu Zajištění/vlastnictví rodného listu Zajištění/vlastnictví platného cestovního dokladu Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky nutné pro vyřízení Ostatní osobní doklady Zajištění/vlastnictví průkazu zdravotní pojišťovny Zajištění/vlastnictví povolení k pobytu Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky nutné pro vyřízení Pracovní uplatnění Zařazení se a udržení se na trhu práce Nalezení pracovního uplatnění Schopnost orientace na pracovním trhu (mít přehled o zaměstnavatelích, umět najít zaměstnavatele na internetu) Znalost práv a povinností plynoucích z registrace na ÚP Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Pracovní uplatnění Zařazení se a udržení se na trhu práce Získání pracovního uplatnění Schopnost doložit kvalifikaci a pracovní zkušenosti Schopnost komunikovat se zaměstnavatelem (telefonicky, e-mailem) Schopnost sebeprezentace (celková úprava vzhledu, vystupování atd.) Osoba je materiálně a ekonomicky (finančně) stabilizována Ekonomická stabilizace je předpokladem řešení nepříznivé sociální situace a prevence relapsu Hmotné zabezpečení Hospodaření s finančními prostředky Potřeba orientovat se ve finanční oblasti Znalost výše příjmů Znalost nákladů na bydlení Znalost ostatních nákladů Bezpečné hospodaření s finančními prostředky Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty všechny platby Schopnost posouzení vlastní finanční situace, včetně své schopnosti splácet případné půjčky, hradit své závazky Schopnost provádět finanční operace – trvalý příkaz, bankomat, složenka Řešení dluhové problematiky Identifikace vlastních dluhů a závazků z nich plynoucích Identifikace dluhů (nájem, VZP atd.) Využití sociálních dávek Požádání o nárokové a nenárokové dávky (dávky státní sociální podpory, pomoc v hmotné nouzi, dávky pro OZP atd.) Schopnost dlouhodobé spolupráce s ÚP (dodržování pravidelných schůzek, dokládání příjmů, dokládání hledání si zaměstnání) Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru Doložení zdravotního stavu Doložení stavu hmotné nouze Uplatnění práva na hmotné zabezpečení (důchody) Požádání o starobní důchod, invalidní důchod, sirotčí důchod, vdovský důchod Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru Doložení zdravotního stavu Osoba má prostředky k tomu, aby mohla udržovat své zdraví a bránit šíření infekčních chorob Dobrý zdravotní stav je předpokladem pro získání zaměstnání a návrat do společnosti Zdraví a bezpečí Zdraví a bezpečí Poskytnutí materiálu k provedení základního ošetření Možnost ošetřit drobné poranění Péče o brýle a naslouchadla Možnost kontaktovat lékaře, zdravotnické zařízení Prevence a řešení infekčních onemocnění Základní znalost o infekčních chorobách Identifikace příznaků onemocnění Dodržování diety Schopnost předcházet infekčním onemocněním a parazitům Schopnost postupovat správně při infekčním onemocnění/při napadení parazity Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Osoba má přístřeší Získání přístřeší je předpokladem návratu do sociální sítě bez závislosti na sociální službě Navazující bydlení Vhodné bydlení, nebo ubytování Vyhledávání vhodného bydlení Možnost využít základního poradenství Možnost získat přehled o navazujících službách Možnost kontaktovat azylový dům/ubytovnu Možnost kontaktovat rodinu a své blízké Osoba je v kontaktu se společenským prostředím, které nepodporuje návrat do původní nepříznivé sociální situace Kontakt se společenským prostředím, které nepodporuje návrat do původní nepříznivé sociální situace, je předpokladem pro prevenci relapsu Kontakt se společenským prostředím Vytváření funkčních sociálních vazeb s rodinou Kontakt s rodinou Schopnost komunikace s rodinou Nalezení vnitřních a vnějších zdrojů pro řešení situace Vytváření funkčních sociálních vazeb s vrstevníky Kontakt s partnerem, přáteli Schopnost komunikace s partnerem nebo přáteli Nalezení vnitřních a vnějších zdrojů pro řešení situace