Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Centra denních služeb
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba pečuje o svou
hygienu podle svých
potřeb a zvyklostí
Osobní hygiena
Denní hygiena
Běžná denní hygiena
Mytí během dne (rukou, obličeje atd.)
Vysmrkání se
Použití intimspreje
Možnost provést všechny úkony
osobní hygieny a péče o tělo
s fyzickou podporou, nebo
s dohledem (nebo s oběma druhy
podpory) v tempu, které je příjemné,
a kterého je osoba schopna, důstojně
a v soukromí
Péče o ústa
Péče o zubní náhrady – očištění
Nasazení náhrady
Oholení se
Česání a mytí vlasů
Česání
Mytí vlasů a další péče o vlasy (balzám atd.)
Úprava vlasů (vyfoukání, natočení,
nalakování vlasů apod.)
Péče o nehty
Ostříhání si nehtů na rukou
Nalakování nehtů
Ostříhání nehtů na nohou
Péče o oči
Umývání očí
Nasazení brýlí
Čištění brýlí
Aplikace kontaktních čoček a péče o ně
Péče o uši
Čištění uší
Nasazení naslouchadla
Čištění naslouchadla
Výměna baterií v naslouchadle
Mytí a koupání Mytí těla a koupání
Mytí celého těla
Sprchování
Koupání
Ošetření pokožky, včetně nohou, po koupeli
nebo sprše
Výkon fyziologické
potřeby
Výkon fyziologické
potřeby
Použití WC
Použití toaletního křesla
Výměna inkontinenčních pomůcek
Vypuštění sběrného sáčku na moč
Výměna menstruačních vložek
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba pečuje o sebe
dle svých potřeb a
zvyklostí
Zvládání
běžných úkonů
péče o vlastní
osobu
Oblékání
Oblékání, svlékání
Volba vhodného oblečení a doplňků (počasí,
příležitost a vhodné vrstvení)
Mít možnost nadále udržovat
s fyzickou podporou, nebo dohledem
(nebo s oběma typy podpory) svůj
styl v oblékání a celkové úpravě
vzhledu, být respektován při volbě
svého vzhledu
Oblékání a svlékání jednotlivých částí
oblečení, popř. s využitím vhodných
pomůcek
Obouvání, zouvání
Volba vhodné obuvi s ohledem na počasí,
příležitost a celkový vzhled
Nazouvání a zouvání obuvi, popř. s využitím
vhodných pomůcek
Celková úprava vzhledu
Líčení/odlíčení
Úprava vzhledu (např. při odchodu ven,
před zrcadlem)
Použití parfému
Posouzení co je třeba
nakoupit v souvislosti
s péčí o vlastní osobu
Zhodnocení, zda má osoba k dispozici
vhodné oblečení, obuv, kosmetiku, doplňky
Osoba se pohybuje
podle svých potřeb
a zvyklostí
Osoba kontroluje
prostor kolem
sebe, je v optimální
poloze s ohledem
na své potřeby a
zdravotní stav
Samostatný
pohyb
Změna polohy
Změny polohy na lůžku
Změna polohy těla na lůžku
Posazení na lůžku
Manipulace s dekou a polštářem
Podání věcí ze stolku (pití, kniha, kapesník
atd.)
Manipulování s polohovatelným lůžkem
Mít informace o pomůckách/
postupech, které usnadňují pohyb,
změnu polohy na lůžku, vstávání
z lůžka
Mít fyzickou/slovní podporu při
změně polohy
Vstávání a uléhání na
lůžko
Vstání z lůžka
Ulehnutí na lůžko
Přesun na vozík a na lůžko
Stání a sezení
Stoupnutí si
Sezení mimo lůžko
Polohovací a fixační
pomůcky
Použití polohovacích a fixačních pomůcek
Manipulace
s předměty
Přemísťování a
manipulace
s předměty denní
potřeby
Přemísťování předmětů denní potřeby
Manipulace se závěsy, žaluziemi, roletami
apod.
Mít kontrolu nad svými předměty
denní potřeby, být respektován
v rozhodnutí, jak se s nimi má
manipulovat
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Samostatný
pohyb
Pohyb ve vlastním
prostoru
Pohyb ve vlastním
prostoru
Bezpečný pohyb po místnosti, v prostorách
služby Mít informace o pomůckách, které
usnadňují manipulaci se zámky,
otvírání dveříOtevření a zamčení dveří pokoje, WC
Pohyb mimo
centrum
Chůze
Chůze po rovině
Chůze po schodech
Mít informace o pomůckách, které
usnadní pohyb
Být informován o rizicích pádu při
pohybu mimo domov
Pohyb mimo centrum
Pohyb po domě a vyjití z domu
Pohyb mimo dům
Osoba se stravuje
podle svých
zvyklostí a potřeb,
má zajištěnou
stravu
Zajištění
stravování
Příprava a příjem
stravy
Příprava stravy
Příprava teplých a studených nápojů Mít informace o tom, jaké pomůcky
mohou usnadnit konzumaci jídla, pití
Mít informace o tom, jak jídlo
upravit, aby je osoba mohla dobře
konzumovat
Mít možnost využít odborné/fyzické
podpory při přípravě stravy
Mít možnost nácviku přípravy
stravy, event. vhodných pomůcek
usnadňujících přípravu stravy
Příprava/vaření jídla
Ohřívání stravy
Sledování doby spotřeby potravin
Podání jídla na talíř (servírování)
Přijímání stravy
Najedení se
Napití se
Porcování stravy
Zajištění potravin
Posouzení, jaké potraviny je potřeba
nakoupit
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím podle
svých potřeb a
přání
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Společenské
kontakty
Navazování a udržování
přátelských, sousedských
a jiných vztahů
Uskutečnění kontaktu s rodinou nebo
blízkými
Uskutečnění kontaktu s přáteli, sousedy
Znalost společenských norem
Mít k dispozici podporu potřebnou
k uskutečnění kontaktu s rodinou
(např. možnost nadiktovat dopis,
získat znalost navazování kontaktu
přes Skype, sociální sítě) s blízkými
lidmi
Mít informace o možnostech a
způsobech seznamování, podporu/
informace při hledání partnera a
udržení partnerského vztahu
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba je v kontaktu
se společenským
prostředím podle
svých potřeb a
přání
Zajištění
kontaktu se
společenským
prostředím
Společenské
kontakty
Navazování a udržování
přátelských, sousedských
a jiných vztahů
Mít podporu při navazování
sousedským vztahů
Mít informace o tom, co je ve
společnosti obvyklé, jaká pravidla
platí v kontaktech mezi lidmi v práci,
v sousedství, ve společnosti, mezi
partnery
Orientace
Orientace v místě, čase,
osobách
Orientace v čase (během dne, v týdnu,
ročním období)
Orientace v centru (nalezení WC, kuchyně
apod.)
Orientace mimo centrum (ulice, zahrada,
obchod apod.)
Orientace v novém místě, dojetí nebo dojítí
na dříve nenavštívené místo
Orientace v osobách
Mít možnost využít odbornou
podporu (fyzickou, slovní) při event.
oslabení orientace
Mít k dispozici nabídku pomůcek/
informací, které orientaci usnadní
Využívání běžných
veřejných služeb
Využívání veřejných
služeb a zapojování
do sociálních aktivit
odpovídajících věku
Návštěva a orientace v obchodě (výběr a
zaplacení zboží)
Využívání pošty
Využívání banky
Navštěvování obecního úřadu, či jiných
institucí
Navštěvování klubů, např. důchodců,
knihovny
Návštěva čistírny, opravny, servisu atd.
Návštěva sportovišť, bazénu, hřiště
Návštěva restaurace, kina, divadla
Mít možnost s event. fyzickou
podporou dál využívat veřejné služby,
mít informace o těchto službách a
jejich možném využití
Mít informace o dalších subjektech,
které mohou zprostředkovat
návštěvu sociálních aktivit
(poradenství – kontakty na
dobrovolnické a jiné subjekty)
Osoba se realizuje
v práci/ve
smysluplné činnosti
Osoba tráví volný
čas podle svých
přání a potřeb
Seberealizace Vzdělávání
Získání znalostí a
dovedností
Navštěvování školských a jiných
vzdělávacích zařízení, vzdělávacích kurzů,
univerzity třetího věku
Mít informace o možnostech
vzdělávání, vzdělávacích institucích,
subjektech nabízejících poradenství
v oblasti vzdělávání
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba se realizuje
v práci/ve
smysluplné činnosti
Osoba tráví volný
čas podle svých
přání a potřeb
Seberealizace
Pracovní uplatnění
Příprava na zaměstnání
Volba pracovního uplatnění a příprava na
něj
Hledání pracovního uplatnění,
dobrovolnická činnost
Uplatňování práva na pomoc úřadu práce
při hledání zaměstnání
Mít přístup k informacím
(poradenství, internet) o možnostech
pracovního uplatnění osoby, nebo
dobrovolnické činnosti
Mít informace o subjektech, které
pomohou osobě s volbou pracovního
uplatnění
Mít možnost využít pomůcek/
poradenství/event. fyzické podpory
při pokračování v pracovní činnosti
Pracovní a jiné uplatnění Pokračování pracovní činnosti
Oblíbené činnosti Oblíbené činnosti
Plánování volného času
Znalost možností naplnění volného času
Čtení
Poslech hudby a mluveného slova
Sledování TV, videa, DVD
Používání internetu
Ruční práce, výtvarné činnosti
Uspokojení duchovních potřeb – návštěva
kostela, farního společenství
Sportovní aktivity
Jiné oblíbené činnosti – např. péče o zvíře
Mít informace/podporu při hledání
možností, jak trávit volný čas
Mít informace o tom, kde je možné
získat/vypůjčit si knihy, videokazety,
CD, atd.
Mít informace o tom, jak oblíbené
činnosti vykonávat, mít podporu při
nácviku těchto činností
Osoba ví, jak
pečovat o své zdraví
a bezpečí
Péče o zdraví a
bezpečí (rizika)
Zajištění bezpečí
Opatření pro zajištění
bezpečí
Přivolání pomoci
Prevence pádu a jiného zranění
Prevence zdravotních rizik spojených
s onemocněním
Pomůcky, které zvýší bezpečí/omezí rizika
pádu nebo rizika spojená s onemocněním
Mít k dispozici bezpečnou pomůcku,
např. mobilní telefon/mít informace
o způsobu, jak přivolat pomoc
Mít dostatek informací o tom, jak omezit
rizika pádu a zranění, mít dostatek
informací o rizicích vyplývajících
z onemocnění a o způsobech, jak jim
předcházet/jak je minimalizovat
Mít podporu při hledání a využívání
kompenzačních a jiných pomůcek
Mít podporu při rozpoznávání signálů,
které avizují zhoršení zdrav. stavu, mít
podporu při hledání preventivních
opatření, nebo opatření, která je třeba
při zhoršení zdrav. stavu učinit
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Péče o zdraví a
bezpečí (rizika)
Zdraví
Provedení jednoduchého
ošetření
Použití leukoplasti, obvazu, pružného
obinadla, dezinfekce atd.
Mít informace o postupech drobného
ošetření
Návštěva lékaře a
dodržování léčebného
režimu
Návštěva lékaře
Zajištění potřebných léků
Užívání léků v lékařem stanovené době
Rehabilitace – např. dodržení doporučení
fyzioterapeuta
Pití tekutin v dostatečném množství
Dodržování diety
Mít možnost rozhodnout se zda
k užívání léků potřebuje osoba
asistenci, dohled
Mít dostatek informací k rozhodnutí
o návštěvě lékaře/dodržování
léčebného režimu
Mít dostatek informací (poradenství)
o zdravé výživěZdravá výživa
Znalost zásad zdravé
výživy
Znalost potravin, které prospívají/škodí
Znalost optimálního množství určitého jídla
Osoba ví, jak
uplatňovat
svá práva, jak
předcházet riziku
zneužití
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Finanční a
majetková oblast
Hospodaření
s finančními prostředky
Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty
všechny platby
Provádění úhrad spojených s bydlením
Provádění úhrady poplatků za telefon
Provádění úhrady – jiné
Mít informace o tom, kdo by mohl
osobě pomoci s hospodařením
s finančními prostředky, mít
nabídku základního poradenství, mít
informace o speciálních službách
v hospodaření s finančními
prostředky
Nakládání
s majetkem
Převedení majetku
Pronájem nemovitosti (bytu nebo jeho části,
domu, zahrady, chalupy atd.)
Darování majetku
Mít k dispozici informace/kontakty
na subjekty v oblasti správy majetku,
mít podporu v rozhodování o svém
majetku
Zpracovatel: QQT, s.r.o.
Kontaktní osoba: PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA
ctvrtnik@qqt.cz, tel. 603 454 450
www.qqt.cz
Výsledná
kompetence
Oblast potřeb Téma Potřeba uživatele Co daná potřeba např. zahrnuje Vysvětlivky
Osoba ví, jak
uplatňovat
svá práva, jak
předcházet riziku
zneužití
Uplatňování
práv a
oprávněných
zájmů a
obstarávání
osobních
záležitostí
Finanční a
majetková oblast
Využití sociálních dávek
a jiných výhod
Uplatnění nároku na nárokové dávky +
výhody např. průkaz ZTP, příspěvek na péči
Požádání o nenárokové dávky
Uplatňování práva na pomoc úřadu práce
při hledání zaměstnání
Uplatnění práva na hmotné zabezpečení ve
stáří, v invaliditě (důchod)
Mít možnost využít nabídky
základního poradenství, mít
informace o jednotlivých dávkách a
výhodách, o podmínkách přiznání
Základní doklady Platné osobní doklady
Zajištění platných dokladů (např. občanský
průkaz, pas, rodný list, průkaz zdravotní
pojišťovny)
Účast na veřejném
životě
Uplatňování politických
práv
Účast na zasedání zastupitelstva
Uplatnění práva volit
Uplatnění petičního práva
Mít k dispozici informace o
možnostech realizace politických
práv
Mít podporu při realizaci práv
Ochrana práv
Ochrana před
zneužíváním
Ochrana práv v oblasti sousedských/
občanských vztahů
Uplatňování pomoci ombudsmana (proti
rozhodnutí orgánu veřejné správy)
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
v případě zneužití nebo ohrožení zneužitím
Znalost kontaktů na pomáhající subjekty
v případě domácího násilí nebo ohrožení
domácím násilím
Mít možnost využít informace, event.
podporu, při ochraně svých práv,
mít informace o subjektech, které
pomáhají práva hájit, mít podporu
při návštěvě institucí hájících práva,
event. při jednání s nimi
Mít informace o možné formě a
rizicích zneužívání a způsobu, jak se
bránit
Mít informace o subjektech, které se
ochranou před zneužíváním zabývají
Mít informace/kontakty na subjekty,
které se zabývají pomocí v případě
domácího násilí