Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Uživatel má možnost trávit volný čas jako prevenci vzniku sociálně patologických jevů Uživatel má možnost nevstupovat do nepříznivé sociální situace nebo včas řešit její vznik Uživatel má pozitivní zkušenost s řešením svých obtíží a potřeb Základní stabilizace Základní informace, možnost poradit se Možnost řešit nepříznivou sociální situaci Identifikace svých potřeb Možnost využít prostoru služby a bezpečných profesionálních vztahů Vytvoření pocitu přijetí a bezpečí pro řešení situace Dosažení psychosociální a emociální rovnováhy Podpora motivace k přijetí dlouhodobých cílů, plánů Podpora k realizaci vlastních plánů Možnost napsat dopis, žádost, odvolání Možnost komunikovat e-mailem, sociálními sítěmi Možnost telefonovat Možnost poradit se/požádat o radu Možnost využít základního poradenství Možnost získat přehled o navazujících službách Podpora orientace ve své situaci Bezpečný prostor Možnost naplnit volný čas Možnost trávit čas v NZDM – chráněné prostředí Možnost využít nabídky volnočasových aktivit NZDM – chráněné prostředí Možnost kontaktu s vrstevníky Možnost využít prostor pro setkávání v NZDM – chráněné prostředí Možnost setkávat se s vrstevníky při volnočasových aktivitách NZDM – chráněné prostředí Hlavní řešená témata Uživatel má vzdělání, které mu usnadní vstup na pracovní trh. Uživatel má základní přehled o možnostech studia a budoucího pracovního uplatnění Vzdělávání Docházka do školy Pravidelná docházka do školy Schopnost ráno vstát a dojít do školy Motivace zúčastnit se vyučování Spolupráce se školou Obstát v plnění školních povinností Pravidelná příprava do školy Plnění domácích úkolů, pravidelná příprava do školy Schopnost vyřídit si své záležitosti ve škole Získání podpory při přípravě do školy a řešení záležitostí spojených se školou Schopnost vyhodnotit potřebu zvýšené přípravy na vyučování (doučování) Schopnost nekonfliktního kontaktu se spolužáky Orientace ve volbě profesní přípravy a Znalost oblastí možné přípravy na budoucí povolání a posouzení svých schopností zvládání tohoto studia Schopnost volby profesní přípravy Motivace k dalšímu vzdělávání Orientace v nabídce vzdělávání Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vzdělávání Orientace ve volbě profesní přípravy a Znalost oblastí možné přípravy na budoucí povolání a posouzení svých schopností zvládání tohoto studia Volba a zajištění rekvalifikačního vzdělávání Schopnost absolvovat přijímací pohovor/přijímací řízení Dokončení přípravy na pracovní uplatnění – kvalifikační vzdělávání Kariérové poradenství Příprava na zařazení se na trh práce Získání kvalifikace Dokončení přípravy na pracovní uplatnění – kvalifikační vzdělávání Volba a zajištění kvalifikačního vzdělávání Volba a zajištění rekvalifikačního vzdělávání Získání základních pracovních návyků Uživatel vykonává pravidelnou pracovní činnost, má zajištěn pravidelný příjem Pracovní uplatnění Zařazení se a udržení se na trhu práce Nalezení pracovního uplatnění Schopnost orientace na pracovním trhu (mít přehled o zaměstnavatelích, umět najít zaměstnavatele na internetu) Znalost nejdůležitějších ustanovení Zákoníku práce Znalost práv a povinností plynoucích z registrace na ÚP Schopnost, znalost a možnost využití poradenství v oblasti získání zaměstnání Znalost základních nástrah na trhu práce, práce pro agentury, nelegální práce Získání pracovního uplatnění Schopnost doložit kvalifikaci a pracovní zkušenosti Schopnost komunikovat se zaměstnavatelem (telefonicky, e-mailem) Schopnost napsat CV Schopnost sebeprezentace (celková úprava vzhledu, vystupování atd.) Schopnost udržet kvalifikaci (např. plnit předepsané průběžné vzdělávání) Uživatel má osobní doklady a průkazy a umí s nimi zacházet Doložení totožnosti je předpokladem pro možnost čerpat sociální dávky, pomoc, péči Základní doklady Identifikační a jiné osobní doklady Zajištění / vlastnictví platného: - občanského průkazu, - platného cestovního dokladu, - rodného listu, - povolení k pobytu, - průkazu zdravotní pojišťovny, - dalších dokladů průkaz MHD, průkaz do knihovny, řidičský průkaz atd. Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky nutné pro vyřízení Ostatní osobní do- klady Zajištění/vlastnictví průkazu dravotní pojišťovny Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky nutné pro vyřízení Osobnostní kompetence Rozvoj každodenních osobních kompetencí Získání každodenních praktických osobních kompetencí Dodržování denní hygieny Čistota a úprava oblečení Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Uživatel zná požadavky společnosti vůči jeho osobě a umí se orientovat v okolním světě Osobnostní kompetence Rozvoj každodenních osobních kompetencí Získání každodenních praktických osobních kompetencí Úprava vzhledu Znalost hodin Zvládání vývojových kroků spojených s dospíváním Orientace ve změnách spojených s dospíváním a postojích a požadavcích okolí Porozumění změnám, vývojovým krokům a nárokům společnosti na dospívajícího Možnost využít podpory a poradit se o své situaci Schopnost popisovat své pocity, porozumět jim Schopnost sebeprezentace Orientace ve vlastní sexualitě a umění s ní zacházet Práva a povinnosti v běžném životě Získání náhledu na svá osobnostní práva Možnost poznat svá základní osobnostní práva Schopnost uplatňovat svá osobnostní práva v odpovídajících situacích (volby, hmotné zabezpečení v případě potřeby, ochrana před trestnou činností, ochrana osobnosti, soukromí a majetku apod.) Získání zkušeností při prosazování základních osobnostních práv Získaní náhledu na své povinnosti v běžném životě Možnost poznat své základní povinnosti Možnost poznat základní povinnosti ve vztahu k životním situacím – např. nezaměstnanost (registrace na úřadu práce), zdravotní pojištění (povinnost stále hradit), placení úvěrů, poplatků apod. Získání zkušeností při plnění základních povinností Schopnost využívat veřejných služeb Schopnost využívat veřejných služeb zaměřených na trávení volného času (kino, restaurace, sportoviště, oddíly, zájmové kluby atd.) a další (např. banka, zdravotnická zařízení, atd.) Znalost odpovědnosti za nesprávné využití nebo zneužití veřejných služeb Osoba ví, jak uplatňovat svá práva a jak předcházet riziku zneužití Osoba ví, jak uplatňovat svá práva v roli oběti či pachatele trestného činu Ochrana práv, bezpečnost a kriminalita Rozpoznání a podpora při řešení trestné činnosti směřované na osobu Schopnost vyhodnotit a řešit situaci včetně domácího násilí, zneužívání, týrání Schopnost rozpoznat situaci, kdy se osoba stává obětí trestného činu Možnost využít psychické podpory a pomoci v situaci oběti trestné činnosti Schopnost rozeznat hranice a projevy chování, kdy se jedná o omezování osobní svobody, krádež, ublížení na zdraví, vydírání, pohlavní zneužívání atd. a znát možnosti, jak se jim bránit Možnost uplatnit svá práva a čerpat odbornou pomoc v situaci oběti Rozpoznání a podpora při řešení následků trestné činnosti osoby a prevence recidivy Schopnost vyhodnotit a získat podporu v případě vlastního trestního jednání Schopnost rozpoznat vlastní jednání, které naplňuje skutkovou podstatu páchání trestného činu Možnost využít psychické podpory v situaci pachatele trestné činnosti Možnost uplatnit svá práva a čerpat odbornou pomoc v situaci pachatele trestné činnosti Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Osoba ví, jak uplatňovat svá práva a jak předcházet riziku zneužití Osoba ví, jak uplatňovat svá práva v roli oběti či pachatele trestného činu Ochrana práv, bezpečnost a kriminalita Předcházení rizikovému chování a znalost jeho důsledků Schopnost včas vyhodnotit situaci vlastního sociálně patologického jednání a jeho důsledků Schopnost minimalizovat rizikové chování a jeho důsledky Prevence rizikového chování (užívání sociálních sítí, užívání návykových látek, závislost na herních automatech apod.) Možnost posoudit důsledky svého konání a nebezpečí s ním spojené Schopnost aplikace bezpečnostních opatření/pravidel minimalizujících dopady Možnost využít emocionální podpory při setkání se sociálně patologickými jevy Zvládnutí vývojových záležitostí a kontakt se společenským prostředím, které nepodporuje návrat do původní nepříznivé sociální situace, je předpokladem prevence vzniku nepříznivé sociální situace Kontakt se společenským prostředím Vytváření funkčních sociálních vazeb Naplňování svého volného času Schopnost naplňovat smysluplně svůj volný čas Motivace k pravidelné činnosti Stanovování dlouhodobých cílů Schopnost naplnit vlastní ambice Funkční vztahy s vrstevníky Schopnost využívat veřejných služeb zaměřených na trávení volného času (kino, restaurace, sportoviště, oddíly, zájmové kluby atd.) Schopnost sebeprezentace Schopnost využívání dalších komunikačních nástrojů pro navázání nebo udržování vazeb - užití internetu, sociálních sítí apod. Funkční vztahy s okolím Dodržování pravidel společenského chování Schopnost bezkonfliktního jednání ve vztahu k autoritám, spolužákům, vrstevníkům Znalost bezkonfliktního jednání vůči lidem z komunity, veřejnosti Schopnost budování sítě zdravých sociálních kontaktů Osoba rozpozná a buduje funkční vztahy s rodinou, popř. umí řešit situaci v rodině Rodina a její uspořádání Vytváření funkčních sociálních vazeb s rodinou Funkční vztahy s rodinou Porozumění důvodům disharmonie v rodině Schopnost navazovat a udržet funkční vztahy Schopnost mezigeneračního soužití Schopnost vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou do nepříznivé sociální situace Porozumět důsledkům úředních/soudních řízení v souvislosti se situací v rodině (např. stanovení výživného, úprava styku s dítětem, rozvod manželství, jednání orgánu SPOD, apod.) Schopnost sebeprezentace Doklady v oblasti rodinného práva, zákona o SPOD Výchovné poměry Stanovení výživného Omezení rodičovské odpovědnosti Předběžné opatření Doklady o školní docházce Trestní oznámení Asistence při podání návrhu Asistence v kontaktu se SPOD, PČR , soudem, navazujícími službami Orientace v problematice a požadavcích SPOD, soudu, PČR Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Osoba zná svůj zdravotní stav a zná rizika spojená s rizikovým způsobem života Znalost zdravotního stavu a rizik spojených s rizikovým způsobem života je podmínkou pro prevenci šíření infekčních chorob Dále je tato znalost předpokladem pro udržení pracovních schopností jako prevence vzniku nepříznivé sociální situace Zdraví a bezpečí Zdravotní péče včetně odborné pomoci v oblasti duševního zdraví Možnost čerpat zdravotní péči Pojištění u zdravotní pojišťovny, která má v okolí osoby smluvního praktického lékaře Registrace u lékaře a jeho návštěva Absolvování lékařských vyšetření Identifikace příznaků onemocnění Možnost základního ošetření Rozpoznání a možnost čerpat odbornou pomoc v oblasti duševního zdraví Zachycení projevů psychické poruchy a zprostředkování odborné pomoci (sebepoškozování, depresivní stavy, opoziční vzdor aj.) Prevence onemocnění spojených s rizikovým způsobem života Znalost důsledků rizikového způsobu života pro zdraví Znalost důsledků užívání návykových látek včetně alkoholu Znalost a schopnost dodržovat bezpečné techniky braní drog Schopnost předcházení infekčním onemocněním (pohlavně přenosné choroby, hepatitis aj.) Znalost příznaků, způsobů přenosu, schopnost řešit zdravotní následky infekčních onemocnění Mladistvá osoba (nežijící s rodinou) je materiálně a ekonomicky (finančně) stabilizována Ekonomická stabilizace je předpokladem řešení a předcházení nepříznivé sociální situaci Hmotné zabezpečení Hospodaření s finančními prostředky Potřeba orientovat se ve finanční oblasti Znalost výše příjmů Znalost nákladů na bydlení Znalost ostatních nákladů Bezpečné hospodaření s finančními prostředky Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty všechny platby Schopnost posouzení své finanční situace včetně své schopnosti splácet případné půjčky, hradit své závazky Schopnost provádět finanční operace – trvalý příkaz, bankomat, složenka Uplatnění dalších zdrojů finančního zabezpečení Uplatnění nároku na vrácení dluhů Řešení dluhové problematiky Identifikace svých dluhů a závazků z nich plynoucích Identifikace dluhů (nájem, VZP, kupní smlouvy atd.) Kompletace dokumentů k dluhům Tvorba splátkového kalendáře Komunikace s exekutorem Zprostředkování odborné pomoci Znalost rizik spojených s neřešením dluhové situace Zpracovatel: QQT, s.r.o. Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450 www.qqt.cz Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Mladistvá osoba (nežijící s rodinou) je materiálně a ekonomicky (finančně) stabilizována Ekonomická stabilizace je předpokladem řešení a předcházení nepříznivé sociální situaci Hmotné zabezpečení Využití sociálních dávek, uplatnění práva na hmotné zabezpečení Požádání o nárokové a nenárokové dávky (dávky státní sociální podpory, pomoc v hmotné nouzi, dávky pro OZP, atd.) Požádání o invalidní důchod, sirotčí důchod Schopnost dlouhodobé spolupráce s ÚP (dodržování pravidelných schůzek, dokládání příjmů, dokládání hledání si zaměstnání, plnění veřejné služby) Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru Doložení zdravotního stavu Osobě nehrozí ztráta bydlení Stabilní bydlení je předpokladem pro udržení stabilní sociální situace Bydlení, vedení domácnosti Hledání bydlení, nebo ubytování Vyhledávání vhodného bydlení Kontaktování vlastníka bytu / nemovitosti a sjednání si podmínek Schopnost vyhledávat v nabídkách na internetu Schopnost se kontaktovat s pronajímatelem a sjednat si podmínky Schopnost posouzení vhodnosti nabízeného bytu Znalost možnosti a schopnost požádat o obecní byt Schopnost sebeprezentace Schopnost kontaktovat vlastníka bytu / nemovitosti a sjednat si podmínky Udržení bydlení Plnění finančních závazků spojených s bydlením Orientace v nájemní/podnájemní smlouvě a plnění požadavků z ní vyplývajících Znalost osobních nákladů na bydlení, nájem + energie Znalost dávkových systémů v oblasti bydlení (příspěvek na bydlení nebo doplatek na bydlení) Znalost práv spojených s pronájmem bytu (výpovědní důvody, opravy v bytě a jejich zajištění) Plnění dalších závazků, povinností a pravidel spojených s bydlením Znalost závazků plynoucích z nájemní smlouvy nebo podnájemní smlouvy (dodržování nočního klidu, závazek úklidu společných prostor atd.) Zajištění úklidu v domě, dodržování nočního klidu, soužití v domě atd. Vedení chodu domácnosti Udržování domácnosti v pořádku a s odpovídajícím materiálním vybavením Schopnost zajistit základní úklid a údržbu domácnosti, včetně odpovídajícího materiálního vybavení - úklid, udržení pořádku - péče o oblečení - nákupy - vaření - drobná údržba