Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Denní stacionáře
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba pečuje o svou
hygienu podle svých
potřeb a zvyklostí
Osobní hygiena
Denní hygiena
Běžná denní hygiena
Mytí během dne (rukou, obličeje atd.)
Vysmrkání se
Použití intim spreje
Mít možnost provést všechny úkony
osobní hygieny a péče o tělo
s fyzickou podporou nebo
s dohledem (nebo s oběma druhy
podpory) v tempu, které je osobě
příjemné, a kterého je osoba schopna,
důstojně a v soukromí
Péče o ústa
Péče o zubní náhrady – očištění, nasazení
Čištění zubů
Oholení se
Česání a mytí vlasů
Česání
Mytí vlasů a další péče o vlasy (balzám atd.)
Úprava vlasů (vyfoukání, natočení,
nalakování vlasů apod.)
Péče o nehty na rukou
Ostříhání si nehtů
Nalakování nehtů
Péče o nehty na nohou Ostříhání nehtů
Péče o oči
Umývání očí
Nasazení brýlí
Čištění brýlí
Aplikace kontaktních čoček a péče o ně
Péče o uši
Čištění uší
Nasazení naslouchadla
Čištění naslouchadla
Výměna baterií v naslouchadle
Mytí a koupání Mytí těla a koupání
Mytí celého těla
Sprchování
Koupání
Ošetření pokožky, včetně nohou, po koupeli
nebo sprše
Výkon fyziologické
potřeby
Výkon fyziologické
potřeby
Použití WC
Použití toaletního křesla
Výměna inkontinenčních pomůcek
Vypuštění sběrného sáčku na moč
Výměna menstruačních vložek
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Zvládání
běžných úkonů
péče o vlastní
osobu
Oblékání
Oblékání, svlékání
Volba vhodného oblečení a doplňků (počasí,
příležitost a vhodné vrstvení)
Mít možnost nadále udržovat
s fyzickou podporou nebo dohledem
(nebo s oběma typy podpory) svůj
styl v oblékání a v celkové úpravě
vzhledu, být respektován při volbě
svého vzhledu
Mít informace o tom, co je běžné pro
vrstevníka v oblékání, péče o vlastní
osobu
Oblékání a svlékání jednotlivých částí
oblečení, popř. s využitím vhodných
pomůcek
Obouvání, zouvání
Volba vhodné obuvi s ohledem na počasí,
příležitost a celkový vzhled
Nazouvání a zouvání obuvi, popř. s využitím
vhodných pomůcek
Celková úprava vzhledu
Líčení/odlíčení
Úprava vzhledu (např. při odchodu ven,
před zrcadlem)
Použití parfému
Osoba se pohybuje
podle svých potřeb
a zvyklostí
Osoba kontroluje
prostor kolem
sebe, je v optimální
poloze s ohledem
na své potřeby a
zdravotní stav
Samostatný
pohyb
Změna polohy
Změny polohy na lůžku
Změna polohy těla na lůžku
Posazení na lůžku
Manipulování s polohovatelným lůžkem
Mít informace o pomůckách/
postupech, které usnadňují pohyb,
změnu polohy na lůžku, vstávání z
lůžka
Mít fyzickou/slovní podporu při
změně polohy
Vstávání a uléhání na
lůžko
Vstání z lůžka
Ulehnutí na lůžko
Přesun na vozík a na lůžko
Stání a sezení
Stoupnutí si
Sezení mimo lůžko
Manipulace
s předměty
Přemísťování předmětů
denní potřeby a
manipulace s nimi
Přemísťování předmětů denní potřeby
Mít kontrolu nad svými předměty
denní potřeby, být respektován
v rozhodnutí, jak se s nimi má
manipulovat
Pohyb v prostoru
stacionáře
Pohyb v prostoru
stacionáře
Bezpečný pohyb po místnosti, WC
Mít možnost bezpečně využívat
prstor stacionáře podle svých potřeb,
možnost využít fyzickou/slovní
podporu při pohybu v prostorách
stacionáře podle svých potřeb
Pohyb mimo
stacionář
Chůze
Chůze po rovině
Chůze po schodech Mít k dispozici pomůcky/informace/
fyzickou podporu pro usnadnění
bezpečného pohybu mimo stacionářPohyb mimo stacionář
Pohyb po domě a vyjití z domu
Pohyb mimo stacionář
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba se stravuje
podle svých
zvyklostí a potřeb,
má zajištěnou
stravu
Zajištění
stravování
Příprava a přijímání
stravy
Výběr stravy Volba z nabídky, volba množství
Mít možnost vybrat si jídlo podle
chuti z několika možností, mít
možnost rozhodnout o množství jídla
Mít možnost využít odborné/fyzické
podpory při přípravě stravy
Mít možnost nácviku přípravy stravy,
event. vlastnit vhodné pomůcky
usnadňující přípravu stravy
Mít možnost najíst se/napít se
způsobem podle vlastního výběru
Mít vždy jídlo připravené tak, aby
nebylo obtížné ho sníst
Příprava stravy
Příprava/vaření jídla (studená, teplá)
Ohřívání stravy
Příprava studených a teplých nápojů
Podání jídla na talíř (servírování)
Sledování doby spotřeby u potravin
Přijímání stravy
Najedení se
Napití se
Porcování stravy
Mít k dispozici pomůcky pro
usnadnění najedení/napití (např.
zvýšený okraj talíře, speciální
hrneček, odlehčený příbor atd.)
Mít informace o tom, jaké pomůcky
mohou usnadnit konzumaci jídla, pití
Mít informace o tom, jak jídlo
upravit, aby je osoba mohla dobře
konzumovat
Mít možnost vybrat si z nabídky, mít
možnost rozhodnout o množství jídla
Mít podporu při rozhodování, jaké
potraviny nakoupit
Zajištění potravin
Posouzení, jaké potraviny je potřeba
nakoupit
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Komunikace
Mít dostatečnou slovní
zásobu, či alternativní
dovednost vyjádření
vlastních potřeb a
navázání kontaktu
Dostatečná slovní zásoba pro vyjádření
vlastních potřeb a navázání kontaktu
Mít možnost podpory v rozvoji řeči,
mluveného projevu, porozumění
obsahu řeči
Mít možnost podpory motorických
schopností pro nácvik psaní a
podpory při kontaktu vedeném
písemnou formou
Schopnost alternativní komunikace, kterou
lze vyjádřit potřeby a navázat kontakt
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba je schopná
vyjádřit své
myšlenky, přání,
potřeby
Osoba je schopná
sdílet svá přání,
potřeby, myšlenky
s druhými
Komunikace
zmírňuje
nepříznivou sociální
situaci, brání
izolaci a zmírňuje
degeneraci
osobnosti
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím podle
svých potřeb a
přání
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Společenské
kontakty
Navazování a udržování
partnerských,
přátelských a jiných
společenských vztahů
Uskutečnění kontaktu s rodinou nebo
blízkými
Uskutečnění kontaktu s přáteli
Mít podporu v udržování vztahů
s rodinou a dalšími blízkými osobami
Mít informace, příležitost
k navazování event. podporu při
navazování a udržování partnerských
vztahů, být respektován ve výběru
partnera
Mít možnost využít nácviku asertivní
komunikace, zvládání konfliktních a
zátěžových situací
Navazování a udržování partnerských
vztahů
Orientace Orientace
Orientace v čase (během dne, v týdnu,
ročním období)
Orientace v prostorách stacionáře (nalezení
WC, jídelny apod.)
Orientace mimo stacionář (ulice, zahrada,
obchod apod.)
Orientace v osobách (poznávání blízkých,
pracovníků služby, lékařů apod.)
Mít možnost využít odbornou
podporu/fyzickou, slovní při event.
oslabení či ztrátě orientace
Mít k dispozici nabídku pomůcek/
informací, která orientaci usnadní
Využívání běžných
veřejných služeb
Využívání veřejných
služeb a zapojování
do sociálních aktivit
odpovídajících věku
Nakupování v obchodě (orientace, výběr,
zaplacení zboží)
Využívání pošty
Využívání banky
Navštěvování obecního úřadu, úřadu práce
Navštěvování zájmových klubů, knihovny
Návštěva čistírny, opravny, servisu atd.
Návštěva restaurace, kina, divadla
Návštěva sportovišť, bazénu, hřiště
Přeprava běžnými dopravními prostředky
Mít možnost s event. fyzickou
podporou dál využívat veřejné služby,
mít informace o těchto službách a
jejich možném využití
Mít informace o dalších subjektech,
které mohou zprostředkovat
návštěvu sociálních aktivit
(poradenství – kontakty na
dobrovolnické a jiné subjekty)
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba se realizuje
v práci/ve
smysluplné činnosti
Osoba tráví volný
čas podle svých
přání a potřeb
Seberealizace
Vzdělávání
Získání znalostí a
dovedností
Navštěvování školy a jiných vzdělávacích
zařízení, vzdělávacích kurzů
Podpora při zvládání nároků vzdělávání
Mít informace o možnostech
vzdělávání, vzdělávacích institucích
subjektech nabízejících poradenství
v oblasti vzdělávání
Přístup k informacím
(poradenství, internet) o možnostech
pracovního uplatnění osoby nebo
dobrovolnické činnosti
Mít informace o subjektech, které
pomohou osobě s volbou pracovního
uplatnění
Mít možnost využít pomůcek,
poradenství, event. fyzické podpory
při pokračování v pracovní činnosti
Pracovní a jiné
uplatnění
Pracovní a jiné uplatnění
Volba pracovního uplatnění
Hledání pracovního nebo obdobného
uplatnění (např. dobrovolnická činnost)
Příprava na pracovní uplatnění
Pokračování v pracovní činnosti
Oblíbené činnosti Oblíbené činnosti
Znalost možností a umění si naplánovat
oblíbené činnosti
Čtení
Poslech hudby a mluveného slova
Sledování TV, videa, DVD
Používání internetu
Sportovní aktivity
Ruční práce, výtvarné činnosti
Uspokojení duchovních potřeb – návštěva
kostela, farního společenství
Jiné oblíbené činnosti - např. péče o zvíře,
sběratelství
Mít možnost realizovat své zájmy, a
to individuálně, nebo ve skupině
Mít možnost využít pomůcky
nebo odbornou pomoc k realizaci
svých zájmů
Být respektován ve svých
rozhodnutích účastnit se/neúčastnit
se skupinových činností
Péče o zdraví a
bezpečí (rizika)
Zajištění bezpečí
Opatření pro zajištění
bezpečí
Přivolání pomoci
Prevence pádu a jiného zranění, zdravotních
rizik spojených s onemocněním
Pomůcky, které zvýší bezpečí/omezí rizika,
nebo rizika spojená s onemocněním
Rozpoznání zhoršujícího se zdravotního
stavu (např. ataky duševní nemoci)
Mít nabídku bezpečné pomůcky
(např. mobilní telefon)/bezpečného
způsobu, jak přivolat pomoc
Mít dostatek informací o tom,
jak omezit rizika pádu, zranění a
zdravotních rizik vyplývajících
z onemocnění/postižení
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Péče o zdraví a
bezpečí (rizika)
Zdraví
Provedení jednoduchého
ošetření
Použití leukoplasti, obvazu, pružného
obinadla, dezinfekce atd.
Mít informace o postupech drobného
ošetření
Návštěva lékaře a
dodržování léčebného
režimu
Návštěva lékaře
Zajištění potřebných léků
Užívání léků v lékařem stanovené době
Rehabilitace – např. dodržení doporučení
fyzioterapeuta
Pití tekutin v dostatečném množství
Dodržování diety
Mít možnost rozhodnout se, zda
k užívání léků potřebuje osoba
asistenci, dohled
Mít dostatek informací k rozhodnutí
o návštěvě lékaře/dodržování
léčebného režimu
Rozvoj hybnosti a
prevence hybnosti
Pravidelná cvičení, polohování, apod.
Mít možnost pravidelně cvičit a
podporovat své pohybové schopnosti
a mít možnost úlevy od bolesti
Zdravá výživa
Znalost zásad zdravé
výživy
Znalost potravin, které prospívají/škodí
Znalost optimálního množství určitého jídla
Mít dostatek informací (poradenství)
o zdravé výživě
Osoba ví, jak
uplatňovat
svá práva, jak
předcházet riziku
zneužití
Uplatňování
práv
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Finanční a
majetková oblast
Hospodaření
s finančními prostředky
Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty
všechny platby
Provádění úhrad spojených s bydlením,
vlastnictvím nemovitosti, užíváním telefonu
apod.
Provádění úhrady - jiné
Mít informace/podporu při
hospodaření s finančními prostředky,
mít informace o speciálních službách
v oblasti hospodaření s finančními
prostředky
Řešení dluhů, exekucí
Jednání s věřiteli
Přijetí opatření k minimalizaci rizik
plynoucích z dluhů (ztráta majetku, bytu
apod.)
Jednání s orgánem, který nařídil exekuci
Mít podporu při odpovědném řešení
dluhů, hledání optimálního rozvržení
finančních prostředků tak, aby dluhy
mohly být uhrazeny
Mít informace o speciálních službách,
které se dluhovou problematikou
zabývají
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba ví, jak
uplatňovat
svá práva, jak
předcházet riziku
zneužití
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Finanční a
majetková oblast
Uzavírání smluv
Uzavření smlouvy o nájmu
Uzavření kupní smlouvy (jinou než běžný
nákup v obchodě)
Mít informace/podporu při uzavírání
smluv
Mít informace/kontakty na subjekty
zabývající se touto oblastí (notář,
advokátní kancelář, občanská
poradna)
Nakládání
s majetkem
Převedení majetku
Pronájem nemovitosti (bytu, nebo jeho
části, domu, zahrady, chalupy atd.)
Darování majetku
Mít informace/kontakty na subjekty
v oblasti správy majetku,
mít podporu v rozhodování o svém
majetku
Využití sociálních dávek
a jiných výhod
Uplatnění nároku na nárokové dávky +
výhody např. průkaz ZTP, příspěvek na péči
Požádání o nenárokové dávky
Uplatňování práva na pomoc úřadu práce
při hledání zaměstnání
Uplatnění práva na hmotné zabezpečení
ve stáří, v invaliditě (důchod)
Informace o jednotlivých dávkách a
výhodách, o podmínkách přiznání
Mít podporu při vypracování žádostí
o dávky a výhody
Mít podporu při jednání na úřadech
Základní doklady Platné osobní doklady
Zajištění platných osobních dokladů- např.
občanský průkaz, pas, rodný list, průkaz
zdravotní pojišťovny
Mít informace o postupu při ztrátě, či
skončení platnosti dokumentů nebo
provedení záznamů změn v osobních
dokumentech
Účast na veřejném
životě
Uplatňování politických
práv
Uplatnění práva volit
Uplatnění petičního práva
K dispozici informace o možnostech
realizace politických práv
Psychickou podporu při rozhodování,
zda realizovat svá politická práva
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Ochrana práv
Ochrana před
zneužíváním
Ochrana práv v oblasti sousedských, či
občanských vztahů, vztahů v denním
stacionáři
Uplatňování pomoci ombudsmana (proti
rozhodnutí orgánu veřejné správy)
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
v případě zneužití, nebo ohrožení zneužitím
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
v případě domácího násilí, nebo ohrožení
domácím násilím
Mít informace o možné formě a
rizicích zneužívání a způsobu, jak se
mu bránit
Mít informace o subjektech, které se
ochranou před zneužíváním zabývají
Mít ve službě zajištěno bezpečí bez
rizika zneužívání pracovníky nebo
ostatními obyvateli zařízení
Mít informace/kontakty na subjekty,
které se zabývají pomocí v případě
domácího násilí