Vybrané postupy sociální práce se skupinou
Vladimír Mašát
socialni-prace-se-skupinou.indd 1 15.9.2012 21:51:16
Tato publikace vznikla v rámci projektu Inovace studijního programu Pastorační
a sociální práce ETF UK (CZ.2.17/3.1.00/33279) spolufinancovaného z prostředků
Evropského sociálního fondu, státního rozpočtu České republiky a rozpočtu hlavního
města Prahy.
Evropský sociální fond – Operační program Praha Adaptabilita
Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
© Vladimír Mašát, 2012
Cover © Christina Dumalasová, 2012
ISBN 978–80–86057–80–4
socialni-prace-se-skupinou.indd 2 15.9.2012 21:51:16
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
Vladimír Mašát
Zdeněk Susa
Středokluky 2012
socialni-prace-se-skupinou.indd 3 15.9.2012 21:51:16
socialni-prace-se-skupinou.indd 4 15.9.2012 21:51:16
Obsah
5
Obsah
1. Úvodem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2. Stručné vymezení základních pojmů . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.1. Metody sociální práce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.2. Vymezení rozdílu v individuální a skupinové práci . . . . . . . . . . . 11
3. Klasifikace skupin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4. Sociální práce se skupinou . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
5. Vymezení sociálně psychologickeho vycviku (SPV)
vůči ostatním formám skupinové práce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5.1. Rozdíly mezi SPV a skupinovou terapií . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5.2. Práce ve skupině – srovnání SPV a psychoterapeutického výcviku . . 21
6. Specifické faktory skupinové práce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
6.1. Terapeutické faktory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
7. Terapeut: základní úkoly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
8. Vytvoření a udržení nové skupiny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
8.1. Budování kultury . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
8.2. Vytváření norem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
8.3. Modelový účastník . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
8.4. Příklady norem terapeutické skupiny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
8.5. Význam skupiny pro její členy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
8.6. Skupinové napětí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
8.7. Rizika terapeutovy transparence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
9. Výběr klientů . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
9.1. Klienti zpravidla nevhodní pro sociální práci se skupinou . . . . . . . 58
10. Předčasné ukončení skupinové terapie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
10.1. Příčiny předčasného ukončení skupinové terapie. . . . . . . . . . . . . 60
10.2. Velikost skupiny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
10.3. Problémy s členstvím ve skupině . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
10.4. Vyloučení klienta ze skupiny. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
socialni-prace-se-skupinou.indd 5 15.9.2012 21:51:16
Obsah
6
PRAKTICKÁ ČÁST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
1. Jak vést skupinu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
I. Budování důvěry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
2. Lžičkováni (Williamson, 1993) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
3. Skupinové role (Butler, 2001) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
4. Házej! Vše se točí kolem jmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5. Vykřiknout jména . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
6. Kruhové rozhovory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
7. Vespolný pozdrav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
8. Vizitky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
9. Jména . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
10. Reportéři . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
11. Otázky veselé i vážné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
12. Středověká ulička . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
13. Portrét . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
14. Jeleni a laně . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
15. Podpisovka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
16. Na ostrově . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
17. Závod nafukovacích balonků . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
18. Já jsem a znám … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
19. Provázky v krabici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
20. Neboj se, povedu tě! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
21. Závod s kancelářskými sponkami . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
22. Volejbal s nafukovacím míčem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
II. Předvídání rizika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
23. Akvárium (Christian a Tubesing, 1997) . . . . . . . . . . . . . . . 91
24. Vrcholky a údolí (Christian, Tubesing, 1997) . . . . . . . . . . . . 92
25. Horké křeslo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
26. Jméno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
27. Evoluce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
28. Psaní na záda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
29. Raději bych teď . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
30. Trojka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
31. Seznam pochval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
32. Pocitová kostka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
33. Sebeocenění . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
34. Vztah k vedoucímu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
35. Hrnečky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
36. Inzerát na seznámení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
socialni-prace-se-skupinou.indd 6 15.9.2012 21:51:17
Obsah
7
37. Metafory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
38. Jako člen skupiny … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
39. Příjemná ulička . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
40. Joystick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
41. Stavba věže . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
42. Závody letadel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
43. Člověče, nezlob se . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
44. Co mě hřeje u srdce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
45. Otevřete jim zaťaté pěsti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
46. Čtyři fakta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
III. Společná práce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
47. Sochy s emocemi (Queen, 1994) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
48. Jak se zbavit stresu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
49. Kouzelná hůlka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
50. Strom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
51. Klíče . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
52. Kresba postavy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
53. Erb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
54. Masky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
55. Vlastnosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
56. Barevná kniha života . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
57. Pohár energie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
58. Za koho mě máte? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
59. Životopisy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
60. Živočišný magnetismus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
61. Marek a Petra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
62. Aktivity pro ukončení skupiny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Seznam literatury . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
PŘÍLOHY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Příloha č. 1
Etické standardy Asociace specialistů ve skupinové práci . . . . . . . 145
Příloha č. 2
Vybrané pojmy k tématu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
socialni-prace-se-skupinou.indd 7 15.9.2012 21:51:17
socialni-prace-se-skupinou.indd 8 15.9.2012 21:51:17
1. Úvodem
9
1.
Úvodem
Tento text není míněn jako teoretický rozbor, ale pouze jako pokus o stručný praktický
návod, s postřehy (snad užitečnými), které jsem během let nastřádal, a to
zejména díky skvělým zpětným vazbám studentů.
Věřím, že by mohl být inspirací mnohým zájemcům z řad sociálních pracovníků
a socioterapeutů při jejich práci se skupinou.
Z hlediska formy se jedná o tzv. popisnou práci, která se snaží shromáždit dostupné
informační zdroje o daném problému a systematicky je uspořádat, aby přenos
získaných informací byl co nejefektivnější. Následující text je především deskriptivní
kompilací pramenů, shromážděných během doby mé praxe, včetně zajímavých
„příruček“ obsahujících různé návody a postupy pro práci se skupinou.
S přihlédnutím k tomu, že toto téma není dosud zpracované a proto postrádá
„jednotný pojmový aparát“, jsem do Přílohy č. 2 umístil jako inspiraci některé výklady
pojmů souvisejících s tímto tématem.
Jednou z forem práce s klienty (ale i se studenty) je snaha rozšířit repertoár
jejich adaptivního chování a osvojit si nové sociální dovednosti.
Ve shodě s Bärtlovou1
soudím, že k osvojení nových dovedností nebo zdokonalení
těch, které jsou profesně důležité, je třeba příslušné chování nejprve vidět,
pak vyzkoušet a teprve potom tréninkem upravit. Protože se jedná o dovednosti
sociální, musejí se předvádět, zkoušet a nacvičovat v sociálním kontextu, který
v reálném světě představuje malá sociální skupina.
1 Bärtlová, R.: Výcvik sociálních dovedností. Ústí nad Labem, UJEP 2006.
socialni-prace-se-skupinou.indd 9 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
10
2.
Stručné vymezení základních pojmů
2.1. Metody sociální práce
Sociální práce čerpá část své teoretické výbavy z jiných vědních oblastí jako je
psychologie, sociologie, pedagogika, právní vědy apod. Jen v menší míře jsou teorie
sociální práce generovány přímo v jejím rámci (např. úkolově orientovaný
přístup). V sociální práci se běžně setkáváme s využitím teorií vzešlých z jiného
oboru. Originalita teoretické výbavy sociálních pracovníků nespočívá vždy v její
původnosti, nýbrž ve zvláštním způsobu jejího užití. Specifičnost využití teorií
v oboru sociální práce tkví především v jejich přímé adaptaci pro řešení problémů
klientů. V sociální práci dochází jak na teoretické, tak na praktické úrovni k dotváření
teorií, aby umožňovaly vnímat člověka jako celistvou bytost zakotvenou
v prostředí.
Metody sociální práce jsou „specifické postupy sociálních pracovníků definova‑
né cílem nebo cílovou skupinou.“2 Cílem podle Matouška pak může být poskytnutí
materiálnípomoci,úřednívýkon,poradenství,komplexnípomoc,výzkumapod…3
Cílovou skupinou je potom klientela.
Můžeme rozlišovat tři typy sociální práce, a to sociální práce probíhající na mikroúrovni,
střední úrovni a makroúrovni.
Pod termínem mikroúroveň (mikropraxe) si můžeme představit případovou
práci (práce s jednotlivcem). Náplní práce je podpora klientových schopností a vyrovnání
se s problémem. Hlavní činností je poradenství.
Práce se skupinou a rodinou, tedy střední úroveň (někdy označována jako mezopraxe).
Náplní mohou být například aktivity se skupinou4. Cílem je v tom případě
nespecifická skupinová terapie, zjištění, jak působíme na lidi, náhled… Práce
s rodinou představuje aktivity, které jsou již zaměřené úžeji.
A makroúroveň, (makropraxe) je vlastně práce s komunitou, nebo vypracování
návrhů systémových změn. „Komunitní práce spočívá v organizaci akcí místního
společenství, jejichž cílem je naplnění určité potřeby nebo řešení místního problé‑
mu.“5
2 MATOUŠEK, Oldřich. Slovník sociální práce. Praha: Portál, 2003, str. 107.
3 MATOUŠEK, Oldřich. Slovník sociální práce. Praha: Portál, 2003, str. 107.
4 MATOUŠEK, Oldřich a kol. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003, str. 14.
5 MATOUŠEK, Oldřich a kol. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003, str. 14.
socialni-prace-se-skupinou.indd 10 15.9.2012 21:51:17
2. Stručné vymezení základních pojmů.
11
V tomto případě se tedy budeme věnovat oblasti úrovně tzv. mezopraxi, tedy
sociální práci se skupinou. Tento přístup získává stále více pozornosti, jak o tom
svědčí např. diplomní nebo bakalářské práce.6
V nadnárodní úrovni bych rád při této příležitosti upozornil na stránky Association
for the Advancement of Social Work with Groups Inc. (AASWG). Čtenáře
odkazuji na velmi podnětný soubor standardů pro sociální práci se skupinou
a etický kodex, rovněž na bohatou literaturu k tomuto tématu.
Cílem tohoto textu je nabídnout studentům sociální práce základní pohled
a vodítka pro využívání her a techniky, zaměřených na sebepoznání a sebepojetí,
komunikační dovednosti apod. s upozorněním na možná úskalí a nebezpečí.
2.2. Vymezení rozdílu v individuální a skupinové práci
V určitém smyslu lze tvrdit, že individuální forma sociální práce neexistuje, protože
sociálně pracovní vztah vždy klienta včleňuje do skupinových vazeb (přinejmenším
vůči sociálním pracovníkům a rodinným příslušníkům nebo přátelům
klienta). Některé teorie sociální práce však odlišnosti individuální a skupinové
sociální práce zcela popírají nebo ignorují.
Historicky se skupinová sociální práce vyvíjela přinejmenším částečně odlišně
a odděleně od individuální práce a odlišovala se od ní jednak svým zaměřením,
jednak využíváním sociální a psychologické skupinové dynamiky.
Skupinová sociální práce je založena na empirických zkušenostech s vývojem
skupin orientovaných na cílovou činnost (předběžný společný zájem, formování,
dělba moci a kontroly, tvorba úzkých vztahů, diferenciace, rozpad). Využívá
se v ní také znalosti skupinového sociálního chování (vůdcovství, dělba funkcí
a pravomocí, povaha cílů a jejich dosahování, dosahování konformity a zvládání
kontroverzí, apod.).
Budeme pracovat s termíny jako teorie, metoda a technika. Nabízím dohodu,
co bychom si pod nimi mohli představovat.
Teorie – označení se používá pro popis logického vysvětlení vzájemných vztahů
daného souboru faktů, které byly teoreticky ověřeny nebo takové ověření
umožňují. Teorie je vytvářena procesem, v jehož průběhu se fakta uspořádávají
6 Např. KAMENCOVÁ, Magdaléna. Řešení konfliktu pomocí sociálních her [online]. 2007 [cit.
2012–06–10]. Diplomová práce. Masarykova univerzita, Pedagogická fakulta. Vedoucí práce
Tomáš Čech. Dostupné z: .
Nebo: RAŠKA, M. Skupinová sociální práce s lidmi bez přístřeší [online]. 2011 [cit. 2012–06–10].
Bakalářská práce. Ostravská univerzita v Ostravě, Fakulta sociálních studií. Vedoucí práce Tomáš
Šobáň. Dostupné z: .
socialni-prace-se-skupinou.indd 11 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
12
do smysluplného, koherentního vztahu a hledají se jejich vzájemné vztahy. Neměly
by být pouze znalostí pro znalost, ale pro využití v praxi.
Metoda – metodou míníme obvykle postup nebo způsob uplatňovaný k dosažení
stanoveného cíle nebo získávání určitých výsledků, způsob nějakého účelného
jednání, promyšlený, utříděný postup. Metoda vychází z příslušné teorie, je v ní
organicky zakotvena, teorie metodu legitimizuje.
Technika – je konkrétním nástrojem metody k dosažení určitého cíle. Vůči technice
je metoda nadřazeným pojmem.
S mnohem větším zřetelem na náš cíl definuje tento pojmový aparát Valenta:
„Metoda – způsob postupu k cíli ve výchově či vyučování – budiž pojem překrývající
pojmy ostatní a kdykoliv je zastupující, ale i s vlastní specifikou ve vícevrstevnatosti
obsahu pojmu (např. metoda Stanislavského na jedné a metoda rozhovoru
na druhé straně) i v tom, že jej nebudu využívat příliš pro označení jednoduchých
či mechanických postupů.
Ty budiž zvány spíše pojmem následujícím:
Techniku chápu především jako mechaničtější metodu, ne příliš složitou, ne vždy
výrazněji tvůrčí (i když i tak může být), jasněji strukturovanou – např. pád důvěry,
kdy jeden hráč padá (jako prkno) a druhý jej spadnout na zem nenechá a zachytí.
Cvičení jeví se býti skutečně postupem cosi nacvičujícím, trénujícím, opět spíše
mechaničtější povahy (např. dechová cvičení v hlasové výchově, ale i nácvik
např. některých asertivních dovednosti ap.).
Hra pak opět může být vším předchozím, pro mne v tomto textu má však přídech
větší přítomnosti fikce než třeba technika“7.
7 Valenta, J.: Dramatická výchova a sociálně psychologický výcvik. ISV Praha.
socialni-prace-se-skupinou.indd 12 15.9.2012 21:51:17
3. Klasifikace skupin
13
3.
Klasifikace skupin
Slovo skupina se volně užívá bez nějaké definice. V obecném významu se může
jednat o skupinu hudební, extrémistickou nebo skupinu lidí čekajících na vlak.
Pokud mluvíme o skupině s přívlastkem sociální, jedná se pouze o skupinu,
která je složena z lidí a která je navzájem vnitřně propojena. Ne všechny skupiny
lidí lze proto nazvat sociálními. Shluk lidí čekající na autobus nebo vlak netvoří
sociální skupinu, protože nejsou vnitřně a funkčně propojeny. Jediné, co mají
společné, je pouze autobus či vlak, jehož příjezd očekávají. Spojují je tedy pouze
situační okolnosti – nachází se ve stejném čase na stejném místě, případně dělají
shodnou činnost. Takovéto shluky se nazývají agregáty.
Pojetí sociální skupiny se u jednotlivých autorů poměrně liší. Obecně lze říci,
že sociální skupina je množina jednotlivců, pro niž jsou typické následující znaky
– interakce, komunikace a organizace. Jinak řečeno jsou to osoby nacházející se
navzájem v meziosobních vztazích, komunikují spolu, jejich vztahy jsou strukturované
do hierarchicky uspořádaných pozic a rolí. Uznávají společně stanovené
normy a zároveň směřují ke společně stanovenému cíli. Jsou si vědomi svého členství
ve skupině a jsou na skupině svým způsobem závislí.
Sociální skupina je tedy skupina složená z osob, které spojuje, více než čas
a místo, totožná činnost, společné znaky, případně podobné potřeby či cíle, jak
uvádí Hermochová8
.
Již v roce 1970 uvádí autor publikace „Group Process“ P. B. Smith, že o společenských
skupinách bylo vydáno více než 3200 anglických publikací. Proto v odkazu
na ní pouze stručně uvádím
Základní informace týkající se společenských skupin se rozdělují do dvou kate-
gorií:
–– skupinová struktura,
–– skupinová dynamika.
Do skupinové struktury patří třídění skupin podle velikosti na:
–– malé (2–15),
–– střední (15–40),
–– velké (nad 40).
8 Hermochová, S.: Teambuilding. Praha, Grada 2006.
socialni-prace-se-skupinou.indd 13 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
14
Strukturu vztahů či způsoby vztahů dělíme na:
–– formální,
–– neformální.
Potřeby, které skupina uspokojuje, dělíme na:
–– primární,
–– sekundární.
Podle typu vztahu jedince ke skupině dělíme skupiny na:
–– členské,
–– referenční.
Podle doby existence dělíme skupiny na:
–– trvalé,
–– dočasné.
A v neposlední řadě podle zařazení jedince do skupiny na:
–– MY,
–– ONI.
Z pohledu sociální práce bych rád upozornil na členění Havránkové (in Matou-
šek9
) používající následující dělení skupin
1. Skupiny homogenní – např. skupina drogově závislých adolescentů, skupina
týraných žen.
2. Skupiny úkolově zaměřené, které řeší konkrétní problém.
3. Psychoterapeutické skupiny, které mají mnoho podob, ať jde o teoretickou orientaci
(psychodynamická, gestalt, transakčně-analytická), nebo o klientelu,
která zahrnuje chronické psychotiky, pro něž je důležitá resocializace, nebo
neurotiky dekompenzované, dobře adaptované, lidi trpící celou škálou závislostí,
příp. jedince, kteří pracují na svém osobním růstu.
4. Svépomocné skupiny založené na vzájemné pomoci a podpoře.
5. Skupiny pro výcvik lidských vztahů – skupiny setkání (encounter), skupiny výcviku
v senzitivitě, T-skupiny (skupiny tréninkové). Původně měly sloužit k výcviku
vedoucích pracovníků v efektivním jednání s lidmi. Přišly s proudem
humanistické psychologie v šedesátých letech 20. století, zaznamenaly velký
rozmach a svůj zenit mají za sebou.
6. Skupiny zaměřené na dosažení sociálních cílů – práce s mládeží, práce s komu-
nitou.
9 Matoušek, O. a kol. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003.
socialni-prace-se-skupinou.indd 14 15.9.2012 21:51:17
3. Klasifikace skupin
15
Dalšími charakteristikami, které se v souvislosti se skupinami uvádějí, jsou
atributy, které se týkají spíše obsahu činností, kterými se daná skupina zabývá,
tedy např. zájmové skupiny, politické, umělecké, školní třídy, vojenské útvary, pracovní
skupiny, obyvatelé domů, sousedské skupiny apod.
Jde tedy vesměs o popisné charakteristiky, z nichž některé jsou skupině připsány
trvale (velikost), jiné se mohou v průběhu existence skupiny měnit (formální x
neformální).
Z hlediska využití těchto charakteristik pro reálnou práci se skupinou jsou sice
důležité pro první orientaci – něco jiného je pracovat s velkou sekundární formální
skupinou na rozdíl od malé primární; ovšem důsledky těchto rozdílů se
daleko důsledněji zabývá skupinová dynamika. Ta vznikala jako výraz společenské
potřeby – skupiny jsou důležitým článkem, kde se prolínají a setkávají zájmy
společnosti a zájmy jednotlivců. Skupiny jsou prostředím, ve kterém se jedinec sociálně
formuje a zároveň svým jednáním skupinu ovlivňuje. Zejména v souvislosti
s industrializací společnosti roste zájem o procesy, které ve skupinách probíhají,
a vznikalo mnoho pracovišť, na kterých byly tyto procesy systematicky zkoumány,
a to jak v laboratorních podmínkách, tak v reálných situacích.
Pokud se člověk cítí osamocený a izolovaný, často společenství aktivně vyhledává.
Každý člověk je jedinečný a má své specifické potřeby. K jejich naplnění
proto každý člověk potřebuje jinou skupinu.
Podle Havránkové10 hraje skupina podstatnou roli obzvlášť v životě člověka
s duševním onemocněním, který si často připadá se svým problémem sám nebo
přímo vyčleněný ze společnosti „normálních“ lidí. Toto setkání mu přináší úlevu,
zjištění, že není ve své situaci sám, že i jiní lidé se potýkají se stejným trápením.
Otevírá se mu tím možnost mluvit o svých starostech, dosud jakoby nesdělitelných,
s někým, kdo má podobné těžkosti a rozumí mu. Ve skupině může zároveň
postupně překonávat bariéry v komunikaci, a tak lépe komunikovat mimo skupinu
ve svých osobních vztazích. Získává prostor pro výměnu informací, názorů,
myšlenek a zkušeností i pro vytváření nových pohledů na řešení problémů.“ Skupiny
jsou přirozeným kontextem pro mnohé denní aktivity a významně ovlivňují
myšlení, cítění i jednání svých členů. Malé skupiny mohou být účinnou silou k dosažení
individuálních i společenských změn“. Člen se tak ve skupině může naučit
dle Havránkové11 přijatelnějším způsobům chování, skupina mu navíc poskytuje
terén pro testování a dolaďování těchto nově osvojených způsobů.
10 in Matoušek, O. a kol. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003.
11 in Matoušek, O. a kol. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003.
socialni-prace-se-skupinou.indd 15 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
16
4.
Sociální práce se skupinou
Člověk je sociální bytost, proto žije většinu života ve formálních a neformálních
sociálních skupinách.
Skupina pomáhá člověku uspokojovat jeho potřeby, učí se v ní poznávat jiné
lidi a sebe sama, řešit různé životní situace. Pro práci se skupinou hovoří mnohé.
Jak upozorňuje např. Viers: „V éře řízené péče, klesajícího objemu lékařských
výkonů hrazených pojišťovnou a stoupajícího počtu klientů je skupinová terapie po‑
važována za výhodný, často i optimální způsob poskytování terapeutických služeb
jednotlivcům, párům i rodinám (Buchele a Price, 1995; MacKenzie, 2002; Villene‑
uve, 2001). Členové skupiny spolu mohou zároveň soucítit, lichotit si i motivovat
jeden druhého. Něco takového je jedinečné pro skupinovou terapii a přispívá to k její
oblibě a úspěšnosti. Celá řada odborných studií dokazuje, že skupinová terapie je
minimálně stejně účinná, ne‑li účinnější než terapie individuální (Fuhriman a Bur‑
lingame, 1994; McRoberts, Burlingame a Hoag, 1998).“12
Skupinová práce není výhodná pouze z ekonomického hlediska využití času
a peněz (více klientů na jednom sezení), ale je podstatné, že monitoruje interpersonální
charakter mnohých problémů. Proto je pochopitelné, že problémy tohoto
typu se mohou efektivněji řešit v sociální interakci s jinými lidmi, což umožňuje
právě skupinová práce.
O využití skupinové práce bylo již napsána celá řada odborných prací, v zásadě
je ale možné rozdělit tyto skupinové aktivity do dvou kategorií. První, která vychází
z psychologických kořenů a škol, prvotně čerpá ze zkušeností z psychoterapeutických
skupin, dále tzv. T-group skupin a různých dalších výcvikových typů
skupin. Tato rovina nabízí informace o fungování skupiny, ovlivňování dynamiky
a dosahování cílů důležitých pro klienta.
Druhý typ se většinou orientuje na týmy a management a jsou to většinou překlady,
často importované z jiných kultur. Cílem těchto publikací bývá vysvětlení
a výuka manažerských dovedností důležitých pro řízení a vedení podřízených
a koordinaci výkonů celého týmu.
Odborníci, kteří se zabývají skupinovou prací, proto mohou přicházet z celé
řady prostředí a profesionálních zázemí – se skupinami obvykle pracují psychologové,
manželští a rodinní poradci, sociální pracovníci, terapeuti, pracovníci preventivní
péče, zdravotní sestry, psychiatři, kazatelé i učitelé. Skupinovou terapii
12 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, s. 19, Portál.
socialni-prace-se-skupinou.indd 16 15.9.2012 21:51:17
4. Sociální práce se skupinou
17
lze využít k léčbě tak rozdílných diagnóz, jako jsou poruchy nálad a myšlení, nadužívání
návykových látek a závislost na nich, nefunkční vztahy a otázky rodičovství.
Skupinová terapie může mít různou délku trvání a může být použita jako
prevence, léčba, krátkodobé poradenství v době krize, jako zdroj podpory či při
rehabilitaci.
Skupinová terapie může být také použita v celé řadě prostředí. To činí ze skupinové
terapie téměř univerzální léčebný postup.
Práce se skupinami požaduje, aby odborníci používali jiné postupy, než jaké
obvykle využili při individuální terapii. Tito pracovníci musí najít cestu k tomu,
aby dokázali spojit klienty, z nichž každý má své specifické potřeby, do sepjaté
skupiny, v níž klientům nebude činit problém probírat osobní a často bolestivá
témata.
Za prozatímní závěr lze považovat často uváděnou formulaci, že výcvik může
být – stejně jako kterýkoli vynález, lék či nástroj – velmi užitečný, je‑li ho užito
v přiměřené době a užívá‑li ho člověk, který ho ovládá. Neadekvátní použití či
„subklinické“ dávky nejsou vhodné. Postupy mají potenciál prospět i uškodit.
Přes uvedená úskalí, která jsou již všeobecně známa, převažuje kladné hodnocení
skupinové práce a skupinového výcviku, ve kterém se zejména zdůrazňuje, že:
a) účastníci získávají skupinovým výcvikem a skupinovou zkušeností větší schopnosti
k reflektovanému prožívání a rozpoznávání základních skupinových sil
a svého vlastního přínosu k těmto silám,
b) dochází k získávání sociálních dovedností, např. dovednost komunikovat, akceptovat
druhé, interagovat, kooperovat a pod.,
c) dochází k obohacení vlastního života zkušeností ze setkání s novými lidmi.
Terapie nebo práce se skupinou?
Pojmenování terapie podle Matouška13 je „obvykle používáno ve smyslu léčba,
léčebný program, jehož cílem je zmírnění či odstranění nežádoucího stavu jednotlivce
nebo rodiny“ . Přestože v současné době je terapie spojována především
s léčbou, v původním významu slova znamenala podporu.14 Odtud se tedy používá
kromě označení terapeutická skupina i název podpůrná skupina.
13 Matoušek, O. a kol. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003.
14 Matoušek, O. a kol. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003.
socialni-prace-se-skupinou.indd 17 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
18
V českém prostředí je snaha pojem terapie spojovat s obory s vyšší prestiží (medicína,
psychologie), a odpírat tím právo na jeho užívání dalším pomáhajícím profesím15.
Nicméně jak vyplývá z výše uvedených definic, může mimo jiné i sociální
pracovník a sociální pedagog slovo terapie plným právem užívat (Matoušek, 2003).
Terapie tedy už není doménou pouze psychologů a lékařů-psychiatrů. I sociální
pracovník nebo sociální pedagog se tedy může stát vedoucím podpůrné skupiny,
a zároveň odborníkem, psychoterapeutem. Musí však absolvovat dlouhodobý psychoterapeutický
výcvik. V současné době existuje velké množství těchto výcviků
a jednotlivé organizace kladou na zájemce odlišné nároky týkající se věku, dosaženého
stupně vzdělání, některé požadují vzdělání humanitního zaměření.
Absolventi těchto výcviků mohou své znalosti uplatnit, např. ve zdravotnických
zařízeních, v zařízeních sociální péče, ochranné a ústavní výchovy, ale především
v neziskovém sektoru.
V sociální práci lze tedy podpůrných skupin velmi dobře využít. Nejužitečnější
jsou teoretická východiska, metody a techniky především z oblasti psychologie
a psychoterapie. Tento vztah však není pouze jednostranný, sociální práce obohacuje
tyto výchozí obory o netypické zkušenosti a zvláštnosti.
15 „pomáhající profese“ – skupina povolání, jejichž náplní je profesní pomoc druhým lidem
(např. lékaři, psychologové, psychoterapeuti, zdravotní sestry, sociální pracovníci, sociální pedagogové,
učitelé, speciální pedagogové, poradenští pracovníci, duchovní apod. (Géringová,
2004).
socialni-prace-se-skupinou.indd 18 15.9.2012 21:51:17
5. Vymezení sociálně psychologickeho vycviku vůči ostatním formám skupinové práce
19
5.
Vymezení sociálně psychologickeho vycviku
(SPV) vůči ostatním formám skupinové práce
5.1. Rozdíly mezi SPV a skupinovou terapií
Jsou zde znaky určité příbuznosti. V obojím se zdůrazňuje rozvoj osobnosti a rozvoj
tvořivého potenciálu. Stejně se posilují obdobné způsoby chování: jasná komunikace,
schopnost vytvářet nové, hlubší mezilidské vztahy, ochota do jisté míry
brát na sebe riziko, když člověku o něco jde, adekvátní flexibilita, schopnost kontrolovat
své chování a zároveň schopnost být v danou chvíli autentický, prohloubená
sociální percepce, schopnost realistické interakce a kooperace, citlivost na jevy
skupinové dynamiky, akceptování druhých, tolerantní přijímání nových informací,
otevřenost a důvěra, vhled do vlastních motivů a pohnutek v jednání atd.
Podobnost je často i v používání obdobných technik, mechanismů učení i pravidel,
která se při těchto postupech uplatňují. Kromě toho lze říci, že mnozí trenéři
vedou výcvikové skupiny tak účinně, že u některých účastníků lze vidět výsledek
takřka jako výsledek procesu terapie. Všechny tyto okolnosti a ještě řada dalších
vedou k závěru, že není vždy možné vést zcela jasnou hranici mezi skupinou,
ve které je realizován proces skupinové psychoterapie a skupinou, kde probíhá
intenzivní SPV.
Rozdíly jsou především vnějškové:
a) výcviková skupina pracuje obvykle delší dobu, než je tomu u skupiny psychote-
rapeutické.
b) Terapeut má ve skupině odlišnou pozici než vedoucí ve výcvikové situaci.
c) Účastníci výcviku vidí vedoucího realističtěji než klienti v terapii – vidí rozdíl
mezi sebou a vedoucím pouze v objemu určitého profesionálního vědění.
d) Cílem výcvikové skupiny je často i to, aby se členové naučili dovednosti řídit
skupinu.
Ve skupinové terapii je vedoucí viděn daleko méně realisticky, do jeho role patří
nehovořit o sobě a o svých problémech a nesnažit se klienty naučit tomu, co sám
dělá. Poněkud jiná situace je ve skupinovém výcviku terapeutů. Vhled do postupů
terapeuta je podáván velmi diferencovaně, podle příslušnosti k terapeutickému
směru a do jisté míry i ve vztahu k osobnosti terapeuta.
Důležitější jsou však rozdíly jiné: výcvikové skupiny se sestávají z lidí, kteří až
dosud normálně fungovali ve svých sociálních rolích, chtějí se nejvíce rozvinout,
získat vyšší úroveň sociálních dovedností. Do skupiny terapeutické přivedou
socialni-prace-se-skupinou.indd 19 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
20
klienta už vzniklé obtíže, které v životě má – jsou zcela jinak motivovaní, jde jim
často o to, aby vůbec mohli přežít. Dalo by se říci, že terapeutická skupina je orientována
na přežití, výcviková na zvýšení kompetence v sociální oblasti.
Další rozdíl je patrný zejména v úvodní a závěrečné fázi. Začátek SPV je spojen
s určitou nejistotou účastníků, ale v podstatě jsou tam účastníci s relativně vysokým
stupněm sebejistoty. Klienti v terapii jsou ve větší tenzi.
Pozitivní sociální změny, k nimž je možno se dopracovat při sociálně psychologickém
výcviku, mají i psychoterapeutické aspekty, nejde však o psychoterapii16.
Velkým problémem výcvikových skupin jsou účastníci, kteří vlastně patří
do terapie, protože mají vážné osobní problémy. Čím více se výcvikové skupiny
otevírají veřejnosti, tím je větší riziko, že se do výcvikové skupiny dostanou i lidé,
kteří by spíše potřebovali pomoc terapeutickou. Jediným zodpovědným řešením
je sdělit šetrně ale otevřeně v individuálním rozhovoru dotyčnému, že výcvikově
zaměřená skupina mu nemůže pomoci vyřešit tyto problémy a doporučit konzultaci
s odborníkem.
Jak zdůrazňuje Hermochová, většina neúspěchů v SPV i vážných chyb ve vztahu
k jednotlivci i celé skupině má svůj základ v tom, že se výcvikového programu
účastní osoby, pro které tato účast supluje terapii. Ani když vedoucí má terapeutický
výcvik i praxi, neměl by se pokoušet stát vůči části skupiny v roli vedoucího
a vůči jiné v roli terapeuta (Hermochová, 1988)17.
O tom jak s tímto problémem zacházet více v části týkající se výběru členů
skupiny. Krátce řečeno, dobrý vedoucí (terapeut) by se měl postarat, aby se klient
potřebující terapeutickou skupinu nestal členem výcvikové skupiny.
Pro všechny typy sociálního výcviku platí některé základní charakteristiky:
–– Jde o miniaturizovaný model společnosti,
–– Pracuje se s procesy ve skupině,
–– Jde o intenzivní, záměrně navozený proces učení,
–– Probíhající proces učení je podporován atmosférou psychického bezpečí,
–– Je zvýrazněna role členů skupiny (proti roli vedoucího).
Základní podmínkou je, že účastníci přejímají osobní zodpovědnost za to, co
ve skupině probíhá i za své vlastní učení. Program t-skupin je možno strukturovat
jen z části – hlavním obsahem jsou procesy, které aktuálně probíhaly – trenéři jejich
vznik a průběh podporují, mohou je i navozovat, aktuální průběh je však dán
skladbou účastníků, jejich vzájemnými interakcemi, chováním, pocity a reakcemi
ve skupině. Tím, že program skupiny není plně strukturován, je dán prostor pro
16 Kožnar, J.: Skupinová dynamika (teorie a výzkum) Praha 1922.
17 Hermochová, S.: Sociálně psychologický výcvik II. Příručka pro vedoucí skupin. Praha. SPN
1988.
socialni-prace-se-skupinou.indd 20 15.9.2012 21:51:17
5. Vymezení sociálně psychologickeho vycviku vůči ostatním formám skupinové práce
21
projevování právě těch jevů, na které chce výcvik upozornit. Členové využívají
prostoru, jež jim je dán v rámci výcviku, každý svým charakteristickým způsobem.
Právě to se stává předmětem diskuse a rozborů (Slaměník a Výrost, 2001).18
5.2. Práce ve skupině – srovnání SPV
a psychoterapeutického výcviku
Nejrůznější terapeutické směry vytvořily neuvěřitelné spektrum nejrůznějších
her. Některé techniky z této oblasti se mezitím staly klasickými terapeutickými
rituály, které jsou realizovány stejným způsobem v tisících terapeutických skupin.
Jiné jsou jednotlivými terapeuty modifikovány tak, že odpovídají zvláštním
potřebám jen jedné konkrétní skupiny. Nespočet různých variant her vzniká až
v okamžiku, kdy to skupinová situace vyžaduje ať už zásahem terapeuta či klientů.
Variabilita a šíře herních situací je takřka neomezená. Pokud jde o jejich intenzitu,
sahá spektrum od her, kterými se účastníci seznamují ve stylu společenského večírku,
až k terapeutickému uspořádání, které vyvolává citové reakce v síle, kterou
by nikdo z účastníků nepředpokládal. Některé z těchto her jsou tak účinné a silné,
že jich smí využívat jen zkušení terapeuti, jiné v sobě neskrývají žádné nebezpečí
a přesto jsou tak užitečné, že by měly být užívány v každé školní třídě (Hermochová,
1988)19
.
Mezi sociálně psychologickým výcvikem, skupinovou psychoterapií a výcvikem
ve skupinové psychoterapii jsou poměrně úzké vztahy. Skupinová psychoterapie
v sobě obsahuje celou řadu prvků sociálně psychologického výcviku, je vlastně
v jistém smyslu jeho variantou, která zahrnuje nejhlubší, nejosobnější a nejvnitřnější
hlediska při práci s účastníky. Podobně výcvik ve skupinové psychoterapii
musí kromě svých zvláštností zaměřených na psychodynamiku osobnostních
problémů a psychopatologických jevů zahrnovat i většinu prvků, které jsou obsaženy
v sociálně psychologickém výcviku. A naopak některé varianty sociálně
psychologického výcviku v sobě obsahují i mnohé psychoterapeutické prvky20.
I přes značné podobnosti mezi výcvikem psychoterapeutickým a sociálně psychologickým
mezi nimi existují poměrně jasné rozdíly, které by měl mít zejména
vedoucí výcvikové skupiny na paměti a měl by se snažit zachovávat určitou relativní
čistotu daného stylu práce. Zásadní koncepční rozdíl vyplývá z toho, komu
je určena skupinová psychoterapie a s kým se pracuje při sociálním tréninku.
18 Výrost, J., Slaměník, I. (Eds.) (2001). Aplikovaná sociální psychologie II. Praha: Grada Publishing.
19 Hermochová, S.: Sociálně psychologický výcvik II. Příručka pro vedoucí skupin. Praha. SPN
1988.
20 Kožnar, J.: Skupinová dynamika (teorie a výzkum) Praha 1922.
socialni-prace-se-skupinou.indd 21 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
22
Členové sociálně psychologické výcvikové skupiny nemají být lidé psychicky nemocní
nebo narušení21 (Kožnar, 1992).
Oba typy skupin mají blízko ke skupinám psychoterapeutickým. Bylo by možné
vidět v nich hnutí preventivní, rozšiřující psychoterapeutické působení na jedince,
kteří nevyhledávají léčbu. V určitém smyslu se cíle všech těchto skupin překrývají
– vždy jde o to pomoci člověku žít intenzivněji s optimálním využíváním
vlastních možností. Blízkost je možné dokumentovat i analýzou metodologického
vybavení – všechny směry mnohdy užívají stejné metody, vzájemně je přebírají
a adaptují pro své potřeby (Slaměník a výrost, 2001)22
.
Sociálně psychologický výcvik má dle Kožnara23 tyto cíle:
–– Výuka, výcvik určitých specifických sociálních dovedností, jejich zlepšení
(senzitivita, komunikace, asertivita, kooperace, vedení diskuse, řešení problémů
atd.).
–– Získání dovedností řešit interpersonální konflikty a problémy.
–– Porozumění skupinovým interakcím.
–– Optimalizace vlastního organizačního, pracovního, výchovného či jinak dle
profese specifikovaného počínání.
–– Zlepšení a prohloubení sebepoznání na interakční úrovni, což v psychoterapeutické
terminologii znamená zlepšení interpersonálního náhledu a uvědomování
si odezvy vlastního působení na druhé lidi.
Cíle psychoterapeutického výcviku bychom mohli stručně a souhrnně vymezit
takto:
–– Pochopit a naučit se pracovat s intrapsychickou dynamikou u sebe i u druhých,
prohloubit své vlastní sebepoznání na všech úrovních.
–– Poznat a pochopit podstatu skupinových procesů naučit se pracovat se skupinovou
dynamikou.
–– Poznat a cvičit se ve využití těch procesů učení, které jsou ve skupinové psychoterapii
efektivně použitelné.
–– Optimalizovat vlastní názory, postoje, vztahy, prožívání a chování a osvobodit
se od nepřiměřených zábran a bloků a přispět i k osobnímu zrání a růstu.
–– Objevit, nalézt a propracovat vlastní styl terapeutické práce.
Pro některé cvičitele sociálně psychologického výcviku je to, co tento výcvik
dává, jaksi málo a mají tendenci uplatňovat i při sociálním tréninku co nejhlubší
záběr psychoterapeutický. Tento je totiž lákavější, neboť je napínavý, tajuplný,
21 Kožnar, J.: Skupinová dynamika (teorie a výzkum) Praha 1922.
22 Výrost, J., Slaměník, I. (Eds.) (2001). Aplikovaná sociální psychologie II. Praha: Grada Publishing.
23 In – Výrost, J., Slaměník, I. (Eds.) (2001). Aplikovaná sociální psychologie II. Praha: Grada Pub-
lishing.
socialni-prace-se-skupinou.indd 22 15.9.2012 21:51:17
5. Vymezení sociálně psychologickeho vycviku vůči ostatním formám skupinové práce
23
méně předvídatelný, dramatičtější a propůjčuje vedoucím zdání větší moci a mysterióznosti.
Snad právě tímto nerespektováním odlišností a možností obou typů
výcviku ztrácejí potom oba přístupy na účinnosti jak u jednotlivců, tak v celém
profesionálním a sociálním kontextu.
Při sociálním výcviku se daleko méně pracuje s emocemi a více s rozumem,
analýzou a nácvikem – jde zde hlavně o učení (Kožnar, 1992)24
.
Jak jsem upozornil v úvodu, jedná se o tzv. popisnou práci, která se snaží shromáždit
dostupné informační zdroje o daném problému a systematicky jej uspořádat,
aby přenos získaných informací byl co nejefektivnější.
Proto bych chtěl nyní upozornit zájemce na některá terminologická úskalí při
hledání vlastní cesty pro práci se skupinou.
Především je to otázka – KDO může pracovat v rámci sociální práce se skupinou.
Tady se názory různí. Ponechám stranou otázku terminologie pracovník
v sociální práci a sociální pracovník, při čemž je jistě jasné, že pro možnost práce
se skupinou mám na mysli sociálního pracovníka. Pak se jedná o „druhotnou
kvalifikaci“.
O jistých rozpacích, zda je možno používat techniky s tzv. psychoterapeutickým
potenciálem i „neterapeuty“ píše Kříž: „Obával jsem se (a stále se obávám)
nevhodného užívání technik s psychoterapeutickým potenciálem – her a aktivit,
při kterých dochází někdy k hlubokému náhledu do vlastního nitra, který má zásadní
vliv na posun v sebepojetí, ve způsobu, jakým hodnotíme sami sebe a jak se
pak nadlouho cítíme a chováme. Přece jen patří do rukou psychoterapeutů spíše
než učitelů, říkal jsem těm milým lidem z AISIS, se kterými již řadu let spolupracuji
při letních seminářích pro učitele jako lektor a supervizor lektorů z řad učitelů.
I učitel s dobrým a všestranným vzděláním a letitou pedagogickou praxí je polovičním
laikem pro práci s intimním tématem, jakým je sebepoznání a sebepojetí
osobnosti, pokud něco podobného nezažil sám na sobě s odborným vedením.
Viděl jsem mnohokrát samoúčelné využívání podobných her: v lepším případě
jen tak pro zábavu, v případě horším k posílení ega vedoucího hry. Občas se
vyskytují případy hrubé devastace sebepoznávacích aktivit, především se projeví
emočním zraněním některého z hráčů.“25
Přesvědčil ho, podle jeho slov, kolega J. Valenta, který jej upozornil, že mnohé
z těchto her používají pedagogové běžně.
V zásadě se jedná o tyto předpoklady:
a) Ukončený psychoterapeutický výcvik – ale to je podmínka pro všechny další
obory v pomáhajících profesích, včetně psychologů atd.
24 Kožnar, J. Skupinová dynamika (Teorie a výzkum). 1992.
25 Kožnar, J. Skupinová dynamika (Teorie a výzkum). 1992.
socialni-prace-se-skupinou.indd 23 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
24
b) V rámci školní výuky mít prodělaný psychosociální výcvik (neuvádí se přesně
v jakém rozsahu), ale bezesporu se tím míní základní předpoklad, na vlastním
prožitku získat zkušenost se skupinovou dynamikou, technikami a vedením
skupiny.
c) Někteří (viz Rieger)26 obecně uvádějí, že musí proto mít přiměřené vzdělání
a výcvik. Jimi by měl dospět k reflexi zdrojů výběru profese a k uvědomění
a řešení případných nevědomých konfliktů, spolupůsobících na vznik přenosu
a protipřenosu. A také by jimi měl získat – alespoň částečně – zkušenosti terapeuta
či klienta. Jak vidno lze hovořit o kompromisu mezi body a) a b). Bakalářské
nebo magisterské vzdělání v oblasti sociální práce lze považovat za přiměřené
vzdělání a výcvik – tu je opět otázkou zda stačí psychosociální výcvik
v rámci školy nebo (nejlépe pětiletý) výcvik.
Toto je například velmi častá formulace při hodnocení role vedoucího (lektora, facilitátora).
Bärtlová (2006)27 v odkazu na Hermochovou uvádí atributy rolí, které
by měl splňovat lektor výcvikových skupin v sociální práci. Dělí to do tří oblastí:
1. Profesionální kvality – jednak všeobecné znalosti z oblasti psychologie, (splňuje
výukový program pro sociální práci), znalosti skupinové dynamiky (může
splnit účast na PSV v rámci výuky), znalost oblasti pro kterou je výcvikový
program určen. Dalším krokem by měla být zkušenost z vlastního výcviku
(univerzální požadavek, ale není uváděno jak rozsáhlý by měl tento výcvik být),
spolupráce se zkušeným trenérem a při samostatném vedení skupiny spolupráce
se supervizorem (univerzální podmínka bez které nelze doporučit jakoukoliv
práci se skupinou v rámci sociální práce).
2. Osobnostní kvality – V prvé řadě je to schopnost patřičné sebereflexe, stabilita
osobnosti, protože role lektora je spojena i s vysokými nároky na pozornost,
identifikaci, empatii, musí umět snášet nákladnost i nepřátelství. Měl by být
tolerantní, schopný se přizpůsobit, odvážný a otevřený.
3. Sociální dovednosti – zejména schopnost správné komunikace, schopnost sledovat
procesy ve skupině se odehrávající. Ideální je mohou‑li skupiny vést dva
lidé, nejlépe muž a žena.
Ve Viersově práci Aktivity pro skupinovou psychoterapii (Viers, D, ed., Praha,
Portál 2011) se uvádí v této souvislosti: „Vzdělávání skupinových facilitátorů
lze pojmout nejkomplexněji prostřednictvím přímé účasti ve skupině a vlastního
zážitku z účasti v roli člena skupiny. Literatura z dřívější doby klade v oblasti přípravy
skupinových vedoucích důraz na vztah mezi typem skupiny a skupinovým
zážitkem (Furr a Barrett, 2000). Yalom (1975) došel k závěru, že účastí ve skupině
26 Kříž, P.: Kdo jsem, jaký jsem. Praha, AISIS 2005.
27 Rieger, Z.: Loď skupiny. Příručka pro odborníky. Konfrontace 1998.
socialni-prace-se-skupinou.indd 24 15.9.2012 21:51:17
5. Vymezení sociálně psychologickeho vycviku vůči ostatním formám skupinové práce
25
získají skupinoví facilitátoři větší vhled do možných pocitů, které mají klienti
ze skupiny, a dokážou lépe ocenit univerzalitu lidského zážitku. Tento dopad
na vývoj schopného skupinového facilitátora popisuje ilustrace na následujícím
obrázku (který považuji za velmi výstižný)
skupinová začínající skupinový
teorie facilitátor zážitek
zkušený
skupinový
facilitátor
Obr. 1 Pramen: Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál
2011
Tento veskrze pragmatický přístup, podle mého názoru, nabízí východisko
k řešení otázky, do jaké míry může absolvent bakalářského či magisterského studia
pracovat se skupinou. V rámci jeho vzdělávání by se mu mělo dostat znalostí
skupinové teorie a v rámci svého individuálního snažení by si měl doplnit toto
vzdělání skupinovými zážitky a začít pracovat pod vedením zkušeného skupinového
terapeuta, pod supervizí, a s léty praxe a zkušeností.
V psychoterapii se tento přístup označuje jako „manualizace“ (viz. Vybíral,
Roubal).28 Obracejí pozornost k technikám a dovednostem, které se dají naučit.
Nelze je ovšem používat rigidně.
28 Bärtlová, R.: Výcvik sociálních dovedností. Ústí nad Labem, UJEP 2006.
socialni-prace-se-skupinou.indd 25 15.9.2012 21:51:17
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
26
Pragmaticky k tomuto pohledu přistupují i autoři III. Dílu Aplikované sociální
psychologie29, kteří uvádějí:
„Příprava na roli trenéra sociálně-psychologických výcviků je poměrně náročná,
protože vyžaduje:
–– množství relevantních odborných poznatků (ze sociální psychologie, z vývojové
psychologie, z psychologie osobnosti, z psychoterapie, z psychohygieny
a dalších disciplín podle oblastí, kam směřují cíle výcviku – např. psychologie
práce a organizace, školní psychologie aj.),
–– vlastní výcvikovou zkušenost (trenér je nejprve sám frekventantem sociálně-psychologického
výcviku, poté pracuje se supervizí), zkušenost s postupy,
ve kterých převažuje učení prožitkem,
–– zkušenost s obdobným druhem odborné aktivity a přiměřená míra jistoty
v této roli (lze získat např. jako ko-trenér, odborný asistent trenéra výcviku),
–– zajištění supervize – různých forem konzultací, pomoci či podpory v náročných
situacích.
Nároky na trenéra se též vztahují k jeho dovednostem a osobnostním rysům.
Jde zejména o otevřenost, autentičnost, pružnost, tolerantnost, trpělivost; v jeho
přístupu se objevují i další dovednosti, které skupina procvičuje a rozvíjí.
Pro naplnění cílů sociálně-psychologických výcviků je možné počítat jak s jediným
trenérem, dvojicí trenérů či několika trenéry střídajícími se ve výcvikové
práci se skupinou. Je vhodné, pracuje‑li alespoň po určitou dobu se skupinou dvojice
trenérů, ve které se jeden zaměřuje zejména na obsahovou stránku cvičení
a her, jejich paspartizaci a dotažení do reálných situací, druhý přednostně pečuje
o rozvoj dynamiky skupinové práce, o přiměřenou hloubku prožitků jednotlivých
členů apod.
Kromě zkušeností trenérů, jejich věku a pohlaví je třeba v případě účasti několika
trenérů zvažovat možnosti jejich vzájemné spolupráce. Optimální je, „jsou‑li
natolik jiní, aby to jiskřilo a skupinu podněcovalo, a natolik stejní, aby se domluvili“.
Podstatnou úlohu tudíž hraje míra vzájemné homogenity i heterogenity. Užitečná
je předchozí zkušenost trenérů se vzájemnou spoluprací.“30
Autoři jednoho z mála dostupných a propracovaných intervenčních skupinových
programů určených pro potřeby pomáhajících profesí Labáth a Smik31 jsou toho
29 VÝROST, Jozef, ed., KOMÁRKOVÁ, Růžena, ed. a SLAMĚNÍK, Ivan, ed. Aplikovaná sociální psychologie
III, 2001.
30 VYBÍRAL, Zbyněk; ROUBAL, Jan (eds.). Současná psychoterapie. Praha: Portál, 2010. 615 s.
31 Komárková, R., Slaměník, I., Výrost, J. (Eds.): Aplikovaná sociální psychologie III. Praha, Grada
2001. s. 26.
socialni-prace-se-skupinou.indd 26 15.9.2012 21:51:18
5. Vymezení sociálně psychologickeho vycviku vůči ostatním formám skupinové práce
27
názoru, že jejich manuál je natolik propracovaný, že jeho techniky je možné rozdělit
do dvou kategorii:
a) Techniky doporučené pro používání vedoucích, kteří absolvovali dlouhodobý
(alespoň čtyřtýdenní) psychoterapeutický nebo sociálně-psychologický výcvik.
b) Druhou kategorii tvoří techniky se kterými může kvalifikovaně pracovat i vedoucí
skupin, který absolvoval krátkodobý (jedno týdenní) sociálně-psychologický
výcvik.
A tady se dostáváme blíže jedné z variant odpovědí na otázku, kdo může pracovat
se skupinou. Pokud budou k dispozici takovéto podrobné manuály, neměl by
být problém, aby základní odbornou kvalifikaci splnil i sociální pracovník na bakalářské
nebo magisterské úrovni (o osobnostních předpokladech ale nehovořím,
ty tvoří samostatnou „kapitolu“).
Než budeme pokračovat dále, považuji za vhodné další operacionalizaci používáních
pojmů. Tak především pro práci se skupinou v rámci sociální práce se budu
držet nejčastěji frekventovaného termínu – tj. vedoucí, abych se vyhnul sporným
oblastem (místo terapeut, facilitátor apod.)
Pokud budu hovořit o skupině, budu mít na mysli teorii a metody výcviku
sociálních výcviku, pro jejich eklektický charakter. Základní rozdíly mezi terapeutickou
skupinou a skupinou sociálně psychologického výcviku (dále jen SPV)
postihuje velmi přehledně ve své knize Kolařík32.
Oba typy skupin mají blízko ke skupinám psychoterapeutickým. Bylo by možné
vidět v nich hnutí preventivní, rozšiřující psychoterapeutické působení na jedince,
kteří nevyhledávají léčbu. V určitém smyslu se cíle všech těchto skupin překrývají
– vždy jde o to pomoci člověku žít intenzivněji s optimálním využíváním
vlastních možností. Blízkost je možné dokumentovat i analýzou metodologického
vybavení – všechny směry mnohdy užívají těchže metod, vzájemně je přebírají
a adaptují pro své potřeby (Slaměník a Výrost, 2001)33.
Sociálně psychologický výcvik má dle Kožnara (1992)34 tyto cíle:
–– Výuka, výcvik určitých specifických sociálních dovedností, jejich zlepšení
(senzitivita, komunikace, asertivita, kooperace, vedení diskuse, řešení problémů
atd.).
–– Získání dovedností řešit interpersonální konflikty a problémy.
–– Porozumění skupinovým interakcím.
32 Labáth, V., Smik, J.: Expoprogram. Intervenčný program pre skupinovú práci s detmi a mládežou.
Bratislava, Psychodiagnostika 1991.
33 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Praha, Grada 2011.
34 Výrost, J., Slaměník, I. (Eds.) (2001). Aplikovaná sociální psychologie II. Praha: Grada Publishing.
socialni-prace-se-skupinou.indd 27 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
28
–– Optimalizace vlastního organizačního, pracovního, výchovného či jinak dle
profese specifikovaného počínání.
–– Zlepšení a prohloubení sebepoznání na interakční úrovni, což v psychoterapeutické
terminologii znamená zlepšení interpersonálního náhledu a uvědomování
si odezvy vlastního působení na druhé lidi.
Cíle psychoterapeutického výcviku bychom mohli stručně a souhrnně vymezit
takto:
–– Pochopit a naučit se pracovat s intrapsychickou dynamikou u sebe i u druhých,
prohloubit své vlastní sebepoznání na všech úrovních.
–– Poznat a pochopit podstatu skupinových procesů naučit se pracovat se skupinovou
dynamikou.
–– Poznat a cvičit se ve využití těch procesů učení, které jsou ve skupinové psychoterapii
efektivně použitelné.
–– Optimalizovat vlastní názory, postoje, vztahy, prožívání a chování a osvobodit
se od nepřiměřených zábran a bloků a přispět i k osobnímu zrání a růstu.
–– Objevit, nalézt a propracovat vlastní styl terapeutické práce.
Pro některé cvičitele sociálně psychologického výcviku je to, co tento výcvik
dává, jaksi málo a mají tendenci uplatňovat i při sociálním tréninku co nejhlubší
záběr psychoterapeutický. Ten je totiž lákavější, neboť je napínavý, tajuplný, méně
předvídatelný, dramatičtější a propůjčuje vedoucím zdání větší moci a mysterióznosti.
(to sama o sobě nesvědčí o vhodné osobnosti terapeuta a zcela jist to není
dobré ani pro skupinu.) Snad právě tímto nerespektováním odlišností a možností
obou typů výcviku ztrácejí potom oba přístupy na účinnosti jak u jednotlivců, tak
v celém profesionálním a sociálním kontextu.
Proto opět zdůrazňuji zásadní klíč rozlišení:
„Při sociálním výcviku se daleko méně pracuje s emocemi a více s rozumem, analýzou
a nácvikem – jde zde hlavně o učení“ (Kožnar, 1992)35.
35 Kožnar, J. Skupinová dynamika (Teorie a výzkum) Praha 1992.
socialni-prace-se-skupinou.indd 28 15.9.2012 21:51:18
6. Specifické faktory skupinové práce
29
6.
Specifické faktory skupinové práce36
Tato část vychází z práce Yaloma: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Je samozřejmě
více zamřena na psychoterapeutickou skupinu, ale domnívám se, že je
vhodné umístit jí sem.
6.1. Terapeutické faktory
Jak skupina pomáhá klientům?
Co je terapeutická změna? Výrazně komplexní proces, který se děje skrze vnitřní
souhrn lidských zážitků, které se nazývají u Yaloma –„terapeutickými faktory“.
Popis elementárních faktorů:
1. dodávání naděje
2. univerzalita
3. předávání informací
4. altruismus
5. korektivní rekapitulace primární rodiny
6. rozvoj socializace (komunikace)
7. napodobující chování
8. interpersonální učení
9. skupinová soudržnost
10. katarze
11. existenciální faktory
Hranice mezi jednotlivými faktory jsou umělé.
1. Dodávání naděje.
Je rozhodující v jakékoliv psychoterapii. Naděje je nutná k tomu, aby klient zůstal
v psychoterapii a aby pak mohly působit i další terapeutické faktory, ale i proto, že
víra ve způsob léčby je sama o sobě terapeuticky účinná.
Členové terapeutické skupiny se vždy liší v tom, nakolik se dokáží vyrovnat se
stresem. Každý z klientů vidí zlepšení druhého s podobným problémem. Od klientů
na konci terapie často slyšíme, jak pro ně bylo důležité pozorovat zlepšení
druhých.
Skupinoví terapeuti by neměli nikdy opomenout dostatečně a opakovaně upozorňovat
na zlepšení člena skupiny.
36 Zpracováno podle – Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace,
1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 29 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
30
Výzkum potvrdil, že je důležité, aby terapeut důvěřoval sobě a účinnosti své
skupiny.
2. Univerzalita.
Mnoho klientů vstupuje do terapie se zneklidňujícím přesvědčením, že jsou jediní
ztroskotanci, že jen oni sami mají ohrožující a nepřijatelné problémy, impulsy
a fantazie.
Mají zvýšený pocit odlišnosti. Jejich mezilidské obtíže předem brání vytvoření
hlubokého lidského vztahu. Ve všedním životě se nemohou dozvědět o podobných
pocitech ostatních a stejně tak nemají příležitost hovořit o svých pocitech tak,
aby byli přijati o oceněni druhými.
Zpochybnění těchto pocitů jedinečnosti utrpení je především v úvodních fázích
skupinové terapie velkým zdrojem úlevy.
3. Poskytování informací.
V obecné části o poskytování informací se vyskytují didaktické instrukce o duševním
zdraví, duševních nemocech a obecně o psychodynamice, stejně jako rady,
návrhy nebo přímá doporučení, která dávají psychoterapeuti.
3.1. Didaktické instrukce.
Těchto instrukcí se užívá různě: terapeuti předávají informace, mění myšlenkové
katastrofické scénáře, vzorce strukturující skupinu, vysvětlují proces nemoci.
Taková instrukce se mnohdy může stát silou, která udržuje skupinu pohromadě
do té doby, než se objeví další terapeutické faktory.
3.2. Přímé rady
Objevují se v každé skupině.
4. Altruismus
V terapeutických skupinách klienti také dostávají tím, že sami dávají. A to nejen
v oboustranném mechanismu „já tobě – ty mně“, ale především prostřednictvím
samotného aktu dávání.
Klienti si navzájem velice pomáhají. Poskytují si podporu, potvrzení, nápady,
náhled, sdílí s ostatními stejné problémy. Od ostatních členů skupiny přijmou postřehy,
často lépe než od terapeuta.
Lidé potřebují cítit, že je někdo potřebuje a že jsou užiteční.
5. Korektivní rekapitulace primární rodiny.
Terapeuty velmi ceněno, klienty obvykle nebývá považováno za pomáhající faktor.
Terapeutická skupina oživuje zážitky z primární rodiny. Pracuje jako stroj času,
vrací klienty o několik desetiletí zpět a evokuje do hloubky zatlačené vzpomínky
a pocity.
socialni-prace-se-skupinou.indd 30 15.9.2012 21:51:18
6. Specifické faktory skupinové práce
31
Většina klientů, kteří vstupují do skupin – s výjimkou těch, kteří trpí posttraumatickým
stresovým syndromem nebo nějakým zdravotním či vnějším stresem
– má za sebou velmi neuspokojivou zkušenost se svou první a nejdůležitější skupinou:
primární rodinou. Terapeutická skupina připomíná v mnohém rodinu: jsou
tu autoritativní rodičovské postavy, vrstevníci/sourozenci, hluboká lidská sdělení,
silné emoce a hluboká důvěrnost stejně jako rivalita. Terapeutické skupiny jsou
často vedeny ženou a mužem tak, aby co nejvíce simulovaly rodičovský pár. Jakmile
se překoná úvodní ostych, začnou členové skupiny komunikovat s vedoucím
a ostatními účastníky způsobem, který se podobá tomu, jak kdysi jednali se svými
rodiči a sourozenci.
Může nastat nepřeberné množství situací: někteří členové začnou být bezmocně
závislí na terapeutech, kterým přisuzují nerealisticky vševědoucnost a moc, jiní
s terapeutem zaslepeně bojují, protože mají pocit, že z nich dělá děti a kontroluje je.
Jiní jsou před terapeutem na pozoru, neboť jsou přesvědčeni, že se je pokouší připravit
o jejich jedinečnost, další se snaží rozdělit terapeutický pár od sebe ve snaze
vyvolat rodičovský nesoulad a rivalitu, jiní tvrdě bojují s ostatními členy skupiny
v naději, že si tak vyslouží více pozornosti a péče od terapeutů, někteří vynakládají
energii na hledání spojenců mezi ostatními členy, aby terapeuta porazili, zatímco
další zanedbávají své vlastní zájmy ve snaze potěšit ostatní i terapeuty.
Důležité je nejen to, že jsou dávné rodinné konflikty zpět prožívány, ale také
to, že jsou prožívány jinak – korektivně. Vztahy bránící dalšímu vývoji nesmějí
zůstávat v zamrzlém, rigidním systému, který je tak charakteristický pro některé
rodinné struktury.
6. Rozvoj sociálních dovedností.
Sociální učení – rozvoj základních sociálních dovedností – je terapeutickým faktorem,
který působí ve všech terapeutických skupinách, ačkoli povaha dovedností
a míra otevřenosti práce na procesu učení se liší podle typu skupinové terapie.
7. Napodobující chování.
Klienti v individuální terapii začnou někdy sedět, chodit, mluvit a někdy i myslet
jako jejich terapeuti. Existují důkazy o tom, že i skupinový terapeut ovlivňuje komunikační
vzorce ve své skupině jako model určitého chování – např. v podpoře
nebo otevřenosti.
Ve skupině je proces napodobování složitější: klienti nacházejí vzory v ostatních
členech stejně jako v terapeutovi.
Napodobující chování hraje obecně mnohem důležitější roli spíše v raných fázích
než v pozdějších fázích terapie.
socialni-prace-se-skupinou.indd 31 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
32
8. Interpersonální učení
Významný a složitý terapeutický faktor. Svébytný zážitek ve skupině.
1. Význam mezilidských vztahů
2. Korektivní emoční zkušenost
3. Skupina jako sociální mikrosvět.
Základní axiom skupinové terapie: klienti ve skupině nezřídka reagují velmi
rozdílně na stejný podnět. Na stejnou událost se může každý člen skupiny dívat
velmi různě, jinak ho prožívá a jinak vykládá. Jedna společná událost a osm různých
reakcí – jak to tedy je? Jeden výklad – existuje osm různých vnitřních světů.
9. Skupinová soudržnost.
Soudržnost je komplexní a těžko srozumitelná proměnná, která se brání přesným
definicím. Skládá se z překrývajících dimenzí. Na jedné straně jde o skupinový
jev – společného ducha, na straně druhé existuje individuální soudržnost člena
skupiny (nebo přesněji, přitažlivost skupiny pro jednotlivce)
Význam skupinové soudržnosti.
Skupina svého člena přijme bez ohledu na jeho minulost a sociální selhání, pokud
se bude držet skupinových norem.
Skupinové členství, přijetí a souhlas jsou pro vývoj člověka velmi důležité. Význam
sounáležitosti v dětských vrstevnických skupinách, partách adolescentů či
správného začlenění „uvnitř“ skupiny nelze docenit. Nic není asi pro sebedůvěru
a zdraví adolescenta důležitější než být přijat a patřit k nějaké sociální skupině
a nic není ničivější než vyčlenění.
Většina psychiatrických klientů má však nepříznivou skupinovou historii.
Některé důkazy nepřímé:
skupinová soudržnost vede k lepší docházce do skupiny, většímu zapojení všech
členů, větší ovlivnitelnosti členů atd.
Mechanismus změny.
Podle C. Rogerse37 – pokud v terapeutickém vztahu panují ideální podmínky, rozběhne
se následující charakteristický proces:
–– klient může volně vyjadřovat své pocity
–– začíná testovat realitu a je pozornější k tomu, jak vnímá a prožívá své okolí, své
self, ostatní lidi a ostatní zážitky,
–– začíná si uvědomovat nesoulad (inkongruenci) mezi svým prožíváním a svým
sebepojetím,
–– stává se pozornější k pocitům, které dříve popíral nebo vnímal zkresleně,
37 In Yalom,I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 32 15.9.2012 21:51:18
6. Specifické faktory skupinové práce
33
–– jeho sebepojetí, jež nyní zahrnuje i dříve popřené nebo zkreslené aspekty, je
více v souladu (je kongruentní) s jeho prožíváním
–– aniž by ho to ohrožovalo, dokáže prožívat bezpodmínečný pozitivní postoj,
který má vůči němu terapeut, a stejné pocity mít i ve vztahu k sobě samému,
–– stále více prožívá sebe jako toho, kdo může hodnotit povahu a hodnotu objektu
nebo prožitku,
–– na určitý zážitek reaguje méně podle toho, jak jej hodnotí ostatní, a více s ohledem
na to, jak může daný zážitek přispět k jeho rozvoji.
V člověku existuje vnitřní inklinace k růstu a k životnímu napětí. Terapeut
nemusí tyto vlastnosti klientům dodávat (jako kdyby to vůbec šlo …) Místo toho
je našim úkolem odklízet překážky, které blokují proces růstu. Jedním ze způsobů,
jak to udělat, je vytvářet ideální terapeutickou atmosféru ve skupině.
Důvěrnost ve skupině můžeme vnímat jako protiváhu technologicky řízené
kultury, která mnoha způsoby – sociálně, profesionálně, demograficky a esteticky
– neúprosně odlidšťuje vztahy.
Přijetí druhých a sebepřijetí jsou navzájem závislé.
Podle zkušenosti Yaloma38
všichni ti, kteří hledají pomoc v oblasti duševního
zdraví, mají společné obtíže ve dvou oblastech: 1. vytváření a udržování smysluplných
mezilidských vztahů a 2. udržování pocitu vlastní hodnoty (sebeúcty).
Sebeúcta a ocenění druhých jsou na sobě vysoce závislé.
Čím je skupina pro člověka atraktivnější, tím víc bude respektovat její postoj
a bude brát vážně a velmi pozorně každý rozpor mezi tím, jak se na sebe dívá
on sám a jak skupina. Rozdíl mezi těmito dvěma pohledy vytvoří stav disonance,
který se jedinec bude snažit korigovat.
Častěji se objevuje diskrepance tato: skupina hodnotí svého člena výše než on
sám sebe.
Sebeúcta, hodnota pro ostatní a terapeutická změna: důkazy
Tři proměnné, které samy o sobě s výsledkem nekorelují, korelují významně s po-
pularitou:
1. počáteční otevřenost,
2. interpersonální kompatibilita: jedinci, kteří mají (snad šťastnou náhodou) interpersonální
potřeby, jež se dobře prolínají s potřebami ostatních, se stávají
ve skupině populárními.
3. další sociometrická měřítka: členové, kteří byli častěji vybírání jako společníci
ve volném čase a s ostatními dobře pracovali, se stali ve skupině oblíbenější.
38 Viz Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 33 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
34
Klinická studie nejoblíbenějších a nejméně oblíbených členů ukázala, že oblíbení
členové bývají mladí, vzdělaní, inteligentní a introspektivní. Vyplňují prázdné
místo vedoucího tehdy, když terapeut odmítá převzít tradiční vedoucí roli.
Nejméně oblíbení klienti byli značně rigidní, moralizující, neintrospektivní
a nejméně se podíleli na úkolu skupiny.
Členové, kteří jsou ve skupině oblíbení a mají tam vliv, dosáhnou změny s větší
pravděpodobností.
Zvýšená obliba ve skupině působí terapeuticky dvěma způsoby: zvyšuje sebehodnocení
a posiluje adaptivní sociální dovednosti.
Skupinová soudržnost a docházka do skupiny.
Dokončení skupinové terapie je zjevně nezbytným, byť ne dostačujícím předpokladem
úspěšné léčby. Klienti, kteří končí terapii předčasně mají z toho menší
užitek.
Nesoudržné skupiny, kde se rychle proměňují klienti, se zdají být méně léčivé
i pro ostatní klienty. Stabilní složení skupiny je nezbytnou podmínkou pro efektivní
dlouhodobou interakční skupinovou terapii. Skupina vlastně vstupuje do terapeutické
fáze až když se stabilizuje.
Soudržnost nerovná se vždy pohoda.
Není‑li nenávist otevřeně vyjádřena, mohou přetrvávající skryté hostilní postoje
narušovat vývoj soudržnosti a efektivní interpersonální učení.
Konflikt ve skupině je nezbytný, komunikace však nesmí být přerušena a obě
strany musí pokračovat smysluplným způsobem ve spolupráci, cítit odpovědnost
za své výroky a být ochotny zabývat se vším, co je v pozadí.
Soudržnost pozitivně koreluje s riskováním a intenzitou interakcí. Soudržnost
není synonymem lásky nebo neustálým proudem podporujících a pozitivních
výroků. Soudržné skupiny jsou ty, které dokážou obsáhnout konflikt a mít z něj
konstruktivní přínos.
Jakmile se skupina dokáže konstruktivně vypořádat s konflikty, terapie se začne
v mnoha směrech rozvíjet.
Mnoho klientu se bojí hněvu – svého i cizího. Silně soudržná skupina umožňuje
takové obavy zpracovat.
Konflikt může také rozšířit sebepoznání, protože každý protivník má tendenci
více se odkrýt a vyjasnit více svou pozici.
Negativní postoje vůči terapeutovi dokáží lépe vyjadřovat členové soudržných
skupin.
Nezávisle na osobním stylu nebo schopnostech vedoucího skupiny se terapeutická
skupina obvykle po první desítce sezení dostane k zážitku určitých pocitů
nepřátelství spojených s jistým zneklidněním. Vedoucí nesplňují fantazie členů
socialni-prace-se-skupinou.indd 34 15.9.2012 21:51:18
6. Specifické faktory skupinové práce
35
a jejich očekávání a z pohledu většiny se dostatečně nestarají, nevedou a nenabízejí
přímou úlevu.
Je‑li skupina schopna vyjadřovat vůči terapeutovi své pocity, jde takřka vždy
o zkušenost, která ji posílí.
Skupinová soudržnost a další terapeutické proměnné.
Členové soudržné skupiny oproti nesoudržné budou:
1. mít tendenci k tomu, aby ostatní víc ovlivňovali
2. otevřenější vůči vlivu ostatních
3. víc ostatním naslouchat a akceptovat je
4. zažívat ve skupině větší bezpečí a úlevu od napětí
5. aktivnější ve skupinách
6. otevřenější
7. bránit skupinové normy a vyvíjet tlak na ty, kteří se od nich uchylují
8. jako skupina méně náchylní k narušení skupinové práce, když nějaký člen
předčasně odejde.
SOUHRN
Soudržnost má vztah k přitažlivosti, jakou má skupina pro své členy. Členové soudržné
skupiny se více přijímají, podporují a mají tendenci tvořit významné vztahy.
Soudržnost se zdá být pro úspěch skupinové terapie významným faktorem. V atmosféře
přijetí a porozumění klienti sami sebe lépe poznají a vyjadřují své emoce.
Tak mohou integrovat nepřijatelné aspekty vlastního self a navázat k ostatním
hlubší vztah.
Vysoce soudržné skupiny jsou stabilnější, mají lepší docházku a menší fluktuaci
klientů.
10. Katarze.
Freud a jeho následovníci učili, že katarze nestačí. Katarze nesouvisí s výsledkem,
je nezbytná, nikoliv však dostačující.39
SEBEPOZNÁNÍ.
Sebepoznání umožňuje změnu, která člověku může pomoci objevit, integrovat
a volně vyjádřit původně disociované části jeho osobnosti. Když v sobě něco popíráme
nebo dusíme, draze za to platíme: cítíme se v mnoha směrech hluboce
omezováni, stále se hlídáme, často nás trápí a zneklidňují vnitřní, jakoby nepřátelské
impulsy, které se domáhají vyjádření. Pokud tyto odštěpené části sebe opět
přijmeme, můžeme zažít pocit celistvosti a hlubokého uvolnění.
39 Viz Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 35 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
36
Když se zabýváme motivy, jež stojí v pozadí naší zvídavosti a sklonu zkoumat své
okolí, ukazuje se zde již něco i o procesu změny. Tyto motivy zahrnují snahu o:
a) výkon – naší touhu po dokonalosti a moci
b) bezpečí – naše přání učinit nevysvětlitelné neškodným prostřednictvím po-
znávání.
c) poznávání sebe samotného – naše touha po poznání a zkoumání jako takové.
Touha po bezpečí a dokonalosti hrají v psychoterapii významnou a zřetelnou
roli.
Když dáváme chaotickým a nezvladatelným silám jméno, získáváme pocit, že
je můžeme ovládat. Tomu říká „Rumpelstiltskinův princip“ v psychoterapii.
Klienty v terapii výrazně uklidňuje důvěra v to, že jejich chaotický vnitřní svět,
utrpení i propletené vztahy s ostatními lidmi jsou vysvětlitelné, a tudíž změnitelné.
Terapeuti stojící tváří v tvář velkému utrpení a chaotickému materiálu jsou
také méně úzkostní, když mohou věřit určitému souhrnu principů, který jim poskytuje
vysvětlení.
11. Existenciální faktory.
Existenciální přístup říká, že lidská bytost vede velký boj s danostmi absolutními
atributy existence, jakými jsou smrt, osamělost, svoboda a nesmyslnost. Úzkost
pramení z každé z těchto oblastí, přejeme si pořád žít a přitom si uvědomujeme
nevyhnutelnost smrti, toužíme po jistotě a struktuře a při tom čelíme nejistotě,
přejeme si být s druhými, chceme být chráněni, a přitom zažíváme okamžiky, kdy
vzdálenost mezi námi a druhými je nepřekonatelná, jsme bytosti hledající smysl,
a při tom se pohybujeme ve světě, který smysl nemá.
Jsou dva druhy osamělosti:
a) existenciální osamělost
b) sociální osamělost – neschopnost být s druhými.
TERAPEUTICKÉ FAKTORY: SÍLY, KTERÉ JE OVLIVŇUJÍ.
Není možné sestavit absolutní pořadí terapeutických faktorů. Ve hře je mnoho
určujících sil: terapeutické faktory jsou ovlivňovány typem skupinové terapie, fází
terapie, mimoskupinovými vlivy a individuálními odlišnostmi.
socialni-prace-se-skupinou.indd 36 15.9.2012 21:51:18
7. Terapeut: základní úkoly
37
7.
Terapeut: základní úkoly
(Základní úkoly terapeuta a techniky, kterými je zvládá.)
Základním postojem terapeuta k klientovi musí být vztah plný zájmu a přijetí, ryzí
a empatický. Nic, žádné technické strategie nemají před tímto přístupem přednost.
V tomto bodě existuje v naší odborné literatuře jedna stěžejní práce, na kterou
se odkazují ostatní. Je to práce Hermochové40
. Proto uvedu nejprve její přístupy,
následně pak model podle skupiny autorů Franc, Zouhonková a Martin.41
Tento
model je zaměřen na zážitkovou skupinu, ale snad právě proto, je velmi strukturovaný
a tím i zajímavý pro začínající i zkušenější skupinové pracovníky.
Nejprve tedy pohled podle Hermochové, který je, jak sama uvádí, založen
na její zkušenosti z obou výcvikových rolí – tedy role účastníka i role trenéra.42
Z této okolnosti vyplývají i určitá omezení platnosti pokynů a pouček, které
jsou v něm prezentovány (jak uvádí Hermochová) i to, že je v něm užíváno terminologie,
která zatím u nás ani jinde ve světě není plně stabilizována.
Vymezuje následující strukturu:
a) O které sociální dovednosti jde z hlediska vedoucích skupin
b) Jak je lze získat (naučit se jim, natrénovat je)
c) Kdo a jak má tento výcvik organizovat
d) Jaké sociální dovednosti jsou důležité z hlediska členů skupin
e) Za jakých okolností dochází k přenosu dovedností získaných v simulovaných
(hraných) situacích do reálných podmínek.
Prakticky všechny situace, ke kterým dochází v individuálních i profesionálních
aktivitách je možno simulovat v hrových situacích a tím vytvářet, eventuelně
trénovat či zjemňovat a zdokonalovat sociální dovednosti v oblastech percepce,
interakce, komunikace, vyjasňování sociální struktury i citlivost na fenomény
skupinové dynamiky, akceptování vlastních i cizích pocitů, řízení skupin, rozhodování,
tvořivosti a fantazie, spolupráce, soutěživosti atd.
40 Hermochová, S.: Sociálně psychologický výcvik II. Příručka pro vedoucí skupin. Praha. SPN
1988.
41 Franc., D., Zounková, D., Andy, M.,- Učení zážitkem a hrou. Praktická příručka pro instruktory.
Brno. Computer Press a.s. 2007.
42 zpracováno podle – Hermochová, S.: Sociálně psychologický výcvik II. Příručka pro vedoucí
skupin. Praha. SPN 1988.
socialni-prace-se-skupinou.indd 37 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
38
Za společné znaky všech těchto směrů a postupů je možno považovat:
hravost situace (proto se často objevuje v názvu termín „hra“). Do samotného názvu
se tím zahrnují elementy zvídavosti, experimentace, ochota podstoupit určité
riziko i radost z objevování nových možností, většina situací zahrnuje ve zjednodušené
podobě strukturu a hlavní znaky skutečných životních či skupinových
situací. Izolují z komplexu skutečných intra či interpsychických situací důležité
prvky, které se prostřednictvím pravidel (často do jisté míry umělých, např.-, kooperace
bez verbální komunikace, aby se do popředí dostaly problémy neverbální
komunikace). Tím je pozornost účastníků soustředěna do jednoho ohniska a pro
účastníky je snazší pochopit lépe určité vazby, než v nepřehledné reálné situaci,
využití některého (kteréhokoliv) z mnoha známých postupů je možno chápat jako
psychologickou intervenci, jako zásah do stávající sociální struktury i dynamiky
skupiny. Značný rozmach různých forem interakčních výcviků, či sociálních tréninků
je tedy možno – mimo jiné – dávat do souvislosti i s mezerou v sociálně-psychologické
stránce přípravy pro budoucí role, zejména v oblasti pomáhající
profesí.
Jak dětská hra, tak zábavné hry dospělých jsou technikou sociálnímu výcviku skutečně
v mnohém podobné, oboji obsahují stejné prvky:
–– pravidla a předpisy, které více či méně předepisují chování hráčů
–– simulací reálných situací volbou atribut z reálného sociálního světa
–– záruk, jistoty, bezpečí pro hráče.
–– za hry nemají plynout přímé důsledky pro realitu. Kdo prohrává, prohrává jen
ve hře, ne v životě.
–– dostatečný prostor pro hráče k experimentování s vlastním chováním.
Dětské hry a hry vzniklé a vytvářené pro zábavu mládeže i dospělých jsou skutečně
jedním z hlavních zdrojů výcvikových postupů. Někteří psychologové se
na základě zpráv a pamětí starších osob domnívají, že v dřívějších dobách si lidé
všeobecně více hráli (při příležitosti svátků, pouti, obřadů, lidových zvyků atd.)
Původ metod, využívaných v sociálně-psychologickém výcviku je různý.
Hermochová cituje Vopela (1984)43, který uvádí mezi zdroji her, využívaných
ve výcvikové praxi i hry vojenské, kterých je prý využíváno v generálních štábech
všech armád světa. Jde modelovému řešení válečných situací, ke kterým může dojít
v rámci vojenských cvičení. Takovým způsobem lze řešit vzniklé logické, časové
i ekonomické problémy, ve hrách se pomocí pravidel definovala rychlost pohybu
jednotek, druh jejich výzbroje atd. Tento typ her dává důstojníkům možnost
43 In Hermochová, S.: Sociálně psychologický výcvik II. Příručka pro vedoucí skupin. Praha. SPN
1988.
socialni-prace-se-skupinou.indd 38 15.9.2012 21:51:18
7. Terapeut: základní úkoly
39
trénovat určité dovednosti bez rizika, analyzovat vzniklé chyby a rozvíjet schopnost
rozhodování.
Po druhé světové válce se technika her začala v širším měřítku využívat i v jiné
oblasti, kde lze v reálném životě jen těžko experimentovat a to v ekonomice. Hry,
ve kterých probíhá rozhodování poskytují dobrou příležitost vyzkoušet si dopad
neobvyklého řešení nebo konzervativního postupu. Výsledek v žádném případě
nikomu neublíží. Naopak, hráči mohou získat důležitý vhled do situace, posoudit
důsledky svých rozhodnutí dříve, než nastanou ve skutečnosti.
Stejně jako je tomu v ekonomické oblasti, se po druhé světové válce začalo hojně
užívat hrových postupů v psychoterapii a sociální práci. Zde šlo o to připravovat
klienty v relativně bezpečném prostředí terapeutické či poradenské skupiny
pro závažné kroky v sociální realitě. Nejrůznější terapeutické směry vytvořily neuvěřitelné
spektrum nejrůznějších her – k zvýšení senzitivity klientů vůči vlastním
pocitům, k prohloubení znalostí o tom, jak jejich chování, výraz či řeč působí
na druhé, k nácviku vnímat přesněji neverbální chování druhých i lépe kontrolovat
vlastní neverbální chování, k zvýšení schopnosti akceptovat druhé a posilovat
u nich i u sebe žádoucí způsoby chování atd.
Některé hry z této oblasti se mezi tím staly klasickými terapeutickými rituály,
které jsou realizovány stejným způsobem v situacích terapeutických skupin. Jiné
jsou jednotlivými terapeuty modifikovány tak, že odpovídají zvláštním potřebám
jen jedné konkrétní skupiny. Nespočet různých her vzniká až v okamžiku, kdy to
skupinová terapeutická situace vyžaduje. Vyvíjejí se zásahem terapeuta, ale i z iniciativy
klientů.
Variabilita a šíře těchto herních situací je takřka neomezená. Pokud jde o jejich
intenzitu, sahá spektrum od her, kterými se účastníci seznamují ve stylu společenského
večírku, až k terapeutickému uspořádání, které vyvolává citové reakce v síle,
kterou by nikdo z účastníků nepředpokládal. Některé z těchto her jsou tak účinné
a silné, že jich smí využívat jen zkušení terapeuti, jiné v sobě neskrývají žádné
nebezpečí a přesto jsou tak užitečné, že by měly být užívány v každé školní třídě.
Hledisko volby výcvikových metod
Je velmi důležité, aby vedoucí volil postupy uvážlivě s ohledem na stav skupiny,
s použitím svých teoretických poznatků tak, aby mohl kontrolovat dopad svých
zásahů. Tím má možnost také s kolegy i účastníky diskutovat o nejdůležitějších
aspektech své činnosti. Proto by vedoucí skupiny měl postupovat při volbě cvičení
a her podle určitého plánu a zvažovat alespoň hlediska, která jsou uvedena v následujících
příkladech.
Největší pozornost je třeba věnovat objasnění otázky: Proč volím právě tento
postup, jaké cíle tím sleduji? Cílem může být např. usnadnit skupině vzájemné
socialni-prace-se-skupinou.indd 39 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
40
seznámení, nebo ho – v existující skupině – prohloubit o nové dimenze. Jiným
cílem může být nácvik dovednosti diskutovat, konstruktivně dávat zpětné vazby
atd.
Těžiště
Jiné důležité hledisko pro klasifikaci výcvikových postupů souvisí se sociální situací,
která je hrou nacvičována. Některé hry jsou konstruovány tak, že si z nich
odnáší poznatky každý sám o sobě, v jiných jde o dyadické interakce a přínos
spočívá v poznání druhého – ev. mém vztahu k němu a naopak. Další hry jsou
konstruovány pro triády, čtveřice, ev. celou skupinu nebo naopak jen její část, zatímco
zbývající účastníci jsou pozorovateli.
Hloubka intervence
V některých cvičeních a hrách jde jen o viditelné vnější chování, v jiných jde
o hlubší vnitřní procesy. Je důležité si uvědomit, že hloubka intervence ještě nevypovídá
o tom, jak náročné je cvičení pro účastníky. Pro někoho je obtížné zabývat
se vlastním chováním, zatímco výpověď o citech je bez problémů – u druhého
tomu může být právě naopak.
Psychická náročnost
Důležitou otázkou je to, jak velké napětí může interakční program pro jedince
nebo celou skupinu znamenat. V literatuře se uvádí, že určitá míra napětí je pro
efektivní sociální učení nezbytná – příliš vysoký stres však vede k tomu, že vzniká
úzkost, která blokuje učení a upevňuje stereotypní způsoby chování a postojů.
K tomu, aby si vedoucí učinil představu o tom, jak vysoký stupeň napětí určitým
cvičením vyvolá, je v řadě situací nutné vycházet ze znalosti konkrétní skupiny
– složení členů, jejich vzájemných vztahů atd.
Doba trvání
Dalším důležitým hlediskem, které musíme brát při plánování schůzky v úvahu
je čas, nutný k realizaci cvičení a následujícím vyhodnocení. Řada her a cvičení
trvá sama o sobě velmi krátkou dobu, což umožňuje zařadit je do normální činnosti
skupiny tam, kde je situace taková, že např, vedoucí sám, nebo některý člen
jeho pracovní skupiny absolvoval intenzivní výcvik. Také u výcvikových skupin
je hospodaření s časem důležitou dovedností trenéra. Oba extrémy – příliš krátký
čas věnovaný zejména vyhodnocovací fázi, ani velmi dlouhá časová rezerva výcvikovému
průběhu neprospívají. Při krátkém čase často uniknou důležité okolnosti,
při příliš volném tempu se stává, že účastníci se rozhovoří o závažných otázkách
až ke konci plánované doby.
socialni-prace-se-skupinou.indd 40 15.9.2012 21:51:18
7. Terapeut: základní úkoly
41
Media
Dalším možným hlediskem při zařazování jednotlivých technik je otázka medií,
jakých je k realizaci interakčního procesu použito. Existují techniky verbální, neverbální
(mluva těla) a další: kreslení, vyluzování zvuků, vytváření trojrozměrných
objektů, psaní atd. Zvažování medií je důležité proto, že jejich uvážené střídání
kladně ovlivňuje pozornost účastníků, jejich zájem a ochotu k experimentaci,
což se pozitivně promítá do procesu sociálního učení.
Stupeň strukturovanosti
Řada cvičení SPV je vysoce strukturovaná. Důvodem je snaha upoutat pozornost
účastníků na určité prvky v chování a přesně sledovat, jaké pocity a názory; v jednotlivých
účastnících vyvolává. Vysoký stupeň strukturovanosti – ostatně právě
v tom mnozí spatřují rozdíl sociálně-psychologického výcviku (SPV) a psychoterapie
– je zaváděn také proto, aby se zabránilo tomu, že někteří členové skupiny
by se mohli v určité fázi výcvikovému programu vyhnout. Odrazem toho je
skutečnost, že mnozí účastníci tuto strukturovanost kritizují. Pro jiné právě tato
strukturovanost znamená určitou jistotu, která je ochraňuje před riziky volné in-
terakce.
Některá cvičení jsou strukturována jen minimálně, často spočívá úloha účastníků
cvičení právě na vytvoření struktur, které jsou nutnou podmínkou vyřešení
úkolové situace. Čím vyšší je strukturovanost situace, tím vyšší nároky klade situace
na trenéra a na to, aby dával v pravou chvíli jasné a jednoznačné instrukce.
Velikost skupiny
Před zahájením své práce musí trenér zvážit, pro jak velkou skupinu program připravuje.
Některá cvičení je možno realizovat jen při 8–10 členech. Jiná lze úspěšně
využít i ve shromáždění několika set účastníků (v tomto případě jde spíše o hráče).
Většina aktivit, které jsou ve výcvikových programech využívány, však počítá se
skupinou do 20 členů (další rozdíl oproti skupinám terapeutickým, kde se důsledně
vyžaduje, aby nepřesahovaly 10 členů). Je ovšem třeba vzít v úvahu, že velikost
skupiny je třeba chápat psychologicky. Za normálních podmínek je možno s úspěchem
využívat řadu výcvikových postupů i u 30 účastníků (v pracovní skupině,
školní třídě a pod.). Vedoucí výcviku musí tuto otázku posuzovat diferencovaně,
s ohledem na výcvikové cíle a složení skupiny. Důležitou okolností přesto je to,
zda může počítat se stálou účastí stejných člena, či zda situace vyžaduje pracovat
s polootevřenou či dokonce otevřenou skupinou, jako je tomu v určitých typech
školení, při kterých se výcvikových metod stále více užívá v rámci prezentace psychologických
poznatků, či v rámci klubové činnosti. Všechny tyto okolnosti ovlivňují
skupinovou situaci, atmosféru i možnosti realizace výcvikových postupů.
socialni-prace-se-skupinou.indd 41 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
42
Původ hry
Jak již bylo uvedeno, techniky užívané v rámci výcviku pocházejí z různých zdrojů
– dětských her a zábavných her pro dospělé, z arzenálu tréninkových skupin,
skupin „setkání“ („encounter“), z různých směrů psychologie i psychoterapie (rodinné
psychoterapie, tvarové psychologie, tematické interakce, transakční analýzy
atd.). Znalost tohoto původu je důležitá tam, kde je možno v příslušné odborné
literatuře najít další doplňující informace.
Psychologické techniky
Toto hledisko je třeba brát v úvahu zejména tam a tehdy, kdy trenér vytváří hry
a postupy výcviku sám. Je důležité, aby si byl při tom vědom toho, na čem je hra
založena – zda na principu projekce, či zda se ve hře projevují či jsou zdůrazňovány
určité rysy chování, které účastník má běžně ve svém repertoáru a výcviková
situace slouží k tomu, aby si jako pod lupou – v detailu, mohl ověřit, jak toto
chování působí na druhé. S jakými důsledky musí počítat, když se podle daného
vzorce bude chovat v reálných situacích. Pravidla některých her předepisují účastníkům
zcela jiné chování než to, které odpovídá běžnému životu. Cílem přitom
je nabídnout účastníkům výcviku možnost vyzkoušet sám na sobě, zda mohu
a dovedu – v případě potřeby – obohatit, rozšířit či obměňovat repertoár svého
chování (jde o získání nových prvků chování v rámci role).
Jinou psychologickou technikou je výměna rolí, pomocí níž se zvyšuje pochopení
pro situaci partnera v dané sociální interakci. Dále se využívá identifikace,
změny komunikačních norem, aby bylo možno např. nejen vědět, ale prožívat různé
styly řízení skupiny a to jak v roli vedoucího, tak v roli řízeného.
Nároky na trenéra
Všechna dosavadní hlediska posuzování jednotlivých metod byla formulována
ve vztahu k účastníkům. Neméně oprávněná je úvaha, jaké nároky využití té které
techniky klade na trenéra. V té souvislosti vystupuje do popředí i otázka, zda
je oprávněný (a realizovatelný) požadavek, aby každý, kdo výcvikových postupů
využívá, je také napřed sám na sobě prožil. V různých příručkách je tento požadavek
sice vesměs vyslovován, avšak autoři realisticky konstatují, že asi není
stoprocentně splnitelný. U jednotlivých nových technik není – zejména u zkušené
ho trenéra – ani nutný.
Je však nutno důrazně upozorňovat na nebezpečí, využívání postupů, ve kterých
si vedoucí uvědomuje, že vyhodnocení výsledků přesahuje jeho znalosti
a zkušenosti. Pak je dobře využití postupu odložit a vytvořit si předpoklady k vyzkoušeni
se skupinou kolegů či přátel.
socialni-prace-se-skupinou.indd 42 15.9.2012 21:51:18
7. Terapeut: základní úkoly
43
Nároky různých her na vedení jsou různé – čím blíže k psychoterapeutickým
postupů se hra blíží, tím více je nutné, aby trenér měl vlastní, pokud možno i skupinově
terapeutický výcvik absolvován. To je maximalistický požadavek, který je
u nás vyslovován, především samotnými psychoterapeuty. V praxi se však stále
ukazuje, že hry jsou realizovány i laiky. Vopel (1984)44 se k tomu vyjadřuje takto:
„Když vedoucí i skupina stojí před situací interakční hru nehrát, či ji pokusně –
a třeba i nešikovně – realizovat a zpracovat, hovoří mnoho pro to, zvolit druhou
možnost. V podstatě je nebezpečnější se psychosociálními problémy nezabývat
vůbec, než se o to pokusit i za okolností, které neodpovídají optimálním předsta-
vám.“
Jako druhý model uvádím významně návodný přehled autorů France, Zounkové
a Martina45
, zpracovaný pro potřeby zážitkové pedagogiky. Možná se může
tento exkurz zdát poněkud odtažitý, ale vzhledem k potřebám sociální práce se
skupinou, zdá se mi tento návod docela zajímavou inspirací.
Podrobně se zde rozvádí následující body, a to jak:46
–– hru představit účastníkům,
–– vysvětlit pravidla,
–– řídit hru po jejím zahájení,
–– reagovat na běžné problémy, které se při hře mohou vyskytnout,
–– hru uzavřít,
–– hodnotit a zvládat fyzická, psychická a jiná rizika, která při hře vznikají.
–– Odborníci: Pro některé terénní nebo psychologické hry možná budete, potřebovat
instruktory se „speciálním know-how“. Někdy je možné si je na kurz pozvat
jako externisty jen na jeden konkrétní program.
–– Instruktoři na rozbor: Rozbor ve většině případů vede šéf hry s podporou instruktorů,
kteří byli průběhu hry přítomni. I tuto roli však lze delegovat.
44 in Hermochová, S.: Sociálně psychologický výcvik II. Příručka pro vedoucí skupin. Praha. SPN
1988.
45 Franc., D., Zounková, D., Andy, M.,- Učení zážitkem a hrou. Praktická příručka pro instruktory.
Brno. Computer Press a.s. 2007.
46 Zpracováno podle: Franc., D., Zounková, D., Andy, M.,- Učení zážitkem a hrou. Praktická příručka
pro instruktory. Brno. Computer Press a.s. 2007.
socialni-prace-se-skupinou.indd 43 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
44
MATERIÁL
Často dosti opomíjená stránka práce se skupinou. Než tedy začnete se skupinou
pracovat, musíte si být jistí, že máte vše podstatné k dispozici (instruktory, čas
na hru, čas na přípravu, prostředí a dostupný materiál). Někdy může příprava materiálu
zabrat mnohem více času, než jste předpokládali; v čase na přípravu s tím
počítejte. Často, zvláště u málo strukturovaných her, úspěch závisí na tom, jak
dobře dokážete vytvořit iluzi herního světa, a to může být na materiál obzvláště
náročné.
PROSTŘEDÍ A ATMOSFÉROTVORNÉ PRVKY
Tato část se dotýká zejména her a technik prováděných ve volné přírodě, ale je
významná i pro aktivity v budovách.
Přípravu prostředí nepodceňujte; může sehrát zásadní roli v tom, zda účastníci
herní situaci akceptují a budou motivováni do ní vstoupit. Při málo strukturovaných
hrách v místnosti je vytvoření speciální atmosféry často hlavním, ne‑li
jediným prvkem motivace. Nezapomeňte, že místnost, kterou potřebujete upravit,
možná bude používána i před začátkem vašeho programu; vyhraďte si tedy dostatek
času na její přípravu a proměnu.
LOGISTIKA HRY A INSTRUKCE PRO TÝM
Mnohé aktivity vyžadují přesnou a často velmi komplexní koordinaci týmu. Hra
může být sebelépe připravená, ovšem pokud tým v jejím průběhu neví, co se děje,
co je třeba dělat nebo jak reagovat na neočekávané situace, vše se vám může rozpadnout
pod rukama.
PŘÍPRAVA ÚČASTNÍKŮ
Je třeba připravit také účastníky. Informujte je o tom, co si mají obout a obléci –
obojí specifikujte velmi podrobně, protože pokud účastníci nevědí, co přesně je
čeká, nemohou se vybavit podle vlastního uvážení. U některých fyzických aktivit
je nezbytná rozcvička a řádné protažení.
V případě účastníků se specifickými potřebami můžete ve hře vytvořit roli,
která by jim vyhovovala. Kdo například nemůže běhat, stane se rozhodčím v depu
nebo funguje jako pozorovatel u některé ze skupin a zapisuje výsledky, apod.
TYPY UVEDENÍ/MOTIVACE
Každá hra má úvod, který určuje atmosféru a motivuje účastníky. Takovému úvodu
se říká motivace a obvykle souvisí s tématem hry (a na hlubší rovině i s tématem
kurzu). Motivace je přitažlivý a často interaktivní vstup do hry, nesouvisí
s vysvětlením pravidel či jinými technickými detaily, jde o navození atmosféry,
vzbuzení zvědavosti a vtažení hráčů do herního světa.
socialni-prace-se-skupinou.indd 44 15.9.2012 21:51:18
7. Terapeut: základní úkoly
45
ROZDĚLENÍ DO SKUPIN
Než se dostanete k vysvětlování pravidel, potřebujete často účastníky rozdělit
do skupin. Existuje opět mnoho způsobů jak to provést, např. to může být:
–– Náhodné rozdělení: Nemusí jít jen o pouhé mávnutí rukou se sdělením „Odtud
doleva jsou zelení, odtud doprava modří“. Taháním ústřižků barevného papíru
z klobouku dosáhnete téhož výsledku.
–– Rozdělení dle schopností a dovedností: Účastníci se mohou rozdělit podle několika
základních kritérií, např. „Komu šla ve škole dobře matematika?“,Kdo
umí dobře kreslit?“. Takové skupiny buď můžete nechat pohromadě, vyžaduje‑li
to hra (technicky zaměření v jedné skupině, kreativci ve druhé), nebo naopak
z původních skupin namixovat družstva do hry tak, aby v každém byli
zástupci všech dovedností.
–– Mnoho také záleží na zkušenosti vedoucího reagovat podle aktuálního kontextu.
.
PRAVIDLA
Jedná se klíčovou část úvodu každé hry nebo techniky práce se skupinou. Nevysvětlíte‑li
dobře pravidla, ze hry se stane zlý sen pro instruktory a vedoucí skupiny
(zejména pro ty málo zkušené), a absolutní zmatek pro hráče. Představujete‑li pravidla,
musíte je sami dokonale znát. Pokud máte jen malou pochybnost, neváhejte
odložit start hry a ujasněte si ji. Je to lepší, než představit nedomyšlená či protichůdná
pravidla.
Dejte účastníkům dostatek času na to, aby pravidla pochopili. Kolik to je „dostatek“?
Záleží na cíli hry, tedy na dramaturgii. Chcete‑li před skupinu postavit
výzvu v podobě strategické hry, učiňte čas na studium pravidel už součástí hry.
V případě, že účastníci spolu teprve začali spolupracovat, dejte jim času více. Ujistěte
se, že se každý k pravidlům dostane. Vysvětlujete‑li pravidla ústně, zjednejte si
pozornost celé skupiny. Je samozřejmě možné říci, že kdo nedává pozor při vysvětlení
pravidel, škodí sám sobě; zmatek ve hře se však přenáší i na ostatní účastníky.
Po představení pravidel je vhodné dát účastníkům čas, aby si je pečlivě prostudovali
a zeptali se na to, co jim dosud není jasné. Dávejte ovšem pozor a neodhalte
více, než je skutečně nutné – účastníci mají tendenci se ptát na věci, které už jsou
součástí strategie.
Nezapomeňte na logistická a bezpečnostní pravidla a nepodceňujte je. Někdy je
vhodné i na okamžik opustit herní svět. Hodí se bezpečnostní pravidla představit
dříve než samotná pravidla hry.
socialni-prace-se-skupinou.indd 45 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
46
Průběh hry
,,3 … 2 … 1 … start! Běží ti čas!“ Hra odstartovala, v případě málo strukturovaných
her jste pustili muziku a účastníci v kostýmech začali tvořit herní svět. Nebuďte
překvapení, že jedna a tatáž hra může mít s různými účastnickými skupinami
naprosto rozdílný průběh. Bezproblémový průběh hry vyžaduje dodržování
několika základních pravidel, týkajících se instruktorů.
BEZPEČNOST PŘEDEVŠÍM
Máte‑li pocit, že by mohlo dojít k ohrožení bezpečnosti, musíte hru pozastavit,
změnit pravidla nebo ji ukončit. Bezpečnost hráčů je důležitější než jakékoli dramaturgické
či herní ohledy. Přestože na bezpečnost při hře byste měli myslet už
při její přípravě, je třeba ji hlídat také v průběhu celé hry. Bezpečnostní rizika se
dělí do dvou hlavních kategorií:
–– fyzická bezpečnost,
–– psychologická a emoční bezpečnost.
Hra nesmí ohrožovat účastníky, instruktory ani žádné další osoby, kterých se
může potenciálně dotknout. Bezpečnost se v neposlední řadě týká také:
–– prostředí, ve kterém hra probíhá,
–– materiálu, který na hru používáte.
ČASOVÝ PLÁN
Co dělat, když v průběhu hry zjistíte, že na dohrání potřebujete více času, než jste
plánovali? Nemáme nyní na mysli moment, kdy hráči v daném časovém limitu nesplnili
zadaný úkol, ale spíše situaci, kdy se ukáže, že v daném časovém rámci hra
nemůže dospět ke svému přirozenému závěru. To se může stát u různých důvodů.
Existuje několik řešení:
–– Ukončete hru, přestože neproběhla celá tak, jak jste ji plánovali. Buďte však
připraveni na to, že to (dost možná negativně) ovlivní dojem hráčů ze hry.
–– Prodlužte časový limit. To je velmi riskantní rozhodnutí můžete tak totiž
ovlivní časový rozvrh celého skupinového setkání a musíte s tím tedy počítat
při plánovaní dalších aktivit. Plyne z toho mj. i to, že vedoucí musí mít připraveny
v zásobě náhradní aktivity a nesmí se bát improvizovat.
–– Pozměňte hru tak, aby zapadla do plánovaného časového rámce. Buďte však
velmi opatrní: změnou pravidel nesmíte poškodit žádný z týmů, ani celkový
smysl hry.
Co dělat v případě, že jste připravili aktivitu a najednou zjistíte, že hráči jsou
schopní si s daným úkolem poradit velmi rychle? (Každá skupina je jiná.) Bohužel,
bez nepříjemné konfrontace s hráči se vám nejspíš nepodaří pravidla hry náhle
zkomplikovat. (Proto je lepší to nedělat a nabídnout další krátkou aktivitu, kterou
je třeba mít v „zásobě“)!
socialni-prace-se-skupinou.indd 46 15.9.2012 21:51:18
7. Terapeut: základní úkoly
47
A co dělat v případě, že jste hru logisticky naplánovali správně, ale úkol je pro hráče
zkrátka příliš složitý a nejsou schopni se dostat přes úvodní fáze hry? Čas běží
a vy vidíte, že úkol včas nevyřeší.
–– Obvykle se nedoporučuje pravidla hry změnit a „pomoci“ hráčům úkol vyřešit.
Hrozí, že vás hráči začnou brát jako slabocha a budou v dalších aktivitách
očekávat podobnou intervenci – zmenšuje se tím prostor pro jejich učení a ne-
závislost.
–– Můžete nechat hru přirozeně běžet a v rozboru se potom zaměřit na procesy
ve skupině. Vzhledem k tomu, že hráči úkol nesplnili, budou pravděpodobně
věnovat větší pozornost „ideálnímu modelu“, který by jejich výkon zlepšil.
Ovšem pozor – byl‑li úkol zjevně příliš těžký, je nejlepším řešením to zkrátka
přiznat; jinak mohou hráči váš postoj vnímat jako záměrnou nepřejícnost.
ZMĚNY PRAVIDEL
Co dělat v případě, že vy nebo hráči objevíte v pravidlech díru, místo, které nedává
smysl? Jak reagovat?
–– Můžete nechat pravidla tak, jak jsou, přestože jsou špatná. Tenhle postoj doporučujeme
zvláště v případě, že nemáte možnost změnu komunikovat celé
skupině.
–– Pravidlo je možné odstranit či upravit, ale pouze v případě, že změnu je možné
oznámit všem hráčům – i tak by k tomu však mělo dojít pouze v případě, že
nejde jen o náhlé hnutí mysli, ale nutnou opravu v pravidlech, která by jinak
nedávala smysl.
PO SKONČENÍ HRY
Po skončení hry je potřeba udělat ještě několik věcí:
–– Jasně signalizovat konec hry: Účastníci musí přesně poznat, kdy hra končí. Nejasný
závěr oslabuje vyznění celé hry.
–– Vyhlásit výsledky (v případě soutěže): Je‑li to možné, oznamte výsledky ihned.
Je samozřejmě potřeba ocenit výkony všech, ovšem vítězství nezlehčujte – vítězové
na svoji chvilku čekají.
–– Uzavřít hru: Zvláště v případě málo strukturovaných her, kde nejsou výsledky
ani vítězové, je třeba hru definitivně uzavřít, odstřihnout se od ní.
–– Úklid: Jednou z nejméně oblíbených instruktorských činností je úklid materiálu
a „hřiště“ po právě proběhlé aktivitě. Nejlépe je vše uklidit ihned po skončení
hry. U některých programů lze z úklidu a sbírání materiálu udělat součást hry.
–– Odpočinek: Nechcete‑li účastníky záměrně unavit, dejte jim čas na vydechnutí,
než je pozvete k dalšímu programu. Také emoce, které při hře vznikly, potřebují
nějaký čas na vstřebání. Bez dostatečného volna můžete „zabít“ veškerý
potenciál, který hra měla. V případě intenzivních psychologických her to může
být i několik hodin bez organizovaného programu. Sledujte však účastníky,
socialni-prace-se-skupinou.indd 47 15.9.2012 21:51:18
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
48
kteří hru obzvláště prožívali, a neváhejte se jich nenásilně zeptat, zda jsou v pořádku
a zda si nechtějí s někým promluvit.
–– Review: Review neboli rozbor je nedílnou součástí kurzu (častěji se ovšem používá
termín reflexe nebo zpětná vazba). Účastníci v něm za pomoci instruktora
sdílí a zpracovávají zážitky z předchozí aktivity.
–– Během aktivit si všímejte jakýchkoliv známek toho, že se jednotliví hráči dostávají
za hranice své fyzické či emoční komfortní zóny. Patří k nim mimo jiné:
–– neobvyklé chování (lišící se od projevů, na které jste u daného účastníka
zvyklí),
–– extrémní fyzické vyčerpání,
–– vyjadřování nezvyklých emocí,
–– nezvyklá zamlklost (uzavírání se před ostatními),
–– slzy,
–– hlasité, rozrušené, agresivní či hysterické chování,
–– jakékoliv negativní skupinové chování (skupinová hysterie, vylučování jednotlivých
členů apod.).
Máte‑li pocit, že se vám situace začíná vymykat z rukou, měli byste zakročit:
–– Rozhodnete‑li se hru skončit, nedělejte to násilně a pracujte dále s aktuálním
stavem skupiny (tzn. nepřehlížejte emoce či konflikty, ale najděte způsob, jak
je vyřešit a „uzemnit“).
–– Snižte intenzitu hry.
–– Vyhlaste „stop-time“ nebo „pauzu“ – pětiminutovou přestávku ve hře, ve které
se účastníci vrátí do reálného světa.
–– Individuálně se věnujte těm účastníkům, u kterých máte pocit, že by se mohli
dostat za hranice své komfortní zóny.
–– Cílem samozřejmě je krizovým situacím předcházet a na kurzech je nevyvolávat.
Pokud k tomu však přece jen dojde, pokuste se takového účastníka „vrátit
nohama na zem“, a to nejen na úrovni fyzické a smyslové (mluvte na ně, lehce
se jich dotkněte, popište jim okolí, ve kterém se nacházejí), mentální (připomeňte
jim denní dobu, kde jsou a jak se tam dostali) a emoční (ubezpečte je, že
jsou v pořádku, že s nimi zůstanete a že se nic neděje.) Obvykle je dobré odvést
zbytek skupiny.
FYZICKÁ BEZPEČNOST
Při uvádění her je samozřejmě nutné dodržovat všechny bezpečnostní standardy
organizace, pro kterou pracujete.
socialni-prace-se-skupinou.indd 48 15.9.2012 21:51:19
7. Terapeut: základní úkoly
49
PSYCHICKÁ A EMOČNÍ BEZPEČNOST
Obvykle se hovoří hlavně o rizicích, která na kurzu hrozí účastníkům, ovšem
na zážitkových kurzech je třeba vnímat i rizika hrozící instruktorům. Nejlepší
cestou jak minimalizovat nebezpečí psychických poranění na kurzu je zahrnout
omezování rizik do všech fází plánování a uvádění programu.
Instruktoři
–– v týmu by měl být alespoň jeden instruktor s psychologickým vzděláním či
terapeutickým tréninkem.
–– V emočně náročných rozborech je vhodné mít k ruce ještě jednoho instruktora;
jeden se může soustředit na diskusi, druhý funguje jako pozorovatel.
–– Umožněte týmu instruktorů dostatečný odpočinek.
–– Instruktor by neměl uvádět program, který by na něj mohl mít osobní negativní
dopad.
Účastníci
–– Používejte selský rozum. Představte si, jak bude hra probíhat, a snažte se předvídat
problémy, ke kterým potenciálně může dojít.
–– Účastníci se v některých programech emočně otevřou a jejich „nové“ emoce
pro ně mohou být velmi silné. Nebojte se zasáhnout v jednotlivých případech
a intenzitu kteréhokoli programu v kterémkoli okamžiku snížit.
–– V některých případech může mít i vysoce pozitivní zážitek dočasně negativní
dopad na účastníka. Například nově získaný „pocit celistvosti“ může člověku
otevřít cestu k dříve potlačovaným negativním pocitům, což může vyústit
v okamžitý či zpožděný emoční šok. Účastník, který má najednou pocit, „že
je mu to všechno jasné, že věci začaly dávat smysl“, se může dostat do krize,
protože si uvědomí potřebu redefinovat postoje ve svém osobním životě apod.
Sledujte tedy nejen účastníky, kteří se dostávají do emočního diskomfortu, ale
také ty, u kterých se projevuje bujaré veselí, euforie a další pozitivní emoce.
–– Věnujte dostatečnou pozornost uspokojování základních potřeb účastníků –
spánek, strava, teplo, fyzická energie a také orientace v čase (odebrání hodinek
je v podstatě manipulativní technika, pokud ji nepoužijete citlivě).
–– Dávejte účastníkům jasně najevo, že všechny programy jsou dobrovolné a že
mají možnost se jich neúčastnit! Přesvědčete se, že tlak skupiny absolutní platnost
tohoto pravidla neohrozí. Uvědomte si také, že účastníci potřebují dostatek
informací a času, aby se mohli zodpovědně rozhodnout, zda se programu
zúčastní, nebo ne.
–– Může se stát, že některý z účastníků nemá své emoce plně pod kontrolou a není
schopen zodpovědně posoudit, zda je pro něho daná aktivita vhodná, či nikoli.
Nebojte se doporučit mu dát si přestávku a hry se neúčastnit, nebo mu najděte
ve hře roli, která ho nebude emočně ohrožovat.
socialni-prace-se-skupinou.indd 49 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
50
–– Účastníci se specifickým problémem nebo ve zvláštní životní situaci mohou
mít problém s konkrétními situacemi ve hře (hráč s klaustrofobickými rysy
by neměl hrát aktivitu v jeskyních, hráč, jemuž nedávno zemřela babička, by
neměl dostat roli babičky v dramatické hře, apod.). Instruktoři někdy cítí, že
jejich úkolem je „tlačit“ hráče do nepohodlných situací, protože si myslí, že jim
tak pomohou rozšířit jejich komfortní zónu. Tento postoj je velmi nebezpečný
– zvláště v případě psychologických her, kde neznáme individuální historii
každého z účastníků a nevíme, která místa pro ně mohou být potenciálně ne-
bezpečná.
–– Přestože cítíte, že „se pod povrchem něco děje“, nenuťte také účastníky do přílišné
otevřenosti, dávají‑li vám verbálně či neverbálně najevo, že na to nejsou
připraveni. Hráči obvykle mají dobrý důvod, třeba i nevědomý, proč některá
témata nechtějí otevírat.
–– Součástí některých her je fyzický dotyk mezi muži a ženami. Mějte na paměti,
že někteří účastníci mohou mít ve svém životě nedostatek lásky a fyzického
kontaktu, a mohou tudíž na programy tohoto typu reagovat nezvykle bouřlivě.
–– Dochází také k tomu, že účastníci na kurzu mezi sebou navážou romantický
vztah, často velmi silný. Nejen že takový vztah zcela pohltí oba zainteresované,
ale může ovlivnit také atmosféru v celé skupině a přenést pozornost a energii
zcela neočekávaným směrem. Snažte se intenzitu takových vztahů neumocňovat
a spíše všechny aktéry jemně „uzemňovat“.
–– Může se také stát, že si účastník vybuduje pseudo-romantický platonický vztah
k některému z instruktorů. Obvykle dochází k mentálnímu přenosu, tj. účastník
nevidí instruktora jako skutečného člověka, ale někoho s velkou autoritou,
mateřskou, otcovskou nebo jinou uctívanou figuru. Emoce, které takový přenos
vyvolává, mohou být prudké a pozitivní, ale naprosto nemístné. Nenechte
se takovým zbožněním chytit do pasti a v žádném případě nepodnikejte nic,
čím byste účastníka v takovém jednání podpořili.
Pořadí her nebo technik:
–– Psychicky náročné hry nezařazujte do programu těsně za sebou.
–– Po psychicky náročných hrách si účastníci potřebují odpočinout a hra by měla
mít kvalitní rozbor.
–– Máte‑li v plánu uvést poprvé nějakou psychicky náročnou hru, nejlepší je celý
průběh odsimulovat v týmu instruktorů. Uvádíte‑li již existující psychicky náročnou
hru, kterou jste však sami nikdy nezažili, získejte co nejvíce informací
od lidí, kteří s ní mají dostatek zkušeností.
–– Emočně zátěžové programy neuvádějte těsně před koncem skupinového setká-
ní.
socialni-prace-se-skupinou.indd 50 15.9.2012 21:51:19
7. Terapeut: základní úkoly
51
Obecně se dá říci, že hry zahrnující některý z následujících elementů mohou
u účastníků vyvolat silné emoce. Pokud jim dáte vhodný rámec, budou mít
na účastníky pozitivní efekt – a naopak:
–– téma smrti,
–– téma romantických/partnerských vztahů,
–– fyzické vyčerpání,
–– noční aktivity,
–– meditace, řízené vizualizace, a někdy i fyzická relaxace,
–– malování na obličej/výroba masek,
–– hlasitá) rytmická) transová hudba, bubnování,
–– mnohé taneční aktivity,
–– otevřená zpětná vazba,
–– některé aktivity v rolích (umožňující účastníkům vyjádřit jindy potlačované
emoce).
socialni-prace-se-skupinou.indd 51 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
52
8.
Vytvoření a udržení nové skupiny
Za sestavení a vytvoření skupiny je samozřejmě odpovědný jedině její terapeut.
Značná část úkolu udržet skupinu se odehrává již před prvním setkáním a bude
rozvinuta dále. Schopnost terapeuta vybrat a připravit členy skupiny významně
ovlivňuje osud skupiny.
Jakmile je skupina zahájena, stává se terapeut vrátným. Má zejména předejít
ztrátě motivace u klientů.
Obecně lze říci, že když klient opustí skupinu na počátku terapie, jde o terapeutovo
selhání. Nejenom, že klient nemá z terapie přínos, ale nevhodným způsobem
je pak ovlivněn vývoj skupiny. Stabilita skupiny je pravděpodobně nezbytnou
podmínkou úspěšné terapie. Když dojde k odchodu člena, musí terapeut, vyjma
uzavřených skupin, přijmout nového.
Pokračující pozdní příchody, absence, koalice, rušivé mimoskupinové aktivity
a trýznění obětního beránka ohrožují integritu skupiny a vyžadují terapeutovu
intervenci.
8.1. Budování kultury
Jakmile je skupina vytvořena, terapeut musí vynaložit energii na to, aby z ní vymodeloval
bezpečný sociální systém. Musí vzniknout nepsané zákony určitého
chování, nebo normy, které budou řídit interakci ve skupině.
Ve skupině je nutno posilovat upřímnost a spontaneitu. Pokud se má skupina
stát skutečným sociálním mikrosvětem, musí se její členové chovat volně.
Normy mohou být explicitní i implicitní. Ve skutečnosti účastníci obvykle normy
vědomě neformulují.
8.2. Vytváření norem47
Skupinové normy vyrůstají z očekávání, která mají členové skupiny od skupiny,
a z přímých či nepřímých signálů od vedoucího či významného člena skupiny.
Ukázalo se, že výroky vedoucího ve skupině hrají, byť nepřímo, obrovskou roli
při utváření norem.
Terapeut stále vědomě či nevědomě skupinové normy ovlivňuje a měl by si být
této skutečnosti vědom. Terapeut nemůže normy neovlivnit. Veškeré jeho chování
na začátku skupiny má vliv.
47 Viz Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 52 15.9.2012 21:51:19
8. Vytvoření a udržení nové skupiny.
53
Normy vznikají relativně brzy a je obtížné je změnit.
Normy se vytvářejí na základě očekávání skupiny a chování terapeuta. Terapeut
má výrazný vliv na utváření norem – je to dokonce vliv, jemuž se nemůžeme
vyhnout. Terapeut by měl s touto svou významnou rolí zacházet kvalifikovaně
a opatrně.
Na začátku skupiny mají terapeuti k dispozici široký výběr technik, kterými
mohou skupinovou kulturu ovlivnit – od jednoznačných instrukcí až k jemným
posilujícím technikám. Terapeut by se měl pokusit vytvořit interakční komunikační
síť, v níž by členové skupiny mohli navzájem komunikovat volně místo toho,
aby všechny své výroky museli směřovat k němu.
8.3. Modelový účastník
Terapeut neovlivňuje normy pouze explicitním či implicitními technikami, ale
také vlastním příkladem, který vnáší do skupinového chování.
Terapeut může zdravému vývoji skupiny napomáhat tím, že představuje toho,
kdo bez předsudku přijímá to, co je na ostatních dobré stejně jako jejich problematické
oblasti.
Terapeut stanovuje model čestné a otevřené komunikace mezi lidmi, ale musí
si zároveň uvědomovat aktuální potřeby skupiny a chovat se kongruentně s nimi.
Musí představovat odpovědnost a vhodnou zdrženlivost stejně jako upřímnost.
Chovat se jako člen skupiny vyžaduje od terapeuta mimo jiné, aby přijal a uznal
svou osobní omylnost.
8.4. Příklady norem terapeutické skupiny
Samostatnost skupiny.
Je důležité, aby skupina začala přejímat odpovědnost za své vlastní fungování.
Když se tato norma nevytvoří, vznikne pasivní skupina, jejíž členové jsou závislí
na vedoucím, který jim dodává pohyb a směr.
Otevřenost.
Otevřenost je pro skupinový terapeutický proces nezbytná – souhlas napříč různými
školami skupinové terapie.
Klienti nebudou mít ze skupinové terapie užitek, pokud nebudou mít možnost
být zcela otevření. Možnost – otevřenost je nezbytná – ale ať každý volí své tempo.
Z mé zkušenosti mohu doporučit tzv. pravidlo STOP – umožňuje členovi skupiny
vzdát se podílu na účasti v technice (cvičení, hře).
Mějme na paměti, že skutečně podstatným aspektem otevřenosti je její subjek-
tivnost.
socialni-prace-se-skupinou.indd 53 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
54
Normy vedení skupiny.
Optimální průběh terapie je takový, že skupina není strukturovaná a dění je spontánní.
Ale takového průběhu se nikdy nedosáhne samovolně: od terapeuta to vyžaduje
mnoho aktivního úsilí, kterým kulturu skupiny utváří.
Terapeut musí čelit mnoha tendencím. Přirozená tendence nové skupiny je střídavě
věnovat každé celé sezení jednomu z klientů.
Některé skupiny si vytvářejí formální styl „inventury“, při níž každý člen postupně
probere důležité věci z minulého týdne nebo momenty velké nepohody.
8.5. Význam skupiny pro její členy
Čím důležitější je skupina pro její členy, tím účinnější bude. Setkání skupiny jako
nejdůležitější událost týdne – ideální stav.
Určitá vodítka jako POMOC (jednoduché neverbální informace):48
–– všímejte si, kdo si kam sedá
–– kdo si sedá vedle koho
–– kdo si sedává vedle terapeuta
–– jak daleko
–– kdo sedí vedle dveří
–– kdo chodí včas
–– kdo chodí vždycky pozdě
–– kdo se na koho dívá, když mluví
–– dívá se někdo na terapeuta, když mluví k někomu jinému
–– pokud ano, pak jde právě o jejich vztah k terapeutovi, ke kterému promlouvají
prostřednictvím své řeči k někomu jinému
–– kdo se dívá na hodinky
–– kdo se rozvaluje v křesle
–– kdo zívá
–– odsouvá si někdo židli od středu, právě když se hovoří o tom, jak je skupina pro
něj důležitá
–– má na sobě někdo kabát
–– jak rychle vchází skupina do místnosti
–– jak ji opouští.
Takřka permanentní změny v držení těla lze vykládat jako nepohodu.
Skrčené nohy jsou například významným znamením úzkosti (nebo ovšem
také únavy z dlouhého sezení). Změny v oblékání nebo jiný účes jsou nezřídka
odrazem změn v klientovi nebo v celé skupině. Submisivní a závislý muž může
48 Viz Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 54 15.9.2012 21:51:19
8. Vytvoření a udržení nové skupiny.
55
vyjadřovat svůj první pokus o vzpouru proti terapeutovi tím, že na skupinu přijde
v tričku místo své obvyklé košile s kravatou.
Ve skupinové terapii se můžeme dozvědět mnohé o roli určitého klienta, když
pozorujeme proces sezení, když dotyčný není přítomen.
8.6. Skupinové napětí
Určité napětí je vždy přítomné, a to v každé terapeutické skupině. Např. napětí
spojené s bojem o dominanci, rozpor mezi vzájemnou podporou a sourozeneckou
rivalitou, mezi touhou ponořit se do tišivých vod skupiny a strachem ze ztráty své
jedinečné individuality atd.
Napětí představuje vlastně motor skupinové interakce.
V průběhu skupiny intenzita boje o dominanci kolísá. Na začátku skupiny se
členové zcela zjevně snaží získat místo v hierarchii skupiny. Jakmile je hierarchie
ustanovena, je toto téma, kromě periodicky se opakujících vzplanutí, implicitní.
8.7. Rizika terapeutovy transparence49
Terapeutova otevřenost hraje svou roli při vytváření skupinových norem.
Další nepodložená námitka proti tomu, aby terapeut o sobě otevřeně hovořil,
je obava z toho, že odkryje‑li terapeut něco ze sebe, skupina bude nenasytně požadovat
stále víc.
Obecné principy, užitečné ve chvíli, kdy se terapeutovi dostane zpětné vazby, a to
zejména negativní:
1. Berte ji vážně. Naslouchejte, zvažujte a reagujte. Respektujte klienty a dovolte,
aby se vás jejich zpětná vazba mohla dotknout. Pokud to neuděláte, pouze zvýšíte
jejich pocit, že jsou k ničemu.
2. Pokuste se zjistit, jak to prožívají ostatní, je zpětná vazba výhradně přenosovou
reakcí nebo v něčem podstatném koresponduje s vaší realitou? Pokud je to
reálná věc, musíte to klientovi potvrdit. Jinak byste klientovo testování reality
poškodili, místo abyste ho povzbudili.
3. Prověřte svoje vnitřní prožívání: „Sedí na vás“ to hodnocení? Odpovídá vaší
vlastní vnitřní zkušenosti?
49 podle Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 55 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
56
Umírněnost je vždy na místě. Jsou chvíle, kdy terapeut má zůstat v pozadí a nejlepší
terapeuti jistě nejsou ti, kteří ustavičně hovoří o sobě.
Otevřenost bývá někdy přeceňována a zromantizována.
V terapeutické skupině je svoboda možná a konstruktivní pouze tehdy, když ji
doprovází odpovědnost.
Doporučuji, abychom vedli klienty i terapeuty k tomu, aby mluvili volně, aby se
zbavili vnitřních cenzorů a filtrů kromě jednoho – filtru odpovědnosti k druhým.
Pouhá katarze není sama o sobě korektivní zkušenost.
socialni-prace-se-skupinou.indd 56 15.9.2012 21:51:19
9. Výběr klientů
57
9.
Výběr klientů
Dobrá skupinová terapie začíná správným výběrem klientů. Klienti, kterým je nevhodně
doporučená skupinová terapie, z ní nebudou mít pravděpodobně žádný
užitek. Při nevhodném složení skupiny navíc nemůže dojít k otevření důležitých
témat, a tak z terapie nemá užitek žádný z klientů.
Kriteria pro vyloučení.
V této souvislosti je možné položit si tuto otázku: Jakým způsobem terapeuti vybírají
klienty pro skupinovou terapii?
Odpověď: Většina terapeutů klienty pro skupinovou terapii nevybírá. Naopak –
vyřazuje je.
Z velkého množství klientů je zkušený terapeut schopen určit ty, kteří jsou nevhodní
pro práci ve skupině a měli by z ní být proto vyloučeni. Do terapeutické
skupiny jsou pak přijati všichni ostatní klienti.
Předpokládá se, že klienti ve skupinové terapii selžou, pokud nejsou schopni
zvládnout primární úkol skupiny.
Zvláště sociopati představují pro ambulantní interakční skupiny značné riziko.
Většina odborníků s klinickou praxí souhlasí s tím, že klienti v akutní situační
krizi nejsou pro skupinovou terapii vhodní, místo toho se doporučuje krizová intervence
v individuální, rodinné nebo sociálně poradenské formě.
Rovněž depresivní suicidální klienty není vhodné doporučovat do interakční
heterogenní skupiny. Ukázala se pro ní být vhodnější strukturovaná homogenní
skupina.
Pro vytvoření soudržné skupiny je nezbytná pravidelná účast všech klientů
na setkáních skupiny, a tak doporučuji vyloučit klienty, kteří se nemohou účastnit
pravidelně.
Tato klinická kriteria pro vyloučení jsou velmi obecná a nedokonalá.
Nejčastěji uváděný přehled pro klienty nevhodné pro práci ve skupině vypadá
asi takto:
socialni-prace-se-skupinou.indd 57 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
58
9.1. Klienti zpravidla nevhodní pro sociální práci se skupinou50
–– klienti v akutní krizi
–– agresivní, destruktivní a příliš manipulující klienti
–– klienti, kteří už tzv. vše zkusili a nic jim nepomohlo (tendence stavět se do pozice
odborníků)
–– introverti
–– depresivní klienti v akutní fázi
–– autisti
–– atd.
Pozn. Za určitých okolností by mohla být skupinová terapie vhodná i pro tyto
klienty.
Hanzlíček např. uvádí toto51
: „Kandidáti pro skupinovou psychoterapii:
Obecně se do této skupiny nehodí organické mozkové léze, toxikomanie, sociopatie,
hypochondrie a akutní psychózy.
Hlavními kandidáty skupinové terapie jsou emoční problémy, neurózy.“
Velmi podrobně tuto oblast pro Kognitivně behaviorální postup práce se skupinou
vymezuje Možný, Praško52: „Ne všichni pacienti se pro skupinovou kognitivně
behaviorální terapii (KBT) hodí. Indikace a kontraindikace skupinové KBT
jsou dány zejména závažností příznaků (např. pacient s těžkou depresí, zmateností
nebo s akutním neklidem je do skupiny nevhodný), komorbiditou, inteligencí,
ochotou vycházet s ostatními členy skupiny a věkem.
Problémy bývají také při zařazení do skupin s úzkostnými nebo depresivními
pacienty, u pacientů s poruchami osobnosti. Pacienti s paranoidní, disociální,
emočně nestabilní, histriónskou poruchou osobnosti a pacienti se špatnou
kontrolou impulzů vůbec velmi snadno zastraší nebo zmanipulují celou skupinu
a znehodnotí její práci. Pokud se pacienti s těmito rysy do skupiny dostanou, musíme
počítat s tím, že místo systematické KBT práce budeme řešit složité problémy
ve vztazích mezi členy skupiny navzájem. Výhodnější je proto nezařazovat pacienty
s výraznými problematickými poruchami osobnosti do skupiny s pacienty
bez poruch osobnosti, ale vytvářet specifické programy pro ně samotné. Pacienti
s poruchou osobnosti vyžadují zpravidla jiné uspořádání práce ve skupině.
50 in Horská, J. a kol.: Sociální práce se skupinou. (opora pro studenty kombinovaného studia)JU
České Budějovice, Zdravotně sociální fakulta.
51 Hanzlíček, L.: Psychiatrická encyklopedie. Díl. VIII. VÚPs. Praha 1983.
52 in Možný J., Praško J., Šlepecký M. a kol..: Kognitivně behaviorální terapie psychických poruch,
Praha, Triton 2007.
socialni-prace-se-skupinou.indd 58 15.9.2012 21:51:19
9. Výběr klientů
59
Důležitá je kompatibilita pacientů ve skupině. Kognitivně behaviorálně orientované
skupiny jsou obvykle určeny pro pacienty s určitým typem poruchy – např.
pro pacienty s obsedantně kompulzivní poruchou, sociální fobií, agorafobií, depresí,
se sluchovými halucinacemi ap. Existují též skupinové programy, zaměřené
na zlepšení určitého typu dovedností – např. nácvik asertivity, nácvik sociálních
dovedností, nácvik zvládání úzkosti.
Výhodné je, když jsou zastoupeny obě pohlaví a pacienti ve skupině jsou podobného
věku nebo stejné generace. Příliš velké generační rozdíly bývají na škodu,
protože řada problémů, které se řeší, souvisí s určitým věkem a netýká se všech
ve skupině.
Ve skupině by neměli být příbuzní ani dobří přátelé, a zásadně ne milenci.
Pacienti, kteří po vysvětlení smyslu terapie reagují pozitivně s tím, že se toto vysvětlení
shoduje s jejich názory („Ano, u mě je tomu taky tak“) a kteří jsou ochotni
vyzkoušet kognitivně behaviorální postupy, mají větší naději, že jim tato terapie
bude užitečná, než pacienti, kteří tento model odmítají („Ano, chápu kam míříte,
ale u mě jde o něco jiného“) a nepřipouštějí, že by jim tento typ terapie mohl prospět.
To bývá často případ hypochondrických pacientů, kteří přičítají příznaky nerozpoznané
tělesné chorobě. Podobně bývá problém s bigotně nábožensky zaměřenými
pacienty a s pacienty s tendencí k planému filozofování. Velmi důležitým
faktorem pro samotnou KBT je inteligence pacienta. Skupinová KBT vyžaduje
alespoň průměrnou inteligenci.
Malý efekt mívá skupinová práce s pacienty, kteří nejsou ochotni spolupracovat.
Jsou to pacienti, kteří nejsou ochotni se svěřit druhým, nejsou ochotni sdělit
důležité životní okolnosti, pacienti, kteří jsou přesvědčeni, že všechno musí zvládnout
oni sami a každou nabídku spolupráce odmítají. Pro skupinový formát se
rovněž nehodí pacienti s akutními sebevražednými tendencemi. Nevhodní jsou
také pacienti závislí na alkoholu nebo drogách, kteří nejsou ochotni abstinovat.
Tito pacienti nejsou schopni systematicky spolupracovat a záhy ze skupiny vypa-
dávají.
Někdy mívají tendenci stahovat k závislosti další členy skupiny.“
socialni-prace-se-skupinou.indd 59 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
60
10.
Předčasné ukončení skupinové terapie
Existují důkazy o tom, že předčasné ukončení skupinové terapie je špatné pro
klienta i pro skupinu.
10.1. Příčiny předčasného ukončení skupinové terapie.53
1. Vnější faktory
2. Skupinové deviace
3. Problémy s intimitou
4. Strach z nakažlivosti emocí
5. Neschopnost dělit se o terapeuta
6. Potíže způsobené paralelně probíhající individuální a skupinovou terapii.
7. Častí provokatéři
8. Neadekvátní zaměření vůči terapii
9. Komplikace způsobené tvorbou podskupin.
Obvykle je v rozhodnutí ukončit terapii obsažen více než jeden faktor.
Obecně:
Členové jsou spokojeni se svou skupinou (skupina je přitahuje a pravděpodobně
v ní setrvají), když:
1. Vnímají, že skupina reaguje na jejich potřeby, tj. jejich cíle terapie.
2. Získávají uspokojení ze svých vztahů s ostatními členy
3. Získávají uspokojení ze své účasti na skupinovém úkolu
4. Získávají uspokojení ze členství ve skupině i tváří v tvář vnějšímu světu.
Fyzické prostředí
Skupinová setkání se mohou konat v jakémkoliv prostředí s tou podmínkou, že
místnost poskytuje soukromí, není ničím rušena a je v ní možné sedět v kruhu.
Někteří terapeuti dávají přednost sezení kolem velkého kruhového stolu. Většinou
je dobré nemít před sebou žádné překážky, aby bylo vidět celé tělo každého člena
a mohla být tak sledována neverbální reakce vyjádřená polohou těla.
Pro nahrávání je třeba svolení členů skupiny.
Otevřené a uzavřené skupiny.
Skupina je na začátku vedoucím naplánovaná jako otevřená nebo uzavřená.
53 Viz Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 60 15.9.2012 21:51:19
10. Předčasné ukončení terapie.
61
Trvání a častost setkání.54
Tradice: padesátiminutová individuální hodina a osmdesátí až devadesátiminutové
skupinové sezení.
Většina skupinových terapeutů se shodne na tom, že na období rozehřátí a rozvinutí
a zpracování hlavních témat sezení je třeba alespoň šedesáti minut. Určitá
shoda panuje v tom, že po dvou hodinách je dosaženo bodu, kdy se snižuje odezva:
skupina začne být unavená, neúčinná a opakuje se.
Převážná většina skupin se setkává 1x týdne.
Krátkodobá skupinová terapie.
Do značné míry vyvoláno ekonomickými tlaky.
Při vedení krátkodobé skupiny musí terapeut dbát na řadu věcí:
–– krátkodobá skupina není zkrácenou dlouhodobou skupinou, ani krátkodobou
skupinou z důvodů nedodržení závazku.
–– čas je omezený, vedoucí však nesmí udělat chybu, že se bude snažit ušetřit čas
tím, že nějak odbude (zkrátí) individuální sezení před skupinou. Přípravě a výběru
se naopak musí věnovat zvláště velká péče.
–– využít setkání před skupinou k tomu, aby se klientům, pomohli formulovat
osobní cíle tak, aby se hodily pro krátkodobou terapii.
–– Vedoucí musí být aktivní, schopní a účinně řídit čas, který má skupina k dis-
pozici
–– Vedoucí musí skutečně věřit také přenesení učení a podporovat klienty v tom,
aby to, co se naučili ve skupině, používali ve své situaci doma.
–– Vedoucí musí skutečně věřit a tuto víru předat svým klientům, že léčba by měla
uvést změnu do pohybu, nikoliv dokončit proces v rámci ohraničení naplánované
léčby.
–– Vedoucí by se měli snažit zvrátit nevýhody časového omezení ve výhodu.
10.2. Velikost skupiny
Ideální velikost interakční skupiny je přibližně sedm nebo osm členů, s přijatelným
rozpětím od pěti do deseti členů.
Když se skupina zmenší na tři nebo čtyři členy, často přestane fungovat jako
skupina.
Do jisté míry je nejvhodnější velikost skupiny závislá na délce trvání setkání:
čím delší setkání, tím větší počet klientů se může se ziskem zapojit do skupiny.
54 Viz Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 61 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
62
10.3. Problémy s členstvím ve skupině
Časná vývojová stadia terapeutické skupiny jsou silně ovlivněny a problémy s členstvím.
Výměna členů, pozdní příchody a nepřítomnost jsou skutečnosti, které se
v životě skupiny objevují a často ohrožují její stabilitu a integritu.
Výměna členů.
Při obvyklém průběhu událostí odpadne nejvíce členů dlouhodobých interakčně
založených skupiny během prvních 12–20 setkání.
Když odpadnou dva nebo více členů, obvykle se přibírají noví členové.
Krátkodobé skupiny většinou uvádějí nižší poměr odpadlých členů.
Docházka a dochvilnost.
Obtíže nastávají obvykle v prvních fázích skupiny.
Nedochvilnost a nepravidelná docházka znamená obvykle odpor k terapii
a měly by se brát stejně, jako se tento jev bere v individuální terapii.
Někdy je pozdní docházka záležitostí odporu skupiny a někdy je záležitostí in-
dividuální.
Nepravidelná docházka působí na skupinu destruktivně. Je to nakažlivé a vede
to oslabení morálky skupiny a dalším absencím. Proto to musí být řešeno ještě
před tím, než je tomu „porozuměno.“ A na tomto problému nelze pracovat bez
přítomnosti klientům, kterých se to týká.
Velice důležité je aby byl terapeut o důležitosti terapeutické skupiny a pravidelné
docházky přesvědčen, pak lze toto přesvědčení přenést i na klienty.
Existuje mnoho metod k ovlivnění docházky.
Především by měl přicházet včas terapeut.
Pro klienta, který má špatnou docházku nebude skupina pravděpodobně uži-
tečná.
Odpadlí členové.
Chyby v průběhu výběru jsou nevyhnutelné
Jak předejít odpadávání členů:
a) řádný výběr
b) příprava skupiny
Obecně – terapeut by se s klientem, který uvažuje o odchodu, měl setkat několikrát
na individuálních sezeních, kde by s ním probral, co ho ve skupině zatěžuje.
socialni-prace-se-skupinou.indd 62 15.9.2012 21:51:19
10. Předčasné ukončení terapie.
63
10.4. Vyloučení klienta ze skupiny.55
Pokud klient nepracuje efektivně je vhodné označit a odstranit všechny možné
překážky, které mu brání v efektivní práci ve skupině.
Pokud se nepodaří situaci změnit, lze očekávat:
1. klient nakonec vypadne ze skupiny bez zisku
2. klient může další účastí ve skupině uškodit
3. klient bude závažně bránit skupinové práci zbývajících klientů.
Existuje jen jediný způsob jak vyloučit klienta ze skupiny – netaktně. Žádný
šikovný, jemný způsob neexistuje. Často se zvládne lépe při individuálním sezení
s klientem.
Lze očekávat silnou reakci ze strany skupiny.
Dvě nejčastější interpretace:
a) opuštění, odmítnutí (strach z něho)
b) jste zodpovědný za duševní zdraví a jednáte v nejširším zájmu daného klienta
i zbývajících klientů.
Pomoci skupině, aby přijala druhou interpretaci.
Přibrání nových členů.
Kdykoliv klesne počet členů skupiny pod žádoucí úroveň (obecně pět nebo méně
členů) měl by terapeut přivést nové členy.
V dlouhodobé skupině však existují důležité situace, kdy se obvykle přibírají noví
členové:
–– v průběhu prvních dvanácti setkání (jako náhrada za členy odpadlé na počát-
ku)
–– a přibližně po 12– 18 měsících (jako náhrada za zlepšené, končící členy)
Načasování
K uvedení nových členů existují příznivé a nepříznivé okamžiky.
Skupina, která je v krizi nebo náhle vstoupila do nového stadia vývoje, přibírání
nových členů většinou nepodpoří. Nejnadějnějším obdobím pro přibrání
nových členů je fáze, kdy se skupina přestane rozvíjet.
55 Viz Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 63 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
64
Reakce skupiny.
Skupina může vyjádřit své rozporné pocity také tím, že na prvním setkání s novým
členem probírá ohrožující, důvěrou otřásající otázky.
Běžnou starostí skupiny je, že i když jsou noví členové potřeba, nicméně skupinu
zpomalí.
Terapeutická vodítka.
Klienti, kteří vstupují do probíhající skupiny, vyžadují nejen obvyklou přípravu
na skupinovou terapii, ale také přípravu, ve které jim terapeut pomůže vyrovnat
se se specifickou zátěží doprovázející vstup do již běžící skupiny.
Při prvním nebo dvou prvních setkáních je možno snažit se nového člena zapojit.
Často stačí jen se ho zeptat na jeho zážitek ze setkání.
Mnoho terapeutů raději přivádí dva nové klienty najednou.
socialni-prace-se-skupinou.indd 64 15.9.2012 21:51:19
PRAKTICKÁ ČÁST
65
PRAKTICKÁ ČÁST
V této části uvádím příklady technik, které jsem vybral z dostupné literatury.
(U každé z nich je uveden její pramen). Jsou to techniky, které pokládám za vhodné
pro práci se skupinou v sociální práci (třebaže je to moje subjektivní volba).
V literatuře na konci této publikace je dostatek pramenů, aby si každý zájemce
mohl vytvořit svůj komplex technik a cvičení.
Jako příklad třídění podle náročnosti z knihy Aktivity pro skupinovou psychoterapii.
Jejími autory jsou také sociální pracovníci. Domnívám se proto, že tam
uvedené techniky a jejich stupeň náročnosti a „rizika“ by mohl odpovídat i našim
potřebám práce se skupinou.
Hermochová (2006)56
upozorňuje v této souvislosti, že v literatuře o skupinové
dynamice se využívá terminologie, která není zcela jednotná. Jde o termíny „aktivita“,
„cvičení“ a „hra“. Pokud je užito pojmu „hra“, jedná se především o vyjádření
skutečnosti, při které nejde o reálnou situaci: Problémy, které se v ní vyskytnou,
lze vnímat hravě. Není tím ovšem míněna hra, jako náplň volného času. Hry jako
součást výcviku ve skupinové dynamice mohou poskytnout každému účastníkovi
hlubší pohled nejen na sebe sama, na své chování, reakce a emoce, ale i na pocity
a chování ostatních členů skupiny. Prožívání a zkušenost se stává materiálem, se
kterým se účastníci skupiny učí pracovat, využívat ho a učit se z něho.
V jednotlivých cvičeních, upozorňuje dále Hermochová57
(2006), lze vidět
strukturované situace, ve kterých dochází k simulovaným problémům a konfliktům.
V jejich rámci je navozena možnost experimentování s vlastním chováním
a otevírá se cesta ke změně tam, kde se běžně využívané vzorce chování ukazují
jako nevýhodné.
Všechna cvičení by měla mít hravý ráz, a měla by být simulacemi možné reality.
Cvičení by naopak nemělo mít charakter konfrontace reálu.
Od dob, kdy byly „hry“ či modelování situací využívány v přípravě válečných
tažení (vojenské manévry..), se mnohé změnilo. „Hra“ má dnes své nezastupitelné
místo ve vzdělávání, výchově, vědě, politice, hospodářství a samozřejmě –
i v obraně. To však neznamená, že je lze využívat vždy a ve všech případech. Je
nutné zvažovat a cíleně vybírat taková cvičení, která vyvolávají procesy a děje,
kterými se potřebujeme zabývat.58
56 Hermochová, S.: Teambuilding. Praha, Grada 2006.
57 Hermochová, S.: Teambuilding. Praha, Grada 2006.
58 Hermochová, S.: Teambuilding. Praha, Grada 2006.
socialni-prace-se-skupinou.indd 65 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
66
U jednotlivých her, technik nebo cvičení jsem většinou ponechal původní instruktážní
set. Třebaže jsem uvažoval o jeho „sjednocení“, nakonec jsem tomuto
pokušení odolal. Čtenář tak může sám vidět různé přístupy k instrukcím a sám si
zvolit takové postupy, které mu nejvíce vyhovují.
Považuji za nutné upozornit: nikdy nepoužívejte neověřené nebo opsané hry
či techniky, neboť tak můžete snadno přehlédnout něco z původních instrukcí či
dokonce kontraindikací.
Co se týče souhrnu inspiračních poznámek pro vedoucí skupin, nenašel jsem
nic vhodnějšího než to, co uvádí Kolařík. Poznámky předkládám v úplné podobě
autora a domnívám se, že další komentář je nadbytečný.
Několik důležitých poznámek pro vedoucí skupin (Kolařík a Kolařík, 2003)59:
–– Hra je pouhým prostředkem k dosažení něčeho. Hrát ji jen pro ni samotnou je
zbytečné – jde především o pocity, které hra navodí a o nich se mluví.
–– Neexistují dobré a špatné věty, ani dobrá a špatná slova. Záleží pouze na načasování,
které je nesmírně těžké odhadnout.
–– Stejná věta může u dvou různých lidí vyvolat zcela opačné reakce (pomoci x
ublížit).
–– Ne všechny reakce se objeví okamžitě poté, co bychom to čekali.
–– Je tedy důležité dbát na reflexi předešlých zážitků (např. začínat skupinu tak,
aby bylo možné se vrátit k zážitkům z minulých setkání – tzv. ranní reflexe).
–– Vedoucí nikdy nemůže udělat všechno dobře.
–– Cest, které vedou k cíli, je několik a mohou jít i proti sobě.
–– Každý vedoucí je jiný.
–– Každá skupina je jiná.
–– Vedoucí skupinu nevede, ale provází – směřuje.
–– Reflexi her by měli začínat členové skupiny – vedoucí si své názory nechává
nakonec.
–– Vedoucí by se neměl domnívat, že jeho názor je jediný správný, nebo to dokonce
prosazovat.
–– Tempo skupiny je dáno rychlostí „nejslabšího“ člena.
–– Když si nejsem jistý, zda techniku zvládnu, nedělám ji.
–– Nikdy nedělám techniku, kterou nemám vyzkoušenou a zažitou sám na sobě.
–– Výstup z techniky bývá v různých skupinách většinou různý.
–– I vedoucí má své pocity a neměl by si je nechávat pro sebe.
–– Je rozdíl mezi tichem trapným a tichem přemýšlivým.
–– Trapné ticho může rozetnout kdokoliv, ticho přemýšlivé je dobré nechat doznít.
59 In Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta, str.
59–60.
socialni-prace-se-skupinou.indd 66 15.9.2012 21:51:19
PRAKTICKÁ ČÁST
67
–– Vedoucí dbá na to, aby se všichni ve skupince dostali ke slovu („kolečko“ je
účinné i proto, že si členové vzájemně nevstupují do řeči a všichni se v reflexi
vystřídají).
–– Když má vedoucí pocit, že někdo mluví příliš, řekne mu to. Současně se snaží
přijít na to, proč (když člověk hodně mluví, říká to, co o sobě ví a nic nového
se nedozvídá).
–– Členové skupiny často pomohou tím, že řeknou něco, co si vedoucí „nemůže
dovolit“ (ostrá sdělení, kritika atp.). Vedoucí taková sdělení „otupuje“, aby
s nimi skupina mohla dále pracovat.
–– Vedení skupiny je nesmírně náročné.
–– Vedoucí by měl pokládat otázky s otevřeným koncem a vyhnout se tomu, aby
měl v hlavě „správnou odpověď“.
–– Vedoucí má být schopen nevědět, důvěřovat procesu. Má být především partnerem,
nikoliv pouze odborníkem.
–– Vedoucí by měl tvořivě hledat další možnosti – popis her je námět.
–– Je nutné dbát na přesnost instrukcí pro hru.
–– Vedoucí je tolerantní vůči různosti.
–– Vedoucí je součást týmu – je dobré se zeptat, když si nejsem jistý, nebo si s ničím
(někým) nevím rady.
Náročnost jednotlivých cvičení jsem rozdělil (v souladu s příručkou Aktivity pro
skupinovou psychoterapii60) do tří úrovní.
1) Budování důvěry – cvičení této úrovně je zaměřeno zejména na budování důvěry
a pro účastníky (a tedy i pro vedoucí) znamenají minimální riziko. Tyto
aktivity je možno používat jako „“ na začátku skupinové práce.
2) Předvídání rizika – tato cvičení jsou určena ke skupinovému zhodnocení rizika
a k usnadnění sebeodhalení. Cvičení slouží i vedoucímu k tomu, aby odhadl
své možnosti práce se skupinou. Je určeno pro vedoucí, kteří již mají větší zkušenosti
s výcvikem a byli členy sociálně psychologického výcviku, nebo pracovali
jako „koterapeuti“ se zkušenějším vedoucím.
3) Společná práce – je vhodná pro skupiny, kde jsou již potřeby bezpečí naplněny
a pro vedoucí, kteří zvládli úroveň 2 (předvídání rizika).
60 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 67 15.9.2012 21:51:19
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
68
1. Jak vést skupinu
Autor – Christopher M. Foiver61
Typ příspěvku:
Pracovní list.
Cíle
Následující pracovní list je určen jak pro zkušené profesionály z klinické praxe,
tak pro skupinové terapeuty ve výcviku, kteří přemýšlejí nad tím, jak navrhnout
terapeutickou skupinu.
Cíle tohoto pracovního listu jsou:
1. Poskytnout přehled o základních skupinových procesech a komponentách.
2. Poskytnout vedoucímu skupiny příležitost k přemýšlení při plánování skupiny.
3. Zopakovat si etická pravidla a postupy výcviku.
4. Zopakovat si fáze vývoje skupiny, způsoby vedení a styly členství.
Kdy použít
Nováčkovi i zkušenému skupinovému terapeutovi pomůže, pokud investují při
přípravě nové skupiny dostatek času do plánování. Terapeuti by se neměli snažit
„napasovat“ klienta do skupiny, ale navrhovat skupiny podle potřeb klienta.
Terapeut či terapeutka by se dále měli opakovaně zamýšlet nad svými filozofickými
postoji, což má dopad na výběr teoretického východiska skupiny. Prakticky
všechny skupiny, ať už jsou tvořeny jednotlivci, páry, nebo rodinami, jsou ovlivněny
terapeutovou volbou teorie a technik, které vyplývají z jeho základní životní
filozofie. Dále mají na proces a výsledek skupinových setkání vliv styly vedení
a členství, a to jak terapeuta, tak i účastníků skupiny. Všechny tyto okolnosti musí
být uváženy před zahájením skupiny.
Instrukce
Tento pracovní list připomíná terapeutům, že při plánování skupiny, která představuje
mikrokosmos společnosti, musí nejprve přemýšlet strategicky na úrovni
makrokosmu. Proto se doporučuje, aby kliničtí specialisté popřemýšleli o své životní
filozofii, následně o teorii, kterou zvolí, a o technikách, které z této teorie
vycházejí. Až poté by mělo přijít vyhodnocení praktických stránek vedení a stylů
členství, fází skupinového života, etiky a odborné přípravy. Asi 300 existujících
terapeutických přístupů lze zredukovat do tří terapeutických škol: psychoanalytické,
kognitivně-behaviorální a humanisticko-existenciální. Pokud například
věříte, že lidé jsou od přírody špatní a že jejich chování je tím podmíněné, bude
61 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 68 15.9.2012 21:51:19
PRAKTICKÁ ČÁST
69
vám z profesionálního hlediska nejlépe vyhovovat psychoanalytický přístup.
Na druhou stranu, pokud předpokládáte, že lidé jsou v podstatě dobří a mohou se
svobodně rozhodovat, bude vaší volbou nejspíše humanisticko-existenciální směr.
Pokud je vaším přesvědčením, že lidé nejsou od přírody ani dobří ani špatní a jsou
ovlivněni předchozím chováním a jeho následky, bude vaší nejpravděpodobnější
volbou klasický behaviorální přístup.
Techniky jsou potom odvozeny od terapeutického postoje. Například zkoumání
minulosti, řešení nevědomých motivací a kontrola přenosu jsou odvozeny
z psychoanalytického přístupu, zatímco používání „domácích úkolů“, „zastavování
myšlenek“, kognitivní restrukturalizace, počítání a zaznamenávání chování,
odměny a tresty a systémy upevňování založené na získávání bodů jsou spojeny
s kognitivně-behaviorálním přístupem. V humanisticko-existenciálním přístupu
považujeme za užitečné hraní rolí, „aktivní naslouchání“, zkoumání významu
hodnot a úctu k terapeutickému vztahu.
Kromě odhalení svých filozofických a teoretických zásad a technik si musí být
terapeut vědom existence různých stylů vedení, jak je popisuje Kurt Lewin ,a brát
přitom ohled na svůj vlastní styl vedení. Máte tendence být autoritativní (direktivní),
demokratický (nápomocný), nebo upřednostňujete způsob laissez-faire (jste
více členem skupiny než vedoucím), nebo dokonce kombinaci všech těchto tří stylů?
Předchozí výzkumy obecně upřednostňují demokratický styl, ale mé zkušenosti
ukazují, že je třeba být vždy flexibilní.
Například při zahajování a ukončování skupiny, při počátečním nastavování
a probírání základních pravidel a ve chvíli, kdy trvám na zpracování pocitů ohledně
nadcházejícího ukončení skupiny, jsem trochu autoritativní, a když se objeví
fyzická nebo slovní agrese, přijímám asertivní postoj. Nicméně když jsou členové
skupiny ponořeni do práce, zjišťuji, že přijímám facilitující demokratickou roli
a podporuji vznik autority uvnitř skupiny.
A objevují se i chvíle, kdy jen sedím a sleduji proces v roli laissez-faire.
Jaké styly členství se mohou objevit ve vaší skupině? Jsou tam osoby, jež informace
skrývají, lidé, kteří jsou k informacím slepí, lidé, kteří mají vhled (jsou
otevření), nebo ho nemají (či to o nich nevíme)? lngham a Luft nabízejí jedinečný
způsob, jak prozkoumat styly klientů v jejich cvičení s názvem ,Johariho okno“
(název vychází ze jmen autorů – Harry lngham a Joe Luft). Johariho okno ukazuje,
jak je velikost pomyslného okna, které člen otevírá do svého nitra, závislá na tom,
co o sobě prozradí, a na zpětné vazbě od terapeuta: čím více klient odhaluje za doprovodu
zpětné vazby od terapeuta, tím více se okno uvědomění a pochopení otevírá.
Přesně to je cílem léčby. Ve své praxi jsem si všiml, že někteří členové skupiny
na mě reagují submisivně, zatímco jiní reagují agresivně či asertivně. Zdá se, že se
jedná o problémy spojené s problematikou přenosu, což je téma hodné hlubšího
prozkoumání.
socialni-prace-se-skupinou.indd 69 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
70
Jako terapeut si musíte být vědom etap života skupiny. Tuckman popisuje vývojová
stadia skupiny následovně: Během fáze „formování“ členové skupiny vedoucího
a jeho režii testují, ale zároveň jsou na něm závislí. Vedoucí skupiny připravuje
půdu pro skupinu, načrtává a probírá základní pravidla, jejichž součástí
je i vhodné chování, pravidla týkající se účasti a neúčasti a tak dále. Během fáze
„bouření“ může docházet k určitým vnitroskupinovým konfliktům, když se někteří
členové nechtějí poddat a vytvořit soudržný celek. Moudrý vůdce skupiny
přijímá takové výstřednosti členů i jejich odpor a snaží se nastavit vřelý tón struktury
a harmonie. Zůstává „v pohodě“.
Soubor jedinců se mění v opravdovou skupinu ve fázi „utváření norem“. Během
této fáze mají členové skupiny radost z toho, že se stali součástí celku, který je přijímá.
Skupinoví vedoucí mohou často používat demokratické vedení, které usnadní
růst a pozitivní interakci. Výkonná fáze“ umožňuje členům pracovat na svých
problémech jak uvnitř, tak i vně skupiny.
Vedoucí může používat hraní rolí, zadávat domácí úkoly a obracet se na členy
skupiny, aby získal podporu a komentáře.
V závěrečné fázi by členové skupiny měli být povzbuzováni k diskusi o svých
pocitech souvisejících s koncem skupiny. Často se objevují pocity vzteku, smutku
a ukončení. V takové chvíli je cílem vytvořit pocit, že se něco uzavírá.
Dále je třeba, abyste dodržovali svůj vlastní profesní etický kodex. Prakticky
všechny profesní organizace (mimo jiné Americká poradenská asociace – ACA,
Americká psychologická asociace – APA, Národní sdružení sociálních pracovníků
– NASW a Asociace specialistů ve skupinové práci – ASGW) mají kodexy profesionální
etiky, které se zabývají prací ve skupině.62
Pokud zjistíte, že váš styl skupině nesedí (nebo styl člena skupiny nevyhovuje
ostatním), musíte být schopni svůj styl změnit, aby se vám podařilo vyhovět jedinečnosti
členů skupiny. To vyplývá z Ericksonovy rady, která říká, že je třeba
nechat se klienty vést a neomezovat je.
Samozřejmě – jednodušší je to říkat, než dělat. Podle mých poznatků závisí
schopnost přizpůsobit se potřebám skupiny na zkušenosti vedoucího skupiny a dá
se budovat konzultacemi se zkušenými kolegy a supervizory.
Tipy, jak vést skupinu (Pracovní list 1) mohou být užitečné jako kontrolní seznam
v okamžiku, kdy vedoucí nebo terapeut ve výcviku vymýšlejí způsob navržení
a provedení skupiny.
Minimálně fungují jako jakési připomenutí, aby terapeut věnoval procesu plánování
skupiny dostatek času a tím dal klientům najevo, že mu na nich záleží.
62 V příloze jsou uvedeny – Etické standardy Asociace specialistů ve skupinové práci.
socialni-prace-se-skupinou.indd 70 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
71
Možná pokračování
Po navržení skupiny a úvodním použití svého plánu se může vedoucí k pracovnímu
listu s tipy na vedení skupiny vracet. Buď na začátku, nebo na konci každé
skupiny, aby zajistil jejich dodržování a dokončení procesu tvorby skupiny. Dovoluji
si také navrhnout, aby budoucí vedoucí skupin absolvovali jako součást svého
postgraduálního studia nebo dalšího vzdělávání kurzy skupinové práce.
Kontraindikace
Jelikož vyplnění tohoto pracovního listu vyžaduje schopnost introspekce a může
vynést na povrch problematiku přenosu nebo protipřenosu, terapeut si musí být
těchto problémů vědom a v případě potřeby je projednat s nadřízenými nebo s ko-
legy.
PRACOVNÍ LIST 1:
Skupinové předpisy: Tipy, jak vést skupinu
1. Mějte na mysli, že váš přístup k pojetí života a lidství ovlivňuje váš přístup
k ostatním včetně vaší malé skupiny.
2. Vaše životní filozofie ovlivňuje, který ze tří základních teoretických přístupů
ke skupinové práci si vyberete:
a) psychoanalytický;
b) behaviorální;
c) humanisticko-existenciální.
(Moudrý skupinový vedoucí si prostuduje dostatek literatury. Doporučuji
např. Corey, G., Schneider Corey M., Callanan, P., Russel, M. J.: Techniky
a přístupy ve skupinové psychoterapii, Praha, Portál 2006.)
3. Výběr teoretického základu logicky ovlivní i techniky, které budete používat při
vedení skupiny. Například:
a) psychoanalytický: zkoumání minulosti, práce s nevědomím atd.;
b) behaviorální: používání domácích úkolů, počítání a zaznamenávání výskytu
určitého chování atd.;
c) humanisticko-existenciální: používání techniky hraní rolí, aktivní naslouchání
atd.
(A opět: Moudrý skupinový vedoucí musí zevrubně prozkoumat různé techniky
pro skupinovou práci. Pro začátek to může být třeba Yalom, I.: Teorie
a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999)
4. Měli byste také pamatovat na různé styly vedení:
a) autokratický;
b) demokratický;
c) laissez-faire;
socialni-prace-se-skupinou.indd 71 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
72
d) kombinace předchozích.
5. Účastníci vašich skupin mohou mít své vlastní účastnické styly (a la Faiver):
a) submisivní;
b) agresivní;
c) adekvátní.
Další metodou pohledu na účastnické styly je metoda ,Johariho okno“ .
6. Pokud se vaše seskupení jedinců vyvine ve skupinu, bude tato skupina procházet
různými skupinovými vývojovými fázemi:
a) testování a závislost – formování;
b) vnitroskupinový konflikt – bouření;
c) vytváření koheze – utváření norem;
d) funkční příbuzenství rolí – výkonná fáze;
e) ukončení – přerušování.
7. Měli byste také mít na paměti, že různé profesní organizace (např. ACA, APA,
NASW, ASGW) mají etické kodexy, kterými se kvalitní skupinoví vedoucí řídí.
8. A na závěr: Dobrý skupinový vedoucí průběžně zlepšuje své dovednosti prostřednictvím
průběžného vzdělávání.
socialni-prace-se-skupinou.indd 72 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
73
I. Budování důvěry
2. Lžičkováni (Williamson, 1993)63
Účel: Umožnit členům skupiny uvolnit se a vyvolat smích, který členy skupiny
spojí, a zároveň ukázat na interpersonální komunikaci možný efekt studu.
Zasažené cíle:
a) Uvědomit si význam a potřebu struktury uvnitř skupiny, což zvyšuje účinnost
skupinové práce.
b) Rozvinout schopnost porozumění smyslu a významu rizika, strachu, zranitelnosti
a nejednoznačnosti.
Pomůcky: Jedna kovová kávová lžička a jeden ručník pro každou osobu.
Aktivita: Poté co vedoucí rozdá všem členům lžičku a ručník, jsou členové skupiny
vyzváni, aby se ujistili, že jejich lžička je suchá a čistá. Dále si všichni členové pořádně
otřou špičku nosu, aby zajistili odstranění veškeré mastnoty. Pak chytnou
lžičku za držátko a dýchnou do konkávní části lžičky. Nakonec vedoucí vyzve
členy skupiny, aby si zavěsili lžičku na špičku nosu.
Kdy použít: Na začátku práce se skupinou
Proces: Na začátku této skupinové aktivity se jednotliví členové mohou cítit nejistí
a rozpačití ohledně vyjádření sebe samého. Tato zkušenost dovoluje jednotlivým
členům uvědomit si nepohodlné pocity, které jim mohou znemožnit interakci
s ostatními. Zatímco je tento problém lžičkou visící z nosu zdůrazněn, je členům
skupiny také umožněno užít si legraci a zasmát se, což vyústí ve stmelení s ostatními
členy skupiny. Vedoucí musí zůstat pozorný, aby zajistil, že žádný z členů
skupiny nebude raněn nebo zostuzen chováním ostatních. Všichni členové skupiny
by se do aktivity měli pustit najednou, čímž se zamezí problémům pramenícím
z toho, že by někteří členové mohli mít pocit, že veškerá pozornost je upřena jen
na ně.
Diskuse členů skupiny by se po skončení úkolu měla zaměřit na pocity, které
během této aktivity zažívali. Vedoucí by pak měl nasměrovat debatu k potenciálně
ohrožujícím dopadům pocitu nejistoty na interpersonální dynamiku. Sem patří
odstup od ostatních a sociální izolace.
Kontraindikace: nejsou uvedeny, poznání smyslu pro humor skupiny je na vlastním
riziku vedoucího.
63 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 73 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
74
3. Skupinové role (Butler, 2001)64
Účel: Vyjasnění a uvědomění si různých rolí, které přijímají členové skupiny.
Některé druhy chování a postoje podporují soudržnost a produktivitu skupiny.
Skupina musí mít čas na to, aby se zvýšilo povědomí členů skupiny o vlastních
preferovaných rolích a o stylech, které mohli používat v minulosti. Je důležité ukázat,
že prospěch členů skupiny z takového zážitku bude přímo úměrný tomu, jak
moc sami do sebe investovali. Tímto cvičením je členům skupiny připomenuto, že
identita skupiny je ovlivněna rolemi jejích členů.
Zasažené cíle:
a) Seznámit se se skupinovými rolemi a funkcemi účastníků ve skupině
b) Naučit se rozpoznávat skupinové cíle a skupinovou dynamiku s tím, jak se ob-
jevují.
c) Pro budoucí vedoucí a facilitátory: rozpoznat své osobní silné stránky a slabiny
Potřebné pomůcky: Krabice s kartičkami, které na sobě mají napsané názvy různých
rolí.
Aktivita: Vedoucí zahájí diskusi o specifických rolích, které se často objevují
ve skupinách.
Například se jedná o harmonizátora, který se snaží udržet ve skupině mír za každou
cenu, dominátora, který neustále vyrušuje, blokátora, jenž odmítá jakoukoli
dohodu, a odhalovače, kterýpři jakémkoli příspěvku nevhodně odhaluje osobní
informace. Členové skupiny by se měli pokusit poznat motivaci lidí v jednotlivých
rolích a účely, k nimž takové role v různých situacích slouží. Členové skupiny
mezi sebou sdílejí své poznatky, jak mohou být vnější role vyjádřeny v prostředí
skupiny.
Vedoucí poté pošle do kola krabici plnou cedulek s různými rolemi a jejich
stručným popisem (např. „harmonizátor – mírotvorce“ nebo „třídní šašek – příliš
vtipný“). Členové skupiny jsou vyzváni, aby si vybrali roli a nechali si ji zatím pro
sebe, ale zároveň se zamysleli nad typickými znaky a vlastnostmi této role. Vedoucí
potom vysvětlí, že tato aktivita bude spočívat ve skupinové diskusi na zadané
téma s tím, že každý člen se bude projevovat jako představitel vybrané role. Členové
skupiny jsou vyzváni, aby byli kreativní a jednali a reagovali pouze za svou
roli. V návaznosti na tento úkol bude skupina diskutovat, jaké to bylo projevovat
se jako představitel určité role.
Proces: Tato aktivita nabízí jasné spojení teorie s praxí. Členové skupiny si mohou
zahrát svou interpretaci role a zároveň dostávají od ostatních zpětnou vazbu, jaké
64 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 74 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
75
to je mít člověka s takovou rolí ve skupině. Tato aktivita umožňuje jednotlivcům
zvážit, jak by se mohli ve skutečné skupině postavit k účastníkům, kteří mají role,
jež jsou často vnímány negativně. Toto cvičení poskytuje členům skupiny příležitost
k objevování skrytých rolí, které mohou být méně jasné než jejich dominantní
protipóly. Vedoucí má možnost, ale zároveň i povinnost umožnit vhled do definicí
rolí a skupinové dynamiky. Je důležité výslovně nespojovat členy skupiny
s názvy rolí, které zastávají. Je výhodnější dát obtížné vzorce chování do kontextu,
který umožní budoucím vedoucím a facilitátorům získat vhled do toho, co mohou
s problematickými účastníky skupin dělat a co již není vhodné. Tento přístup podporuje
ostatní členy ve vyjadřování svých názorů v reakci na jednání s ostatními.
Kontraindikace: nejsou uvedeny
4. Házej! Vše se točí kolem jmen65
Shirley R. Simonová
Typ příspěvku
Aktivita.
Cíl
Tato hra je zahřívací aktivitou (aktivitou na potlačení prvotního napětí ve skupině),
která má zprostředkovat první, rychlou a energickou interakci mezi všemi členy
skupiny. Pomůže také členům skupiny poznat ostatní a naučit se jejich jména.
Kdy použít
Toto jednoduché cvičení umožňuje rychlé zapojení všech účastníků. Na úvodních
setkáních skupiny jsou členové často přehnaně opatrní a váhaví, nebo se vyhýbají
kontaktu. Noví členové cítí nejistotu ohledně své důvěry ve skupinu. Zvažují, zda
zapadnou do skupiny a budou přijati, necítí se bezpečně. Dokonce i členové, kteří
se skupiny účastní z vlastní vůle, váhají, zda skutečně do skupiny patří. Abyste
tyto obavy zvládli, doporučujeme v průběhu prvního setkání skupiny zařadit tento
snadno zvládnutelný, neohrožující participační zážitek.
Během počáteční fáze vývoje skupiny je důležité, aby použité aktivity nebyly
příliš obtížné či frustrující. Je nezbytné nabídnout všem účastníkům možnost zapojit
se. Pokud se jim to podaří, obvykle to zvýší jejich pocit sounáležitosti a identifikace
se skupinou. Během prvního setkání jsou členové často zaneprázdněni
zkoumáním a posuzováním ostatních členů skupiny – kdo jsou, jak se ke mně
hodí, jak mě přijmou atd. Toto okukování ostatních obvykle probíhá tajně, pomocí
rychlých pohledů z přiměřeně zdvořilého odstupu. Převažuje nepřímá ko-
munikace.
65 VIERS, D., ed. Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 75 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
76
Následující hra se jmény usnadňuje vzájemné zkoumání členů tím, že vyžaduje,
aby se členové na sebe dívali a reagovali jeden na druhého. Cílem je povzbudit
členy, aby se co nejrychleji stali „vlastníky“ skupiny.
Jednou z nejdůležitějších součástí identity jedince je jeho nebo její jméno. Být
správně oslovován jménem potvrzuje náš význam a vyjadřuje respekt. Rozeznávání
jmen usnadňuje zosobňování skupinových zážitků a interakce. Oslovování
druhých jejich jménem na úplném začátku skupinového zážitku podporuje vývoj
skupinové koheze a identity. Koheze, jak říká Yalom66, je tím jediným a nejdůležitějším
terapeutickým faktorem, který rozhodne o účinnosti skupiny. Proto jsou
aktivity, které zvyšují kohezi a vzájemný respekt uvnitř skupiny, vysoce žádoucí.
Podporou dobrého a brzkého zvládnutí jmen ostatních členů skupiny zábavnou
a interaktivní formou tato hra podněcuje stmelení skupiny a identifikaci ostatních
členů skupiny a umožňuje skupině zahájit práci osobním a aktivním způsobem.
Návod
Pomůcky: Můžete použít měkký míč – pěnový míč, dětskou hračku nebo klubíčko.
Prostředí: Místnost by měla pojmout účastníky stojící v kruhu tak, aby na sebe
všichni viděli.
V ideálním případě by v místnosti neměly být žádné překážky, jako jsou nástěnky
nebo přepážky, které by mohly bránit účastníkům ve volném házení míče
jeden druhému.
Počet účastníků: 5–25.
Čas: 5–20 minut (v závislosti na velikosti skupiny).
Proces: Požádejte účastníky skupiny, aby se postavili do kruhu proti sobě. Jeden
z nich hodí míč dalšímu členovi a současně řekne své křestní jméno. Osoba, která
chytí míč, pak hodí míč dalšímu a opět řekne své jméno. Proces takto chvíli pokračuje.
Členové skupiny si postupem času začnou všímat těch, kdo dosud neměli
míč, a hodí jim míč. V této fázi rozvoje skupiny jsou účastníci velmi opatrní, aby
nikdo nebyl vynechán. Často se poté, co se pokusili vystřídat všichni, i zeptají,
jestli je ještě někdo, kdo míč zatím neměl. Účastníci si mezi sebou prostřednictvím
neformálního sdílení vymění jména i přezdívky.
Když už měl míč každý jednou nebo dvakrát, zeptejte se, co si účastníci myslí,
že bude dalším krokem. Obvykle odpovědí: Ted‘ musíme někomu hodit míč a říct
jeho/její jméno.“ To je samozřejmě naprosto přesný odhad, ale tím, že ho navrhnou
účastníci sami, se rovněž zvyšuje pocit „vlastnictví“ skupiny a vzájemného
respektu. Členové mohou být nervózní, jestli si budou dobře pamatovat jména
66 Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 76 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
77
ostatních, proto je nutné normalizovat úzkost a dát svolení k chybám. Často je
také užitečné zdůraznit, že cílem není být za všech okolností bezchybný, ale spíše
získat lepší celkový pocit z ostatních účastníků a jejich jmen. Účastníky také
uklidní, když mohou požádat o pomoc, pokud si nejsou něčím jménem jisti.
Když míč několikrát projde kolem, požádejte členy skupiny, aby si vyměnili
místa. Členové skupiny tak nebudou mít jméno spojené s místem, kde daná osoba
stála, čímž se posílí vlastní učení jmen. Účastníci hry se nejspíš budou smát, pokud
někomu upadne míč, hra navíc vyvolá oční kontakt a interakci mezi účastníky
– to vše napomáhá tomu, aby si účastníci vytvořili pocit závazku vůči skupině.
Hru můžete také obměnit a místo jmen použít jiná témata, jako jsou oblíbená
jídla, filmy nebo barvy. Jakmile je hra u konce, je dobré se účastníků zeptat, jak
se při ní cítili. Tak můžete přirozeně vyvolat interaktivní diskusi o pocitech členů
a jejich reakcích, což je podstatou většiny skupinových zážitků.
Možná pokračování
Tuto hru je dobré zopakovat během dalšího skupinového setkání. To poskytne
členům skupiny prostor k tomu, aby se vrátili k dřívější skupinové interakci a měli
přitom pocit pohodlí, jelikož aktivitu už znají. Protože jsou členové často překvapeni
a trochu nervózní, jak moc toho zapomněli od prvního setkání, je užitečné
se zeptat, jestli by chtěli začít tak, že během prvního kola každá osoba při házení
míčem řekne své vlastní jméno. Typicky trvá tato následná aktivita kratší dobu
než poprvé a většina času se stráví tou částí interakce, kdy si členové musí vybavovat
jména ostatních.
Toto cvičení lze použít znovu, pokud se skupina vrátí k práci po delší době či
do ní vstoupí noví členové. Pokud se jedná o otevřenou skupinu s rozdílnými členy
při každém setkání, může být házení míčem pravidelnou součástí programu
na začátku skupinového sezení. Název cvičení může být přizpůsoben tématům
v souladu s účelem skupiny – například se místo jmen mohou použít aktuální
místa zaměstnání, stáže, motivace pro navštěvování skupiny, nebo dokonce cíle
jednotlivců, kvůli nimž se účastní skupiny. Další podobné zahřívací aktivity lze
nalézt v části Literatura a zdroje pro odborníky.
Kontraindikace
Při použití tohoto cvičení je důležité vzít v úvahu fyzické a kognitivní schopnosti
potenciálních účastníků. Pokud mají členové skupiny tělesné obtíže týkající se
pohyblivosti a koordinace, nemusí být pro ně tato aktivita vhodná nebo se musí
upravit. Jednou z modifikací, která může usnadnit provádění aktivity, je kutálení
míče místo házení. Aktivita může být využita i v případě, že jeden z členů skupiny
je fyzicky limitován, například na vozíčku. Ostatní se obvykle budou snažit zahrnout
i tuto osobu a třeba k ní přijdou a míč jí podají do ruky nebo nabídnou pomoc
jiným způsobem. Kognitivní problémy, jako je omezení paměti, mohou také být
socialni-prace-se-skupinou.indd 77 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
78
kontraindikací pro zařazení tohoto cvičení. Ve vhodném případě však může být
u takových skupin použito pro podporu zapamatování a učení.
Toto cvičení nemusí být vhodné ani pro skupiny se členy trpícími poruchami
chování a problémy se zvládáním vzteku, protože v takových skupinách se může
míč stát zbraní. Použití měkkého míče většině z těchto problémů zabrání, nicméně
podobné okolnosti vyžadují zvýšenou pozornost.
5. Vykřiknout jména67
POČET OSOB: 8–30
TRVÁNÍ: 1 minuta
PROVEDENÍ: Skupina stojí v kruhu. Všichni členové dají jednu ruku směrem
do středu a na daný signál (vedoucí odpočítá 3–2 –1-teď) vykřiknou co nejhlasitěji
své jméno a zvednou ruku vzhůru. Vedoucí pak celou proceduru nechá zopakovat
ještě jednou se slovy, že některá jména neslyšel.
REFLEXE: Není nutná.68
6. Kruhové rozhovory69
POČET OSOB: 20–50
TRVÁNÍ: 10 minut
POMŮCKY: magnetofon s příjemnou hudbou
PROVEDENÍ: Skupina utvoří dva soustředné kruhy, které se začnou podle hudby
pohybovat – otáčejí se proti sobě. V okamžiku, kdy hudba přestane hrát, se oba
kruhy zastaví a vytvoří diskusní dvojice. Podle pokynů instruktora:
–– se vzájemně představí,
–– sdělí si o sobě základní údaje,
–– diskutují spolu na dané téma (např. kdo je to dobrý člověk, co se mužům promíjí
a ženám ne, které povahové rysy jsou jim protivné, co by nařídili vědecky
zkoumat, …).
67 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
68 Hru je vhodné zařadit na úplný začátek seznamovacích aktivit, v pozdější době už to není vhodné.
69 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 78 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
79
7. Vespolný pozdrav70
POČET OSOB: 20–50
TRVÁNÍ: 5 minut
PROVEDENÍ: Členové volně chodí po prostoru a vzájemně si podávají ruce, (čímž
vytvářejí dvojice). Stisknutou ruku však nesmí pustit, dokud oba z dvojice nenajdou
druhou rukou volnou ruku někoho jiného. Během celé techniky se tedy musí
držet alespoň jedné ruky někoho jiného. Hrají všichni současně, a tak vzniká vespolný
pozdrav.
8. Vizitky71
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 5 minut
PROVEDENÍ: Každý člen skupiny dostane brzy po příjezdu vizitku, na kterou napíše
své jméno (přezdívku) tak, jak chce, aby ho ostatní (nejen ve skupince) oslovovali.
Vizitku nosí celou dobu pobytu viditelně tak, aby ho všichni mohli správně
oslovovat.
9. Jména72
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: míč, klobouk, čepice apod.
TRVÁNÍ: 10 minut
PROVEDENÍ: Skupina stojí v kruhu. Členové si házejí míč tak, že házející musí
vždy předem zavolat jméno osoby, která má míč chytit. Až se účastníci dobře znají
jménem, lze rozvíjet dál: člen hodí balón a ptá se toho, komu hodil např.: „Pavle,
kolik je ti let?“
70 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
71 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
72 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 79 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
80
10. Reportéři73
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 20 minut
PROVEDENÍ: Ve skupině se vytvoří dvojice, které se vzájemně zpovídají asi 5 a 5
minut a zjištěné informace si poznamenávají na papír. Poté se dvojice sesednou
do kruhu a první dvojice se představí. Představování probíhá tak, že jeden z dvojice
řekne vše, co se mu podařilo o druhém zjistit. Ten pak informace zpřesní,
a pokud chce, může je i doplnit. Potom zase on říká, co zjistil o druhém. Všechny
dvojice se postupně vystřídají.74
11. Otázky veselé i vážné75
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 20 minut
PROVEDENÍ: Do hrnku, kšiltovky nebo klobouku nastříháme předem připravené
otázky.
Klobouk koluje a jednotliví členové si vybírají otázky a pokud chtějí, tak na ně
odpovídají. Vybrané otázky se zpět do klobouku nevrací. Otázky jsou nejrůznější,
záleží na vedoucím a jeho přípravě. (např. „Umíš pracovat na PC?., studuješ.?, kolik
máš sourozenců? …“).
12. Středověká ulička76
POČET OSOB: 8–30
TRVÁNÍ: 10 minut
PROVEDENÍ: Skupina vytvoří dvě řady stojící naproti sobě ve vzdálenosti asi 1
m. Členové si zvolí pohyb rukou či nohou a ten periodicky opakují až do konce.
Jednotlivci si pak mohou zkusit uličkou projít. Snaží se, aby nebyli zasaženi.
REFLEXE Jak jste se cítili? Co se vám líbilo? Co se vám nelíbilo?
73 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
74 Pokud se členové už lépe znají, lze jejich dialogy tematizovat, např. „co máme společného a v čem
se lišíme „. Pokud je vedoucí ve skupině lichý, představí se stručně sám a dá prostor pro doplňující
otázky.
75 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
76 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 80 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
81
13. Portrét77
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: papír, kreslící potřeby, relaxační hudba
TRVÁNÍ: 30 minut
PROVEDENÍ: Účastníci mají za úkol nakreslit svůj portrét. Ke každému orgánu
pak připíší, co skrze něj nejraději přijímají (co nejraději slyší, vidí, cítí, které slovo
nejraději říkají). Pod portrét napíší, co se jim v poslední době nejlépe povedlo,
nebo co dobrého udělali. Nad portrét napíšou své jméno, nebo přezdívku, jak se
jim nejvíce líbí, když jsou oslovováni.
REFLEXE: Kresby se rozmístí v místnosti (každý si pro svou kresbu může najít
nejlepší místo) a pak je účastníci obcházejí a nechávají je na sebe tiše působit. Přitom
může znít příjemná relaxační hudba.
14. Jeleni a laně78
POČET OSOB: 8–30
TRVÁNÍ:15 minut
PROVEDENÍ: Členové skupiny vytvoří dvojice s člověkem, kterého ve skupině
nejméně znají a postaví se ve dvou řadách naproti sobě. Jedna strana jsou jeleni
druhá laně. Laně mlčí a nechávají se vábit jeleny. Ti se snaží laně přiláka pomocí
vhodně kladených otázek. Pokud totiž na položenou otázku zn odpověď ano, laň
udělá krok vpřed. Pokud je však odpověď ne, udělá kro vzad. Je zakázáno se ptát
na věci, které jsou na první pohled viditelné a jasné (oblečení, pohlaví …). Vyhrává
ta dvojice, v níž se jelenovi podaří nalákat laň jako prvnímu. Pak se role v řadách
vymění a celý postup se opakuje.
REFLEXE: Není nutná, pouze v případě, že se nějaké dvojici výrazně nedaří, je
vhodné situaci krátce zreflektovat.79
77 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
78 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
79 Je vhodné dát dostatečný prostor k tomu, aby se většina dvojic nalákala.
socialni-prace-se-skupinou.indd 81 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
82
15. Podpisovka80
Autor: podle zahraničních materiálů, uvedeno na kurzech Orientačních dnů
ve Fryštáku 2001
Fyzická zátěž: 1
Psychická zátěž: 3
Čas na přípravu: 5 min.
Instruktor na přípravu: 1
Čas na hru: 15–25 min.
Instruktor na hru: 1
Počet hráčů: libovolný
Prostředí: místnost
Denní doba: den
Roční období: jaro – zima
Materiál: formuláře s podpisovkou pro každého účastníka, tužky
Cíl hry
Netradiční získávání informací o druhých.
Charakteristika hry
Seznamovací icebreak, zahřívací a pohybový.
Realizace
Instruktor rozdá všem účastníkům arch papíru s 20 políčky (viz příloha). Každé
políčko obsahuje nějakou charakteristiku nebo schopnosti člověka. Úkolem každého
je sehnat mezi ostatními do příslušných políček podpisy osob, které splňují
dané podmínky, Podepisovat si sám sobě své archy přitom účastník nesmí. Hra
končí, když tři účastníci získají podpisy do celé podpisovky.
Metodické pokyny
Po skončení je možné se skupinou sesednout v kruhu a vyzkoušet, zda osoby podepsané
v daných políčkách skutečně danou charakteristiku splňují.
Hry se mohou účastnit i instruktoři, aniž by však museli mít vlastní podpisový
arch.
80 Podle Vecheta, V.: Indoor aktivity. Brno. Computer Press a.s. 2009.
socialni-prace-se-skupinou.indd 82 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
83
Pracovní list 2.
PODPISOVKA
Najděte co nejrychleji osoby, které splňují následující podmínky a požádejte je, aby
se Vám podepsali do příslušného okénka tabulky. POZOR! Musíte mít alespoň
jeden podpis od každého člena Vaší skupiny.
Získejte podpis někoho kdo...
hraje na nějaký
hudební nástroj
nemá rád
vegetariány
vlastní opravdu
rychlé auto
hraje squash
věří v UFO někdy se ztratil v
cizím městě (zemi)
narodil se ve
stejném znamení
horoskopu jako Vy
umí jíst špagety
vidličkou a lžící
přestěhoval se
7 x v životě
četl nebo viděl
nějakou tragédii
od Shakespeara
složil aspoň
jednu báseň
má modré oči
někdy si psal deník umí tři cizí jazyky někdy držel v
ruce žábu
umí pěkně zpívat
má radši zimu
než léto
rád by se znovu
stal dítětem
věří v Boha nebo
jakékoliv bohy
rád by se stal
milionářem
socialni-prace-se-skupinou.indd 83 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
84
16. Na ostrově81
Příprava: Jeden nebo dva listy papíru (A4 nebo dopisního papíru) pro každé druž-
stvo.
Délka hry: 2 minuty.
Prostředí: Dostatek místa k tomu, aby hráči mohli utvořit družstva.
Hráči: Nejméně dvě družstva, v každém družstvu alespoň šest hráčů. Celkový
nejvyšší počet hráčů není omezen.
Rozdělte hráče do družstev. Snažte se vytvořit co nejméně družstev, v jednom
družstvu může být až 30 hráčů. Položte před každé družstvo list papíru. Je‑li
v družstvu méně než 5 hráčů, použijte polovinu papíru formátu A4 pro každé
družstvo. Je‑li v družstvu mezi 5 až 10 hráči, použijte celý list formátu A4, pokud
je v družstvu více hráčů, použijte odpovídající počet listů papíru slepených k sobě.
Cílem hry je, aby celé družstvo stálo na svém listu papíru. Žádná část těla se nesmí
dotýkat podlahy mimo papír, ani se hráči nesměji opírat o nábytek. Mohou se
pouze přidržovat navzájem.
Zpětná vazba
Pokud je hra pro soutěžící příliš snadná, zmenšete jim papír na polovinu. Hra má
smysl pouze tehdy, je‑li při ní napětí a musí‑li se hráči navzájem podpírat a držet.
Tato hra je velmi rychlá a je tedy možno ji několikrát opakovat.
Účel hry
Podobné jako všechny dobré zahřívací hry, tato hra zvedne hráče ze židlí, zahrnuje
v sobě tělesnou aktivitu, ale i nutnost spolupráce mezi členy družstva. Také
je zábavná. Pokud je papír opravdu malý, berou to hráči jako skutečnou výzvu
a musejí vymyslet, jak dostat všechny členy družstva „na ostrov“.
Varianty
Obvykle je cílem hry, aby všechna družstva splnila úkol. Jinou možností je hrát
o to, kdo bude první. Podle celkového počtu hráčů je možno také zahrát si variantu,
kdy na závěr všichni hráči ze všech družstev zkusí zahrát si hru dohromady
jako jedna skupina.
81 CLEGG, Brian a BIRCH, Paul. Teamwork: 70 her a cvičení. Praha 2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 84 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
85
17. Závod nafukovacích balonků82
Příprava: Jeden nebo dva nafukovací balonky pro každého hráče.
Délka hry: Tři minuty (při větším počtu hráčů hra trvá déle).
Prostředí: Dostatek místa k tomu, aby si všichni hráči mohli stoupnout do řady.
Hraje-Ii větší počet hráčů, rozdělí se do menších skupin a stačí méně místa.
Hráči: Jednotlivci.
Hráči stojí v řadě, každý má balonek, který se od ostatních liší (barevně nebo
tím, že si na něj hráč napsal své jméno). Hráči nafouknou balonky, nezavazují je
a vypustí je směrem před sebe. Čí balonek doletí nejdál od řady hráčů, ten je vítěz.
Chcete‑li, můžete dát každému hráči dva balonky.
Zpětná vazba
Tato hra slouží pouze pro rozptýlení. Ujistěte hráče, že skutečným cílem hry je
pouze pobavení a rozptýleni, jinak jim hra může připadat hloupá. Také se naopak
může stát, že se hráčům hra zalíbí a nebudou se moci od ní odtrhnout. V tomto
případě je chvíli nechejte, ale ne příliš dlouho – pak už by se jednalo o ztrátu času.
Malé odměny pro vítěze jsou vítány, nejsou však nezbytné,
Účel hry
Cílem této hry je uvolnění a rozptýlení hráčů, hra se často hraje na večírcích. Zvyšuje
energii hráčů, a to nejen tím, že se hráči při hře smějí, ale také proto, že přestanou
na chvíli myslet na problémy. Po skončení této hry je například možné začít
řešit s týmem zcela odlišný problém než před začátkem hry.
Varianty
Tato hra se může také hrát ve družstvech. Pak vítězí družstvo, jehož hráči balonek
doletěl nejdál.
Také je možno sečíst vzdálenosti všech hráčů v družstvu, Družstvo s nejvyšším
součtem vyhrává. Hrajete‑li v dlouhé místnosti, můžete vypouštět balonky několikrát
po sobě (hráč se vždy postaví na to místo, kam mu doletěl balonek). Také je
možno hrát na čas, balonek hráče musí doletět za stanovenou čáru na zemi, hráč
opakuje pokus tak dlouho, dokud se mu to nepodaří. Vítězí hráč s nejkratším ča-
sem.
82 CLEGG, Brian a BIRCH, Paul. Teamwork: 70 her a cvičení. Praha 2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 85 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
86
18. Já jsem a znám …83
Příprava: Míček (tenisový nebo jiný podobné velikosti),
Délka hry: 10 minut.
Prostředí: Místnost, kde mohou hráči stát v kruhu,
Hráči: Jednotlivci; skupina může mít libovolný počet hráčů, kteří stojí v kruhu.
První hráč drží míček a řekne: „Já jsem a znám “.
Pak hodí míček někomu jinému. Ten řekne: „Já jsem a znám …“
tentokrát však jméno známé osobnosti musí začínat na písmeno, na které začínalo
jméno nebo příjmení předchozí známé osobnosti. Například. „Já jsem Ivo Krejčí
a znám Dominika Haška.“ Další hráč. „Já jsem Eva Vondráčková a znám Helenu
Vondráčkovou.“
Když hráč dostatečně rychle žádnou osobnost nevymyslí, vystoupí z kruhu ven
a předá míček hráči, který stojí vlevo vedle něj. Vyhrává hráč, který zůstane v kru-
hu.
Zpětná vazba
Hráči, kteří zůstanou mezi posledními, mají pravděpodobné největší míru pohotovosti
a také dobrou paměť na jména.
Účel hry
Při této hře se nepředpokládá, že si hráči zapamatují mnoho jmen svých spoluhráčů,
protože se všichni spíše soustředí na jména osobnosti. Hra se hraje spíše
pro zábavu.
Varianty
Když některý hráč vypadne ze hry, můžete dovolit hráči, který je po jeho levici
a dostává míček, aby začal hru od začátku (písmena osobností tedy nemusejí souhlasit).
Zde má hráč možnost vymyslet těžké zadání a tím vyřadit své spoluhráče
ze hry. Hrajete-Ii hru s týmem, který se navzájem zná, můžete vynechat část věty
„Já jsem …“. Také je možno trvat na tom, že křestní jméno následující osobnosti
musí začínat na souhlásku, kterou začíná i příjmení předcházející osobnosti – například
Michelle Pfeiffer, Paul Newman. Jiná varianta: jméno i příjmení musejí
začínat stejným začátečním písmenem. Také je možno specifikovat, jestli platí
pouze jména skutečných postav, nebo i jména osob z knih, filmů apod.
83 CLEGG, Brian a BIRCH, Paul. Teamwork: 70 her a cvičení. Praha 2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 86 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
87
19. Provázky v krabici84
Příprava: Jakákoli krabice, z krabice vede tolik provázků, kolik je hráčů (viz níže),
Délka hry: 5 minut.
Prostředí: Dostatek místa k tomu, aby hráči mohli stát v kruhu.
Hráči: Jednotlivci; skupina může mít libovolný (sudý) počet hráčů.
Jedná se o jednoduchou hru, Cílem je vytvoření dvojic. Nejlépe je hrát tuto hru
na začátku školení nebo na začátku lekce, proto je dobré mít krabici s provázky
dopředu nachystanou. Vedoucí před hrou položí krabici na zem a položí do ní
provázky tak, aby oběma konci vyčnívaly ven a sahaly až do míst, kde budou hráči
v kruhu, Tyto konce by neměly být naproti sobě, ale snažte se provázky v krabici
různě proplést. Pak pozvete hráče, aby vytvořili kruh a uchopili oběma rukama
provázek, který leží před nimi, Když každý z hráčů drží konec nějakého provázku,
na pokyn vedoucího všichni hráči za provázek zatáhnou, provázek se zvedne
z krabice a hráči, kteří drží dva konce téhož provázku, spolu utvoří dvojici,
Zpětná vazba
Příprava hry je jednodušší, než se zdá. Efekt této hry, potřebujeme‑li náhodné
vytvoření dvojic, je značný. Kromě toho můžeme tuto hru hrát několikrát po sobě,
potřebujeme‑li vytvořit zcela jiné dvojice.
Účel
Tato hra sama o sobě neslouží k překonávání bariér mezi hráči, ale je prvním přípravným,
a přitom zábavným, krokem pro další seznamovací hry. Hráči také mohou
začít svůj konec provázku smotávat do klubíčka a tím se přibližují ke svému
spoluhráči.
Varianty
Máme‑li pevnější provázek, hráči mohou vsedě nebo vestoje na pokyn vedoucího
za provázek silněji zatáhnout a spolehnout se na druhého hráče, že je udrží. Nebo
jeden z hráčů si provázkem přitahuje druhého přes místnost k sobě, Jiná varianta:
jeden z dvojice přiváže provázek k židli, na které sedí, a druhý jej přitahuje i s židlí.
Pokud nachystáte poněkud delší provázky, mohou oba hráči rychle smotávat svůj
konec provázku a soutěžit, který z nich namotá více.
Další varianta: provázky můžete vytvořit tak, že svážete pevně k sobě dva kratší
provázky různých barev, čímž popletete hráče.
84 CLEGG, Brian a BIRCH, Paul. Teamwork: 70 her a cvičení. Praha 2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 87 15.9.2012 21:51:20
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
88
20. Neboj se, povedu tě!85
Příprava: Pásky na zavázání očí (poloviční počet než bude počet hráčů). Hrajte
v době, kdy je možno dát hráčům přestávku na kávu nebo čaj, v blízkosti by měl
být nápojový automat.
Délka hry: 15 minut.
Prostředí: Dostatek místa pro volný pohyb hráčů.
Hráči: Dvojice hráčů.
Potřebujete sudý počet hráčů. Polovině hráčů zavážete oči. Každému z těchto
hráčů přidělíte jednoho hráče z druhé poloviny, která nemá zavázané oči. Vytvoří
se tak dvojice, kde hráč se zavázanýma očima je veden hráčem, který vidí. Tato
hra by se měla hrát v době, kdy je vhodné udělat si přestávku na kávu nebo na čaj.
Osoba, která nevidí, by měla dělat všechny činnosti, které se dají o přestávce dělat
– dát si nápoj nebo svačinu, jít na toaletu, povídat si s ostatními …, to vše pod
vedením druhého člena dvojice.
Zpětná vazba
Na konci přestávky věnujte pět minut zpětné vazbě a popovídejte si s hráči o hře.
Jaké to bylo se zavázanýma očima? Byli ti hráči, kteří viděli, opravdu pomocí pro
nevidící? Co se ukázalo jako nečekaně složité? Jak se cítili hráči, kteří vedli nevi-
dící?
Účel hry
Tím, že ke hře využijete přestávky, můžete této aktivitě věnovat delší čas, než
ostatním aktivitám popsaným v této knize. Tato hra má v sobě silné prvky budování
vztahu v týmu a překonávání bariér. Mezi hráči vzniká vazba díky vzájemně
sdílenému zážitku a díky tomu, že jedna z osob nevidí a je nucena se zcela spolehnout
na partnera. Tyto prvky jsou pro překonávání bariér klíčové. Obvykle také
hra dodá hráčům energii pro další práci. Nezanedbatelný je také aspekt zábavy při
této hře. A především – hráči stráví přestávku užitečněji, než kdyby, jako obvykle,
telefonovali, nebo seděli zachmuřeně na židli a s nikým se nebavili.
Varianty
Existuje velké množství příležitostí, kdy hrát tuto hru. Záleží na prostředí, ve kterém
se nacházíte, na hráčích… Autoři knihy hráli tuto hru s účastníky školení celý
večer, včetně doby večeře a času po večeři. Hru můžete hrát v hotelu, ale i v uzavřeném
konferenčním centru; vždy bude mít na hráče silný dopad.
85 CLEGG, Brian a BIRCH, Paul. Teamwork: 70 her a cvičení. Praha 2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 88 15.9.2012 21:51:20
PRAKTICKÁ ČÁST
89
21. Závod s kancelářskými sponkami86
Příprava: Dvojnásobný počet kancelářských sponek na papír než je počet hráčů.
Délka hry: 5 minut.
Prostředí: Dostatek místa k tomu, aby hráči mohli stát ve dvou řadách.
Hráči: Dvě stejně velká družstva; libovolný počet hráčů.
Rozdělte hráče do dvou družstev. Každé družstvo stojí v řadě a každý hráč má
dvě kancelářské sponky. Cílem hry je co nejrychleji spojit všechny kancelářské
sponky do řetězu. První hráč v každé řadě spojí své dvě sponky a předá sousednímu
hráči. Když je řetěz posledním hráčem na konci řady dokončen, musí být
poslán zpět prvnímu hráči, a to tak, aby opět prošel rukama všech hráčů družstva.
Když řetěz převezme první hráč, zakřičí celé družstvo nahlas „kancelářská spon-
ka“.
Zpětná vazba
Vedoucí by neměl v pokynech pro hru hráčům říct, jestli si mají svoje dvě sponky
spojit dříve, než k nim dorazí řetěz. Kdyby se hráči konkrétně na toto zeptali, odpovězte,
že jste už všechna pravidla řekli. Sledujte pak při hře, kteří z hráčů si svoje
dvě sponky nespojili, protože si nebyli jisti, jestli mohou nebo ne – toto chování
může souviset s opatrností při přijímání nových podnětů.
Účel hry
Soutěživý charakter této hry způsobuje zvýšení energie u hráčů. Řekněte hráčům,
ať se navzájem povzbuzují. Hráči, kteří již nemají sponky, se mohou pohybovat
podél řady, podporovat své spoluhráče, čím více pohybu a hluku, tím lépe pro
načerpání energie. Pro vítězné družstvo si můžete připravit balíček bonbonů.
Varianty
Existuje mnoho variant. Můžete dát hráčům více než dvě sponky, nebo poté, co
celý řetěz dorazí k prvnímu hráči, musejí ho hráči opět rozložit na jednotlivé
sponky. Místo přidělení určitého počtu sponek každému z hráčů můžete dát celému
družstvu hromadu sponek a soutěžit, které družstvo v daném čase utvoří delší
řetěz. Jednou z nejoblíbenějších variant je vytvoření dlouhého řetězu, spojením
dvou konců k sobě vytvoření kruhu, do kterého se vejde celé družstvo.
86 CLEGG, Brian a BIRCH, Paul. Teamwork: 70 her a cvičení. Praha 2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 89 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
90
22. Volejbal s nafukovacím míčem87
Příprava: Nafouknutí nafukovacího míče.
Délka hry: 5 až 10 minut.
Prostředí: Dostatek místa k tomu, aby hráči mohli stát po obou stranách řady
stolů.
Hráči: Dvě (přibližně) stejně velká družstva; libovolný počet hráčů.
Pokud nejsou stoly v místnosti uspořádány do řady, dejte hráčům nejprve tento
úkol. Bude to první úkol pro tým, všímejte si, jak si jej zorganizují. Pak rozdělte
hráče do dvou družstev, každé družstvo stojí podél jedné strany řady stolů. Družstva
přehazují míč soupeřům přes stůl. Pokaždé, když se míč dotkne podlahy nebo
stěny, získává hod soupeř. Každý tým se může míče dotknout pouze jednou a pak
musí míč přehodit k soupeřům. Při rozehrávce vedoucí hodí míč odrazem o stůl,
záleží na šikovnosti hráčů, jestli se jim podaří míč chytit dřív než soupeři.
Tato hra je čistě zahřívací. Není špatné, když jsou hráči vítězného týmu odměněni
balíčkem bonbonů. Ještě lepší je nechat si vyrobit křiklavé nálepky se slovy
VÍTĚZ a PORAŽENÝ, které si hráči na sebe nalepí. Způsobí to všeobecné veselí.
Kromě toho je zajímavé, že poražení obvykle nosí svoji nálepku déle než vítězové.
Účelem hry je fyzická interakce a pohyb. Nebojte se hrát tuto hru i v místnosti,
kde je zdánlivě málo místa – to, že si hráči navzájem zavazejí v pohybu, je často rozesměje.
Tuto hru si zahrajte nejlépe odpoledne, kdy hráči jsou poněkud unavení.
Uvidíte, jak se probudí. V polovině hrací doby můžete nechat hráče, ať si vymění
strany. Hraje‑li větší počet hráčů, rozdělte je na menší družstva, aby měli všichni
šanci dostat se k míči. Stoly však nechejte li jedné řadě, hra bude zábavnější. Je-Ii
místnost příliš úzká, zahrajte si tuto hru ve větším prostoru, nebojte se veřejných
míst – hráči se bojí, aby neprohráli a tak vynakládají více energie.
87 CLEGG, Brian a BIRCH, Paul. Teamwork: 70 her a cvičení. Praha 2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 90 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
91
II. Předvídání rizika
23. Akvárium (Christian a Tubesing, 1997)88
Účel: Tato aktivita vede účastníky k tomu, aby se podělili o své osobní obavy
a strach.
Potřebné pomůcky: Jedno akvárium, papír a psací potřeby pro každého člena.
Aktivita: Akvárium je umístěno na židli, židle účastníků jsou uspořádány do kruhu
kolem akvária. Vedoucí vyzve členy skupiny k tomu, aby napsali příklady těch
oblastí ve svých životech, kde se cítí odhalení, nesví nebo zranitelní. Počínaje
účastníkem, který má narozeniny nejblíže k prvnímu dnu roku, je každý účastník
požádán o vyjádření svých obav z účasti na skupinovém zážitku. Poté co každý
člen vyjádří slovy svou obavu, se skupina zaměří na situace, kdy se členové cítí odhaleni
nebo zranitelní ve svém osobním životě. Členům skupiny je připomenuto,
že mají možnost si vybrat, o jak hluboké pocity se se skupinou podělí. Facilitátor
může podněcovat účastníky, aby sdíleli své zážitky tolikrát, kolikrát je potřeba.
Po tomto sdílení umístí členové skupiny kartičky se svými obavami do akvária.
Akvárium zůstane během skupinového zážitku na místě jako připomínka toho, že
každý jedinec je nějakým způsobem zranitelný, a že tato skutečnost by měla být
respektována.
Proces: Facilitátor by měl účastníky upozornit, že je přirozené, pokud se cítí nepříjemně
či hloupě, obzvláště jsou‑li součástí nové skupiny, v níž se členové ještě
navzájem neznají. Jelikož je součástí skupinové práce i určité riziko, které spočívá
na jednotlivci, je možné, že se účastníci skupiny mohou cítit nervózně. Facilitátor
musí přistupovat ke každému členovi s respektem a dodávat mu důvěru. Členové
skupiny mají příležitost lépe si uvědomit své specifické osobní pocity a pocity
ostatních. Na závěr tohoto cvičení by měl facilitátor být k dispozici každému členovi
skupiny a ověřit si jeho pocit emocionálního bezpečí. Facilitátor může také
propojit charakteristiky, které mají jednotliví členové společné. Když bude podporovat
diskusi a pomáhat členům skupiny s komunikací s ostatními, dojde ke zlepšení
interpersonální komunikace.
88 Viers,D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 91 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
92
24. Vrcholky a údolí (Christian, Tubesing, 1997)89
Účel: Tato aktivita nabízí nelineární pohled na vzestupy a pády v životě členů skupiny
jako příležitost k zamyšlení nad osobní rovnováhou.
Potřebné pomůcky: Papír a psací potřeby pro každého člena.
Aktivita: Vedoucí každého účastníka skupiny požádá, aby nakreslil obrázek horské
krajiny tak, aby tam byl vrchol i údolí. Když účastníci kreslí své hory, vedoucí
je vyzve, aby se zamysleli nad svými osobními životními cestami a zvážili, které
zážitky pro ně znamenaly vzestupy a které zase pády. V blízkosti vrcholu hory by
měl každý člen skupiny napsat tři zážitky, jež považuje za vrcholy svého života.
V blízkosti údolí by zase měli účastníci skupiny napsat tři zážitky, které považovali
za těžko zvládnutelné.
Proces: Facilitátor dává členům skupiny možnost podělit se s ostatními o zážitky,
které si vybrali jako osobní vzestupy a pády. Záměrem tohoto cvičení je dát
účastníkům příležitost k zamyšlení nad pozitivními a negativními okamžiky života
a také nad relativní rovnováhou mezi šťastnými a těžkými časy. Facilitátor se
může rozhodnout, že dá členy skupiny do dvojic, a to v tom případě, že cítí, že úroveň
důvěry ve skupině není taková, aby jednotliví účastníci mohli otevřeně sdílet
své zážitky s celou skupinou. Facilitátor může požádat členy o to, aby skupině sdělili,
co si z uvedených životních zkušeností odnesli. Toto cvičení slouží k poukázání
na skutečnost, že pozitivní i negativní zkušenosti mohou přispět k vybudování
síly, která nám umožní vyrovnávat se se životními stresory.
25. Horké křeslo90
Účel: Poskytnout členům skupiny příležitost anonymně zveřejnit svá tajemství
a prozkoumat účinky hanby na mezilidské vztahy.
Potřebné pomůcky: Papír a psací potřeby pro každého člena a miska nebo košík.
Aktivita: Účastníci skupiny by měli sedět v kruhu s tím, že jedno z míst v kruhu
je označeno za horké křeslo. Každý člen skupiny dostane list papíru a je požádán,
aby na něj napsal nějaké své osobní tajemství, které se zdráhá zveřejnit. Členům by
mělo být připomenuto, že tato sdělení nebudou spojována s konkrétními jedinci
a že oni sami nebudou vyzýváni, aby odhalili, co napsali. Členové skupiny by se
měli pokusit napsat takové tajemství, za které se stydí, cítí trapně nebo u kterého
pociťují strach z výsměchu nebo odsouzení nebo jakoukoli jinou emoci, jež
89 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
90 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 92 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
93
přispívá k tomu, že váhají nad zveřejněním této události. Poté vedoucí vyzve členy
skupiny k tomu, aby své papíry složili a umístili je do košíku. Jeden po druhém si
potom budou sedat do horkého křesla, vylosují si jedno vyznání z koše a přečtou
ho skupině. Ten člen, který bude příběh číst, bude mít potom za úkol odpovědět
na následující otázky:
1. Jak se v této chvíli cítíte?
2. Proč tato událost vyvolává pocit studu?
3. Čeho byste se mohl bát, kdybyste se octl v podobné situaci?
Proces: Tato aktivita slouží k budování empatie a k poskytování zpětné vazby mezi
členy skupiny.
Facilitátor musí pozorně sledovat skupinu, aby ochránil anonymitu výpovědí
a podpořil atmosféru bezpečnosti. Toto setkání má velký potenciál k tomu, aby
umožnilo získat členům sebejistotu a útěchu v situacích, kdy cítí stud. Členům
skupiny je zároveň nabídnuta i příležitost interpersonálního zástupného učení.
Pokud členové skupiny projeví nevhodné úsilí určit identitu autorů sdělení, měl
by vedoucí tuto jejich snahu potlačit. Stejně jako u jakékoli jiné skupiny by facilitátor
měl zasáhnout a potlačit případné připomínky, které mohou být kritické
nebo oslabující. Když bude dotyčný člen skupiny sedět v horkém křesle a odpovídat
na otázky, mohou být ostatní členové skupiny vedoucím vyzváni, aby mu
poskytli podpůrnou zpětnou vazbu, která pomůže zmírnit jakékoliv obavy, jež
mohou v tu chvíli nastat.
26. Jméno91
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY psací potřeby, papír
TRVÁNÍ 15 minut
PROVEDENÍ: Každý účastník si napíše své jméno tak, že jednotlivá písmena jsou
velká a napsána pod sebou. Dále má za úkol ke každému písmenu svého jména napsat
nějakou vlastnost, nebo věc, která jej charakterizuje. Na psaní by měl vedoucí
skupiny určit časový limit. Po uplynutí tohoto limitu se postupně každý účastník
představí ostatním pouze pomocí slov, která si zapsal. Představení začíná „Jsem …“
REFLEXE: Jak jste se cítili? Bylo těžké najít slova odpovídající daným písmenům?
Do jaké míry vás vystihují uvedená slova? Jaká vlastnost se ve skupině vyskytla
nejčastěji? Převažovaly spíše kladné, nebo záporné charakteristiky?
91 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 93 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
94
27. Evoluce92
POČET OSOB: 20–32
TRVÁNÍ: 5 minut
PROVEDENÍ: Vedoucí ukáže tři vývojová stádia: plti, pípáci a slepice i s doprovodnými
zvuky: plť-plť, píp-píp, kvok-kvok. Všichni začínají na nejnižším vývojovém
stupni – jako plti. Na vyšší úroveň se mohou dostat jen při vyhraném losování
(kámen, nůžky, papír). Toto losování mohou podstoupit jen dva na stejné úrovni.
Poražený pak klesne o úroveň níže (není‑li plť) a vítěz postoupí o jednu úroveň
výše. Byl‑li slepice a vyhrál losování se slepicí, stává se člověkem (a pozoruje ostatní).
Technika buď skončí přirozeně, nebo ji vedoucí po nějakém čase ukončí sám.
REFLEXE: Jak se vám hrálo?93
28. Psaní na záda94
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 10 minut
PROVEDENÍ: Členové skupiny si se zavřenýma očima sednou do kruhu tak, aby
si mohli psát na záda. Jeden z nich má oči otevřené a vymyslí, co se bude posílat.
Pak tuto zprávu či obrázek napíše (nakreslí) na záda člena sedícího před ním.
Obdrží‑li člen zprávu otevře oči a pošle ji dalšímu. Technika končí až se „zpráva“
dostane k autorovi. Poté se v opačném pořadí říká, co kdo obdržel. Nakonec autor
řekne, co to vlastně poslal.
REFLEXE: Jak se vám hrálo?
92 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
93 Hru nutno zažít, protože se jednotlivá stádia těžko slovy popisují. Pozor, jedná se o lehce soutěživou
hru. Remízu při losování (střiháni) lze řešit dalším střiháním se stejným členem skupiny nebo členem
jiným (na stejné úrovni).
94 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 94 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
95
29. Raději bych teď95
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 10 minut
PROVEDENÍ Technika se hraje v kruhu. Každý člen skupiny začne větou: „Kdyby
bylo po mém, raději bych právě teď …“, kterou jakkoliv doplní. Tato fantazie může
pomoci členům buď objasňovat si svoje hodnotové systémy, sebeakceptaci nebo
vytrhnout skupinu z přílišné letargie. Takto se postupně všichni vystřídají. Vedoucí
na sdělené vhodně reaguje a využije řečeného k dalšímu směrování skupiny
(např. chce‑li většina být v posteli, nezařadí relaxační, ale spíše pohybové techniky
apod.).
REFLEXE: Není vhodná; jedná se o techniku zjišťující momentální náladu jednotlivých
členů skupiny.
30. Trojka96
POČET OSOB: 8–30
TRVÁNÍ: 5 minut
PROVEDENÍ: Skupina stojí v kruhu a jednotliví členové postupně říkají čísla
od jedné do třiceti. Místo čísel, v nichž je obsažena trojka (3, 13, 23, 30) a čísel,
která jsou trojkou dělitelná (3, 6, 9, 12, 15, 18, 21, 24, 27, 30) však musí ten, na nějž
vyjde řada tlesknout. Pokud se někdo splete, začíná se znovu od jedničky. Celý
postup se opakuje, dokud se skupině nepodaří dopočítat a dotleskat do 30.
REFLEXE: Není nutná.
95 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
96 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 95 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
96
31. Seznam pochval97
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 20 minut
PROVEDENÍ: Každý člen skupiny si napíše seznam pochval, které používá nebo
v nedávnédobě použil. Pak si napíše seznam lidí, se kterými je v přímém kontaktu
(rodiče, přátelé, spolužáci, partneři, členové stejné skupiny apod.). Dále si každý
napíše seznam svých „oblíbených“ výčitek, připomínek a negativních výroků
na adresu ostatních. Pokusí se utvořit dvojice: člověk x pochvala a člověk x kritika
– vytváří ovšem skutečné dvojice – do dvojice dává jenom to, co v poslední době
(např. poslední týden) použil a porovná četnost těchto dvojic.
VARIACE: Vedoucí dá instrukci: utvořte dvojice a napište svému partnerovi nějaké
pochvaly. Dopisy si vyměňte.
REFLEXE: Jak často chválíme své nejbližší? Jak často je kritizujeme? Jak jsme
zvyklí dávat pozitivní zprávy tomu druhému? Jak se nám psal dopis plný pochval?
Jak se nám četl dopis plný pochval?
32. Pocitová kostka98
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 10minut
NÁSTROJE: pocitová kostka (má na každé straně napsán jeden pocit – např. radost,
zlost, vina, spokojenost, stesk, osamělost, stud, strach, smutek, …)
PROVEDENÍ: Člen skupiny si hodí kostkou. Přečte si pocit na kostce a řekne, kdy
se tak cítil naposledy. Poté kostku předá někomu jinému tak, aby se všichni vy-
střídali.
REFLEXE: Umíte vyjadřovat své pocity? Poznáte na jiných, jak se cítí? Je těžké
vyjadřovat pocity?99
97 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
98 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
99 Může se vyrobit i více kostek.
socialni-prace-se-skupinou.indd 96 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
97
33. Sebeocenění100
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: Předepsané formulace: cením si na sobě, jsem pyšný na to, že …, líbí
se mi na mě …
TRVÁNÍ: 20 minut
PROVEDENÍ: Utvoříme trojice: časoměřič, posluchač a vypravěč a postupně se
všichni v rolích vystřídají. Časoměřič bude odměřovat 5 minut, posluchač pozorně
poslouchá a vypravěč vypráví o svých kladných a silných stránkách, zásadně se
neobhajuje, nevysvětluje, pouze konstatuje: „líbí se mi na mě …“ Trváme na tom,
že každý mluví 5 minut, i když je to těžké, protože právě o to jde.
REFLEXE Jak se nám to líbilo? Jsme zvyklí se pochválit? Máme rádi sami sebe?
Vážíme si sami sebe? Dovedeme se ve skutečném životě pochválit? Jak často ostatní
chválíme?
34. Vztah k vedoucímu101
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: předmět symbolizující vedoucího
TRVÁNÍ: 1 hodina
PROVEDENÍ: Vedoucí skupiny do kruhu položí nějakou věc, která symbolizuje
jeho samotného (polštář, židli …). Jednotliví členové skupiny postupně přicházejí
a pomocí zvuků, pohybu, slov … se k předmětu chovají tak, jako by to byl vedoucí
a demonstrují tak svůj vztah k němu.
REFLEXE: Probíhá až poté, co všichni členové předvedou svůj vztah. Vedoucí se
pak vyjádří k tomu, co ho nejvíce potěšilo/nepotěšilo a od koho, s čím souhlasí
a nesouhlasí, samozřejmě se může k interakci přidat celá skupina.
* Tuto techniku by měl vedoucí zařadit jen, pokud je schopen zvládnout kritiku
a upřímnost, tedy každý. Vhodné je zařadit ji u zkušené skupiny, která spolupracuje
delší dobu.
100 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
101 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 97 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
98
35. Hrnečky102
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: psací potřeby, dostatečný počet hrnečků či jiných nádob
TRVÁNÍ:1 hodina
PROVEDENÍ: Každý má svůj hrneček, případně jinou nádobu. Členové skupiny
pak mají určený časový limit (záleží na důvodu, proč je technika zařazena – seznámení,
zkušená skupina …) na to, aby napsaly otázky ostatním členům skupiny.
Otázky se pak formou hromadného vkládání dávají do hrnečků.
Každý člen skupiny tak získá svou sadu otázek. Na otázky musí členové odpovídat
co nejpravdivěji, s tím že má právo veta na jednu otázku během celé techniky.
Tuto otázku nepřečte nahlas, pouze odloží před sebe. Pokud v průběhu techniky
přijde nějaká ještě hůře zodpověditelná, může ji vyměnit s tím, že musí přečíst
a zodpovědět otázku původně odloženou. Otázky se čtou v kruhu do té doby, dokud
nedojdou.
REFLEXE: Která otázka vás nejvíce překvapila a proč? Kterou otázku jste odložili?
Jak se cítíte?
* Členové mohou být instruování, aby pokládali co nejprudivější otázky nebo co nej‑
vtipnější otázky, případně otázky jinak tematicky zaměřené.
* V rámci seznamovací varianty reflexi neprovádíme.
102 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 98 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
99
36. Inzerát na seznámení103
POČETO SOB: 8–12
POMŮCKY: psací potřeby
TRVÁNÍ: 1,5 hodiny
PROVEDENÍ: Každý člen skupiny má za úkol maximálně dvěma sty znaky (sms)
napsat inzerát na seznámení. Necháme dostatečný prostor pro tvorbu. Vedoucí
pak inzeráty vysbírá, zamíchá a postupně čte. Členovci se k nim vyjadřují, co se
jim nelíbilo a proč? Jak by na inzeráty reagovali ve skutečném životě a proč? Chtěli
by takového člověka poznat a proč? Nakonec se tipuje kdo je autorem.
REFLEXE: viz výše. Který inzerát vás nejvíc zaujal a proč? Koho jste poznali
a koho naopak ne a proč?
37. Metafory104
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 30 minut
PROVEDENÍ: Účastníci této techniky si mají za úkol představit, jak na ně ostatní
členové působí, přičemž asociují úplně cokoliv – jídlo, počasí, zvíře, automobil …
Při vytváření přirovnání je důležité, aby se uvedl důvod pro metaforu – vypadáš
jako medvídek, protože jsi tělesně zdatný, ale velmi povahově jemný. Vypadáš
jako smažený sýr, protože jsi pořád obalený v problémech a snadno vytečeš. Vždy
se vybere jeden člověk, kterému ostatní ze skupiny řeknou a vysvětlí přirovnání.
Postupně se takto vzájemně ohodnotí všichni členové skupiny.
REFLEXE: Jak se cítíte? Bylo těžké vymyslet přirovnání? Na koho se vymýšlelo
dobře a na koho špatně a proč? Souhlasíte s tím, co bylo řečeno? Ne/líbilo se vám
to, co jste slyšeli?
* Hru je možné dopředu tematicky omezit {jídlo, zvíře, část těla …)
* Hru není vhodné hrát v nezkušené skupině, může narušit vazby mezi členy.
103 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
104 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 99 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
100
38. Jako člen skupiny …105
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 10 minut
PROVEDENÍ: Tato technika je vhodná jako zpětná vazba pro skupinu i vedoucího.
Každý člen začne větou: „Jako člen skupiny …“, kterou doplní tak, jak to
v dané chvíli cítí. Postupně se vystřídají všichni členové skupiny.
REFLEXE: Vedoucí citlivě reaguje dle povahy sděleného.
39. Příjemná ulička106
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 10 minut
PROVEDENÍ: Skupina vytvoří dvě řady proti sobě stojících členů. První dobrovolník
zavře oči a pomalu prochází uličkou. Ostatní jej hladí, šimrají a jinak se jej
příjemně dotýkají. Všichni se postupně vystřídají.
REFLEXE: Jak jste se cítili? Bylo lehčí hladit, nebo být hlazen? Co se vám (ne)líbilo?
Máte rádi fyzický kontakt? Je fyzický kontakt v životě potřeba?
*Je důležité zachovat tichou a klidnou atmosféru.
105 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
106 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 100 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
101
40. Joystick107
POČET OSOB 8–12
TRVÁNÍ 10 minut
PROVEDENÍ Skupina utvoří kruh, ve kterém se každý rameny dotýká svého souseda.
(Kruh má v průměru asi 1,20 m). Jeden člen se postaví do kruhu, zavře oči,
překříží ruce na prsou a jako prkno padá na kteroukoliv stranu. Ostatní ho při
padání vždy zachytí a pošlou do výchozí polohy. Chodidly nesmí opustit střed
kruhu. Všichni se postupně vystřídají.
REFLEXE Jak jste se cítili při padání? Jak jste se cítili, když jste chytali? V čem byl
rozdíl? Co se vám dělalo lépe? A proč?
* Je důležité zachovat tichou a klidnou atmosféru.
41. Stavba věže108
Příprava: Role nebo archy balicího papíru, větší množství novin, lepicí páska pro
každé družstvo.
Délka hry: 5 minut.
Prostředí: Dostatek místa k tomu, aby se hráči mohli pohybovat.
Hráči: Dvě nebo více družstev, tři nebo čtyři hráči v každém družstvu. Hráči se
rozdělí do družstev, v každém družstvu jsou tři nebo čtyři hráči. Ke hře potřebujete
nejméně dvě nebo více družstev. Družstva musejí ve stanoveném čase z papíru
nebo novin a za pomoci lepicí pásky postavit co nejvyšší samostatně stojící
věž. Na konci stanoveného časového limitu musí věž stát bez jakéhokoli podpíraní
ze strany hráčů.
Zpětná vazba
Může dojít k situaci, že ve hře nebude jednoznačný vítěz – strop muže zabránit
zvyšování věže. V takovém případě vchází do hry umělecké hledisko, nebo bude
několik vítězů současně. Pokud některá z věží vypadá obzvlášť chatrně, vyzvěte
protihráče, aby do ní zkusili fouknout, jestli spadne. To, že věž při foukání spadne,
nezmění pořadí družstva, pokud jeho věž byla největší. Vhodné je odměnit hráče
sladkostmi, například balíčkem bonbonů.
107 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
108 Clegg, B., Birch, P.: Teamwork budování týmu a zvedání výkonu. Praha Computer Press, 2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 101 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
102
Účel hry
Účelem hry je, aby hráči spolupracovali při řešení úkolu – stavbě věže. Především
ale hra slouží k tomu, aby hráči přenesli pozornost na řešení jiného úkolu, a tím si
odpočinuli. Zvýší se tím také jejich aktivita, koncentrace a hladina energie.
Varianty
Můžete umožnit hráčům stavět věž v různých částech budovy (chodby) nebo zcela
mimo budovu. Pak budou věže vyšší a soutěž zajímavější. Při hře venku by neměl
vát silný vítr. Můžete také prodloužit časový limit, nebo zdůraznit estetické hledisko
místo výšky. V tomto případě mohou hráči při stavbě využít i jiných předmětů,
například kancelářských potřeb, výška zde nebude hrát roli. Místo balicího
a novinového papíru můžete použít také tapetu nebo papír do kopírky. Místo lepicí
pásky mohou hráči použít sponky na papír, pak ale dejte na stavbu více času.
42. Závody letadel109
Příprava: List papíru formátu A4 (nebo dopisní papír) pro každého hráče.
Délka hry: 5 minut.
Prostředí: Obvyklá školicí nebo zasedací místnost.
Hráči: Nejméně dvě družstva, pokud možno nejvýše pět nebo šest hráčů v každém
družstvu.
Rozdělte hráče do družstev. Každé družstvo dostane tolik listů papíru, kolik
má hráčů. Potom mají všichni hráči tři minuty na to, aby každý poskládal z papíru
letadlo. Během těchto tří minut se hráči také musejí rozhodnout, které letadlo
bude reprezentovat jejich družstvo, aniž by ovšem letadlo měli možnost vyzkoušet.
Po uplynutí této doby zvolení zástupci družstev povstanou a hodí do vzduchu
svoje letadla. Vítěz (tedy ten, komu letadlo doletělo nejdále), obdrží malou odměnu.
Velmi vhodnou odměnou je levný malý model letadla.
Zpětná vazba
Je zcela jistě možné, že každé družstvo má více letadel, která by mohla zvítězit.
Jedním z cílů tohoto cvičení je, aby si hráči uvědomili, že často neexistuje jedno
jediné správné řešení problému
*ale hráči si musejí zvyknout na to, že si musejí jedno řešení vybrat a smířit se se svojí
volbou a ne neustále pochybovat a přemýšlet o tom, jestli by jiná varianta nebyla
lepší.
109 Clegg, B., Birch, P.: Teamwork budování týmu a zvedání jeho výkonu. Praha, Computer Press
2002.
socialni-prace-se-skupinou.indd 102 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
103
Účel hry
Nejedná se o typickou odpočinkovou hru, při které by hráči velmi rychle načerpali
energii.
Tuto aktivitu lze ale výborně využít k tomu, aby si hráči uvědomili, že nelze
stále přemýšlet a řešit problémy stejným způsobem, ale že existují jiné možnosti.
Vybrat letadlo reprezentující tým, aniž by hráči vyzkoušeli, zda létá, je velmi důležitá
část hry. Umožňuje to hráčům uvědomit si, že existuje více než jedno správné
řešení a také riziko, které je v každé volbě obsaženo.
Varianty
V žádném případě nedovolte hráčům, aby vyzkoušeli, jak letadla létají (z výše uvedených
důvodů), než hra začne. Po skončení hry však můžete hrát druhé kolo, kdy
zkusí hodit své letadlo všichni hráči. Chcete‑li, aby hráči načerpali hodně energie,
a v případě příznivého počasí, zahrajte si tuto hru venku. Letadla mohou být také
vypouštěna z vhodného mostu nebo z balkonu.
43. Člověče, nezlob se110
Autor: autor neznámy, uvedeno na akci CT
Olomouc 1995
Fyzická zátěž: 2
Psychická zátěž: 2
Čas na přípravu: 5 min.
Instruktor na přípravu: 1
Čas na hru: 30 min.
Instruktor na hru: 1
Počet hráčů: neomezený
Prostředí: místnost
Denní doba: den
Roční období: jaro – zima
Materiál: židle, kostky/karty/barevné figurky
Cíl hry
Zábava a „prolomení ledů“ ve skupině.
110 Vecheta, V.: Indoor aktivity. Brno. Computer Press a.s. 2009.
socialni-prace-se-skupinou.indd 103 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
104
Charakteristika hry
Zábavná kontaktní aktivita.
Motivace
Klasickou deskovou hru Člověče, nezlob se všichni znáte. Proměníme se teď ve figur‑
ky a kruh židlí v okruh, po kterém budeme postupovat každý do svého domečku, tj.
na svou židli, kde sedíme teď na začátku.
Realizace
Instruktor připraví v místnosti kruh židlí v počtu odpovídajícím počtu účastníků.
Poté uvede aktivitu vhodným libretem a rozdá jednotlivým účastníkům karty.
Každý si zapamatuje, kterou karetní „barvu“ si vytáhl (srdce, káry, piky nebo …)
a karty instruktorovi vrátí.
Nyní instruktor vytahuje z balíčku jednotlivé karty a oznamuje nahlas, o kterou
karetní „barvu“ se jedná. Všichni majitelé dané karetní barvy si ze svého místa
přesednou o jedno místo vlevo. Na určeném místě ale zpravidla někdo sedí. Nevadí,
posadí se mu na klín. Následuje další karta a účastníci dané karetní barvy si
opět poposednou o jedno místo vlevo. Třebas na klín tam už sedící osoby.
V případě, že některý účastník je sice majitelem tažené karetní barvy, ale na klíně
mu sedí někdo jiný, je tak blokován a poposednout si nemůže. Pro postup musí
vyčkat, až nastane situace, kdy bude tažena jeho „barva“ a on bude „volný“.
Tímto způsobem postupují jednotliví účastníci kruhem stále vpřed. V průběhu
hry nelze vynechat postup, pokud je za daných podmínek možný.
Hra končí, když první z účastníků usedne zpět na své místo, a to přímo na volnou
židli (v případě, že jeho židle je obsazena někým jiným, musí v postupu kolem
pokračovat dále).
Varianty
Rozdělení účastníků je možné udělat přidělením číslic 1 až 6 a postup provádět
na základě hodů kostkou.
Rozdělení účastníků je možné udělat přidělením barev a postup provádět
na základě tažení barev nebo za použití „kompasu“ ze hry Twister.
Metodické pokyny
Jedná se o velmi kontaktní hru, jejíž použití je třeba uvážit podle míry (zejména
psychické) zralosti skupiny. Posadit se někomu, případně nechat si sednout někoho
na klín může být vnímáno jako velmi intimní gesto a jako takové je pro některé
účastníky nepřijatelné. Nikdo tedy nemůže být k účasti ve hře nucen.
Na druhé straně se tato aktivita zpravidla vyvine jako velmi zábavná a pak je
třeba dbát osobní bezpečnosti účastníků, kterou může ohrozit například přetížení
židle nebo v případě subtilnějších jedinců, zejména žen, vespod se ocitnuvších
větším počtem sedících.
socialni-prace-se-skupinou.indd 104 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
105
44. Co mě hřeje u srdce111
Tato aktivita pomůže členům skupiny uvědomit si, co aktuálně prožívají. Používají
k tomu vyjádření s pomocí tělových pocitů.
Skupina: Počet osob 5–15
Čas: 45 min
Při motivaci členů skupiny k této aktivitě je vhodné upozornit na tělová pocitová
vyjádření, kterých má čeština mnoho: měl oči jen pro ni, držet jazyk za zuby, leží
mi to v žaludku, mám toho po krk, mám plné ruce práce, mám toho plné zuby, mám
toho až nad hlavu, až do kořínků vlasů, nese to na svých bedrech, vlez mi na záda,
trhni si nohou, cítil se jak bez rukou, vzal nohy na ramena, dívat se skrz prsty, ještě
přilezeš po kolenou, hlava plná starostí, mrazilo mě v zádech, jedním uchem do‑
vnitř a druhým ven, mít za ušima, svrběly ho dlaně, ten mu hnul žluči, sedět pěkně
na zadku, šlape si po štěstí, oko za oko – zub za zub, kašlu na to, zapalovala se jí
lýtka, hřát hada na prsou, má ostré lokty, prosím tě na kolenou, tak si plácneme,
nejde mu to pod nos, mám to na jazyku, zavírá před tím oči, stály mu vlasy hrůzou,
mrazilo ho v zádech, šlape si na jazyk, nevidí si do huby, z ruky do huby, máme
holé ruce!, pohni zadkem, píchlo mě u srdce, zastavil se mi dech – z tvorby těchto
metafor můžeme udělat i malou soutěž skupin.
Některé z těchto vyjádření využijeme nyní k vyjádření toho, co se děje v naší
mysli a jak se cítíme. Naše myšlenky a pocitové stavy často úzce souvisejí s tím, co
cítíme v těle.
Rozdejte nakopírované obrázky postavy z přílohy této aktivity. Každý si má
představit, že je postavou na obrázku. Vyzvěte členy skupiny, aby do prázdných
bublin doplnily příslušné pocity a postoje.
Učitel může zvolit také jiné podnětové věty, než jaké jsou uvedeny v našem obrázku.
Například:
Hlava: Co o mě nikdo neví.
Uši: Co o sobě rád slyším.
Ústa: Co neříkám nahlas.) Z čeho se mi chce zpívat.
Srdce: Z čeho mě bolí u srdce.) Nad čím se mi dme hruď pýchou.
Břicho: Co mi dlouho leží v žaludku.
Ruka: Čeho bych rád hodně nabral.) Kde mohu přiložit ruku k dílu.
Nohy: Od čeho bych rád utekl.
111 Kříž,P.: Kdo jsem, jaký jsem. Praha, AISIS 2005.
socialni-prace-se-skupinou.indd 105 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
106
Zhodnocení:
Význam aktivity spočívá především v obrácení každého člena skupiny do vlastního
nitra. Důležité je, že si lépe uvědomí své pocity a slovně je vyjádří. Vyplněné
obrázky lze proto jen vystavit na nějakém místě ve třídě bez dalšího komentáře.
Za příznivých podmínek a při únosném počtu dětí lze s aktivitou dále pracovat.
Členové skupiny se mohou například ptát ostatních, co přesně znamená to, co
do obrázku vyplnili. V tomto případě je důležité zdůraznit, že každý má „právo
STOP“. Jestliže nechce, nemusí odpovídat, ani svůj obrázek zveřejnit.
Úskalí:
Tato na první pohled nenáročná aktivita může u některých odhalit velmi intimní
informace o nich samých. Proto je důležité citlivě vnímat, o čem mluvit chtějí a
o čem mluvit nechtějí. Doporučujeme vedoucím, aby si tuto aktivitu vyzkoušel
sám na sobě před tím, než ji použijí ve skupině!
socialni-prace-se-skupinou.indd 106 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
107
socialni-prace-se-skupinou.indd 107 15.9.2012 21:51:21
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
108
45. Otevřete jim zaťaté pěsti112
představuje Elliott Masie
Cíl
–– Předvést, jak může jazyk zavést skupinu na scestí.
–– Rozhýbat skupinu pomocí smíchu a fyzického kontaktu.
Účastníci
Realizoval jsem tuto aktivitu se skupinami od 9 do 10 tisíc účastníků.
Délka trvání
3 minuty.
Materiál a pomůcky
Jen váš vlastní hlas a ruce.
Prostředí
libovolné.
Průběh aktivity
1. Požádejte účastníky, aby se rozdělili do dvojic. Mohou si vybrat svého souseda,
můžete použít i jakýkoli jiný, kreativnější způsob rozdělení.
2. Jeden z dvojice se stane osobou A, druhý B.
3. Osoby A pak sevřou jednu ruku v pěst a natáhnou ji směrem k osobě B.
4. Nyní řekněte, že osoby B mají 16 vteřin na to, aby (bez prolití krve – to z bezpečnostních
důvodů) otevřely pěst osoby A.
5. Pak odstartujte „Připravit, pozor, teď!“ a odměřte 16 vteřin.
6. Po skončení položte účastníkům následující otázky:
–– Kolik z vás použilo sílu či násilí?
–– Kolik z vás zkoušelo partnera lechtat?
–– Kolik z vás ho chtělo uplatit penězi?
–– Kolik z vás partnera zkrátka požádalo, aby pěst otevřel?
POZNÁMKA EDITORA
Většina lidí obvykle použije jeden z prvních tří zmíněných způsobů.
7. Zdůrazněte, že si tato skupina profesionálů (většinou, záleží na jednotlivcích)
vybrala komplikovanější a konfliktní přístup.
8. Upozorněte je na fakt, že jazyk, který jste použili při vysvětlování pravidel, je
tímto směrem navedl („sevřete ruku v pěst“, „bez prolití krve“).
9. Vysvětlete, jak může jazyk takto fungovat.
112 BIECH, Elaine, ed. 90 skvělých aktivit od 90 světových koučů. Brno. 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 108 15.9.2012 21:51:21
PRAKTICKÁ ČÁST
109
TIP OD PROFESIONÁLA
Nedělejte z toho velkou vědu, na uvedení této aktivity stačí chvilka.
46. Čtyři fakta113
představuje Bob Pike
Cíl
–– Nabídnout účastníkům příležitost něco se o sobě vzájemně dozvědět.
–– Představit široké spektrum komunikačních témat.
Účastníci
Libovolný počet, rozdělený do skupin po šesti.
Délka trvání
20 minut.
Materiál a pomůcky
–– Jeden výtisk formuláře „Čtyři fakta“ pro každého účastníka.
–– Tužky.
Prostředí
Prostor, kde může každá skupinka samostatně pracovat.
Průběh aktivity
1. Vyzvěte účastníky, aby vyplnili horní část formuláře, tedy napsali čtyři fakta
o sobě a svém životě. Tři fakta by měla být pravdivá, čtvrtý údaj nepravdivý.
Upozorněte je, že své formuláře nemají ukazovat ostatním.
2. Dále by účastníci měli vyplnit do svých formulářů jména ostatních účastníků,
se kterými jsou ve skupině.
3. Vyzvěte skupiny, aby u každého svého člena postupně prošly následujícími kroky.
Nejprve dotyčný přečte nahlas svá čtyři fakta. Když dočte, ostatní si do formuláře
vedle jeho jména napíší číslo výroku, který podle nich není pravdivý,
a také důvody, které je k této domněnce vedou.
4. Poté účastníci přečtou, který z výroků podle nich nebyl pravdivý a proč. Dotyčný
nakonec prozradí, který z jeho faktů byl skutečně nepravdivý.
5. Stejný proces se opakuje u každého člena skupiny.
6. Diskusi uzavřete položením následujících otázek:
–– Překvapila vás některá fakta, která o sobě ostatní prozradili? Která konkrét-
ně?
–– Jak úspěšní jste jako jednotlivci i jako skupina byli v odhalování nepravdivých
výroků?
113 Biech, E.: 90 skvělých aktivit od 90 světových koučů. Brno. Computer Press a.s. 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 109 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
110
Jak si vytváříte domněnky a posuzujete lidi kolem sebe?
–– Podobaly se některé výroky různých lidí? Jak si to vysvětlujete?
–– Odlišovaly se některé výroky výrazně od ostatních? Jak si to vysvětlujete?
TIP OD PROFESIONÁLA
Tuto aktivitu můžete použít jako icebreaker, cvičení na povzbuzení energie
ve skupině nebo na rozvoj týmové spolupráce. Zároveň ji lze s úspěchem využít
pro představení velkého množství různých témat, například komunikace, ovlivňování
ostatních, komunikačních stylů, posuzování, diverzity a dalších.
Pracovní list č. 4114
Napište čtyři fakta ze svého života. Tři údaje by měly být pravdivé, čtvrtý neprav-
divý.
Čtyři fakta
Napište čtyři fakta ze svého života. Tři údaje by měly být pravdivé, čtvrtý neprav-
divý.
1.
2.
3.
4.
Do následujících řádků vepište jména ostatních členů vaší skupinky. Při čtení jejich
údajů se snažte rozpoznat, který z nich je nepravdivý a proč.
1. Jméno Výrok číslo je nepravdivý, protože
2. Jméno Výrok číslo je nepravdivý, protože
3. Jméno Výrok číslo je nepravdivý, protože
4. Jméno Výrok číslo je nepravdivý, protože
5. Jméno Výrok číslo je nepravdivý, protože
114 Biech, E.: 90 skvělých aktivit od 90 světových koučů. Brno. Computer Press a.s. 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 110 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
111
III. Společná práce
47. Sochy s emocemi (Queen, 1994)115
Účel: Tato aktivita slouží jako mechanismus, který podpoří vyjadřování pocitů
a příběhů mezi účastníky. Díky řízenému úsilí bude členům skupiny umožněno
přejít od pouhého přemýšlení o citech k intimnějšímu emočnímu stylu.
Potřebné pomůcky: Flipchart nebo jiná velká plocha na psaní, fixy.
Aktivita: Uveďte aktivitu tím, že vyzvete studenty, aby pomocí brainstormingu
připravili seznam slov souvisejících s city. Pomáhejte účastníkům tím, že je ujistíte,
že intenzivní city nejsou vyloučeny, a zajistěte, aby nedocházelo ke zdvojování
pocitů. Umístěte tento hotový seznam tak, aby na něj viděli všichni členové skupiny.
Faciliátor by měl vysvětlit, že (počínaje dobrovolníkem) bude každá osoba
vyzvána k výběru emoce, kterou se pokusí vyjádřit v podobě sochy. Následně dá
facilitátor členům skupiny tyto pokyny:
Jeden po druhém budete vybírat jednu z emocí, se kterou se co nejvíce identifikujete.
Přemýšlejte o nějaké konkrétní chvíli, kdy jste zažili tuto emoci, a pokuste
se zmrazit tuto emoci do sochy, jež nejlépe zobrazí intenzitu pocitu, který jste
prožili. Zůstaňte v této poloze pár okamžiků, abyste umožnili skupině pochopit,
co se snažíte ukázat. Potom budete vyzváni, abyste se zase uvolnili, a pak se můžete
připojit k diskusi skupiny o tomto pocitu. Poté budete vyprávět příběh, který
inspiroval vaši sochu. Ve ztvárňování soch se budete střídat a po použití budou
jednotlivá slova z tabule škrtána. Po skončení aktivity si budeme povídat o svých
zážitcích.
Proces: Tato aktivita představuje v oblasti emocí těžký úkol. Facilitátor by se měl
snažit vytvořit vhodnou atmosféru pro přijímání intenzivních emocí. Toto cvičení
přinese pochopení, že slova označující emoce dostatečně nezachycují individuální
zkušenosti s nimi. Členové skupiny by měli na konci tohoto cvičení cítit určitou
míru osvícení, pokud jde o hloubku a intenzitu emocionálních zážitků ostatních
účastníků. Skupina má možnost vytvořit pouto díky sdílení zážitků a prostřednictvím
spojování příběhů jednotlivých členů.
115 Biech, E.: 90 skvělých aktivit od 90 světových koučů. Brno. Computer Press a.s. 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 111 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
112
48. Jak se zbavit stresu116
Elwood R. Hamlin II.
Michael Kane
Typ příspěvku
Aktivita.
Cíl
Cílem této aktivity je naučit skupinu používat svalová relaxační cvičení vhodná
ke snížení napětí, úzkosti a stresu. Tato cvičení jsou velmi často zařazována
do programů zvládání stresu a pomáhají jedincům získat kontrolu nad stresy, které
vedou k citovému nebo fyziologickému nepohodlí v jejich životě.
Kdy použít
Stres je subjektivní a nevyhnutelný. Někteří lidé občas zažívají stres, o kterém se
domnívají, že je nezvládnutelný. Je známo, že stres negativně ovlivňuje fyzický
a emocionální zdravotní stav člověka a jeho pracovní výkon. Levi (1996) zjistil, že
stres vede k následujícím negativním jevům ve společnosti: k nízké pracovní produktivitě
a absencím na pracovišti. Lidé se obvykle snaží vyrovnat se stresem tak,
že buď ze situace, kterou vnímají jako stresující, utečou, nebo se stresující situací
bojují a tak se ji snaží překonat. Někdy za cenu vlastního emocionálního a tělesného
zdraví. Místo toho je „odpověď relaxací“ regeneračním procesem, který umožňuje
tělu léčit v reakci na stres sebe samo, své bolesti nebo poranění. Relaxační
trénink je jedním z mnoha postupů používaných kognitivně-behaviorálními terapeuty.
V této oblasti lze rozlišovat mezi cíli relaxačních technik a hypnoterapie.
Relaxační techniky usilují o zvýšení povědomí jednotlivých členů skupiny o škodlivých
účincích stresu a napětí, zatímco hypnoterapie se snaží přivést jednotlivce
do úrovně hlubší koncentrace, často za použití indukčních technik, jako je relaxace.
Jeden druh relaxačního tréninku zahrnuje výuku toho, jak si účastníci mohou
sami uvolnit své svaly prostřednictvím dechových cvičení. Podle odborníků jsou
jednotlivci lépe schopni převzít kontrolu nad svým napětím a emocionálním chováním
prostřednictvím učení se svalové relaxaci s důrazem na dýchání.
Trénink relaxace se řídí principem obráceného přizpůsobení. Obrácené přizpůsobení
v podstatě znamená naučení se novému chování, které nahradí jeden
typ reakce (napětí, úzkost)reakcí jinou (relaxace). Skupina se naučí, jak rozpoznat
svalové napětí a jak použít v boji proti napětí relaxační techniky. Metody relaxace
lze použít samostatně nebo ve spojení s dalšími kognitivně-behaviorálními intervencemi,
a to v různých typech zdravotnických zařízení s různými populacemi
klientů.
116 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 112 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
113
Výsledky výzkumů ukazují, že relaxační metody používané v rámci programů
zvládání stresu pomohly jedincům trpícím širokou škálou zdravotních problémů
snížit bolesti a deprese.
Instrukce
Tuto činnost terapeut zahajuje diskusí se členy skupiny na téma stres, jak stres
zvládají a jaké jsou jeho účinky na jejich psychickou a fyzickou pohodu. Relaxace
je představena jako koncept, který může být užitečný při vyrovnávání se se
stresem nebo při odstraňování jeho škodlivých účinků. Vedoucí skupiny seznámí
její členy s výhodami relaxace a vede je k tomu, aby mluvili o způsobech, jakými
relaxují. Terapeut podotkne, že členové skupiny by se mohli tělesně a emocionálně
cítit lépe, pokud se naučí relaxačním technikám, které budou moci použít v případě
potřeby. Terapeut se zeptá členů skupiny, zda souhlasí s tím, že se budou učit
relaxačním technikám.
Pro účely této skupinové aktivity se zaměříme na lehce modifikovanou metodu
progresivní svalové relaxace (Jacobson, 1974). Vedoucí skupiny vede členy skupiny
k tomu, aby pochopili, jaký prospěch mohou mít z používání tohoto postupu. Zdá
se, že stres je spojen s nadměrnou tenzí, která se projevuje ve formě svalového napětí.
Často si nadměrného svalového napětí nevšimneme, dokud není příliš pozdě
nebo dokud se neprojeví prostřednictvím bolesti. Tato informace pomůže členům
skupiny uvědomit si propojení mezi stresem (myslí) a fyziologickým napětím (tě-
lem).
Dále se členy skupiny probereme možné přínosy toho, když se sami naučí vyvolat
uvolnění svalů. Vysvětlíme jim, že není možné, aby byli současně uvolnění
a napjatí. Tento výrok obvykle vyvolá u skupiny chvilkové zamyšlení, kdy členové
zvažují důsledky tohoto prohlášení. Členům skupiny je vysvětleno, jak důležité je
zaměřit se na své tělo při přemýšlení o spojení mysli a těla nebo o tom, jak emoce
a myšlenky ovlivňují tělo. A také naopak, pokud se necítí dobře po tělesné stránce,
může to nepříznivě ovlivnit jejich emocionální pohodu.
Řízená vizuální imaginace
Část skupinového setkání před vlastní svalovou relaxací je věnována představení
tématu relaxace, způsobům, jimiž stres ovlivňuje naše myšlení, emoce a chování,
a má pomoci členům skupiny dostat se do zrelaxovaného stavu za použití řízené
imaginace.
Při řízené vizuální imaginaci terapeut vyzývá jednotlivce ve skupině, aby
mysleli na nejvíce uvolňující a uklidňující scenerii nebo místo, které si dovedou
představit. Každý z nich bude mít oblíbené místo, kam se rád vrací, nebo scenerii,
kterou si dokáže živě představit, a považuje ji za pokojnou, klidnou a uklidňující.
Terapeut požádá členy skupiny, aby zavřeli oči a představili si tuto scénu asi
na čtyřicet pět sekund až jednu minutu. Po tomto cvičení terapeut požádá členy
socialni-prace-se-skupinou.indd 113 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
114
skupiny, aby se s ostatními podělili o to, jak vypadá jejich relaxační a uklidňující
scenerie nebo místo. Terapeut členy požádá, aby popsali své příjemné obrazy velmi
podrobně a s použitím všech smyslů, tedy zraku, čichu, hmatu, chuti a sluchu.
Například pokud je tímto příjemným místem údolí plné květin, může účastník
popsat vůní květin, pocit, který má, když stojí na trávě v tomto údolí, zvuk větru,
jenž se prohání údolím, a chuť divokých ostružin rostoucích v okolí. Pokud je
scenerie někde na pláži v tropech, může člen popsat zvuk příboje vln, které se
rozlévají po pláži, chuť vzduchu, který je nasycený solí, a pocit, jejž vyvolávají vše
obklopující zrnka písku. Toto cvičení jednotlivce psychicky připraví na postupnou
svalovou relaxaci tím, že jim umožní zbavit se stresujících představ, což je
předehrou k relaxaci.
Po části s vizuálními představami promluví terapeut se členy skupiny o důležitosti
dýchání.
Členové by se měli zhluboka nadechnout, zadržet dech na několik vteřin a pak
vydechnout. Terapeut upozorní členy skupiny, že řádné dýchání je důležitou součástí
následující svalové relaxace.
Trénink svalové relaxace
Obraz je vyvolán pomocí slov. Během procedury se doporučuje používat slova,
která jsou spojená s odpočinkem. Například když tichým a klidným hlasem žádáte
skupinu, aby její členové zatnuli nebo napnuli určitý sval, měli byste popsat
pocit sevření, ztuhlosti a nepohodlí.
Naopak, pokud žádáte skupinu, aby sval uvolnila, můžete směrovat jejich pozornost
k tomu, jak může být uvolnění svalového napětí prožíváno, například
jako teplý a uklidňující pocit, který provází postupně ustupující napětí. Stručně
řečeno, pomáháte skupině důsledně se zaměřit na každý sval a na pocity, které její
členové prožívají, když je každý sval napnutý a když je uvolněný.
Následující postup relaxace je upravenou verzí Jacobsonovy relaxační metody.
Pro vytvoření relaxačního prostředí je důležitá příprava místnosti. Pokud je to
možné, osvětlení by mělo být ztlumeno a členové skupiny by měli být pohodlně
usazeni na svých židlích.
Jakékoli rušivé prvky by měly být omezeny.
Terapeut vyzve členy skupiny, aby se pohodlně usadili na svých židlích. Požádá
je, aby položili obě nohy na zem a ruce si pohodlně složili do klína nebo na opěradlo
své židle. Členové skupiny jsou také vyzváni, aby si povolili těsné oblečení,
jako jsou třeba kravaty. Když jsou všichni pohodlně usazeni, jsou požádáni, aby
se zhluboka nadechli nosem, zadrželi dech na pět sekund a pak pomalu nosem
vydechli. Jejich nos kontroluje dýchání. Toto cvičení se opakuje dvakrát až třikrát,
což umožní členům skupiny zklidnit se a soustředit se na dýchání.
socialni-prace-se-skupinou.indd 114 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
115
Po tomto dýchacím cvičení jsou členové skupiny vyzváni, aby si představili
svou oblíbenou uklidňující scénu. Dále jsou požádáni, aby na pět sekund napnuli
specifický sval a pak ho zase uvolnili. Jak během napínání, tak i během uvolňování
svalu terapeut neustále poukazuje na to, jak nepříjemné a bolestivé pocity jsou
spojeny s napnutým svalem a naopak jak uvolnění stejného svalu přináší uklidňující
a příjemný pocit. Cílem výuky je zaměřit se na konkrétní svaly, jeden po druhém,
a uvědomit si nepohodlí spojené s napětím svalů a také úlevu a příjemné
pocity, které jsou spojené s tím, když je stejný sval uvolněný.
Postupně se cvičení soustředí na tyto svaly: prsty u nohou, lýtka, břicho, biceps,
záda, ramena, krk, ústa, čelo a obočí. Začneme s prsty u nohou a požádáme členy:
„Zatněte prsty u nohou tak, že je pokrčíte, a zároveň tlačte obě nohy do podlahy.
Uvědomte si nepříjemné pocity v nohách spojené s tím, jak je tisknete k zemi.
Nyní prsty uvolněte a narovnejte a ucítíte uklidňující pocit.“ Po prstech se zaměřte
na lýtka. „Zatněte vaše pravé lýtko tím, že zvednete nohu před sebe, a přitáhněte
chodidlo směrem ke svému tělu. Chvíli ji tak držte a uvědomte si napětí, které
cítíte. Nyní chodidlo uvolněte a nohu položte zpět na zem. Všimněte si, jak se
s ustupujícím napětím ve vašem lýtku rozlévá příjemný pocit.“ (Stejný postup zopakujte
i s pravým lýtkem.)
Dále postupte k břišním svalům. „Nechte obě nohy na zemi, nadechněte se
do břicha a stáhněte břišní svaly. Měli byste se cítit, jako by váš žaludek byl zauzlovaný.
Je to velmi nepříjemné, že? Udržte své břišní svaly zatnuté ještě několik
sekund. Nyní svaly uvolněte a zhluboka se nadechněte nosem. Všimněte si, jak se
s povolením napětí vaše břišní svaly cítí krásně uvolněně.“
Nyní se přeneseme do horní části těla a budeme se soustředit na paže, konkrétně
na biceps.
„Zatněte obě své ruce v pěst a pěsti přibližte ke své hrudi, jako byste se chlubili
svými svaly. Zatněte pěsti a bicepsy a chvíli je držte v této poloze. Cítíte napětí
ve svých pažích. Nyní povolte pěst, uvolněte paže a spusťte je podél svého těla.“
Další příklad se týká zádových svalů.
Terapeut požádá členy skupiny, aby se soustředili na své zádové svaly, a dá následující
instrukce:
„Teď chci, abyste se zaměřili na své zádové svaly. Požádám vás, abyste prohnuli
záda a vystrčili svůj hrudník a břicho dopředu. Všimněte si, jaké napětí
cítíte v dolních zádových svalech. Vydržte v této pozici ještě několik vteřin. Nyní
záda uvolněte a pohodlně se posaďte. Úleva se rozlévá po vašich zádech a dolní
části trupu.“ Dalšími svaly, na které se zaměříte, jsou ramena. „Zvedněte ramena
k uším, jako byste chtěli pokrčit rameny. V této pozici vydržte několik vteřin.
Všimněte si, jak nepohodlná je tato pozice a jaké napětí cítíte. Nyní se uvolněte
a uvědomte si, jak tíha a napětí postupně odcházejí z vašich ramen.“ Poté se zaměřte
na krk. „Otáčejte hlavou ze strany na stranu. Nyní si položte hlavu na levé
socialni-prace-se-skupinou.indd 115 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
116
rameno a chvilku ji tam udržte. Teď položte hlavu zase na pravé rameno a tam ji
také pár sekund nechte. V krku cítíte obrovské napětí. Nyní krk uvolněte a soustřeďte
se na to, jak napětí odchází pryč.“
Dále se zaměříte na ústa. „Otevřete ústa dokořán na několik sekund. Soustřeďte
se na napětí a bodání, které cítíte kolem koutků vašich úst a také v horní části
rtů. Nyní ústa uvolněte a vnímejte, jak rychle napětí mizí.“ Po cvičení s ústy se
přesunete k čelu a obočí. „Začněme tím, že se zamračíte a svraštíte své obočí, jako
byste se na někoho zlobili. Několik sekund tak vydržte. Uvědomte si napětí a tah,
který cítíte na čele. Nyní obočí a svaly na čele uvolněte a soustřeďte se na uklidňující
pocit kolem obočí a čela. Napětí je pryč.“
Terapeut dává instrukce a zároveň jednotlivé cviky (zatínání a uvolňování) cvičí
spolu s ostatními členy skupiny. U každého svalu klade terapeut důraz na napětí
a nepříjemné pocity, které jsou spojené se zatnutím svalu, a následně zase na povolení
svalu a pocit tepla, který uvolnění tohoto svalu provází.
Možná pokračování
Po skončení cvičení členové skupiny rozeberou své pocity z této aktivity. Obvykle
mluví o tom, že si teď lépe uvědomují, ve kterých svalových skupinách cítí nejvíce
napětí ve chvíli, kdy jsou pod tlakem a cítí stres. Oblastmi nejčastěji zasaženými
stresem jsou krk, čelo a břišní svaly. Po této diskusi členové mluví o tom, jak by se
mohli připravit na stresové situace, které očekávají.
Členové skupiny mohou dostat nahrávku s instrukcemi k tomuto relaxačnímu
cvičení s pobídkou, aby cvičili doma a také před každou stresující událostí. Vedoucí
skupiny může začít každé následující setkání skupiny tímto relaxačním cvičením.
Jakmile se členové skupiny seznámí s touto aktivitou, lze ji vždy zvládnout
během deseti až patnácti minut na začátku setkání.
Kontraindikace
Cvičení na zvládání stresu pomocí relaxačních postupů, dýchání a vizuální imaginace
je možné použít pouze se svolením všech členů skupiny. Je vhodné, aby
se členové skupiny se zdravotními problémy souvisejícími se svaly nebo klouby
poradili o vhodnosti tohoto cvičení se svým praktickým lékařem, a to ještě před
tím, než se cvičení na snížení stresu zúčastní.
Dále je důležité si uvědomit, že relaxační postupy nejsou náhradou za řešení
vážných osobních problémů nebo situací, které vyvolaly v životě klienta krizi.
Tyto postupy musí být kombinovány s dalšími intervencemi, aby se podařilo osobní
krize či problémy vyřešit. Členové skupiny by neměli zatínat konkrétní svaly
tak silně, že si je natáhnou. Jinými slovy, doporučte jim, aby napnuli sval pouze
tak, že v tom konkrétním svalu budou cítit napětí.
socialni-prace-se-skupinou.indd 116 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
117
49. Kouzelná hůlka117
Shirley R. Simonová
Typ příspěvku
Aktivita.
Cíle
Dodat členům skupiny pomocí fantazie a představivosti sílu, umožnit jim symbolicky
zažít změnu a představit si růst. S pomocí tohoto jednoduchého nástroje mají
členové skupiny možnost si v duchu vyvolat obraz nových zážitků a formulovat
své sny a přání.
Kdy použít
Kouzelná hůlka je spojena s pohádkami, kouzly a fantazií. Vyvolává představy
moci, snů a naděje. Už dlouhá léta, od kouzelníka Merlina přes pohádkové kouzelné
víly až po dobrodružství světa, kde žije Harry Potter, byla kouzelná hůlka vždy
snadno rozpoznatelným symbolem velké moci. S pomocí tohoto jednoduchého
vizuálního znázornění můžeme připomenout a zachytit širokou škálu známých,
ale méně častých emocionálních zážitků.
Pokud je použita jako terapeutický nástroj, vyzývá kouzelná hůlka jemně členy
skupiny, aby zapojili svou představivost a fantazii a využili je v procesu své přeměny.
Jak píší Walsh, Richardson a Cardey (1991, s. 61)118, „ … předstírání je vlastní
každému člověku nezávisle na jeho věku – a výzva k předstírání dokáže u každého
vyvolat spontánní reakci“. Přítomnost symbolické kouzelné hůlky nenápadně
mění klima ve skupině a vyžaduje, aby se účastníci zapojili do odlišného, méně
klinického procesu. Kouzelná hůlka může být účinným nástrojem pro skupinového
terapeuta v různých situacích.
Instrukce
Začněte stanovením cíle tohoto cvičení. Je důležité navrhnout zadání tak, aby bylo
zaměřeno na řešení konkrétního problému. Terapeutovi by mělo být jasné, že cílem
není někoho změnit, vymazat chybu nebo dávné zranění. Spíše jde o příležitost
pocítit nebo zažít možnou změnu v bezpečném prostředí, jež účastníkům
poskytuje podporu. Využití tohoto neverbálního nástroje je příležitostí k tomu
podpořit odvahu a schopnost růst.
Hůlka sama může být jednoduše nějaká dřevěná tyčka nebo rukojeť od koštěte.
Může se jí stát čínská jídelní hůlka nebo přizdobená role od kuchyňských utěrek.
Vylepšené verze lze dosáhnout pomocí barevných a blyštivých ozdob. Členové
117 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
118 In Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 117 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
118
skupiny si mohou své vlastní kouzelné hůlky navrhnout a vyrobit, díky čemuž
sami zakusí pocit kreativity a energii, která je s hůlkou spojená.
Většinou si skupina hůlku posílá kolem dokola v kruhu, přičemž se členové
skupiny střídají v promluvě na určené téma. Na tyto promluvy je stanoven časový
limit. Pokud mají být jejich vyjádření stručná, vysvětlete to účastníkům. Pokud
budete naopak požadovat delší příspěvky a podrobná vysvětlení, předem určete,
zda existuje jakékoli omezení délky příspěvku.
Také stanovte, jestli je možné vstupovat do příspěvku další osoby. Ujistěte se, že
máte dostatek času pro všechny členy skupiny, a to nejen pro vyjádření reakcí, ale
také jejich prožití na emocionální úrovni.
Kouzelná hůlka může být použita k tomu, aby dodala členům skupiny sílu, pro
prohloubení a obohacení konverzace, k tomu, abyste poznali fantazii členů skupiny
a jejich přání, k tomu, aby členové skupiny poznali řád a pravidla, nebo jen
k tomu, aby se do skupinového procesu přidalo trochu rozmaru a hravosti. Kromě
toho má terapeut možnost pozorovat a hodnotit chování klientů při netradiční
interakci, což mu (podobně jako většina dalších aktivit) poskytuje další informace
pro diagnostiku a léčbu. Terapeuti mohou zapojit kouzelnou hůlku v souladu
s potřebami a účely skupiny. Všestrannost a jednoduchost činí hůlku obzvláště
užitečným nástrojem terapeutického repertoáru.
Případnými klinickými cíli, jichž může být dosaženo prostřednictvím kouzelné
hůlky, jsou osobní růst či změna, motivace, zažívání nových rolí a chování,
poskytování zpětné vazby, vštípení řádu a pravidel a usnadnění ukončení skupiny
a oddělení se od ní. Tyto cíle jsou podrobněji probrány v následujících částech.
Osobní růst nebo změna
Jako prostředek stimulace osobního růstu může každý člen chytit kouzelnou hůlku
a s ní získat i moc, která mu umožní změnu provést. Účastník skupiny může
říci: „Díky moci, kterou mi propůjčuje tato hůlka, učiním v tuto chvíli první krok
k tomu, abych zhubl, a přihlásím se na kurz Stop obezitě“ nebo „Nyní začnu cvičit,
a to tak, že zítra ráno půjdu půl hodiny pěšky“. V párové či rodinné terapii umožní
hůlka osobě, aby si představila a popsala změnu, kterou by provedla a která
by prospěla celému páru nebo rodině. Osoba může držet hůlku a říci: „S pomocí
kouzelné hůlky se chystám … říci své partnerce dva komplimenty denně“ nebo
,,vypnu všechnu elektroniku a budu si povídat s rodiči alespoň deset minut každý
den“ nebo „Budu sbírat své špinavé oblečení a dávat je do koše na špinavé prádlo“.
Ať je obsah prohlášení jakýkoli, emocionální zážitek, který je spojen s kouzelnou
hůlkou a který dává moc provést změnu, může být terapeuticky významný.
socialni-prace-se-skupinou.indd 118 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
119
Motivace
V diskusi o účelu různých aktivit ukazují Brandler a Roman (1999, s. 139)119, že
činnost může být použita tak, aby pomohla klientům se zapojit „… i v oblasti,
ve které zvlášť problematická nebo bolestivá témata vyvolávají odpor“. Kouzelná
hůlka tím, že nabádá k předstírání a fantazii, může snížit tento odpor a usnadnit
řešení problémů. Je‑li například cílem zvýšit touhu zbavit se negativního vzorce
myšlení a chování, například závislosti nebo obsese, může být hůlka použita
k tomu, aby umožnila dané osobě zažít, jaký by mohl být její život bez této rušivé
skutečnosti. Členové skupiny mohou být instruováni, aby s hůlkou mávli a představili
si, jaký by byl jejich běžný den, pokud by nebyli obtěžováni závislostí nebo
obsedantně-kompulzivními projevy, a soustředili se na to, co by díky tomu dělali
nebo cítili. Často se stává, že postižení jedinci nemají čas na to, aby zvážili, jaký
dopad má jejich problém na každodenní činnosti. Tímto způsobem může zkušenost
s kouzelnou hůlkou nabídnout bezpečný způsob, jak tento rozdíl prožít,
případně motivovat ke změně.
Zažít nové role a způsoby chování
Příležitost zapojit se do hry a použít fantazii může odhalit dítě v každém z nás.
Prostřednictvím fantazie mají členové skupiny zajištěnu možnost experimentovat
s novými rolemi a neprozkoumanými aspekty svých osobností. Kouzelná
hůlka může být použita k tomu, aby si členové skupiny vyzkoušeli nové způsoby
interakce (např. hraní různých rolí), nebo jednoduše k tomu, aby vyjádřili své
zájmy a touhy, které jsou rutinou jejich každodenního života často potlačovány.
Uhlazený podnikatel může být neočekávaně okouzlen vyhlídkou, že by mohl být
jazzovým hudebníkem. Žena v domácnosti, která neustále jen čistí a uklízí, může
být u vytržení, když si sama sebe představí jako umělkyni pracující v barvami potřísněné
zástěře. Pokud lidé dostanou příležitost k tomu, aby se prostřednictvím
kouzelné hůlky stali jinými, než jací jsou v každodenních činnostech, osvobodí
se a může je to přivést k růstu. Hůlka může jedinci umožnit dočasně získat novou
osobnost a tím usnadnit to, že vyjdou najevo neprozkoumané pocity, energie
a schopnosti. Je samozřejmě třeba dbát na to, aby byla tato síla použita ve skupině,
jejíž členové si jasně uvědomují rozdíl mezi fantazií a realitou.
119 In Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 119 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
120
Zpětná vazba
o významu zpětné vazby v terapeutických skupinách již bylo napsáno mnoho (Yalom,
1999)120. Jedním z nástrojů, s jejichž pomocí lze vyvolat konstruktivní zpětnou
vazbu, je kouzelná hůlka. Imaginární síla kouzelné hůlky může být nástrojem
k usnadnění sdílení přání či nadějí s jinými členy skupiny. Načasování tohoto
cvičení i instrukce, které členům dáte, by však měly být pečlivě zváženy tak, aby
vedly k citlivé zpětné vazbě bez předsudků, jež bude členy skupiny dobře přijata.
Pokyny k tomuto úkolu mohou být formulovány takto: „S použitím kouzelné hůlky
dejte členovi skupiny moc změnit něco na jeho/jejím interpersonálním chování.
Ujistěte se, že vaše přání je konstruktivní a realistické. Cílem tohoto zážitku je
poskytnout užitečnou, pozitivní zpětnou vazbu.“ Terapeut může na toto zadání
navázat příklady vhodné zpětné vazby.
Řád a pravidla
Kouzelná hůlka může být také využita jako pomůcka, jež poskytuje členovi skupiny
oprávnění mluvit. Vlastnictví hůlky dává skupině jasně najevo, kdo má oprávnění
hovořit. V případě potřeby je snadné připomenout skupině to, kdo může
mluvit, otázkou: „Kdo má mluvící hůlku?“ To je užitečné při použití se skupinami
lidí, kteří si rádi zabírají veškerý prostor pro sebe, s „přerušovači“ nebo s jinými
dominantními osobnostmi. Ve skupinách složených z dětí může mluvící hůlka
zprostředkovat jasný řád a pravidla.
Usnadnění ukončení skupiny a oddělení se
Kouzelná hůlka může být použita na konci doby, po kterou skupina spolupracovala,
aby usnadnila přechodné stadium a přijetí ztráty skupiny. Členové se mohou
střídat v držení hůlky a pojmenovávat kouzelné věci, které si vezmou s sebou, až
skupinu opustí. Když se připravují na to, jak půjdou dál, mohou si členové skupiny
rovněž dodávat sílu tím, že si uvědomují přednosti skupiny a vzpomínají na dění,
které ve skupině probíhalo. S blížícím se koncem skupiny mohou její členové nechat
promluvit své naděje a obavy. Tato prohlášení pak mohou vést k otevřené
diskusi o významu a vlivu ukončení skupiny, což je zásadní terapeutickou složkou
zdravého ukončení skupiny.
Možná pokračování
Cvičení s kouzelnou hůlkou může být opakováno na následujících setkáních
za účelem posílení koncepce osobního zplnomocnění. Je nicméně potřeba být
opatrný, aby tento nástroj nebyl používán přespříliš. Kouzelné schopnosti hůlky
totiž s používáním mizí! Vedoucí by měl podporovat diskuse o použití hůlky
a odkazy na zážitky členů skupiny s hůlkou. Stejně jako u většiny zkušenostních
120 Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 120 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
121
aktivit je rozhodující zpracování interakce. Ihned poté, co členové skupiny skončí
s hůlkou, je velmi přínosné vyvolat otevřenou diskusi zaměřenou na afektivní
povahu zážitku. Členové mohou sdílet své pocity z toho, že měli moc něco změnit,
komunikovat o tom, jaké vnitřní sdělení našli během tohoto cvičení, co plánují
udělat jako důsledek tohoto cvičení, jaké jsou jejich odpovědi na komentáře
ostatních, nebo jednoduše zda bylo zapojení se do tohoto netradičního cvičení
nějakým způsobem cenné. Taková konverzace může vést k dalšímu sebeodhalení
a vhledu.
Kontraindikace
Při použití cvičení s kouzelnou hůlkou je třeba, aby byli členové skupiny schopni
rozlišovat mezi fantazií a skutečností. Účastníci, kteří jasně nechápou, co je realita,
by moci, kterou jim kouzelná hůlka dá, nevyužili dobře. Dále je potřeba dát
pozor, pokud se chystáte hůlku použít s klienty, kteří jsou agresivní nebo přehrávají.
Hůlka se v takovém případě může stát zbraní nebo imaginárním mečem či
holí a může vést k agresivním interakcím. Pokud existuje riziko výskytu takového
chování, je potřeba bedlivě sledovat situaci.
50. Strom121
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: papír, tužky, případně předkreslený strom
TRVÁNÍ: 30 minut
PROVEDENÍ: Zamysleme se teď každý z nás sám nad svým dosavadním životem.
Uvědomme si, co je pro nás důležité, co nás v současnosti podpírá, co nám dělá
radost a mysleme také na své plány a sny do budoucnosti. Nyní si každý nakreslete
svou vlastní představu stromu tak, že do kořenů vepište všechny věci, osoby a skutečnosti
v životě, které jsou pro vás důležité, které vás utvářely nebo stále utvářejí.
Do kmene vepište své silné stránky – co vás v současnosti nejvíce podpírá. Větve
budou tvořeny vašimi přáními – tím co plánujete a kam směřujete. Každý si pak
dá svůj strom před sebe a představí jej. Skupina se pak doptává a vyjadřuje se. Postupně
se všichni členové vystřídají.
REFLEXE: Jak jste se cítili? Dozvěděli jste se něco o sobě? Dozvěděli jste se něco
o druhých? Překvapilo vás něco?
121 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 121 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
122
51. Klíče122
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 1 hodina
POMŮCKY: klíče
PROVEDENÍ: Hráči si vezmou svůj svazek klíčů a postupně je představují ostatním.
Hovoří o každém klíči, jak vypadá, jakou pro ně má hodnotu, od kdy ho mají,
jak ho získali, co pro ně představuje, za jakou cenu by se ho vzdali, apod. Na konci
představování svých klíčů mohou říci, jaký imaginární klíč by si ještě přáli (např.:
klíč k lidskému srdci, k pochopení ostatních, od bankovního trezoru, od sousedovy
garáže, apod.). Další klíč pak členovi může přidat i skupina.
REFLEXE: Co vás překvapilo? Co jste se dozvěděli nového? Jak jste se cítili?
VARIANTA: Techniku je možné pojmout jako výtvarnou aktivitu.
* Před hrou je dobré zjistit, zda u sebe všichni mají své klíče.
52. Kresba postavy123
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: psací a kreslicí potřeby, papíry
TRVÁNÍ: 1 hodina
PROVEDENÍ: Každý člen skupiny nakreslí na papír (nejlépe formátu A4) obrys
lidské postavy a pod tuto kresbu se podepíše. Siluety putují dokola a jednotliví členové
do nich postupně dokreslují něco, co jim pro autora připadá charakteristické.
Po ukončení techniky si členové skupiny dají kresby před sebe. Jeden z nich dá
svou kresbu doprostřed a od této chvíle nesmí mluvit. Ostatní pak říkají, jak na ně
celá kresba působí. Potom se ke kresbě i k řečenému vyjádří člen skupiny, jemuž
kresba patří. Za odvahu si pak může zvolit, koho chce slyšet jako dalšího.
REFLEXE: Co se vám líbilo? Co se vám nelíbilo? Vystihují vás kresby? Chtěli byste
něco doplnit či dokreslit? Chtěli byste něco vymazat či změnit a proč? Jak se cítíte?
* Je dobré posílání opakovat vícekrát dokola – po úsměvech a očích se začínají kreslit
důvěrnější věci. Tuto techniku je dobré zařadit až po stmelení skupiny a lepším vzá‑
jemném poznání jejích členů.
122 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
123 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 122 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
123
53. Erb124
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: papír, kreslící potřeby
TRVÁNÍ: 1 hodina
PROVEDENÍ: Účastníci dostanou za úkol nakreslit svůj erb, který je nejlépe vystihuje.
Kresby nesmí být podepsány. Účastníci by měli mít na kreslení dostatek
prostoru tak, aby jejich kresbu nikdo jiný neviděl. Jakmile jsou s kresbou všichni
hotovi, vedoucí je sesbírá, očísluje a postupně je ukazuje skupině.
Účastníci si pro sebe zaznamenávají tip na majitele erbu s daným číslem a diskutují
o charakteristice zatím anonymního autora. Vedoucí si zaznamenává základní
vlastnosti, které se objevily v diskusi k danému erbu. Po prezentaci všech
erbů vedoucí opět představí postupně každý erb pomocí charakteristiky, kterou si
zaznamenal v průběhu diskuse a pak se k němu přihlásí majitel, který má možnost
se k tomu vyjádřit. Z erbů lze na závěr udělat výstavu a vyzdobit tak místnost, kde
se skupina schází.
REFLEXE: Jak jste byli úspěšní v tipování autorů? Jak se vám poslouchala diskuse
o vašem erbu? Jak přesně vás ostatní podle erbu odhadli?
54. Masky125
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: papíry, psací a kreslicí potřeby, nůžky
TRVÁNÍ: 1 hodina
PROVEDENÍ: Každý člen skupiny si vezme jeden papír a na něj si nakreslí „masku“,
kterou si ve svém životě v různých situacích nejčastěji „nasazuje“. Poté, co
mají všichni své masky namalovány, se masky vystřihnou a udělají se jim díry
pro oči. Pak si jeden člen skupiny dá svou masku před obličej a začne za ni mluvit
v první osobě (např. Petr si mě nasazuje tehdy a tehdy, znamenám to a to …).
Po ukončení monologu se k řečenému začnou vyjadřovat ostatní členové skupiny
a různě se doptávají. Postup se následně opakuje i u ostatních členů skupiny.
124 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
125 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 123 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
124
REFLEXE: Potřebujeme masky ve svém životě? Proč si je nasazujeme? Co nám to
dává? Co nám to bere? Jak jste se cítili? Která maska se vám líbila – nelíbila. Proč?
Jak na vás jednotlivé masky působí? Jak vám sedí k jejich majiteli?
55. Vlastnosti126
POČET OSOB: 8–12
TRVÁNÍ: 1 hodina
PROVEDENÍ: Každý člen si napíše na papír nejprve tři své vlastnosti, s nimiž není
spokojen, které považuje za spíše nedobré či kritiky hodné, tedy – čeho si na sobě
nejvíce necení – a pak tři své vlastnosti, které považuje za dobré a chvály hodné,
tedy – čeho si na sobě nejvíce cení. Je třeba, aby tyto vlastnosti byly vyjádřeny jedním,
maximálně dvěma až třemi slovy (líný, hádavý, malá sebedůvěra, spolehlivý,
…). Pak si každý napíše těchto šest vlastností na papír a doplní je o další čtyři pozitivní
a čtyři negativní. Tyto doplněné vlastnosti se vůbec nemusí ke členovi vázat,
ale může sem vepsat i vlastnosti, které se ho týkají stejně jako základní šestice
(i když už ne nejvíce). Je vhodné těchto 14 vlastností dobře „promíchat“ a podepsat
se.
Potom papíry kolují ve skupině a každý člen se snaží odhadnout nakolik má
či nemá majitel papíru uváděné vlastnosti a vždy na pravý okraj papíru do řádku
příslušné vlastnosti může napsat buď
+ tuto vlastnost máš
– tuto vlastnost nemáš
0 nevím
REFLEXE:
Jak vás ostatní odhadli? Jak je v souladu vaše mínění o vás s míněním ostatních?
Které z napsaných vlastností byly vašimi základními (3 kladné, 3 záporné)? Jak se
vám odhadovali druzí? Překvapilo vás něco? Jaké jsou vaše pocity? Existují dobré
a špatné vlastnosti? Jsou vaše špatné vlastnosti to, co vás překvapilo? Jak jste kdo
postupovali? Co se vám dělalo nejsnadněji a proč? Zaměřit se na rozdíly mezi reálným
a ideálním já, množstvím obrázků, jejich celkovým rozmístěním aj.
* Mohou takto vznikat i koláže představující celé skupiny. Ty pak na konci mohou
své koláže představit a vystavit. Technika je velmi náročná a její zařazení do progra‑
mu je podmíněno vybudováním důvěry ve skupině a jistotou a zkušeností vedoucího.
126 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 124 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
125
56. Barevná kniha života127
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: barevné papíry, nůžky, provázek, děrovačka, sešívačka, lepidlo
TRVÁNÍ: 10 minut
PROVEDENÍ: Každý člen si svým tempem vyrobí knížečku, která bude obsahovat
(jen) několik barevných stránek (tedy bez textu). Formát je libovolný (např. A5).
Stránky si každý člen vybírá dle svého uvážení tak, aby vystihovaly stěžejní období
(okamžiky) jeho života od narození až po přítomnost. (např. bílá – narození,
růžová dětství, černá – smrt matky, modrá – přijetí na SŠ, …). Má‑li člen vybrány,
nastříhány a seřazeny listy, sváže je dohromady a vytvoří tak svou barevnou knihu
života. Opět je jen na něm jak to provede (např. scvaknutím, svázáním provázkem
z boku, použitím lepidla, …). Mají‑li všichni dotvořeno, tak po jednom
postupně povídají ostatním o svém výtvoru (proč vybrali zrovna takové barvy, …).
Ostatní se mohou posléze doptávat mluvícího na to, co je zajímá.
REFLEXE: Jak se vám pracovalo? Co s knížečkou uděláte? Líbí se vám vaše výtvory
nebo ne? Zaujaly vás knížečky ostatních? Proč?
* Lze vytvářet barevná knihu skupiny (spolupráce, komunikace).
57. Pohár energie128
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: papír, psací a kreslicí potřeby
TRVÁNÍ: 20 minut
PROVEDENÍ: Účastníci si schematicky nakreslí pohár, kterým jsou oni sami.
V poháru nakreslí hladinu své energie tak, jak ji momentálně cítí. K hladině poznačí
aktuální datum a čas. Dále připíší a pomocí šipek vyznačí to, co jim energii
dodává a co jim ji bere.
REFLEXE: Jak těžké bylo určit hladinu vaší energie? Bylo těžší určit faktory, které
vám energii dodávají, nebo které ji berou? Diskuse o tom, na čem je závislá hladina
naší energie.
127 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
128 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 125 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
126
* Hladinu energie lze v průběhu programu individuálně upravovat (s časem a ko‑
mentářem, co změnu způsobilo. Na konci programu se může skupina k pohárům
vrátit a provést opětovnou reflexi, týkající se změn v obrázku.
58. Za koho mě máte?129
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: dostatečný počet lístečků, psací potřeby
TRVÁNÍ: 1,5 hodiny
PROVEDENÍ: Jeden člen si stoupne doprostřed kruhu, ostatní se na něj podívají
a na připravené papírky anonymně (ve zkušené skupině jmenovitě) napíší odpovědi
na otázku – „za koho mě máte?“. Lístečky přeloží a dají mu je. Takto se vystřídá
celá skupina. Členové si potom přečtou to, co si o nich skupina myslí. Pak je
možné přečíst všechny lístečky nahlas a vybrat z nich ten, který mě potěšil nejvíce
a nejméně.
REFLEXE: Co vás ne/potěšilo a proč? Co vás nejvíce překvapilo? Jak se cítíte? Ne/
souhlasí skupina s tím, co je napsáno a proč? Dověděli jste se něco nového? Proč
nejsme schopni si říkat takové věci běžně a má to vůbec v životě smysl?
* Vedoucí podporuje diskuzi, příliš jemnou popichuje, příliš drsnou umírňuje.
* Pokud je zpětná vazba adresná, je velmi důležité diskuzi vhodně moderovat, jinak
totiž může mít velmi závažné důsledky na chod skupiny.
59. Životopisy130
POČET OSOB: 8–12
POMŮCKY: psací potřeby
TRVÁNÍ: 1 hodina
PROVEDENÍ: Každého člena skupiny požádáme, aby napsal 5–6 vět týkajících se
jeho životního příběhu (nemusí na sebe navazovat). Vedoucí poté příběhy sesbírá
a postupně předčítá nahlas, aniž by prozradil, kdo je autorem. Po každém příběhu
následuje diskuze – kdo to psal, jaký ten člověk má život, je spokojený, co by potřeboval
změnit a proč?
129 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
130 Kolařík, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická fakulta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 126 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
127
REFLEXE: Probíhá v průběhu; jak se vám příběhy líbily? Kdo šel poznat dobře
a kdo vůbec a proč? Souhlasíte s tím, co o sobě ostatní napsali? Dozvěděli jste se
něco nového? Překvapilo vás něco?
60. Živočišný magnetismus131
představuje Phil Green
Cíle
–– Navzájem představit členy skupiny, podpořit komunikaci a navodit vřelou atmosféru
spolupráce a dobrou náladu.
–– Nabídnout účastníkům možnost uvolnit se a připravit na nabitý trénink.
–– Uvést témata jako diverzita, různorodost, důvěra či empatie.
Účastníci
Aktivita funguje ve skupinách do 20 účastníků rozdělených do skupinek po 3, 4
či 5.
Délka trvání
20 minut ve skupině 20 účastníků.
Materiál a pomůcky
–– Staré noviny.
–– Koše nebo sáčky na odpadky (jeden pro každý stůl).
–– Pero a papír pro každého účastníka.
–– Ceny pro vítěze (nepovinně).
Prostředí
Jakékoli.
Průběh aktivity
1. Sdělte účastníkům následující pokyny:
Abychom se na začátku školení dostali do správné nálady, uděláme si nějaká
zvířata z novin. Ten nápad mám z našich rodinných večírků a věřím, že i vy se
budete dobře bavit. Přemýšlejte, které zvíře vás momentálně nejlépe vystihuje,
a naplánujte si, jak jej ztvárníte. Aby to nebylo tak jednoduché, máme tři důleži‑
tá pravidla.
–– K tvarování papíru nesmíte používat nůžky ani jiný nástroj či pomůcku.
–– Nesmi se dokreslovat obrysy ani prvky, ani svůj výtvor vybarvit.
–– Při práci není dovoleno mluvit.
131 Biech, E.: 90 skvělých aktivit od 90 světových koučů. Brno. Computer Press a.s. 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 127 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
128
2. Teď se nejspíš všichni ptají, jak mají zvíře vytvořit. Sdělte jim, že z papíru vytrhnou
jeho tvar, jak nejlépe budou umět, a že na to budou mít pouhou minutu.
3. Řekněte: „Trháním vytvarujte z novin zvíře, které nejlépe vystihuje vás nebo
vaše momentální pocity. Až vyprší minuta, požádám vás, abyste výsledek ukázali
ostatním, kteří budou hádat, o jaké zvíře se jedná.“
4. Upozorněte, že se budou udělovat body. „Body můžete získat takto. Pokaždé,
když někdo správně uhodne vaše zvíře, získáte bod. Když sami správně určíte
zvíře někoho jiného, rovněž získáváte bod. Pokud však budete podvádět – mluvit
nebo napovídat grimasami či gesty – pět bodů ztratíte.“
5. Dejte prostor pro případné otázky. Znovu připomeňte, že na tvorbu zvířat bude
k dispozici minuta.
6. Jakmile všichni úkol dokončí, požádejte účastníky, ať si na papíry zapíšou čísla
od 1 až do celkového počtu. Každému účastníkovi přidělte „číslo“. Postupně
pak každý na pár sekund zdvihne své zvíře, aby se ostatní mohli podívat.
7. K číslu daného účastníka pak každý na svůj papír zapíše svůj tip, případně nechá
místo prázdné.
8. Když svá novinová zvířata představí všichni, požádejte účastníky, ať jejich
identitu postupně odtajní. Každý spočte body svého bezprostředního souseda.
9. Vítězem je ten, kdo získal nejvíc bodů. (Můžete se samozřejmě rozhodnout
udělit ceny.)
10. Každého se zeptejte, proč se identifikuje se zvířetem, které vytvořil. Navažte
diskusí na téma školení.
TIPY OD PROFESIONÁLA
–– Ověřte, zda všichni ze svých míst vidí každý výtvor – s drobnými zvířátky
možná bude potřeba stůl obejít.
–– Připravte se, že budete muset zvládat výbuchy hlučného smíchu.
–– Netolerujte urážky.
–– Mějte na paměti, že toto zdánlivě triviální cvičení umožňuje neohrožujícím
způsobem zapojit velmi širokou škálu stylů učení, kognitivních dovedností
a způsobů vnímání. Vyžaduje totiž dovednosti naslouchat a prezentovat, koordinaci
pohybů, pozorování, metaforické vyjadřování a empatii.
socialni-prace-se-skupinou.indd 128 15.9.2012 21:51:22
PRAKTICKÁ ČÁST
129
61. Marek a Petra132
Autor: podle zahraničních materiálů připravil Vladimír Vecheta: uvedeno na kurzech
Orientačních dnů ve Fryštáku 2002
Fyzická zátěž: 1
Psychická zátěž: 5
Čas na přípravu: 5 min.
Instruktor na přípravu: 1
Čas na hru: 30 min.
Instruktor na hru: 1
Počet hráčů: libovolný
Prostředí: místnost
Denní doba: den
Roční období: jaro – zima
Cíl hry
Trénink vyjednávání, přesvědčování a přijímaní rozhodnutí; rozvoj schopnosti
naslouchat druhým; relativizace černobílého hodnocení a jednostranných pohle-
dů.
Charakteristika hry
Diskusní aktivita pro kolektiv.
Libreto/Motivace
Žili v jednom městě Marek a Petra. Seznámili se na gymnáziu, a protože měli nejen
společnou cestu do školy a pár společných přátel, začali spolu chodit. Jak Markův
zájem o Petru rostl, začal se obávat, že až skončí společnou školu II Petra třeba
odejde do jiného města na vysokou školu, ztratí se i jejich láska. Snažil se proto, aby
jejich společné chvíle byly stále intenzivnější, jednoho dne Petře navrhl, že by s ní
chtěl spát. Petru, kterou Markův zájem až dosud těšil a ráda jej opětovala, tento
návrh ale zaskočil.
Neměla ještě dojem, že by spolu byli tak daleko, ale zároveň nechtěla svého ctitele,
kterého stejné milovala, urazit nebo ztratit, Chvíli nad jeho návrhem přemýšlela
a pak mu řekla, že se rozmyslí. Protože doma s rodiči se o této záležitosti Petra bavit
nechtěla a ve škole měla dobry vztah se svojí třídní učitelkou, zašla o přestávce k ní
132 Podle Vecheta, V.: Indoor aktivity. Brno. Computer Press a.s. 2009.
socialni-prace-se-skupinou.indd 129 15.9.2012 21:51:22
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
130
do kabinetu a požádala ji o radu. Učitelka zvažovala, co Petře říct a nakonec navrh‑
la, že jí pomůže. Ať Marka neodmítá, ale ať začne hned užívat antikoncepci, a že ji
i Petře sežene „pod rukou“: Petra se tedy zařídila dle její rady.
Po čase se přihodilo, že matka našla u Petry v tašce obal od antikoncepce. Jen co
Petra přišla domů, uhodili na ni rodiče, k čemu že jí to je a kde k tomu přišla. Petra
nedovedla zapírat a o všem jim pověděla.
Rozezleni rodiče hned na druhý den navštívili ředitele školy a informovali jej
o jednání Petřiny třídní učitelky, které se jim jevilo zcela v rozporu s jejich výchovou,
a žádali její propuštění.
Ředitel si tedy předvolal třídní učitelku, aby jí sdělil, že se její jednání neshoduje
s posláním školy a na žádost rodičů ji ze školy propustil. Když se Petra dozvěděla
o vzniklé aféře, hledala oporu u Marka. Ten ale, když viděl, do jakých problémů
zapletla učitelku, se jí začal stranit, až ji opustil.
Petra nakonec zůstala sama.
(možno sehrát i jako scénku)
Realizace
Účastníci se shromáždí v místnosti. Instruktor požádá všechny na úvod o soustředění
a přečte nebo odvypráví (s případnými scénickými prvky) libreto hry: příběh
o Markovi a Petře.
Po odeznění příběhu dostane každý účastník chvíli na to, aby si všechny postavy
vystupující v příběhu seřadil podle přijatelnosti či nepřijatelnosti jejich jednání.
Po uplynutí vyhrazeného času otevře instruktor diskusi nad příběhem formou
moderované výměny názorů.
Varianty:
A) Každý z účastníků představí svůj žebříček přijatelnosti jednání jednotlivých
osob příběhu, včetně zdůvodnění vlastní volby. V následující diskusi je možné
vytvořit univerzální žebříček celé skupiny nebo hledat alespoň shodné důvody
hodnocení.
B) Instruktor vyzve účastníky k hodnocení jednotlivých osob příběhu za pomoci
vyjádření svého postoje k dané osobě formou rozmístění se v místnosti. Místnost
je pro tento účel rozdělena na dvě poloviny lanem, položeným na zem.
Poloviny místnosti představují ,,+“ a ,,–“ hodnotu, tedy kladné a záporné hodnocení.
Dosud libovolně rozmístění účastníci podle toho, jaký zaujímají k hodnocené
postavě postoj kladný nebo záporný), se přesunou na polovinu, která
je blíže jejich postoji. Tímto způsobem je možné názorně představit názorové
rozrůznění (nebo naopak homogenitu) skupiny a zároveň umožnit méně průbojným
jedincům vyjádřit svůj názor i beze slov.
socialni-prace-se-skupinou.indd 130 15.9.2012 21:51:23
PRAKTICKÁ ČÁST
131
C) Pokračováním varianty B je rozvoj diskuse moderované instruktorem, který se
ptá po důvodech postoje jednotlivých účastníků k hodnocené postavě. Na základě
probíhajících slovních vyjádření (svůj názor může prezentovat, a tím výrazně
ovlivňovat, také instruktor) mohou účastníci rozmístění v místnosti měnit
svůj postoj přemístěním se do jiného místa (na druhou polovinu, blíže čáře
apod.). Diskuse tak pomáhá tříbit názory nebo zpochybňovat a činit logickými
podvědomě zafixované postoje a přehodnocovat vzorce jednání.
Hra končí ve chvíli, kdy instruktor nazná, že bylo vysloveno vše podstatné.
Metodické pokyny:
Hra se svým etickým kontextem vyvolává nezřídka názorové střety. Je možné ji
tedy doporučit pouze pro dostatečně vyzrálý kolektiv účastníků, ochotných slyšet
a respektovat i jiné než vlastní názory. Univerzálně správné odpovědi neexistují
a hra nemá vítěze ani poražené.
Moderovanou diskusi je třeba řídit velmi střízlivě a věcně, aby se debata nezvrhla
v emocionální výlevy jednotlivců a sama podstata hry – tedy naučit se
respektovat i názory druhých a odbourávat černobílé vidění světa – nevyvanula
do ztracena … Pro roli moderátora je tedy třeba zkušené instruktorské osobnosti,
schopné diskusi nejen vyvolat, ale i řídit a ve vhodnou chvíli ukončit.
62. Aktivity pro ukončení skupiny133
Randyl D. Smithová
Maria T. Rivová
jeffrey A. Rings
Protože konec je zároveň vždy i novým začátkem.
PLlNIUS starší, 50 N. L.
Typ příspěvku
Aktivity: Pracovní list.
Cíl
Cílem aktivit pro ukončení skupiny je úspěšný přechod členů skupiny do života
bez skupiny.
Je potřeba pečlivě zvážit, jakým způsobem zařídit, aby členové skupiny i nadále
využívali zisků, které jim skupina přinesla, a aplikovali je na další oblasti
svého života. Je důležité umožnit členům skupiny projít přiměřeným a úplným
rozloučením. Protože závěrečná fáze existence skupiny může vyvolat silné a často
133 Viers, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011.
socialni-prace-se-skupinou.indd 131 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
132
protichůdné emoce, je pro vedoucí skupin důležité, aby navrhli způsob ukončení
v závislosti na druhu skupiny a charakteru členů skupiny.
Tento příspěvek se bude zabývat strategiemi a technikami, které mohou zvýšit
účinnost této fáze.
Kdy použít
Ukončení není pouze závěrečné setkání skupiny. Spíše se jedná o poslední fázi
skupinového vývoje. Je to fáze, která je jednak nevyhnutelná, ale současně potenciálně
velmi silná. Přesto je ve výzkumu i v odborné literatuře podceňovaná.
Velmi často se uvádí, že ukončení poskytuje členům skupiny možnost opětovně
si projít své skupinové zážitky a osvětlit případné nejasnosti, prodiskutovat, co
dokázali, a rozhodnout se, jak svůj pokrok zobecní a jak ho dále využijí i poté,
co skupina skončí. Je samozřejmé, že způsob ukončení bude závislý na velkém
množství faktorů. Mezi ně patří například: typ skupiny (např. podpůrná skupina,
skupina zaměřená na určité téma nebo skupina fungující v rámci zdravotnického
zařízení), čas, po který se skupina setkávala, soudržnost skupiny a věk členů skupiny.
Účelem této kapitoly je pojednat o dopadu plánovaného ukončení skupiny
na její členy, nastínit cíle této etapy a popsat některé specifické techniky, které mohou
skupinovým vedoucím pomoci upevnit to, co se objevilo v průběhu procesu
skupinového poradenství.
U skupin, jejichž fungování je časově omezeno, začíná v jistém smyslu proces
ukončování již na prvním skupinovém setkání. Jelikož je ve většině případů počet
skupinových setkání předem stanoven, drží se skupina vždy uvnitř předem navrženého
rámce. To umožňuje vedoucímu skupiny využít čas účelně, kontrolovat
skupinový pokrok s ohledem na to, kolik času uplynulo a kolik času ještě zbývá,
a také ovlivňovat tempo terapeutického procesu podle předem stanoveného časového
plánu. Koncepce času a blížícího se konce musí být vedoucím skupiny zmiňována
dostatečně často, aby si členové skupiny byli vědomi, že trvání skupiny je
časově omezeno, a mohli se začít připravovat na její nevyhnutelný konec.
Proces ukončení je doprovázen množstvím emocí, a to jak na straně členů skupiny,
tak i na straně skupinových vedoucích. Členové skupiny mají během ukončování
skupinového poradenství často rozporuplné pocity. Někteří budou vyjadřovat
své znepokojení tím, co budou říkat: ,Jak to bez podpory skupiny zvládnu?“
či „Mám novou starost, kterou jsem neměl možnost probrat na skupině“ – to jsou
běžné obavy, jež členové skupiny vyjadřují v závěrečné fázi života skupiny. Někteří
zase mohou naznačovat, jak těžký je pro ně konec terapie, tím, co neřeknou. Jako
například: „S odchodem ze skupiny opravdu nemám problémy. Ohledně toho
skutečně nemám vůbec žádné pocity.“ Jiní mohou zase dát průchod svému znepokojení
tím, že budou mít zlost na ostatní členy nebo na vedoucí skupiny, což jim
socialni-prace-se-skupinou.indd 132 15.9.2012 21:51:23
PRAKTICKÁ ČÁST
133
podle jejich mínění usnadní odchod ze skupiny. Je také možné, že na jakoukoli
smysluplnou práci ve skupině rezignují nebo že ze skupiny úplně zmizí.
S blížícím se koncem skupiny si musí vedoucí skupiny dát pozor na projevy
úzkosti z ukončení. Uvádí se, že během závěrečné fáze skupinové léčby mohou
členové cítit úzkost kvůli blížící se separaci. Tento názor je sdílen minimálně jednou
výzkumnou studií, která zjistila, že ve skupinách, jejichž činnost byla úspěšná,
se u jejích členů během fáze ukončení objevil nárůst úzkosti. Je tedy rozumné
požadovat, aby jedním z cílů ukončení skupiny bylo zaměřit se na hladinu úzkosti
a normalizovat ji a také pomoci členům skupiny získat důvěru v nově získané
dovednosti.
Vedoucí skupiny si musí uvědomit, a dokonce i předvídat, že pro některé členy
bude snadnější skupinu opustit ještě před naplánovaným ukončením. Členové
skupiny se mohou snažit vybojovat více času nebo vypustit pověstnou „bombu“
nových výbušných informací ve snaze prodloužit fungování skupiny. Tím, že
bude skupinový vedoucí pracovat s pocity zklamání (např. s pocity členů, že není
k dispozici dostatek času nebo že některým tématům není poskytnut dostatečný
prostor), může pomoci snížit úzkost členů skupiny a přispět k tomu, že členové
skupiny porozumějí vlastním reakcím.
Konec skupiny může také vzbudit intenzivní city ve vztahu k vedoucím skupin,
kteří mohou prožívat mísící se smutek ze ztráty skupiny, pocity viny, že toho
nebylo uděláno dost, úlevu, že tato tvrdá práce je u konce, nebo radost z pokroku,
jehož dosáhli členové skupiny.
Ani u vedoucích skupin se touha po oddálení ukončení nevyskytuje jen výjimečně.
Někteří vedoucí skupin mohou cítit nutkání posunout datum posledního
setkání, zatímco jiní mohou zapomenout zaměřit se na blížící se konec. Zvýšit
počet skupinových setkání může vypadat lákavě, ale vedoucí skupiny musí dobře
zvážit výhody a nevýhody této strategie. Pro členy skupiny může totiž ve skutečnosti
být mnohem důležitější projít si zdravým ukončením, protože se jedná o příležitost
říci sbohem bez pocitu, že jsou opuštěni. Velmi důležitou rolí vedoucího
je připustit existenci těchto pocitů, přijmout je, podpořit jejich vyjádření a tím
přispívat ke zdravému a pozitivnímu ukončení.
Kromě pozitivní zpětné vazby, zhodnocení a uplatňování změn v každodenním
životě mohou vedoucí skupin usnadnit zdravé ukončení procesu prostřednictvím
formování dovedností, které napomáhají zvládnout ukončení skupiny. Sem
patří skutečná rozloučení, provedená například na úrovni skupiny (závěrečná
myšlenka o skupině jako celku nebo použití přirovnání – např. k počasí – pro popis
zapojení členů do skupiny nebo vývoje v průběhu skupinové terapie) či na individuální
úrovni (např. podání ruky nebo zpráva na rozloučenou pro každého
jednotlivce). Bez ohledu na výběr způsobu rozloučení musí být vedoucí skupiny
socialni-prace-se-skupinou.indd 133 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
134
schopni vytvořit konec, který bude pozitivní, opravdový a úplný. Pro mnoho členů
to může být první zkušenost tohoto druhu.
Instrukce
Příprava na ukončení
Kvůli složitým pocitům, které jsou často s ukončením spojeny, je důležité, aby
se vedoucí skupin pečlivě zamysleli a vložili dostatek úsilí do plánování této etapy.
Ukončení skupiny vyžaduje více než jen zběžné potřesení rukou nebo stručné
„sbohem a hodně štěstí!“. Existují důležité cíle a úkoly, jejichž zpracování umožní
produktivní ukončení. Úkoly se budou lišit v závislosti na charakteru konkrétní
skupiny, a dokonce i na základě charakteristik jednotlivých členů. Činnost související
s ukončením by se měla nejčastěji zaměřit na to pomoci členům:
–– posoudit svůj růst a změnu;
–– přezkoumat a shrnout svou skupinovou zkušenost;
–– vzájemně si poskytnout zpětnou vazbu;
–– použít změny v každodenním životě mimo skupinu;
–– dlouhodobě plánovat řešení problémů;
–– zvládat loučení.
Kromě toho mohou chtít vedoucí skupin usnadnit jednání nebo činnosti, které
vedou členy skupiny k tomu, aby:
–– přemýšleli o smysluplnosti vztahů, které ve skupině vznikly;
–– reagovali na pocity vztahující se ke ztrátě skupiny jako stálého zdroje struktury,
podpory a poradenství.
Ačkoli hlavní odpovědnost za vedení skupiny k řešení cílů souvisejících s ukončením
mají vedoucí skupin, někdy mohou s cennými nápady a aktivitami přijít
sami účastníci. Je proto vhodné jim dát tuto možnost. Zatímco členové skupiny
většinou nerozhodují o tom, kdy skupinu ukončit, může pro ně být užitečné zapojit
se do procesu, jak ji ukončit. Přemýšlení o rozvoji, k němuž došlo ve skupině, a
o úspěších skupiny musí být vědomě naplánovaný proces – a může být plánován
i s přispěním členů skupiny.
Často bývá užitečné požádat členy skupiny, aby hovořili o tom, jak vnímají svůj
vlastní růst nebo změny, ke kterým došlo v důsledku účasti na skupinové terapii.
Přehodnocení cílů, které si členové stanovili na začátku skupinové práce, jim
umožní realističtěji hovořit o svém pokroku. I když je pro členy skupiny důležité,
aby rozpoznali přínosy pro své vlastní chování, je taky velmi cenné, pokud uznají
vývoj ostatních. Výměna zpětné vazby s ostatními členy skupiny může vyvolat
živou a někdy až překvapující diskusi s komentáři jako: „vzpomínám si na období,
kdy jsi na skupině ani nepromluvil…“. „Než jsem tě poznal, myslel jsem si, že
jsi takový Brouk Pytlík, co všechno ví a všechno zná …“ a tak dále. Skupinové
socialni-prace-se-skupinou.indd 134 15.9.2012 21:51:23
PRAKTICKÁ ČÁST
135
setkání zaměřené na zpětnou vazbu tak umožní členům a stejně i vedoucímu vyjádřit
se k růstu a změnám, které vidíme u druhých, a slyšet, co jiní vidí jinak na nás
samých. To může být velmi silným skupinovým jevem a cenným upevněním individuálního
učení. Je však třeba varovat, aby vedoucí skupin dbali na účelnost zpětné
vazby, kterou jednotliví členové dostávají. V závislosti na složení skupiny může
dokonce být rozumné, aby se vedoucí skupiny vyhnuli konkrétním komentářům
ke každému členovi, neboť to může vyvolat takový efekt, že se členové skupiny
budou srovnávat sami mezi sebou. V takových případech jsou smysluplnými způsoby
ukončení obecné podpůrné komentáře, jako je to, že dáte ostatním ve skupině
najevo, že si jejich účasti na skupině ceníte, a zhodnotíte skupinový proces
jako celek. Uvádí se obecně, že důležitou dovedností dobrého vedoucího skupiny
je „schopnost asistovat členům při předávání toho, co se naučili ve skupině, svému
okolí“. Stejně tak Yalom (1999)134
popisuje potřebu „adaptivní spirály“ – tedy jak
se změny, ke kterým dochází v rámci skupiny, stočí ven do životů, které jsou mimo
skupinu (v rodině, v práci, ve škole).
Potvrzení způsobů, jimiž se členové skupiny chystají přenést nově nabyté skupinové
dovednosti do oblasti svého každodenního života, je důležitým tématem
pro závěrečné setkání. Tato diskuse poskytuje most, který přenáší vnitroskupinové
změny do mnohem širšího kontextu, a členové skupiny tak zjistí, že ačkoli
se skupina chýlí ke konci, zisky ze skupinové práce mohou, a dokonce by i měly
přetrvat.
Ukončení může vyvolat množství různých reakcí. Pocity uspokojení a hrdosti
mohou být ve fázi ukončení doprovázeny strachem a sklíčeností. Členové skupiny
jsou často přesvědčeni, že už se nikdy znovu nedostanou do tak důvěrného
prostředí nebo tak podporující společnosti. Proto je často užitečné připomenout
skupině, že tato důvěra a podpora vznikly na základě jejich vlastní tvrdé práce
a odhodlání a že stejné principy fungují i ve vnějším světě.
Sám proces ukončení lze využít jako další ukázku toho, jak může být změna
ve skupině použita v každodenním životě, jelikož členové skupiny v podstatě nacvičují
pozorné, starostlivé, zralé a otevřené ukončení vztahu. Skupinoví vedoucí
mohou pomoci členům si uvědomit, že dovednosti a postoje, které získali ve skupině,
jim budou dobře sloužit při vytváření nových vztahů a při přijímání nových
životních rolí.
Hodnocení skupiny
V poslední době se stávají stále oblíbenějšími písemná hodnocení. Místo toho, abychom
si stěžovali na jejich invazi do terapeutického procesu, je můžeme vnímat
jako jakýsi rituál ukončení, stejně jako vnímáme vyplňování vstupní dokumentace
134 Yalom, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Konfrontace, 1999.
socialni-prace-se-skupinou.indd 135 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
136
pacienta jako určitý rituální začátek léčby. Pokud si uvědomíme hodnotu písemných
hodnocení ve fázi ukončení, můžeme je záměrně a smysluplně využít tak,
že spíše zvýší efektivitu procesu ukončení, než aby od ukončení skupiny odvedly
pozornost. Požádat členy skupiny o zformulování písemné zpětné vazby na jejich
zážitek se skupinou není jen způsobem pro získání údajů užitečných pro práci se
skupinami v budoucnu. Je to také prostředek, jak podpořit bezprostřední reflexi,
která může členům skupiny umožnit snadnější zapojení do diskuse o lepších
a horších fázích skupiny, svých osobních ziscích nebo o tom, jaké to bylo účastnit
se skupinového procesu.
Pokud organizace nebo agentura provozující terapii nemá pro tento účel předpřipravené
formuláře, mohou si vedoucí skupiny vytvořit své vlastní nebo použít
Formulář pro hodnocení skupiny (Pracovní list 5), který je přílohou této kapitoly.
Protože členové skupiny jsou v tuto chvíli již velmi zběhlí ve společné práci, může
být hodnocení vedeno jako skupinová aktivita. Níže jsou uvedeny některé užitečné
otázky k zamyšlení:
–– V čem vám byla tato skupina nejvíce užitečná?
–– Co se vám zdálo nejméně užitečné?
–– Pokud byste mohli na skupině změnit jednu věc, co by to bylo?
–– Jaká jedna událost či diskuse s vámi zůstane i po skončení skupiny?
Poslední otázka často vede k připomenutí kritických událostí v životě celé skupiny
a může vyvolat smích nebo slzy, protože členové si opětovně prožívají nejsilnější
nebo nezapomenutelné momenty svého zapojení do skupiny.
Aktivity pro ukončení
Závěrečné setkání skupiny vyžaduje notnou dávku struktury. Přesná povaha této
struktury se nejlépe určuje na základě potřeb a charakteristik jak skupiny jako
celku, tak jejích členů. S ohledem na variabilitu potřeb skupiny, různou kapacitu
skupin a existenci různých přání souvisejících s ukončením nabízíme několik činností.
Mohou být použity samostatně nebo v kombinaci, a pokud vedoucí i členové
skupiny zapojí svou tvořivost, mohou ke každé z těchto aktivit vytvořit mnoho
variací.
V co nejvíc doufám a čeho se u tebe nejvíce obávám, je … Členové se střídavě
vyjadřují k tomu, v co nejvíce doufají a čeho se nejvíce obávají u ostatních
členů skupiny. Toto cvičení se nezaměřuje na to, co se přihodilo během týdnů,
měsíců nebo let života skupiny, ale místo toho vede členy k tomu, aby přemýšleli
o budoucnosti. To může napomoci přenést změny, ke kterým došlo uvnitř skupiny,
do skutečného života. Tuto aktivitu je dobré použít k tomu, aby se zabránilo
striktně pozitivní a nepřirozeně optimistické zpětné vazbě, protože vyžaduje,
aby členové vyjádřili i své pochybnosti a obavy. Obvykle je pro členy snadné dát
socialni-prace-se-skupinou.indd 136 15.9.2012 21:51:23
PRAKTICKÁ ČÁST
137
ostatním zpětnou vazbu typu: „Holka, urazila si pěknej kus cesty.“, ale mnohem
náročnější je poskytnout ostatním ponaučení o tom, že i doma musí pokračovat
v práci a růstu.
Toto cvičení může přinést prohlášení typu: „Moje největší naděje, která se tě
týká, je, že najdeš toho pravého, ale že si zároveň budeš pamatovat, že ho nepotřebuješ
k tomu, abys vedla plný život.“ Nebo: „Nejvíce se o tebe bojím v souvislosti
s tím, že se bez pravidelné podpory této skupiny začneš při různých společenských
akcích znovu spoléhat na alkohol.“ Takové komentáře naznačují, že členové skupiny
musí zůstat ve střehu, aby si dokázali i nadále udržet to, co ve skupině získali.
Toto cvičení také přirozeně vede k debatě na téma, jak si mohou členové skupinu
„vzít s sebou“ – uvědomí si totiž, co by o určitém jejich chování řekli ostatní členové
skupiny.
Představa opětovného setkání. Během fáze ukončení není neobvyklé, že členové
skupiny plánují opětovná setkání, vyměňují si telefonní čísla a e-mailové adresy
nebo dohadují termíny budoucích skupinových setkání. Vedoucí skupiny nemohou
tyto autonomní plány skupiny omezovat, ale mohou členům skupiny pomoci
zamyslet se nad výhodami a nevýhodami takovýchto setkání. Členové skupiny
potřebují prohlédnout iluzi minulosti (že skupina bude pokračovat jako dosud)
a zaměřit se na ukončení.
Jedním způsobem, jak toho dosáhnout, je připustit si, že členové skupiny si přejí
znovu se sejít, a využít toto přání prostřednictvím představy setkání. Vedoucí
skupiny může připomenout členům, že ukončení je nevyhnutelné a že skupina
končí. Poté je každý člen požádán, aby si představil sám sebe za pět let a to, co
by řekl ostatním členům skupiny O svých životních úspěších, kterých za tu dobu
dosáhl (představa opětovného setkání).
Rituály, ceremonie, oslavy. Rituály mohou ukončení skupinového procesu
obohatit, a to zejména pro děti a adolescenty. Každý člen může dostat upomínku
nebo památku na skupinovou zkušenost, například fotografii členů skupiny nebo
osvědčení o pokroku. Když je jim upomínka předávána, mají členové skupiny
za úkol říci ostatním, co si budou ze skupiny nejvíce pamatovat. Někdy je vhodné
uspořádat určitou „absolventskou“ oslavu nebo party, což opět posílí vědomí členů,
že se díky skupinovému zážitku někam posunuli a dosáhli určitého růstu. Oslavy
dále slouží jako přechod k méně strukturovaným sociálním interakcím v životě
mimo skupinu a zakončí skupinovou práci obřadným a slavnostním ukončením.
Možná pokračování
Úvahy a činnosti související s ukončením, které byly popsané v této kapitole, jsou
zde popsány jako možné cesty, jak skupinu ukončit. S většinou klientských populací
proto není jejich pokračování nutné, účinné, či dokonce vhodné. Přesto
socialni-prace-se-skupinou.indd 137 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PRAKTICKÁ ČÁST
138
existují případy, kdy vedoucí skupiny, zejména ti, kteří jsou behaviorálně orientovaní,
mohou naplánovat následná setkání.
Tato setkání mohou sloužit jako podpůrná setkání, kde se řeší nevyhnutelné
nezdary, jimiž si členové mohli projít, i jako příležitosti pro členy podělit se o to,
jak se jim daří udržet změny a jaké zažili úspěchy po tom, co skupina skončila.
I když občasná budoucí skupinová setkání mohou u členů posílit odpovědnost
a podpořit pokračování díla započatého ve skupině, musí být jejich výhody pečlivě
zváženy s ohledem na možnost, že pravidelná setkání naruší proces ukončení
skupiny.
Dalším důležitým aspektem pokračování je zpracování zpětné vazby, kterou
vedoucí skupiny získal během ukončení. Ať členové skupiny vyplnili formální
hodnocení, nebo ne, měl by se vedoucí zamyslet nad zpětnou vazbou, kterou dostal,
a zvážit úpravy, zintenzivnění nebo jiné pozměnění terapeutického procesu
při přípravě dalších skupin.
Kontraindikace
Možnosti popsané v této části nemají být vnímány jako konečný seznam ani jako
přesně stanovené postupy. Jedná se o nápady, které mohou být libovolně míchány,
přizpůsobovány a používány v souladu s potřebami skupiny a s osobními preferencemi,
styly a pohodlím skupinových vedoucích. Ačkoli ukončení skupiny by
nemělo být pouze vzájemným poplácáváním po zádech, ideální ukončení se zároveň
vyhne i znovuotevření starých ran nebo vytvoření nových. Žádné z aktivit by
neměly být použity bez pečlivého zvážení organizace a soudržnosti skupiny, možných
rizik a výhod pro členy a také času, který bude skupina potřebovat ke zpracování
svých zážitků z této aktivity po jejím skončení.
socialni-prace-se-skupinou.indd 138 15.9.2012 21:51:23
PRAKTICKÁ ČÁST
139
Pracovní list č. 5.
Do této skupiny jsem přišel, protože…
Jedna věc, která mě překvapila na tom být součástí skupiny, byla…
Co se mi na této skupině zdálo nejužitečnější, bylo…
Co mi na této skupině přišlo nejméně užitečné, bylo…
Kdybych na této skupině mohl změnit jednu věc, bylo by to…
Jedna událost nebo diskuse, kterou si dobře zapamatuji, bude…
Jiné poznámky:
socialni-prace-se-skupinou.indd 139 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
140
Seznam literatury
ADAIR, J.: Jak efektivně vést druhé. Praha, Management Press, 1999. ISBN
8085603403
BAKALÁŘ, E.: Hry pro osobní rozvoj. Brno Computer Press, a.s. 2010. ISBN 978–
80–251–2637–0
BENDOVÁ, Barbora.: Využití zážitkové pedagogiky při tréninku sociální komuni‑
kace [online]. 2007 [cit. 2012–06–10]. Bakalářská práce. Masarykova univerzita,
Filozofická fakulta. Vedoucí práce Petr Škyřík. Dostupné z: .
BÄRTLOVÁ, R.: Výcvik sociálních dovedností. Ústí nad Labem, UJEP, 2006. ISBN
80–7044–749–4
BIECHOVÁ, E.: 90 skvělých aktivit od 90 světových koučů. Brno. Computer Press
a.s. ISBN 978–80–251–2071–0
CAMPBELLOVÁ, J.: Techniky arteterapie ve výchově, sociální práci a klinické pra‑
xi. Praha, Portál, 1998. ISBN 80–7178–204–1
CANFIELD, J., SICCONE, F.: Hry pro výchovu k odpovědnosti a sebedůvěře. Praha,
Portál 1998. ISBN 80–7178–194–0
Celoživotní vzdělávání v komunitním plánování, Modul 12 Metody práce se skupi‑
nou. Vytvořeno v rámci projektu EQUAL EU č. 0076 „Komunitní plánování
jako nástroj pro posilování sociální soudržnosti a podporu sociálního začleňování
a předcházení sociálnímu vyloučení znevýhodněných osob na trhu
práce (online) Dostupné z: www.komunitniplanovani.com/dokumenty/
skripta12_29.pdf (cit. 2012–06–08)
COREY, G., SCHNEIDER COREY M., CALLANAN, P., RUSSEL, M. J.: Techniky
a přístupy ve skupinové psychoterapii, Praha, Portál 2006. ISBN 80–7367–160–
3
FRANC.,D.,ZOUNKOVÁ,D.,ANDY,M.:Učenízážitkema hrou.Praktickápříručka
pro instruktory. Brno. Computer Press a.s. 2007 ISBN 978–80–251–1701–9
socialni-prace-se-skupinou.indd 140 15.9.2012 21:51:23
Seznam literatury
141
GÉRINGOVÁ, J.: Pomáhající profese. Praha, Triton 2011. ISBN 978–80–7387–
394–3
GILLEROVÁ, I., HERMOCHOVÁ, S., ŠUBRT, R.: Sociální dovednosti učitele.
SPN, Praha 1990, ISBN 80–7066–039–2
GLEGG, B., BIRCH, P.: Teamwork budování týmu a zvedání výkonu. Praha Computer
Press, 2002. ISBN 80–7226–670–5
GULOVÁ, L.: Sociální práce. Praha, Grada 2011. ISBN 978–80–247–3379–1
HANZLÍČEK, L.: Psychiatrická encyklopedie. Díl. VIII. VÚPs. Praha 1983
HERMOCHOVÁ, S.: Sociálně psychologický výcvik. SPN Praha 1982
HERMOCHOVÁ, S.: Hry pro dospělé. Praha, Grada 2004. ISBN 80–247–0817–5
HERMOCHOVÁ, S.: Teambuilding. Praha, Grada 2006, ISBN 80–247–1155–9
HERMOCHOVÁ, S.: Sociálně psychologický výcvik II. Příručka pro vedoucí skupin.
Praha. SPN 1988
HICKSON, A.: Dramatické a akční hry. Praha, Portál 2000. ISBN 80–7178–387–0
HORSKÁ, J. a kol.: Sociální práce se skupinou. (opora pro studenty kombinovaného
studia) JU České Budějovice, Zdravotně sociální fakulta, www.zsf.jcu.cz/studium)…/socialni_prace_se_skupinou.pdf/
cit.21. 5. 2012
JANOUŠKOVÁ, K., NEDĚLNÍKOVÁ, D. (Eds.): Profesní dovednosti terénních
sociálních pracovníků. 2008 Ostrava. Ostravská universita v Ostravě ISBN
978–80–7368–504–1
KAMENCOVÁ, Magdaléna: Řešení konfliktu pomocí sociálních her [online].
2007 [cit. 2012–06–10]. Diplomová práce. Masarykova univerzita, Pedagogická
fakulta. Vedoucí práce Tomáš Čech. Dostupné z: .
KIRST, W., DIEKMEYER, U.: Trénink tvořivosti: Hry a cvičení pro děti a dospělé.
Praha: Portál: 1998. ISBN 80–7178–227–0
socialni-prace-se-skupinou.indd 141 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
142
KOLAŘÍK, M.: Interakční psychologický výcvik. Olomouc 2006 UP – Filosofická
fakulta, ISBN 80–244–1388–4
KOMÁRKOVÁ, R., SLAMĚNÍK, I., VÝROST, J. (Eds.): Aplikovaná sociální psy‑
chologie III. Praha, Grada 2001. ISBN 80–247–0180–4
KOŽNAR, J.: Skupinová dynamika (Teorie a výzkum). 1. vyd. Praha: Karolinum,
1992. ISBN 807066– 632–3
KRATOCHVÍL, S.: Skupinová psychoterapie v praxi. Praha, Galén 1995. ISBN
80–85824–20–5
KRATOCHVÍL, S.: Základy psychoterapie. 5. vydání. Praha: Portál, 2006. ISBN
80–7367–122–0.
KŘÍŽ, P.: Kdo jsem, jaký jsem. Praha, AISIS 2005, ISBN 80–239–4669–2
LABÁTH, V., SMIK, J.: Expoprogram. Intervenčný program pre skupinovú práci
s detmi a mládežou. Bratislava, Psychodiagnostika 1991
LAKOMÁ, J.: Skupinová psychoterapie v reedukačním procesu, Praha, Psyché 1993
LAAN, G. Van der.: Otázky legitimace sociální práce. (Pomoc není zboží). Boskovice:
Albert, 1998. ISBN 80–85834–41–3.
LOWNDES, L.: Dejte sbohem nesmělosti. Brno, Computer Press a.s. ISBN 978–
80–251–3467–2
MATOUŠEK, O. a kol.: Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003. ISBN
80–7178–548–2
MATOUŠEK, O.: Slovník sociální práce. Praha: Portál, 2003. 288 s. ISBN 80–7178–
549–0
MOŽNÝ J., PRAŠKO J., ŠLEPECKÝ M. a kol..: Kognitivně behaviorální terapie
psychických poruch, Praha, Triton 2007 ISBN: 978–80–7254–865–1
NEDĚLNÍKOVÁ, D.: Úvod do sociální práce se skupinou. Ostrava: Kofoedova škola,
občanské sdružení, 2004. ISBN 80–239–4030–9.
socialni-prace-se-skupinou.indd 142 15.9.2012 21:51:23
Seznam literatury
143
NOVOTNÁ, E.: Sociologie sociálních skupin, Praha, Grada 2010 ISBN 978–80–
247–2957–2
NOVOTNÁ, V., SCHIMERLINGOVÁ, V.: Sociální práce – její vývoj a metodické
postupy. Praha: Univerzita Karlova, 1992.
PORTMANNOVÁ, R.: Hry pro posílení psychické odolnosti, Praha, Portál 1999.
ISBN 80–7178–331–5
RAŠKA, M.: Skupinová sociální práce s lidmi bez přístřeší [online]. 2011 [cit. 2012–
06–10]. Bakalářská práce. OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ, Fakulta
sociálních studií. Vedoucí práce Tomáš Šobáň. Dostupné z: .
REITMAYEROVÁ, E., BROUMOVÁ, V.: Cílená zpětná vazba. Praha, Portál 2007,
ISBN 978–80–7367–317–8
RIEGER, Z.: Loď skupiny. Příručka pro odborníky. Konfrontace 1998. ISBN 80–
86088–03–0
SCHMIDBAUER, W.: Psychologie. Lexikon základních pojmů. Praha, NV 1994
ISBN 80–206–0459–6
SILBERMAN, M.: 101 metod pro aktivní výcvik a vyučování. Praha, Portál 1997
ISBN 80–7178–124-X.
ŠIROKÝ, J. a kol.: Tvoříme a publikujeme odborné texty. Brno. Computer Press, a.s.
2011 ISBN 978–80–251–3510–5
VALENTA, J.: Metody a techniky dramatické výchovy, Praha, Grada 2008 ISBN
978–80–247–1865–1
VALENTA, J.: Dramatická výchova a sociálně psychologický výcvik. ISV Praha
ISBN 80–85866–40–4
VALENTA, M.: Dramatické projektování. Olomouc UP 2003 ISBN 80–244–0615–2
VECHETA, V.: Indoor aktivity. Brno. Computer Press a.s. 2009 ISBN 978–80–
251–2561–8
socialni-prace-se-skupinou.indd 143 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
144
VIERS, D (ed.).: Aktivity pro skupinovou psychoterapii. Praha, Portál 2011 ISBN
978–80–7367–790–9
VOSTÁLOVÁ, E.: Skupinová dynamika podpůrné skupiny [online]. 2010 [cit.
2012–06–11]. Diplomová práce. Masarykova univerzita, Filozofická fakulta.
Vedoucí práce Bohumíra Lazarová. Dostupné z: .
VYBÍRAL, Z.; ROUBAL, J. (eds.).: Současná psychoterapie. Praha: Portál, 2010.
ISBN 978–80–7367–682–7.
VÝROST, J., SLAMĚNÍK, I. (eds.): Aplikovaná sociální psychologie II. Praha, Grada
2001, ISBN 80–247–0042–5
YALOM, I.: Teorie a praxe skupinové psychoterapie. Hradec Králové, Konfrontace,
1999, ISBN 80–86088–05–7
socialni-prace-se-skupinou.indd 144 15.9.2012 21:51:23
Příloha č. 1. – Etické standardy Asociace specialistů ve skupinové práci
145
PŘÍLOHY
Příloha č. 1
Etické standardy Asociace specialistů ve skupinové práci135
Etické standardy Asociace specialistů ve skupinové práci (ASGW) sestavily Lynn
Rapin a Linda Keel (spolupředsedkyně etického výboru). Schválila je výkonná
rada 29. března 1998. Níže otištěný text byl publikován v odborném časopisu Journal
for Specialists in Group Work, ročník 23, číslo 3, září 1998, strana 237–244.
Etické standardy se týkají povinností terapeutů při plánování a vedení skupiny
a při práci s ní. V této podobě jsou uvedeny pro přehlednost, abyste se k nim v průběhu
své práce mohli vracet.
Chtěli bychom zdůraznit, že Asociace specialistů ve skupinové práci je sekcí
Americké asociace poradenských psychologů (ACA), což znamená, že členové
ASGW jsou při výkonu své práce povinni řídit se etickým kodexem a standardy
kvality služeb (revidovanými v roce 1995) této mateřské organizace. Etické standardy
ASGW doplňují etický kodex a standardy kvality služeb, v žádném případě
je nenahrazují. Specifikují povinnosti terapeutů a rozsah jejich práce odpovídající
aktuálním etickým kodexům.
Oddíl A: etické standardy při plánování
A.l Profesionální kontext a požadavky na odbornost
Skupinoví terapeuti aktivně znají etický kodex a standardy kvality služeb ACA,
profesní požadavky ASGW na výcvik skupinových terapeutů, tyto etické standardy
ASGW, požadavky na širokou škálu kompetencí, multikulturní normy ACA,
příslušné zákony své země, požadavky na výkon povolání, pravidla organizace, jíž
jsou členy; rozumějí jim a při své práci se jimi řídí.
A.2 Rozsah praxe a její rámec
Skupinoví terapeuti se řídí požadavky na praxi a odbornost vymezené ve výukových
a výcvikových standardech ASGW. Jsou si vědomi svých osobních silných
i slabých stránek při vedení skupin. Při své práci vycházejí z teoretického rámce,
na němž se zakládá jejich praktický přístup; používané techniky dokážou odůvodnit
svým teoretickým zázemím, mají pro ně opodstatnění. Rozsah praxe omezují
na vymezené pole působnosti odpovídající jejich kvalifikaci.
135 Publikováno in Corey,G., Schneider Corey M., Callanan,P., Russel,M. J.: Techniky a přístupy ve
skupinové psychoterapii, Praha, Portál 2006. ISBN 80–7367–160–3.
socialni-prace-se-skupinou.indd 145 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PŘÍLOHY
146
A.3 Hodnocení
a) Vlastní hodnocení. Skupinoví terapeuti aktivně vyhodnocují své znalosti a dovednosti
vzhledem k požadavkům na vedení skupiny či skupin. Zvažují své
hodnoty, přesvědčení a výchozí teoretický rámec a vliv těchto faktorů na skupinu,
především při práci s různorodě strukturovanou a multikulturní skupinou.
b) Ekologické hodnocení. Skupinoví terapeuti vyhodnocují potřeby komunity,
s níž pracují, možnosti a zdroje organizace, poslání sponzorských organizací,
kompetenci personálu, postoje vůči skupinové práci, úroveň akademického
vzdělání a praxi potenciálních skupinových terapeutů, postoje klientů k práci
skupiny, multikulturní aspekty a fakta týkající se různorodosti struktury skupiny.
Na základě zjištěných informací z tohoto okruhu činí rozhodnutí týkající
se vlastní praxe skupinového terapeuta nebo supervidování a hodnocení skupin
kolegů.
A.4 Vypracování plánu a hodnocení
a) Skupinoví terapeuti vyhodnocují typ nabízených skupin a stupeň, v jakém odpo‑
vídají potřebám komunity.
b) Skupinoví terapeuti písemně zpracují záměr a dle skupiny, dále specifikují roli
členů při určování nebo změně cílů skupiny.
c) Skupinoví terapeuti stanovují takovou výši plateb, která odpovídá pravidlům za‑
střešující organizace; současně zohledňují ekonomický statut potenciálních členů
skupiny.
d) Skupinoví terapeuti volí techniky a styl vedení odpovídající typu skupiny.
e) Skupinoví terapeuti mají vypracovaný systematický Plán hodnocení odpovídají‑
cí požadavkům mateřské organizace a regulačních institut.
f) Skupinoví terapeuti při práci s výdobytky moderní technologie zohledňují poža‑
davky na odbornost a profesionalitu. 1énto požadavek se především týká inter‑
netu, ačkoli na něj není omezen.
A.5 Zdroje
Skupinoví terapeuti získávají zdroje odpovídající typu skupiny a jejích aktivit, například:
sponzorování a dotace, účast vyškoleného koterapeuta, je‑li to vhodné
a žádoucí, adekvátní prostory pro provozování skupiny, včetně zajištění soukromí,
zajišťování materiálních potřeb, spolupráce s dalšími organizacemi a institucemi.
A.6 Specifikace skupiny
Skupinoví terapeuti jsou povinni poskytnout informace obsahující: povinnost
zachovávat mlčenlivost a výjimky z této povinnosti, teoretickou orientaci svého
přístupu; povahu, účel a cíle skupiny, nabídku služeb ze strany skupiny; roli a povinnosti
členů i terapeutů, specifikování kvalifikace a oprávnění vést skupinu;
socialni-prace-se-skupinou.indd 146 15.9.2012 21:51:23
Příloha č. 1. – Etické standardy Asociace specialistů ve skupinové práci
147
dále jsou povinni předložit licence, osvědčení a diplomy, v neposlední řadě adresy
organizací, které odborníkovi udělily oprávnění.
A.7 Příprava skupiny a jejích členů
a) Skupinoví terapeuti v případě potřeby a vhodnosti podle typu Plánované skupiny
provádějí nábor potenciálních členů. Z nabízejících se kandidátů zvolí ty, jejichž
potřeby a cíle jsou slučitelné s cíli skupiny.
b) Skupinoví terapeuti si vyžádají informovaný souhlas. Ústní i písemnou formou
poskytnou potenciálnímu členovi je‑li to vzhledem k typu skupiny adekvátní):
specifikaci skupiny, její záměry a cíle, požadavky na členy a jejich účast,
přičemž je konkrétně uvedeno, jak se postupuje v případě dobrovolného a povinného
členství, jaké je očekávání od členů a terapeuta či terapeutů, jaká jsou
specifikovaná pravidla pro začlenění do skupiny a odchod z ní, pravidla týkající
se užívání chemických látek, pravidla skupin nařízených soudně, pravidla
vedení dokumentace, pravidla o zachování mlčenlivosti, pravidla pro styk členů
za hranicemi skupiny a pravidla v případě navázání blízkého mileneckého
vztahu mezi členy, pravidla konzultování členů s terapeutem či terapeuty, požadavky
ohledně plateb, časový harmonogram a plán, potenciální vliv účasti
ve skupině na klienta.
c) Skupinoví terapeuti si při práci s neplnoletými klienty a klienty, kteří mají zá‑
konné zástupce, vyžádají písemný souhlas od zastupujících osob.
d) Skupinoví terapeuti vymezí pravidla mlčenlivosti a její hranice (například právní
a etické výjimky, pravidla vycházející Z terapeutického Plánu, požadavků na ve‑
dení dokumentace, pravidla vyžadovaná pojišťovnami). Skupinoví terapeuti
jsou povinni informovat všechny členy skupiny o nutnosti dodržovat mlčenlivost
o skutečnostech projednávaných na skupině a o potenciálních důsledcích
jejího porušení. Musejí klientům vysvětlit, že výjimky týkající se zachování
mlčenlivosti se nevztahují na diskusi ve skupině (není‑li specifikováno jinak).
A.8 Profesní růst a vývoj
Skupinoví terapeuti se průběžně a trvale dále vzdělávají po celou dobu své profesní
působnosti.
a) Skupinoví terapeuti si udržují povědomí o aktuálním stavu své profese a potenci‑
álních změnách; dále se vzdělávají, docházejí na supervizi a účastní se osobních
i profesních aktivit rozvíjejících jejich znalosti a dovednosti.
b) Skupinoví terapeuti v případě potřeby vyhledají konzultaci nebo supervizi,
i ohledně etických aspektů souvisejících s efektivitou jejich role skupinového te‑
rapeuta. Supervizoři jsou povinni odborně konzultovat požadované téma; jsou
povinni řídit se etickými standardy.
socialni-prace-se-skupinou.indd 147 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PŘÍLOHY
148
c) Skupinoví terapeuti vyhledají odbornou pomoc při řešení vlastních osobních pro‑
blémů nebo konfliktů, které by mohly negativně zasahovat do jejich profesního
rozhodování, posuzování a výkonu.
d) Skupinoví terapeuti si vyžádají komutaci a supervizi při práci, pro niž se necítí
nebo nejsou plně kvalifikovaní, aby zajistili odpovídající a požadovanou odbor‑
nost práce s klienty.
e) Skupinoví terapeuti sledují výzkumy a vývoj na poli skupinové terapie.
A.9 Trendy a technologický pokrok
Skupinoví terapeuti sledují technologické změny a jejich vliv na společnost a vlastní
profesi. Tento požadavek se především týká informačních systémů v oblasti
duševního zdraví, legislativy, zákonů a předpisů týkajících se zdravotního pojištění
a jejich reforem, demografických změn a souvisejících změn potřeb klientů,
technologického pokroku na poli internetu a dalších způsobů komunikace, ovšem
není omezen pouze na tyto oblasti. Skupinoví terapeuti se při práci s potřebnými
technologickými zdroji řídí etickými standardy.
Oddíl B: Etické standardy při výkonu profese
B.1 Sebepoznání
Skupinoví terapeuti jsou si vědomi svých silných i slabých stránek a jejich vlivu
na práci se skupinou.
B.2 Kompetence
Skupinoví terapeuti musejí mít základní povědomí o práci se skupinou a o zákonitostech
skupinové dynamiky; měli by obsáhnout základní praktické dovednosti
při práci se skupinou, uvedené v profesních standardech ASGW pro výcvik
skupinových terapeutů. Skupinový terapeut by dále měl mít absolvovaný výcvik
ve specializované oblasti práce se skupinou, již hodlá realizovat (psychoterapie,
poradenství, psychoedukace; viz Standardy ASGW pro výcvik).
B.3 Adaptace plánu
a) Skupinoví terapeuti využívají a dále rozšiřují své znalosti; dovednosti a aplikované
techniky využívají adekvátně typu skupiny, její fázi a též individuálním
potřebám členů různých kulturních a etnických skupin.
b) Skupinoví terapeuti sledují vývoj skupiny vzhledem k jejím cílům a k celkovému
plánu.
c) Skupinoví terapeuti srozumitelně definují a dodržují etické a profesní hranice
a rovněž hranice sociálních vztahů se členy skupiny. Řídí se Přitom typem skupi‑
ny a svou rolí v zastřešující organizaci.
socialni-prace-se-skupinou.indd 148 15.9.2012 21:51:23
Příloha č. 1. – Etické standardy Asociace specialistů ve skupinové práci
149
B.4 Podmínky a dynamika terapeutické práce
Skupinoví terapeuti znají a umějí v praxi aplikovat odpovídající modely skupinového
vývoje a terapeutického působení, umějí vysledovat změny v procesu skupiny.
B.5 Význam
Skupinoví terapeuti pomáhají členům propracovat se k významu zážitků a poznatků
nabytých ve skupině.
B.6 Spolupráce
Skupinoví terapeuti pomáhají členům při dosahování jejich osobních cílů, ke členům
přistupují s úctou jako k rovnocenným partnerům.
B.7 Hodnocení
Skupinoví terapeuti do své práce zahrnují (formální i neformální) hodnocení průběžně
mezi sezeními a při ukončení skupiny.
B.8 Různorodost
Skupinoví terapeuti musejí být zvýšeně vnímaví a citliví vůči odlišnostem klientů,
včetně národnosti, pohlaví, náboženského vyznání, sexuální orientace, duševní
vyspělosti, ekonomické třídy, rodinné historie, tělesných charakteristik nebo
omezení, geografického zázemí. Terapeut musí stále zohledňovat kulturní rozdíly
– vypozorované ze vzájemných interakcí a zjištěné z dostupných externích zdrojů
– jedinců, s nimiž ve skupině pracuje.
B.9 Etický dohled
Skupinoví terapeuti v reakci na problémy představující výzvu z etického hlediska
vycházejí z etických standardů. Stejně postupují při rozhodování ohledně jednání
a způsobu dalšího jednání jak ve vlastním případě, tak v případě ostatních členů.
Řídí se etickými standardy ACA, ASGW a dalších profesních organizací, jejichž
jsou členy.
Oddíl C: Etické standardy při hodnocení
C.l Plán vyhodnocování
Skupinoví terapeuti vyhodnocují svou práci, práci členů, supervizorů a dalších
kolegů vždy podle potřeby. Hodnocení může probíhat jak v rámci sezení, tak před
ním nebo po něm, dále při ukončování skupiny a s časovým odstupem po ukončení,
opět dle potřeby.
C.2 Reflektování
Skupinoví terapeuti se snaží slučovat teorii s praxí, začleňují nově osvojené znalosti
a dovednosti do práce skupiny. Skupinoví terapeuti sledují dynamiku členů,
jejich interakci a také vztah mezi skupinovou dynamikou a hodnotami, myšlenkami
a pocity terapeuta.
socialni-prace-se-skupinou.indd 149 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PŘÍLOHY
150
C.3 Hodnocení a zpětný pohled
a) Skupinoví terapeuti posuzují proces a výsledky. Výsledky začleňují do své další
činnosti, na jejich základě získávají nové zkušenosti a zároveň podněty
ke zkvalitňování své práce a k posouzení průběhu aktuální skupiny; případně
jim slouží jako zdroj informací pro odbornou publikační činnost. Skupinoví terapeuti
při výzkumu a psaní zpráv dodržují všechna platná a aktuální nařízení,
standardy a normy.
b) Skupinoví terapeuti podle potřeby udržují kontakt s klienty po skončení skupiny
pro účely získávání zpětné vazby o jejich vývoji, posouzení výsledků terapie nebo
na vyžádání klienta.
C.4 Konzultování a výcvik v rámci jiných organizací
Skupinoví terapeuti podle požadavků a potřeby poskytují konzultace a výcvik
odborníkům z jiných organizací. Sami si v případě potřeby vyžádají konzultaci
u odborníka znalého práce se skupinou.
socialni-prace-se-skupinou.indd 150 15.9.2012 21:51:23
Příloha č. 2 – Vybrané pojmy k tématu
151
Příloha č. 2
Vybrané pojmy k tématu
Akční metody – cvičení a přístupy, které se vyvinuly z divadla a rituálů. Využívají
se při skupinové terapii ke zjištění potíží a problémů nebo k zapojení skupiny
do aktivní činnosti. Slova „akce“ a „akční“ naznačují, že se něco dělá, na rozdíl
od „přemýšlení o něčem“, „naslouchání“ apod.
Dramatické hry136
Hry představující pro vedoucího skupiny a facilitátora cenný zdroj činnosti, cvičení
a strategií. Ve všech kulturách jsou hry důležitou součástí vývoje člověka. Hry
může použít každý, protože je lze použít na různých úrovních zručnosti a dovednosti,
pouze pro zábavu nebo s větším důrazem na dosažení konkrétních cílů.
Dramaterapie
Průkopnicí a zakladatelkou je Sue Jenningsová. Dramaterapie navozuje „divadelní
odstup“, takže klienti mohou ke zkoumání otázek a problémů používat např.
text nějaké divadelní hry, rituál či hru.
Divadlo utlačovaných
Augusto Boal se proslavil svým průkopnickým úsilím o přeměnu divadla v prostor,
kde by všichni zúčastnění měli stejná práva.
Psychodrama
Základy psychodramatu položil Jacob Levy Moreno. V roce 1932 vytvořil Moreno
termíny „skupinová terapie“ a „skupinová psychoterapie“. Psychodrama je akční
metoda skupinové terapie, jejíž pomocí člověk znovu prožívá svůj konflikt s cílem
vyřešit své problémy. Používají se techniky jako sociální drama, psychodramatický
šok a hraní rolí.
Rituál
Rituály mají mnoho forem, jejichž příkladem jsou obřady plodnosti, iniciační rituály
i společenské rituály. Všechny rituály určitým způsobem souvisejí s oslavami,
představením a důležitými okamžiky v životě člověka nebo společnosti.
136 HICKSON,A.: Dramatické a akční hry. Praha, Portál 2000. ISBN 80–7178–387–0.
socialni-prace-se-skupinou.indd 151 15.9.2012 21:51:23
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PŘÍLOHY
152
Tým137
Tým je kategorií více orientovanou k pojmům, jako je kolektiv, cíle, spolupráce
a výkony.
Týmy bývají definované jako skupina dvou a více členů, má známý definovaný
cíl a k jeho dosažení je potřeba koordinace členů týmu.
VLASTNOSTI VEDOUCÍHO TÝMU (VŮDCOVSTVÍ)
Na konci 20. století se objevovaly různé teorie definující cesty ke správnému vedení
lidí.
Poměrně dlouho se razila teorie, že dobrý vedoucí musí mít určité rysy, které
jsou podmíněny vrozenými predispozicemi a které jsou předpokladem úspěchu.
Přesto, že se dnes soudí, že tyto teorie patří již do propadliště dějin, je nutno připustit,
že určité základní rozdíly, a tím předpoklady (nejen však vrozené) nás, jako
dospělé lidi, přece jen rozlišují. Jsou to určité schopnosti, vlastnosti, dovednosti,
zájmy, znalosti, postoje atd.
–– Schopnosti – jsou vlastně určité vrozené předpoklady k nějaké činnosti. Často
bývají (hlavně rozumové schopnosti), určitou hodnotu však mohou mít i takzvané
organizační schopnosti.
–– Dovednosti – jsou vlastně rozvinutou schopností. Dnes se hodně cení tak zvané
sociální dovednosti, kam patří formy efektivní komunikace, řešení konfliktů,
týmová spolupráce, zmíněné organizační dovednosti, time management
a další.
–– Znalosti – patří sem nejen všeobecný přehled, ale i odborné a specializované
znalosti důležité pro specifické obory činnosti. Dnes sem již běžně patří
jazyková kompetence (znalost světového jazyka), znalost práce na PC a určité
softwarové dovednosti, práce s informacemi (internet, e-mail, ICQ) a mnohde
i ekonomické znalosti a účetnictví.
–– Zkušenosti – na jednu stranu jako žádaný prvek, na druhou stranu prvek, který
může vést k nechuti zkoušet nové a experimentovat. Souvisí s procesem učení,
vytvářením modelů a pružností člověka.
–– Vlastnosti – jsou určitým rysem osobnosti (ustáleným způsobem chování),
jsou dány modely, výchovou, temperamentovým rysem osobnosti (poctivost,
čestnost, schopnost empatie).
137 podle – Celoživotní vzdělávání v komunitním plánování, Modul 12 Metody práce se skupinou.
Vytvořeno v rámci projektu EQUAL EU č. 0076 „Komunitní plánování jako nástroj pro
posilování sociální soudržnosti a podporu sociálního začleňování a předcházení sociálnímu
vyloučení znevýhodněných osob na trhu práce (online) Dostupné z: www.komunitniplanovani.com/dokumenty/skripta12_29.pdf
(cit. 2012–06–08).
socialni-prace-se-skupinou.indd 152 15.9.2012 21:51:24
Příloha č. 2 – Vybrané pojmy k tématu
153
Skupinová dynamika138
„Skupinovou dynamikou označujeme souhrn komplexních a vzájemných sil i protisil,
působících ve společném sociálním prostředí, ve skupině. Skupinová dynamika
je dána veškerým skupinovým děním, cíli a normami skupiny, její strukturací,
pozicemi a rolemi ve skupině, skupinovými interakcemi a vývojem skupinových
vztahů i celé skupiny. Vzniká a utváří se spolu se vznikem a zahájením práce skupiny
a je v jistém smyslu charakteristikou jakékoliv skupiny“ (Kožnar, 1992, s. 5).
Ze skupinové dynamiky čerpá také psychoterapie, a tedy i práce podpůrných
skupin. Skupinová dynamika zde představuje léčebný prvek. Skupinovou dynamikou
se proto zabývá řada autorů z oblasti psychiatrie, psychologie a psychoterapie
(např. Kožnar, Kratochvíl, Rieger).
Skupinová atmosféra139
Mezi složky, jež formují skupinovou atmosféru, patří všechny prvky skupinové
dynamiky jako koheze a tenze ve skupině, vedení skupiny, vývojové fáze skupiny,
pozice a role ve skupině, cíle a normy skupiny atd. Dá se tedy říci, že skupinová
atmosféra je „s celou skupinovou dynamikou úzce spjata a vytváří ji“ .K těm nejdůležitějším
se pak řadí skupinová koheze, skupinová tenze a vedení skupiny.
Sociální hry140
Sociální hry pro děti a mládež jsou nejpřístupnější forma sociálního učení a také
jsou používány jako možnost řešení konfliktu. Hra je totiž přirozeným a zároveň
spontánním projevem dětské činnosti.
Sociální hry:
–– napomáhají navození pozitivních vztahů mezi dětmi,
–– upevňují pocity sounáležitosti se třídou u jednotlivých dětí,
–– zvyšují soudržnost mezi dětmi,
–– podporují základní životní hodnoty,
–– stanovují hodnoty dané třídy,
–– stanovují a podporují komunikační pravidla dané třídy,
–– napomáhají při trénování tolerance a akceptace sebe i druhých,
–– podporují nácvik empatie,
–– pomáhají při nácviku řešení problémů.
138 Kožnar, J. Skupinová dynamika (Teorie a výzkum). Praha: Karolinum, 1992.
139 Kožnar, J. Skupinová dynamika (Teorie a výzkum). Praha: Karolinum, 1992.
140 Zpracováno podle – KAMENCOVÁ, Magdaléna. Řešení konfliktu pomocí sociálních her [online].
2007 [cit. 2012–06–10]. Diplomová práce. Masarykova univerzita, Pedagogická fakulta.
Vedoucí práce Tomáš Čech. Dostupné z: is.muni.cz/th/79700/pedf_m.
socialni-prace-se-skupinou.indd 153 15.9.2012 21:51:24
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PŘÍLOHY
154
Co jsou to sociální hry?
Sociální hry se zaměřují na rozvoj schopnosti dětí uvědomovat si tělesné a smyslové
funkce, soustřeďují se na citový vývoj dětí, na schopnost začlenit se do kolektivu,
řešit konflikty a chovat se vstřícně. Důraz je kladen na způsob dětského
chápání vlastní osobnosti i osobností ostatních dětí, z toho plynoucího chování
a dopad tohoto chování na vzájemné vztahy uvnitř dětského kolektivu.
Základním principem, kterého sociální hry využívají je učení se přímým prožitkem,
vlastní zkušeností. Děti dostávají možnost prožít situace běžného života,
které si tak mohou vyzkoušet a dokonale je prozkoumat. Společně si pak sdělují
své pocity a dojmy a snaží se najít nejlepší řešení dané situace – spolupracují. Sociální
hry dávají příležitost poznávat sebe sama, své vlastní schopnosti, ale také
vyzkoušet si roli někoho jiného, podívat se na problém z jeho pohledu. Vcítění se
do někoho jiného jim dovoluje poznat způsoby lidského jednání, chování a myšlení.
Dokážou si totiž položit jednoduchou otázku: „Jak bych se v dané situaci
choval (cítil) já?“
Skloubením předem připravených aktivit a více méně spontánních příležitostí
lze vytvořit vhodné prostředí pro účinné vzájemné poznávání, které v dětech podnítí
rozvoj smyslu pro kamarádství, soucítění, součinnost a přívětivost.
Při sociálních hrách je instrukcí navozen kontakt mezi účastníky, při kterém se
současně vzájemně o sobě něco dovídají a zároveň jsou upozorňováni na vznikající
vlastní pocity, postoje a názory a na probíhající děje. Tímto je vyvoláno sociální
učení na mnoha úrovních. Takto záměrně navozený proces sociální výchovy je
nazýván sociálním psychologickým výcvikem. Má mnoho společného s ostatními
formami aktivní či aktivizující výchovy, např. s výchovou dramatickou.
Metody a techniky sociálních her
Účinnost cvičení závisí na následujících okolnostech:
Aktivní spoluúčast
Při zpracování postupu sociálně psychologických her vycházíme z toho, že děti
samy jsou aktivní a chtějí se na činnostech podílet. Aktivní spoluúčast se projeví
tak, že mohou uplatnit své city i pocity, mohou si spolu popovídat, pohybovat se,
hrát si na něco a na někoho, vzájemně si radit a zároveň se i samostatně rozhodovat.
Je pouze na dětech, zda se budou chovat způsobem, kterým se chovaly dosud
a nebo zda vyzkouší jinou možnost.
Zpětná vazba
Na každou svou aktivitu dostávají děti okamžitou odpověď. Ujasňují si, jak to, co
dělaly, vidí ony samy a jaký názor mají ostatní. Jsou tedy současně aktivní a zároveň
se dovídají, jaké důsledky má jejich chování. V tomto procesu se učí brát
ohled na reakce ostatních, a tím formovat a upravovat své vlastní názory a postoje.
socialni-prace-se-skupinou.indd 154 15.9.2012 21:51:24
Příloha č. 2 – Vybrané pojmy k tématu
155
Tím, že dítě dokáže aktivně formulovat a prezentovat své vlastní názory, přebírá
na sebe zodpovědnost samo za sebe.
Rozdělení sociálních her
Sociální hry můžeme rozdělit do tří základních skupin podle toho, kterou stránkou
sociálního rozvoje se hry zabývají.
1. Hry a cvičení na kontakt a sociální komunikaci, skupinovou citlivost, dynamiku,
důvěru a spolupráci.
2. Námětové hry a improvizace, které se bezprostředně zabývají sociálními vztahy,
situacemi a dovednostmi, a to v té podobě, s jakou se běžně setkáváme v životě
(společenské chování, sociální dovednosti, širší společenské uvědomění).
3. Improvizace založené na mezilidském kontaktu a komunikaci, na setkávání
různých lidských jedinců v situacích, osob, které na sebe vzájemně působí, řeší
střetávání svých postojů a potřeb, přání a směřování a vytvářejí tak děje.
Zážitková pedagogika
Zážitková pedagogika je „teoretické postižení a analýza takových výchovných
procesů, které pracují s navozováním, rozborem a reflexí prožitkových událostí
za účelem získání zkušeností přenositelných do dalšího života.“141
Kurt Hahn položil
základy této výchovné metody v první polovině 20. století. Snažil se pomocí
prožitků o všestranný rozvoj (tělesný, psychický i sociální) svých studentů. Reagoval
tak na stav tehdejší společnosti, ve které postrádal lidské porozumění, účast,
ochotu pomoci, svědomitost, starostlivost, schopnost koncentrace, iniciativu,
bezprostřednost i tělesnou zdatnost. Příčinu tohoto nedostatku viděl v povrchním
a kvantitativním prožívání dojmů. V jeho výchovných ústavech se mu podařilo
vytvořit ucelenou výchovnou koncepci, která byla vystavěna právě na působení
prožitku. Na jeho „zážitkovou terapii“ (jak on sám tuto metodu nazval) navazuje
celosvětově působící organizace Outward Bound.142
Lidské poznání je formováno z 80% vlastními zážitky. Přesněji řečeno na základě
vlastních zážitků člověk formuje zkušenosti a ty tvoří dominantní část poznání.
K tomu však nestačí pouze zážitek. Důležitý je právě proces jeho zpracování
a transformace na zkušenost.
Zážitková výchova (jako do praxe zavedená zážitková pedagogika) je spíše určena
pro neformální výchovu a volný čas, proto se v mnohém podobá různým
akcím a programům určeným dětem a dospívajícím pro trávení volného času.
141 JIRÁSEK, Ivo. Vymezení pojmu ZÁŽITKOVÁ PEDAGOGIKA. Gymnasion: časopis pro zážitkovou
pedagogiku. 2004, roč. 1, č. 1, s. 13. Dostupný z WWW: .
142 Tato organizace má i českou odnož Prázdninová škola Lipnice. Dostupný z WWW: .
socialni-prace-se-skupinou.indd 155 15.9.2012 21:51:24
Vybrané postupy sociální práce se skupinou – PŘÍLOHY
156
V mnohém na tyto akce dokonce navazuje. To, co je spojuje hlavně, je pobyt a aktivity
v přírodě a hry. Zábavné akce však končí pouhým poskytnutím zážitku.
K výchovnému efektu je potřeba ještě jeho reflexe a analýza, kterými dochází
k transformaci zážitku na zkušenost.
Získání prožitku je podmíněno vykročením z komfortní zóny, tedy opuštěním
oblasti obvyklých činností, vztahů a problémů. Jedině tehdy je možné narazit
na něco nového a podnětného, na něco, co nelze řešit naučeným způsobem. Zážitková
pedagogika a výchova staví člověka do neznámých situací, problémů a vyžaduje,
aby na ně reagoval, našel řešení. Pro člověka se tak otvírá brána sebepoznání,
tvořivosti a rozvoje všech jeho vlastností, schopností a dovedností. Opustí‑li člověk
komfortní zónu, vstoupí do sféry učení.
Zážitková pedagogika situuje své kurzy většinou do přírody. Ta poskytuje možnost
nových neznámých aktivit – od prostého pohybu v terénu k dobrodružným
a sportovním akcím (slaňování, vodní sporty, orientační běh). Velkou výhodou je,
že účastníci jsou z obvyklého prostředí civilizace vytrženi a posazeni do nezvyklého
přírodního prostředí, což podporuje vykročení z komfortní zóny.
Zvláštní místo mají ve výchově zážitkem hry. Hra je specifikem českého přístupu
k zážitkové pedagogice, I. Jirásek143
vnímá hru jako symbol zážitkové pedagogiky.
Bylo by obtížné hru definovat, protože odborníci se doposud na žádné
definici neshodli. Důležité je, že ve všech hrách se odráží veškeré jevy, které existují
ve skutečném životě člověka a společnosti. Děti se skrze hry realizují, rozvíjí
a socializují.144
Ke stejným účelům mohou být hry využity i ve vzdělávání dospívajících
a dospělých. Mohou mít nejrůznější formy. Vedle sportovních her existují
i psychologické, strategické, málo strukturované (bez přesně daných pravidel),
dramatické a hry využívající různé formy umění.
Pomocí her a zážitkové pedagogiky může být rozvíjena celá řada lidských dovedností
– tělesná zdatnost, sociální dovednosti, organizační a manažerské schopnosti
i další. Hry napomáhají sebepoznání. Velmi často jsou zážitkové akce užívané
pro rozvoj teamů. V neposlední řadě je možné rozvíjet touto metodou komunikační
dovednosti. Kurzy mohou být zaměřeny přímo na rozvoj některých dovedností
nebo na hledání podstatných témat v určité skupině, na která se až následně
operativně zaměřují. Pokud se kurz specializuje na rozvoj určitých dovedností,
musí tomu být přizpůsoben celý program, jednotlivé hry i zaměření rozborů.
143 JIRÁSEK, Ivo: Hra jako symbol zážitkové pedagogiky (programový prostředek a příležitost
osobnostního rozvoje). Outward Bound – Česká cesta. [on‑line]. [2006]. [cit. 2007–04–15]. Dostupný
z WWW: .
144 PROKEŠOVÁ, Miriam. Základy psychologie. 2. vyd. Ostrava: VAVA Ostrava, 1997. s. 21. ISBN 80–
902357–7–8.
socialni-prace-se-skupinou.indd 156 15.9.2012 21:51:24
Příloha č. 2 – Vybrané pojmy k tématu
157
K tomu, aby zážitek vyvolal u člověka nějakou změnu, musí po něm následovat
rozbor. „Slovem rozbor budeme označovat společné zpětné ohlédnutí za aktivitou,
programem či určitým časovým obdobím kurzu, jehož smyslem je napomoci
účastníkům v procesu racionalizace a zobecnění subjektivních prožitků do podoby
v praxi využitelné zkušenosti.“145
145 SVATOŠ, Vladimír, LEBEDA, Petr. Outdoor trenink pro manažery a firemní týmy. 1. vyd. Praha: Grada,
2005. s. 41. ISBN 80–247–0318–1.
socialni-prace-se-skupinou.indd 157 15.9.2012 21:51:24
socialni-prace-se-skupinou.indd 158 15.9.2012 21:51:24
socialni-prace-se-skupinou.indd 159 15.9.2012 21:51:24
Vybrané postupy sociální práce se skupinou
Vladimír Mašát
Publikace neprošla jazykovou a redakční úpravou v redakci nakladatelství
Typografie Milan Vilímek Jihlavský
Návrh obálky Christina Dumalasová
Vydal Zdeněk Susa ve Středoklukách roku 2012 jako svou 87. publikaci.
Vyrobila tiskárna Akcent ve Vimperku.
1. vydání
Tato publikace vznikla v rámci projektu Inovace studijního
programu Pastorační a sociální práce ETF UK (CZ.2.17/3.1.00/33279)
spolufinancovaného z prostředků Evropského sociálního fondu, státního
rozpočtu České republiky a rozpočtu hlavního města Prahy.
ISBN 978–80–86057–80–4
socialni-prace-se-skupinou.indd 160 15.9.2012 21:51:24