Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Nízkoprahová denní centra
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Osoba v nepříznivé
sociální situaci přijímá
službu, služba má
nízkoprahový charakter,
proto zde není žádná
podmínka přijetí (kromě
zákonných důvodů a
ohrožení sebe a okolí)
Služba má ambici
navázat spolupráci
Základní
stabilizace
Chráněné prostředí
Chráněné prostředí – ambulantní
forma
Poskytnutí bezpečného místa a bezpečných profesionálních vztahů
Možnost užít WC
Možnost ohřát se
Možnost provést základní ošetření
Možnost ošetřit drobné poranění
Možnost ošetřit chronické potíže (např. kožní problémy)
Péče o brýle a naslouchadla
Základní informace,
možnost poradit se
Možnost řešit nepříznivou sociální
situaci
Dosažení psychosociální a emociální rovnováhy
Získání bezpečného místa k životu a bezpečných profesionálních
vztahů
Možnost orientace na budoucí samostatný život a hledání
dlouhodobého východiska ze své životní situace, možnosti řešení
Podpora motivace k přijetí dlouhodobých cílů, plánů
Podpora k realizaci vlastních plánů
Možnost napsat dopis
Možnost komunikovat e-mailem
Možnost telefonovat
Možnost poradit se
Možnost využít základního poradenství
Možnost získat přehled o navazujících službách
Podpora orientace ve vlastní situaci
Osobní hygiena Možnost udržovat osobní hygienu
Umytí se
Vysprchování se
Vyčištění si zubů – zubní náhrady
Oholení se
Umytí si vlasů
Ostříhání si vlasů
Zbavení se parazitů (např. vší)
Možnost užít šatník
Strava Možnost najíst se
Možnost požádat o potravinovou pomoc
Připravení teplé stravy
Připravení teplého/studeného nápoje např. kávy
Možnost použít nádobí na přípravu stravy
Možnost umýt si nádobí
Péče o vlastní osobu
Možnost získat čisté oblečení,
vhodnou obuv
Možnost využít šatník
Možnost vyprat si oblečení
Možnost mít vhodnou obuv
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Hlavní řešená témata
Doložení totožnosti
je předpokladem pro
možnost čerpat sociální
dávky, pomoc, péči
Základní
doklady
Identifikační
doklady
Zajištění/vlastnictví platného
občanského průkazu
Zajištění/vlastnictví platného
cestovního dokladu
Zajištění/vlastnictví rodného listu
Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz
Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky
nutné pro vyřízení
Ostatní osobní
doklady
Zajištění/vlastnictví průkazu
zdravotní pojišťovny
Zajištění/vlastnictví povolení
k pobytu
Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz
Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky
nutné pro vyřízení
Poskytnutí základního poradenství
Doporučení či zprostředkování navazující služby
Poskytnutí asistence při jednání
Doklady v rámci
zákona o rodině
nebo SPOD
Výchovné poměry
Stanovení výživného
Úprava styku s dítětem
Omezení rodičovské odpovědnosti
Předběžné opatření
Návrh na rozvod
Doklady o školní docházce
Trestní oznámení
Asistence při podání návrhu
Asistence v kontaktu se SPOD, PČR , soudem, navazujícími službami
Orientace v problematice a požadavcích SPOD, soudu, PČR
Pracovní
uplatnění
Zařazení se a
udržení se na trhu
práce
Nalezení pracovního uplatnění
Schopnost orientace na pracovním trhu (mít přehled
o zaměstnavatelích, umět najít zaměstnavatele na internetu)
Znalost nejdůležitějších ustanovení zákoníku práce
Znalost práv a povinností plynoucích z registrace na ÚP
Získání pracovního uplatnění
Schopnost doložit kvalifikaci a pracovní zkušenosti
Schopnost komunikovat se zaměstnavatelem (telefonicky, e-mailem)
Schopnost napsat CV
Schopnost sebeprezentace (celková úprava vzhledu, vystupování atd.)
Schopnost udržet kvalifikaci (např. plnit předepsané průběžné
vzdělávání)
Osoba je materiálně a
ekonomicky (finančně)
stabilizována
Hmotné
zabezpečení
Hospodaření
s finančními
prostředky
Potřeba orientovat se ve finanční
oblasti
Znalost výše příjmů
Znalost nákladů na bydlení
Znalost ostatních nákladů
Bezpečné hospodaření s finančními
prostředky
Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty všechny platby
Schopnost posouzení vlastní finanční situace, včetně své schopnosti
splácet případné půjčky, hradit své závazky
Schopnost provádět finanční operace – trvalý příkaz, bankomat, složenka
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Ekonomická stabilizace
je předpokladem řešení
nepříznivé sociální
situace a prevencí
relapsu
Hmotné
zabezpečení
Uplatnění dalších zdrojů finančního
zabezpečení
Uplatnění nároku na vrácení dluhů
Pronájem nemovitosti (bytu nebo jeho části, domu, zahrady, chalupy atd.)
Řešení dluhové
problematiky
Identifikace vlastních dluhů a
závazků z nich plynoucích
Identifikace dluhů (nájem, VZP atd.)
Kompletace dokumentů k dluhům
Tvorba splátkového kalendáře
Komunikace s exekutorem
Využití sociálních
dávek
Požádání o nárokové a nenárokové
dávky (dávky státní sociální
podpory, pomoc v hmotné nouzi,
dávky pro OZP atd.)
Schopnost dlouhodobé spolupráce s ÚP (dodržování pravidelných
schůzek, dokládání příjmů, dokládání hledání si zaměstnání)
Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru
Doložení zdravotního stavu
Doložení stavu hmotné nouze
Uplatnění práva na
hmotné zabezpečení
(důchody)
Požádání o starobní důchod,
invalidní důchod, sirotčí důchod,
vdovský důchod
Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru
Doložení zdravotního stavu
Osoba má přístřeší
Získání přístřeší je
předpokladem návratu
do sociální sítě bez
závislosti na sociální
službě
Navazující
bydlení
Hledání bydlení,
nebo ubytování
Vyhledávání vhodného bydlení
Schopnost vyhledávat v nabídkách na internetu
Schopnost se kontaktovat s pronajímatelem a sjednat si podmínky
Schopnost posouzení vhodnosti nabízeného bytu
Znalost možností a schopnost požádat o obecní byt
Kontaktování vlastníka bytu/
nemovitosti a sjednání si podmínek
Schopnost sebeprezentace
Schopnost jednat osobně, telefonicky nebo e-mailem
Udržení bydlení
Plnění finančních závazků
spojených s bydlením
Znalost reálných nákladů na bydlení, nájem + energie
Znalost dávkových systémů v oblasti bydlení (příspěvek na bydlení nebo
doplatek na bydlení)
Orientace v nájemní/podnájemní
smlouvě a plnění požadavků z ní
vyplývajících
Znalost závazků plynoucích z nájemní smlouvy nebo podnájemní smlouvy
(dodržování nočního klidu, závazek úklidu společných prostor atd.)
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím, které
nepodporuje návrat
do původní nepříznivé
sociální situace a je
předpokladem pro
prevenci relapsu
Kontakt se
společenským
prostředím
Vytváření funkčních
sociálních vazeb
s rodinou
Styk s rodinou
Schopnost sebeprezentace
Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do
nepříznivé sociální situace
Vytváření funkčních
sociálních vazeb
s vrstevníky
Styk s vrstevníky
Schopnost sebeprezentace
Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do
nepříznivé sociální situace
Schopnost využívat veřejných služeb zaměřených na trávení volného času
(kino, restaurace, sportoviště, oddíly, zájmové kluby atd.)
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná kompetence Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje
Osoba zná svůj zdravotní
stav a umí s ním
zacházet
Znalost zdravotního
stavu a opatření, která
vyžaduje, je podmínkou
pro prevenci šíření
infekčních chorob
Dále je tato znalost
předpokladem pro
udržení pracovních
schopností jako prevence
relapsu
Zdraví a
bezpečí
Základní zdravotní
péče
Možnost čerpat zdravotní péči
Pojištění u zdravotní pojišťovny, která má v okolí pobytu osoby
smluvního praktického lékaře
Registrace u lékaře a jeho návštěva
Absolvování lékařských vyšetření
Identifikace příznaků onemocnění
Udržování uspokojivého
zdravotního stavu a předcházení
rizikům spojeným se zhoršeným
zdravotním stavem
Pořízení léků
Užívání léků
Dodržování diety
Prevence zdravotních rizik
Kompenzace handicapu
Pomůcky
Řešení infekčních
onemocnění
Znalost postupu při infekčních
onemocněních
Identifikace příznaků onemocnění
Dodržování diety
Schopnost postupovat správně při infekčním onemocnění, či při
ohrožení parazity
Základní znalost o infekčních chorobách
Možnost základního ošetření