Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Domovy pro seniory
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba pečuje o svou
hygienu podle svých
potřeb a zvyklostí
Osobní hygiena
Denní hygiena
Běžná denní hygiena
Ranní hygiena
Mytí během dne (rukou, obličeje atd.)
Večerní hygiena
Vysmrkání se
Použití intimspreje
Mít možnost provést všechny úkony
osobní hygieny a péče o tělo
s fyzickou podporou nebo
s dohledem (nebo s oběma druhy
podpory) v tempu, které je osobě
příjemné a kterého je osoba schopna,
důstojně a v soukromí
Péče o ústa
Vyčištění zubů
Péče o zubní náhrady – očištění
Nasazení náhrady
Oholení se
Česání a mytí vlasů
Česání
Mytí vlasů a další péče o vlasy (balzám atd.)
Úprava vlasů (vyfoukání, natočení,
nalakování vlasů apod.)
Péče o nehty
Ostříhání si nehtů na rukou
Ostříhání nehtů na nohou
Péče o oči
Umývání očí
Nasazení brýlí
Čištění brýlí
Aplikace kontaktních čoček a péče o ně
Péče o uši
Čištění uší
Nasazení naslouchadla
Čištění naslouchadla
Výměna baterií v naslouchadle
Mytí a koupání Mytí těla a koupání
Mytí celého těla
Sprchování
Koupání
Ošetření pokožky, včetně nohou, po koupeli
nebo sprše
Výkon fyziologické
potřeby
Výkon fyziologické
potřeby
Použití WC
Použití toaletního křesla
Výměna inkontinenčních pomůcek
Vypuštění sběrného sáčku na moč
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba pečuje o sebe
dle svých potřeb a
zvyklostí
Zvládání
běžných úkonů
péče o vlastní
osobu
Oblékání
Oblékání, svlékání
Volba vhodného oblečení a doplňků (počasí,
příležitost a vhodné vrstvení)
Mít možnost nadále udržovat
s fyzickou podporou nebo dohledem
(nebo s oběma typy podpory) svůj
styl v oblékání a celkové úpravě
vzhledu, být respektován při volbě
svého vzhledu
Oblékání a svlékání jednotlivých částí
oblečení, popř. s využitím vhodných
pomůcek
Obouvání, zouvání
Volba vhodné obuvi s ohledem na počasí,
příležitost a celkový vzhled
Nazouvání a zouvání obuvi, popř. s využitím
vhodných pomůcek
Celková úprava vzhledu
Líčení/odlíčení
Úprava vzhledu (např. při odchodu ven,
před zrcadlem)
Použití parfému
Posouzení co je třeba
nakoupit v souvislosti
s péčí o vlastní osobu
Zhodnocení, zda má osoba k dispozici
vhodné oblečení, obuv, kosmetiku, doplňky
Osoba se pohybuje
ve svém prostoru
i mimo něj podle
svých potřeb
Samostatný
pohyb
Změna polohy
Změny polohy na lůžku
Změna polohy těla na lůžku
Posazení na lůžku
Manipulace s dekou a polštářem
Podání věcí ze stolku (pití, kniha, kapesník
atd.)
Manipulování s polohovatelným lůžkem Mít informace o pomůckách/
postupech, které usnadňují pohyb,
změnu polohy na lůžku, vstávání
z lůžka
Vstávání a uléhání na
lůžko
Vstání z lůžka
Ulehnutí na lůžko
Přesun na vozík a na lůžko
Stání a sezení
Stoupnutí
Sezení mimo lůžko
Polohovací a fixační
pomůcky
Použití polohovacích a fixačních pomůcek
Manipulace
s předměty
Přemísťování a
manipulace
s předměty denní
potřeby
Přemísťování předmětů denní potřeby
Manipulace se závěsy, žaluziemi, roletami
apod.
Mít možnost rozhodovat o umístění
předmětů denní potřeby, přizpůsobit
vlastní prostor svým potřebám
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Samostatný
pohyb
Pohyb ve vlastním
prostoru
Pohyb ve vlastním
prostoru
Bezpečný pohyb po místnosti
Otevření a zamčení dveří, manipulace
s klíčem
Mít možnost využívat vlastní prostor
podle svých potřeb, možnost užívat si
soukromí ve vlastním prostoru
Pohyb mimo zařízení
Chůze
Chůze po rovině
Chůze po schodech, v terénu
Mít k dispozici pomůcky/informace
pro usnadnění bezpečného pohybu
Pohyb mimo vlastní
prostor
Pohyb po zařízení a vyjití ze zařízení
Osoba se stravuje
podle svých
zvyklostí a potřeb,
má zajištěnou
stravu
Zajištění
stravování
Příprava a příjem
stravy
Příprava stravy
Příprava teplých a studených nápojů
Mít možnost přípravy jednoduchých
jídel, nápojů, s event. fyzickou nebo
slovní podporou
Mít možnost kontrolovat spotřebu
vlastních potravin, mít možnost
rozhodovat o jejich spotřebě nebo
zlikvidování
Mít možnost najíst se/napít se
způsobem podle vlastního výběru,
v místě podle vlastního výběru
(vlastní prostor/pokoj nebo společný
prostor)
Mít vždy jídlo připravené tak, aby
nebylo obtížné ho sníst
Mít k dispozici pomůcky pro
usnadnění najedení/napití (např.
zvýšený okraj talíře, speciální
hrneček, odlehčený příbor, atd.)
Příprava, vaření jídel
Ohřívání stravy
Sledování doby spotřeby u potravin
Podání jídla na talíř (servírování)
Zajištění potravin Posouzení, jaké potraviny je třeba nakoupit
Přijímání stravy
Najedení
Napití
Porcování stravy
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba pečuje o svůj
prostor/své věci,
rozhoduje, jak se o
něj má pečovat
Péče
o domácnost
Úklid a údržba
vlastního prostoru
Úklid a údržba vlastního
prostoru
Umytí nádobí
Uložení potravin
Úklid lednice
Běžné udržení pořádku – dávání věcí na své
místo
Běžný úklid vlastního prostoru
Udržení vnitřního pořádku ve skříních a
v kuchyňské lince
Péče o květiny – zalévání, přesazování
Mít možnost s event. fyzickou
podporou ukládat věci na místo
podle vlastního uvážení nebo projevit
vůli, jak mají být uloženy
Mít možnost rozhodovat o tom, jak a
kdy bude provedena údržba a úklid
vlastního prostoru, mít možnost to
s event. fyzickou podporou udělat
Péče o lůžko
Stlaní
Převlékání lůžkovin
Mít možnost rozhodovat o způsobu
stlaní lůžka, o době převlékání
lůžkovin, o výběru lůžkovin
Péče o oblečení, boty
Péče o prádlo, oblečení
a boty
Přepírání drobného prádla
Sušení prádla
Žehlení prádla
Uložení prádla
Drobné opravy prádla
Čištění bot
Mít možnost s event. fyzickou
podporou pečovat o oblečení, obuv
Mít možnost rozhodovat o péči
o oblečení a obuv
Udržování tepelného
komfortu, obsluha
spotřebičů
Udržení tepelné pohody
ve vlastním prostoru
Větrání
Obsluha radiátorů či jiných spotřebičů pro
zajištění tepla a teplé vody
Mít možnost ovlivňovat tepelnou
pohodu ve vlastním prostoru,
rozhodovat o ní
Obsluha domácích
spotřebičů
Obsluha pračky, čajové konvice, lednice,
mikrovlnné trouby atd.
Mít možnost využít fyzickou/slovní
podporu k obsluze spotřebičů
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím a využívá
běžné veřejné služby
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Společenské
kontakty
Navazování a udržování
přátelských, sousedských
a jiných společenských
vztahů
Uskutečnění kontaktu s rodinou nebo
blízkými
Navazování a udržení partnerských vztahů
Uskutečnění kontaktu s přáteli, sousedy,
spolupracovníky, kolegy
Mít možnost se setkávat s rodinou a
dalšími blízkými osobami ve vlastním
prostoru nebo v jiných prostorách
zařízení, mít soukromí při těchto
setkáních
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím a
využívá běžné
veřejné služby
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Orientace Orientace
Orientace v čase (během dne, v týdnu,
ročním období)
Orientace ve vlastním prostoru (nalezení
WC, jídelny, nalezení signalizačního zařízení
apod.)
Orientace mimo zařízení (ulice, zahrada,
obchod apod.)
Orientace v osobách (poznávání blízkých,
pracovníků služby, lékařů apod.)
Mít možnost využít odborné podpory
při event. oslabení orientace
Mít k dispozici nabídku pomůcek/
informací, které orientaci usnadní
Komunikace
Schopnost srozumitelně
se vyjádřit
Dostatečná slovní zásoba pro vyjádření
vlastních potřeb a navázání kontaktu
Schopnost alternativní komunikace, kterou
lze vyjádřit potřeby a navázat kontakt
Mít podporu při rozvíjení schopnosti
komunikovat, rozšiřovat slovní
zásobu, vyjadřovat se způsobem,
který je úměrný věku a ve společnosti
obvyklý
Mít podporu při nácviku a rozvíjení
optimální formy alternativní
komunikace
Využívání běžných
veřejných služeb
Využívání veřejných
služeb a zapojování
do sociálních aktivit
odpovídajících věku
Návštěva a orientace v obchodě (výběr a
zaplacení zboží)
Využívání pošty
Využívání banky
Navštěvování obecního úřadu a jiných
institucí
Navštěvování klubů, např. důchodců,
knihovny
Návštěva restaurace atd.
Mít možnost s event. fyzickou
podporou dál využívat veřejné služby,
mít informace o těchto službách a
jejich možném využití
Osoba má možnost
se realizovat
v práci, či jiné
smysluplné činnosti
a může trávit volný
čas tak, jak je jí to
příjemné a jak to
odpovídá jejímu
věku, či zálibám
Seberealizace Vzdělávání
Získání znalostí a
dovedností
Navštěvování Univerzity 3. věku,
vzdělávacích kurzů
Mít možnost využít informací/
kontaktů/nabídky vzdělávání
Mít podporu při návštěvě
vzdělávacích akcí
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba má možnost
se realizovat
v práci, či jiné
smysluplné činnosti
a může trávit volný
čas tak, jak je jí to
příjemné a jak to
odpovídá jejímu
věku,či zálibám
Seberealizace
Pracovní uplatnění Pracovní a jiné uplatnění
Uplatnění ve smysluplné činnosti (evet.
pracovní), dobrovolnické činnosti
Pokračování pracovní činnosti
Mít přístup k informacím
(poradenství, internet) o možnostech
uplatnění schopností osoby nebo
dobrovolnické činnosti
Mít možnost využít pomůcek/
poradenství/event. fyzické podpory
při pokračování v pracovní činnosti
Oblíbené činnosti Oblíbené činnosti
Čtení
Poslech hudby a mluveného slova
Sledování TV, videa, DVD
Používání internetu
Ruční práce, výtvarné činnosti
Sportovní aktivity
Uspokojení duchovních potřeb – setkání s
duchovním, návštěva kostela
Jiné oblíbené činnosti – např. péče o zvíře,
sběratelství
Mít možnost realizovat své zájmy, a
to individuálně nebo ve skupině
Mít možnost využít pomůcky nebo
odbornou pomoc k realizaci svých
zájmů
Osoba zná svůj
zdravotní stav, ví,
co je pro její zdraví
vhodné
Péče o zdraví a
bezpečí (rizika)
Zajištění bezpečí
Opatření pro zajištění
bezpečí
Přivolání pomoci (např. signalizačním
zařízením, telefonem apod.)
Prevence pádu a zdravotních rizik
spojených s onemocněním
Pomůcky, které zvýší bezpečí/omezí rizika
pádu nebo rizika spojená s onemocněním
Mít k dispozici bezpečnou pomůcku/
bezpečný způsob, jak přivolat pomoc
Mít dostatek informací o tom, jak
omezit rizika pádu a zranění
Mít podporu při hledání a využívání
kompenzačních a jiných pomůcek
Zdraví
Provedení jednoduchého
ošetření
Použití leukoplasti, obvazu, pružného
obinadla, dezinfekce atd.
Mít možnost provést drobné ošetření
sebe sama
Návštěva lékaře a
dodržování léčebného
režimu
Návštěva lékaře
Zajištění potřebných léků
Užívání léků v lékařem stanovené době
Rehabilitace – např. dodržení doporučení
fyzioterapeuta, včetně pravidelného cvičení
Pití tekutin v dostatečném množství
Dodržování diety
Mít možnost rozhodnout se, zda
k užívání léků potřebuje osoba
asistenci, dohled
Mít dostatek informací k rozhodnutí o
návštěvě lékaře/dodržování léčebného
režimu
Být respektován ve svých rozhodnutích
Zdravá výživa
Znalost zásad zdravé
výživy
Znalost potravin, které prospívají/škodí
Znalost optimálního množství určitého jídla
Mít dostatek informací (poradenství)
o zdravé výživě
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba zná svá
práva a rozhoduje
se o jejich uplatnění
Osoba zná způsoby,
jak stabilizovat
svou finanční
situaci
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Finanční a
majetková oblast
Hospodaření
s finančními prostředky
Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty
všechny platby
Provádění úhrad spojených s bydlením
Provádění úhrady daně z nemovitosti
Provádění úhrady poplatků za telefon
Provádění úhrady – jiné
Mít informace o tom, kdo by mohl
osobě pomoci s hospodařením
s finančními prostředky, mít nabídku
základního poradenství
Nakládání
s majetkem
Převedení majetku
Pronájem nemovitosti (bytu, nebo jeho
části, domu, zahrady, chalupy atd.)
Darování majetku
Mít k dispozici poradenství, kontakty
na poradenské subjekty
Využití sociálních dávek
a jiných výhod
Uplatnění nároku na nárokové dávky +
výhody, např. průkaz ZTP, příspěvek na péči
Požádání o nenárokové dávky
Uplatnění práva na hmotné zabezpečení ve
stáří (důchod)
Mít možnost využít nabídky
základního poradenství
Základní doklady Platné osobní doklady
Občanský průkaz, pas, rodný list, průkaz
zdravotní pojišťovny
Mít podporu, dojde-li ke ztrátě, či
vyprší-li platnost dokumentů
Účast na veřejném
životě
Uplatňování politických
práv
Účast na zasedání zastupitelstva
Uplatnění práva volit
Uplatnění petičního práva
Uplatňování práva být členem politické
strany
Mít k dispozici informace o možnosti
realizovat politická práva
Mít podporu při realizaci politických
práv
Ochrana práv
Ochrana před
zneužíváním
Ochrana práv v oblasti sousedských,
občanských vztahů
Uplatňování pomoci ombudsmana (proti
rozhodnutí orgánu veřejné správy)
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty v
případě zneužití, nebo ohrožení zneužitím
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
v případě domácího násilí, nebo ohrožení
domácím násilím
Mít možnost využít informace, event.
podporu při ochraně svých práv
Mít informace o možné formě, či
rizicích zneužívání a způsobu, jak se
mu bránit
Mít v zařízení zajištěno bezpečí bez
rizika zneužívání pracovníky nebo
ostatními obyvateli zařízení